CostaClub: членство, привилегии, удобства, скидки на круизы

Круизная компания Costa Crociere
Аватара пользователя
Kuskow
Сообщения: 4815
Зарегистрирован: 20 май 2016, 11:00
Откуда: Караганда
Благодарил (а): 114 раз
Поблагодарили: 2060 раз
Возраст: 45

Re: CostaClub: членство, привилегии, удобства, скидки на круизы

Сообщение Kuskow » 04 июл 2016, 07:33

Kuskow писал(а):Но есть один нюанс:
Falls der neue Punktestand zu einer Herabstufung führt, wird die Zugehörigkeit zum aktuellen Status bis zum 30.06.2016 garantiert.
Это значит, что мой статус действует только до 30 июня? А потом всё, опять к перлам?

Так вот, 30 июня прошло, а мне статус так и не понизили. Я по-прежнему Perla Oro, хотя по правилам должны были устареть баллы за Costa Luminosa в мае 2013.
Старость меня дома не застанет, я в дороге, я в пути: мои круизы

Аватара пользователя
Vobl
Сообщения: 55
Зарегистрирован: 21 июн 2016, 03:03
Откуда: Moscow
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 18 раз
Возраст: 49

Re: CostaClub: членство, привилегии, удобства, скидки на круизы

Сообщение Vobl » 04 июл 2016, 07:54

Шьёрт побьери!

У нас из-за травмы не состоялся круиз, и вот уже "подарок".
Из Perla перевели в Corallo.
Не такие уж и плюшки у них, но небольшим онборд-кредитом и ужином мы бы воспользовались)
В этом мире много хорошей музыки... (с)

Аватара пользователя
LaSer61
Сообщения: 1737
Зарегистрирован: 22 май 2016, 09:04
Откуда: Екатеринбург
Благодарил (а): 133 раза
Поблагодарили: 724 раза
Возраст: 55

Re: CostaClub: членство, привилегии, удобства, скидки на круизы

Сообщение LaSer61 » 04 июл 2016, 08:27

Kuskow писал(а):Я по-прежнему Perla Oro, хотя по правилам должны были устареть баллы за Costa Luminosa в мае 2013.


Они может и устарели, но баллов все равно хватает.
Welcome aboard

Аватара пользователя
Kuskow
Сообщения: 4815
Зарегистрирован: 20 май 2016, 11:00
Откуда: Караганда
Благодарил (а): 114 раз
Поблагодарили: 2060 раз
Возраст: 45

Re: CostaClub: членство, привилегии, удобства, скидки на круизы

Сообщение Kuskow » 04 июл 2016, 08:42

Нет, они именно не устарели. Количество баллов не поменялось. Фраза про 30 июня исчезла. Может быть чуть позже пересчитают. Но пока надо брать круизы, скидка при таком уровне членства высока.
Старость меня дома не застанет, я в дороге, я в пути: мои круизы

Аватара пользователя
LaSer61
Сообщения: 1737
Зарегистрирован: 22 май 2016, 09:04
Откуда: Екатеринбург
Благодарил (а): 133 раза
Поблагодарили: 724 раза
Возраст: 55

Re: CostaClub: членство, привилегии, удобства, скидки на круизы

Сообщение LaSer61 » 04 июл 2016, 09:14

Жаль, что скидка не на все круизы и не на всех сайтах.
Welcome aboard

Alexgl
Сообщения: 1035
Зарегистрирован: 21 май 2016, 19:33
Откуда: Зеленоград, Москва
Благодарил (а): 141 раз
Поблагодарили: 361 раз
Возраст: 57

Re: CostaClub: членство, привилегии, удобства, скидки на круизы

Сообщение Alexgl » 08 июл 2016, 20:09

Kuskow писал(а):Фраза про 30 июня исчезла. Может быть чуть позже пересчитают

Вчера получил письмо
Votre nouveau club d’appartenance: Corallo
Votre numéro d’identification CostaClub: 541++++
Points validés:2834
Points manquants au prochain Club: 2167

Т.е. все пересчитали: был Перл и примерно 7000 очков.
Свиньи, чо

Аватара пользователя
Kuskow
Сообщения: 4815
Зарегистрирован: 20 май 2016, 11:00
Откуда: Караганда
Благодарил (а): 114 раз
Поблагодарили: 2060 раз
Возраст: 45

Re: CostaClub: членство, привилегии, удобства, скидки на круизы

Сообщение Kuskow » 09 июл 2016, 00:09

Я тоже вчера получил письмо. Наверное, пересчитали, но у меня как был Gold Pearl, так и остался. То есть, круиз Costa Luminosa 8-18 мая 2013 не выкинули.
Старость меня дома не застанет, я в дороге, я в пути: мои круизы

Аватара пользователя
Viki&Niki
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 08 июл 2016, 20:16
Откуда: Бургас
Благодарил (а): 26 раз
Поблагодарили: 45 раз

Re: CostaClub: членство, привилегии, удобства, скидки на круизы

Сообщение Viki&Niki » 09 июл 2016, 14:39

Однажды, в 2012-м году, были в круизе с Casta и с тех пор у меня есть клубный номер, но вот незадача - при бронировании круиза на сайте Casta запрашивают не этот номер, а имя и фамилию. Я уж не знаю, как я зарегистрирована в их системе, но как бы я ни вводила свои данные - клубная скидка не проходит (есть небольшая сложность - у меня двойная фамилия через тире и это всегда создает проблему при бронировании круизов, авиабилетов и проч, т.к. тире во многих системах является недопустимым символом).
Так вот, приобретая предстоящий круиз по шикарной цене - Собираемся в круиз Costa Fascinosa из Савоны в Рио-де-Жанейро 26 ноября 2017 (Пост Солнце #978) - не стала долго биться с системой и забронировала без клубной скидки. И вот теперь у меня вопрос: если я перед финальным платежом свяжусь с Костой и попрошу пересчитать с учетом клуба, сделают ли они это? Вообще, имеет ли смысл им писать по этому поводу?
Costa Voyager - декабрь 2012 г, Красное море
MSC Splendida - ноябрь 2013 г, Западное Средиземноморье
MSC Preziosa - ноябрь 2014 г, Трансатлантика из Европы в ЮА
Celestyal Nefeli - октябрь 2016 г, Греческие острова
AIDAprima - ноябрь/декабрь 2016, Атлантическая Европа

Аватара пользователя
Amaliya
Сообщения: 474
Зарегистрирован: 22 май 2016, 16:48
Откуда: Казань
Благодарил (а): 655 раз
Поблагодарили: 300 раз
Возраст: 45

Re: CostaClub: членство, привилегии, удобства, скидки на круизы

Сообщение Amaliya » 09 июл 2016, 14:50

Viki&Niki писал(а):Так вот, приобретая предстоящий круиз по шикарной цене

Не знаю о какой цене идёт речь, мы покупали по тарифу Basic, так вот на этот тариф скидка Коста клаб не действует.
2010 - Costa Luminosa - ОАЭ, Оман, Бахрейн, 8 дней
2013 - Carnival Sunshine - Большое Средиземноморье, 13 дней
2015 - Costa neoClassica - Маврикий, Сейшелы, Мадагаскар, Реюньон,15 дней
2015 - Costa Favolosa - Трансатлантика и Карибы, 23 дня

Аватара пользователя
Viki&Niki
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 08 июл 2016, 20:16
Откуда: Бургас
Благодарил (а): 26 раз
Поблагодарили: 45 раз

Re: CostaClub: членство, привилегии, удобства, скидки на круизы

Сообщение Viki&Niki » 09 июл 2016, 14:52

Amaliya писал(а):Не знаю о какой цене идёт речь, мы покупали по тарифу Basic, так вот на этот тариф скидка Коста клаб не действует.

Я покупала по тарифу Comfort (с напитками) - там скидка должна действовать, о чем сказано и на сайте.
Costa Voyager - декабрь 2012 г, Красное море
MSC Splendida - ноябрь 2013 г, Западное Средиземноморье
MSC Preziosa - ноябрь 2014 г, Трансатлантика из Европы в ЮА
Celestyal Nefeli - октябрь 2016 г, Греческие острова
AIDAprima - ноябрь/декабрь 2016, Атлантическая Европа

Павлев
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 01 июн 2016, 21:50
Откуда: Германия
Благодарил (а): 82 раза
Поблагодарили: 92 раза
Возраст: 56

Re: CostaClub: членство, привилегии, удобства, скидки на круизы

Сообщение Павлев » 12 июл 2016, 20:54

Самое плохое, что сделала Costa, это то, что раньше пункты суммировались за все поездки, и раз в три года можно было поддерживать членство в клубе, т.е. отправляться с ними в круиз.
Катайся раз в три года и сохраняй членство в клубе, увеличивай или сохраняй пункты, сохраняй или повышай статус.Теперь тоже самое только относительно членства в клубе. Пункты накапливаются только за последнии три года. К примеру, имея статус Perl, провел круиз в марте этого года,в светлой каюте за него получил большие пункты, по новым правилам т.е. увеличил еще более. С 1 июля мой статус Corallo, причем новый круиз в октябре не гарантирует возрат в Perl.
По новым правилам, даже если каждый год по разу будешь идти с Costa, это не гарантирует статус Perl.
Если раньше выбирал новый круиз с оглядкой на поддержку статуса, теперь для меня Costa, как говорится на общих основаниях, тем более, что в связи с политикой оптимизации и минимизации сервис у них резко упал.
п/х А.Нахимов,т/х И.Франко(6)Т.Шевчеко(4)Л.Толстой(2)Азербайджан(2)Грузия, Латвия,Башкирия,Аджария. Costa: Classica,Atlantica,Mediterranea,Pazifica(2),Magica
MSC: Armonia,Orchestra,Splendida(2)Fantasia(2)Poesia,Magnifica(2)

Аватара пользователя
ttu-liliya
Сообщения: 438
Зарегистрирован: 22 май 2016, 07:58
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 170 раз
Возраст: 55

Re: CostaClub: членство, привилегии, удобства, скидки на круизы

Сообщение ttu-liliya » 18 июл 2016, 14:34

Ездили с Костой 2 раза, в ноябре и в январе. Регистрировались как члены клуба на корабле. Сейчас при попытке вввести в ходе бронирования для скидки имя, фамилию и дату рождения пишет, что нет таких. Что делать? Бронировали оба раза через агентов на нем. сайтах.

Аватара пользователя
Kuskow
Сообщения: 4815
Зарегистрирован: 20 май 2016, 11:00
Откуда: Караганда
Благодарил (а): 114 раз
Поблагодарили: 2060 раз
Возраст: 45

Re: CostaClub: членство, привилегии, удобства, скидки на круизы

Сообщение Kuskow » 18 июл 2016, 14:55

Попробуйте поменять местами имя и фамилию.
Старость меня дома не застанет, я в дороге, я в пути: мои круизы


Аватара пользователя
Kuskow
Сообщения: 4815
Зарегистрирован: 20 май 2016, 11:00
Откуда: Караганда
Благодарил (а): 114 раз
Поблагодарили: 2060 раз
Возраст: 45

Re: CostaClub: членство, привилегии, удобства, скидки на круизы

Сообщение Kuskow » 19 июл 2016, 11:37

Значит Вы не зарегистрированы в клубе. Надо зарегистрироваться в клубе на сайте (на любом).
Старость меня дома не застанет, я в дороге, я в пути: мои круизы

Аватара пользователя
ttu-liliya
Сообщения: 438
Зарегистрирован: 22 май 2016, 07:58
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 170 раз
Возраст: 55

Re: CostaClub: членство, привилегии, удобства, скидки на круизы

Сообщение ttu-liliya » 19 июл 2016, 11:56

ввожу свои данные - пишет, что мой адрес принадлежит уже другому лицу

Аватара пользователя
Kuskow
Сообщения: 4815
Зарегистрирован: 20 май 2016, 11:00
Откуда: Караганда
Благодарил (а): 114 раз
Поблагодарили: 2060 раз
Возраст: 45

Re: CostaClub: членство, привилегии, удобства, скидки на круизы

Сообщение Kuskow » 19 июл 2016, 12:01

значит надо воспользоваться процедурой восстановления пароля и узнать, наконец-то, в какой букве имени или фамилии допущена ошибка
Старость меня дома не застанет, я в дороге, я в пути: мои круизы

Аватара пользователя
ttu-liliya
Сообщения: 438
Зарегистрирован: 22 май 2016, 07:58
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 170 раз
Возраст: 55

Re: CostaClub: членство, привилегии, удобства, скидки на круизы

Сообщение ttu-liliya » 19 июл 2016, 12:14

после восстановления открылся личный кабинет другого человека, которому я покупала сама круиз на сайте, указывая свой адрес. А как теперь до моей страницы дойти?

Аватара пользователя
Kuskow
Сообщения: 4815
Зарегистрирован: 20 май 2016, 11:00
Откуда: Караганда
Благодарил (а): 114 раз
Поблагодарили: 2060 раз
Возраст: 45

Re: CostaClub: членство, привилегии, удобства, скидки на круизы

Сообщение Kuskow » 19 июл 2016, 12:22

Значит теперь Ваш e-mail не подойдёт для регистрации Вас в клубе, потому что тот человек зарегистрировался в клубе с Вашим e-mail. Значит, нужно взять другой e-mail для регистрации себя в клубе. Если нет другого придётся зарегистрировать новый почтовый ящик
Старость меня дома не застанет, я в дороге, я в пути: мои круизы

Аватара пользователя
ttu-liliya
Сообщения: 438
Зарегистрирован: 22 май 2016, 07:58
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 170 раз
Возраст: 55

Re: CostaClub: членство, привилегии, удобства, скидки на круизы

Сообщение ttu-liliya » 19 июл 2016, 12:30

Странно. Они вообще с интернетом не дружат, не то,что зарегистрироваться, найти этот сайт не смогут. На русском сайте ввела по их требованию после имени и фамилии номер бронирования - выдает целую страницу ошибки. Спасибо.


Вернуться в «Costa»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость