Едем в круиз Costa Luminosa с 20.08.16 из Стокгольма вокруг Европы

Кто в какой круиз собирается, кооперируемся на жильё, экскурсии, совместные мероприятия на борту и на берегу
Аватара пользователя
Kuskow
Сообщения: 4463
Зарегистрирован: 20 май 2016, 11:00
Откуда: Караганда
Благодарил (а): 105 раз
Поблагодарили: 1869 раз
Возраст: 45

Едем в круиз Costa Luminosa с 20.08.16 из Стокгольма вокруг Европы

Непрочитанное сообщение Kuskow » 20 май 2016, 13:01

Готовимся к августовскому круизу вокруг Европы из Стокгольма в Савону. Обсуждаем с попутчиками авиаперелёты, отели, докруизную и послекруизную программу, береговые экскурсии. Список участников нашего круиза. Документы с собой

Круизный лайнер Costa Luminosa - маршрут круиза и ссылки на наши экскурсии:
20.авг, сб Стокгольм / Швеция ...-18:00 (посадка на причале Frihamnsgatan до 16 часов, экскурсии по Стокгольму)
21.авг, вс день в море
22.авг, пн Копенгаген / Дания 09:00-18:00 (экскурсия по Копенгагену)
23.авг, вт день в море (День Нептуна)
24.авг, ср Амстердам / Голландия 09:00-17:00
25.авг, чт Дувр, Англия / Великобритания 08:00-20:00 (наш автобус в Лондон)
Переводим часы вперёд на один час: ➁ → ➂
26.авг, пт Гавр / Франция 07:00-18:00 (наши автобусы в Руан, Довиль, Трувиль, Онфлёр, экскурсия по Руану)
27.авг, сб день в море
28.авг, вс Виго / Испания 08:00-18:00 (наш автобус в Сантьяго-де-Компостела)
29.авг, пн Лиссабон / Португалия 08:00-17:00 (экскурсия в Синтру и на мыс Рока)
30.авг, вт день в море
31.авг, ср Валенсия / Испания 09:00-19:00
01.сен, чт Барселона / Испания 08:00-13:00
02.сен, пт Савона / Италия 08:00-...

Изображение

Предыдущий круиз: Едем в круиз Costa Luminosa с 17.08.16 из Санкт-Петербурга в Стокгольм

Магеллан
Сообщения: 38
Зарегистрирован: 23 май 2016, 12:21
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 3 раза

Re: Едем в круиз Costa Luminosa с 20.08.16 из Стокгольма вокруг Европы

Непрочитанное сообщение Магеллан » 20 июл 2016, 07:20

Ура! свершилось! Сняли! :D
Карта Сбербанка МС евровая, так что Luisi67 - это они Вам мозги пудрят что карта не проходит!

Аватара пользователя
Evgen73
Сообщения: 926
Зарегистрирован: 24 май 2016, 17:28
Откуда: Пермь
Благодарил (а): 201 раз
Поблагодарили: 317 раз
Возраст: 43

Re: Едем в круиз Costa Luminosa с 20.08.16 из Стокгольма вокруг Европы

Непрочитанное сообщение Evgen73 » 20 июл 2016, 07:45

Поздравляем , наверно сразу отлегло ?

Продолжаем держать кулачки за Luisi67 ! :)

Аватара пользователя
Kuskow
Сообщения: 4463
Зарегистрирован: 20 май 2016, 11:00
Откуда: Караганда
Благодарил (а): 105 раз
Поблагодарили: 1869 раз
Возраст: 45

Re: Едем в круиз Costa Luminosa с 20.08.16 из Стокгольма вокруг Европы

Непрочитанное сообщение Kuskow » 20 июл 2016, 09:17

Магеллан писал(а):Они исправно на каждое второе письмо отвечают робото

А на какой адрес отправляете письма? Вообще, судя по тому, что мне не прислали никаких ответов, возможно, они вообще письма не читают сейчас. Может быть, стоит позвонить?

Магеллан писал(а):сегодня рано утром мне пришла вторая смс о том что они пытаются снять деньги со старой карты

А Вы когда письмо писали, номер старой карты, случайно, не указывали? Ну типа "вот карта с таким-то номером уже устарела, с неё не надо списывать"? :)

Аватара пользователя
Helen_Nsk
Сообщения: 89
Зарегистрирован: 23 май 2016, 07:22
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 21 раз
Возраст: 48

Re: Едем в круиз Costa Luminosa с 20.08.16 из Стокгольма вокруг Европы

Непрочитанное сообщение Helen_Nsk » 20 июл 2016, 10:14

Жесть, таки сглазила. :oops:
Сегодня должен был быть финальный платеж. Я вчера в банке (Уралсиб) специально переспросила -- проблем не будет? Сказали -- никаких запретов на списание с карты нет.
И вот сегодня от Косты пришло письмо, что платеж не прошел. Типа даем вам сроку по 21-е, чтобы сделать оплату. Я бегу в банк, поставила там всех "на уши", но они говорят (звонили прямо в процессинговый центр), что даже не видят попытки списания указанной суммы.
Написала в итальянскую Косту (prenotazioni@costa.it), т.к. через нее брала круиз, типа повторите списание еще раз. Вот жду ответа.
Познание стран мира -- украшение и пища человеческих умов (Леонардо да Винчи).
Жизнь во время путешествия -- это мечта в чистом виде (Агата Кристи).

Аватара пользователя
Helen_Nsk
Сообщения: 89
Зарегистрирован: 23 май 2016, 07:22
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 21 раз
Возраст: 48

Re: Едем в круиз Costa Luminosa с 20.08.16 из Стокгольма вокруг Европы

Непрочитанное сообщение Helen_Nsk » 20 июл 2016, 10:28

Luisi67 писал(а):Банк не отклоняет эту операцию.Они не могут ее провести.У них в косте компьютер выдает ошибку.

Вот похоже у меня точно такая же проблема. Что делать?
И вот никак не могу на форуме найти ту страницу, где указаны мейлы и телефоны разных отделений Косты.
Мистика какая-то.
Познание стран мира -- украшение и пища человеческих умов (Леонардо да Винчи).
Жизнь во время путешествия -- это мечта в чистом виде (Агата Кристи).

Аватара пользователя
Kuskow
Сообщения: 4463
Зарегистрирован: 20 май 2016, 11:00
Откуда: Караганда
Благодарил (а): 105 раз
Поблагодарили: 1869 раз
Возраст: 45

Re: Едем в круиз Costa Luminosa с 20.08.16 из Стокгольма вокруг Европы

Непрочитанное сообщение Kuskow » 20 июл 2016, 10:50

мейлы и телефоны есть на сайте самой косты. Для Италии:
http://www.costacrociere.it/B2C/I/Suppo ... ntact.aspx
CustomerService@costa.it
prenotazioni@costa.it - тоже должен подойти

вот с телефоном проблема, на сайте такой номер, что +39 к нему не подставишь. Видимо, надо искать форумчан, которые живут в Италии.

Аватара пользователя
Сержпитер
Сообщения: 839
Зарегистрирован: 21 май 2016, 18:12
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 119 раз
Поблагодарили: 278 раз
Возраст: 36

Re: Едем в круиз Costa Luminosa с 20.08.16 из Стокгольма вокруг Европы

Непрочитанное сообщение Сержпитер » 20 июл 2016, 10:59

Kuskow, там можно выбрать "перезвоните мне". и указать свой номер

Аватара пользователя
Kuskow
Сообщения: 4463
Зарегистрирован: 20 май 2016, 11:00
Откуда: Караганда
Благодарил (а): 105 раз
Поблагодарили: 1869 раз
Возраст: 45

Re: Едем в круиз Costa Luminosa с 20.08.16 из Стокгольма вокруг Европы

Непрочитанное сообщение Kuskow » 20 июл 2016, 11:06

Да, это выход. Мы так делали когда-то с французами. Австрияки нам не перезвонили.

Аватара пользователя
LaSer61
Сообщения: 1556
Зарегистрирован: 22 май 2016, 09:04
Откуда: Екатеринбург
Благодарил (а): 98 раз
Поблагодарили: 620 раз
Возраст: 55

Re: Едем в круиз Costa Luminosa с 20.08.16 из Стокгольма вокруг Европы

Непрочитанное сообщение LaSer61 » 20 июл 2016, 11:21

Helen_Nsk писал(а):
Luisi67 писал(а):Банк не отклоняет эту операцию.Они не могут ее провести.У них в косте компьютер выдает ошибку.

Вот похоже у меня точно такая же проблема. Что делать?


Похоже, у них какая-то путаница с данными карты. Раз запрос в банк даже не поступает.
Welcome aboard

pegast
Сообщения: 117
Зарегистрирован: 26 май 2016, 19:40
Благодарил (а): 24 раза
Поблагодарили: 25 раз

Re: Едем в круиз Costa Luminosa с 20.08.16 из Стокгольма вокруг Европы

Непрочитанное сообщение pegast » 20 июл 2016, 11:26

Я когда бронировал на итальянском сайте, тоже мучился с телефоном: в результате нашёл "международный номер", который висит толи на российском сайте, то ли на другом, по которому и позвонил по скайпу. Там узнав, что я бронировал у итальянцев просто переключили меня...

Аватара пользователя
Helen_Nsk
Сообщения: 89
Зарегистрирован: 23 май 2016, 07:22
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 21 раз
Возраст: 48

Re: Едем в круиз Costa Luminosa с 20.08.16 из Стокгольма вокруг Европы

Непрочитанное сообщение Helen_Nsk » 20 июл 2016, 11:31

Я попыталась позвонить сюда: +39-010-420-60-99. Меня тоже переключили... Долго музыка играла и мой телефон разъединился. В результате с телефона 200 руб. тю-тю. Что-то еще раз звонить не хочется. А Скайпа у меня нет, увы.
Познание стран мира -- украшение и пища человеческих умов (Леонардо да Винчи).
Жизнь во время путешествия -- это мечта в чистом виде (Агата Кристи).

Аватара пользователя
Сержпитер
Сообщения: 839
Зарегистрирован: 21 май 2016, 18:12
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 119 раз
Поблагодарили: 278 раз
Возраст: 36

Re: Едем в круиз Costa Luminosa с 20.08.16 из Стокгольма вокруг Европы

Непрочитанное сообщение Сержпитер » 20 июл 2016, 11:34

Helen_Nsk, дык ничего не мешает его заиметь. иначе телефонные переговоры влетят в копеечку

Аватара пользователя
Evgen73
Сообщения: 926
Зарегистрирован: 24 май 2016, 17:28
Откуда: Пермь
Благодарил (а): 201 раз
Поблагодарили: 317 раз
Возраст: 43

Re: Едем в круиз Costa Luminosa с 20.08.16 из Стокгольма вокруг Европы

Непрочитанное сообщение Evgen73 » 20 июл 2016, 11:47

Слушайте , что за напасть такая , вам не кажется что слишком много случаев когда они не могут снять деньги.
Похоже явно какой то косяк Косты , ну не могут у стольких людей быть проблемы с кредитками !

Аватара пользователя
likecruise10
Сообщения: 93
Зарегистрирован: 24 май 2016, 17:18
Благодарил (а): 15 раз
Поблагодарили: 8 раз

Re: Едем в круиз Costa Luminosa с 20.08.16 из Стокгольма вокруг Европы

Непрочитанное сообщение likecruise10 » 20 июл 2016, 11:49

А нам нравится Viber для звонков. Положили 7 долларов в 2015 году еще. В этом июле в отель в Милане 20 раз звонили. Тоже была проблема с оплатой. Оказалось что Сбербанк отклоняет платеж, потому что платеж из Италии.
NCL Jade x3

Аватара пользователя
Сержпитер
Сообщения: 839
Зарегистрирован: 21 май 2016, 18:12
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 119 раз
Поблагодарили: 278 раз
Возраст: 36

Re: Едем в круиз Costa Luminosa с 20.08.16 из Стокгольма вокруг Европы

Непрочитанное сообщение Сержпитер » 20 июл 2016, 11:55

likecruise10, да тут уже и карты меняли и банки и прочее. Думаю технические проблемы какие то. Нужно звонить и объясняться.

Аватара пользователя
Helen_Nsk
Сообщения: 89
Зарегистрирован: 23 май 2016, 07:22
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 21 раз
Возраст: 48

Re: Едем в круиз Costa Luminosa с 20.08.16 из Стокгольма вокруг Европы

Непрочитанное сообщение Helen_Nsk » 20 июл 2016, 12:16

Ну блин, я чуть не рехнулась, а оказалось что у Косты были какие-то проблемы с их системой :x
-- это мне ответила менеджер Косты (я когда-то через нее брала другой круиз, вот и написала ей, типа помогите, что делать).
В общем деньги с карты списали. Счет-подтверждение от Косты пришел. Можно выдохнуть...

Только чего эта Коста, раз у нее проблемы, мне письмо прислала, что платеж не прошел, срочно позвоните.
Нет бы сперва разобраться, почему не прошел, а то сразу людей нервируют. :shock:
Последний раз редактировалось Helen_Nsk 20 июл 2016, 12:23, всего редактировалось 1 раз.
Познание стран мира -- украшение и пища человеческих умов (Леонардо да Винчи).
Жизнь во время путешествия -- это мечта в чистом виде (Агата Кристи).

Аватара пользователя
Сержпитер
Сообщения: 839
Зарегистрирован: 21 май 2016, 18:12
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 119 раз
Поблагодарили: 278 раз
Возраст: 36

Re: Едем в круиз Costa Luminosa с 20.08.16 из Стокгольма вокруг Европы

Непрочитанное сообщение Сержпитер » 20 июл 2016, 12:22

Helen_Nsk, ну там сидят манагеры.. кассиры. Если в магазине вы расплачиваетесь за продукты и карта не проходит - чья это проблема? - конечно ваша-)

Olja74
Сообщения: 104
Зарегистрирован: 23 май 2016, 12:01
Благодарил (а): 59 раз
Поблагодарили: 12 раз
Возраст: 42

Re: Едем в круиз Costa Luminosa с 20.08.16 из Стокгольма вокруг Европы

Непрочитанное сообщение Olja74 » 20 июл 2016, 12:51

Чувствую у Косты работа идет полным ходом...
То сайт поменяли, то корабли тонут, а теперь еще и карты не проходят((
Ну не удивительно, это же Коста(( :o
Меня предупреждали....а я не верила

Аватара пользователя
Сержпитер
Сообщения: 839
Зарегистрирован: 21 май 2016, 18:12
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 119 раз
Поблагодарили: 278 раз
Возраст: 36

Re: Едем в круиз Costa Luminosa с 20.08.16 из Стокгольма вокруг Европы

Непрочитанное сообщение Сержпитер » 20 июл 2016, 13:08

Olja74, да ладно вам. настроиться на лучшее и вперед-). Где наша не пропадала.
Вон на NCL запретили проносить вообще любые жидкости в любых упаковках. Ни колы ни спрайта ни пива - ни че го. Вот где засада-)

Olja74
Сообщения: 104
Зарегистрирован: 23 май 2016, 12:01
Благодарил (а): 59 раз
Поблагодарили: 12 раз
Возраст: 42

Re: Едем в круиз Costa Luminosa с 20.08.16 из Стокгольма вокруг Европы

Непрочитанное сообщение Olja74 » 20 июл 2016, 13:13

Сержпитер писал(а):Olja74, да ладно вам. настроиться на лучшее и вперед-). Где наша не пропадала.
Вон на NCL запретили проносить вообще любые жидкости в любых упаковках. Ни колы ни спрайта ни пива - ни че го. Вот где засада-)

Как это? Мы только на NCL отплавали как 5 месяцев назад, несли все и везде :lol:


Вернуться в «Собираемся и едем в круиз (подготовка, попутчики)»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Igor161, Raisa, Shan, Vitaminka69, vmx