Круизный форум

Svetlanca, Желаем вам наконец-то оказаться дома, рядом с родными!!!!

Ура!!!!! Аж не верится!!!! Зато домой!!!! Им "повезло". сколько людей еще сидят в аэропортах!!!!

Sveta-SPB, в Тюмени не так страшно, я здесь недалеко живу, люди добрые и улыбчивые, в основном. А где Svetlanca, которая создавала эту страничку? Она всегда была очень общительной, а теперь ее не слышно.... Никто на корабле не заболел больше?

Мы вам очень сочувствуем и очень переживаем за вас! Ужасная ситуация! Только не болейте. Ждем на Родину.

Svetlanca писал(а):Сейчас проводится термометрия всех пассажиров. Вызывают в театр по палубам. Затем выдают паспорта и декларации. Ждём дальнейшего развития событий. Очень надеемся улететь завтра) Держите за нас кулачки)

Держим!!! Главное не заболейте!!!

Koshkinelly писал(а):Не читаю по итальянски. 240 евро - это цена Вашего круиза, или портовые сборы, которые они готовы вернуть?

Да, эту сумму готовы вернуть.

Остается только гадать. Но все равно, до прохождения тестов будет карантин. Не дотянули 4 дня....

Кошмар!!!! Это очень страшно! Теперь карантин будет обязательно.

Спасибо, попробую.

Мне тоже все не понятно. Тем более, что я пыталась взять хотя бы ваучер, но ответ был категоричным: Gentile Signora Portnova, come già comunicato, la informiamo che l'importo che verra' rimborsato da Costa Crociere e' di 240 euro, importo relativo alle tasse portuali, sulla carta con la quale ha eff...

Я никого не привлекаю, я спрашиваю совета, потому что проблема не решена. Сама я звонила не 1 раз, но мне не ответили, или автоответчик на итальянском.... От итальянской Косты не было письма про изменение маршрута, только от русской. Может быть это потому, что накануне вечером мне звонили с Италии, ...

Да, на итальянском.

Ждать, когда КК официально отменит, у некоторых это все было впритык за неделю. Авиа сдавать - или также ждать когда отменят впритык. У кого на что хватает нервов. Другого варианта пока нет... Вот именно, 5 марта мне надо было выезжать из дома, а 2 марта пришло письмо о смене маршрута. Вот и попроб...

Привет всем. Есть ли кто-нибудь, кто отменил круиз на Коста Виктория 7 марта из-за изменения маршрута и коронавируса? Удалось ли добиться 100% компенсации? Мне прислали письмо на 100% штраф. Что делать?

MariaMirabella писал(а):Не расстраивайтесь раньше времени , они обязательно ответят , они в обычное время неделю отвечают , а при нынешней ситуации там вообще наверное завал . Потерпите немного , ответ точно будет .

Так они уже ответили! Штраф 100%!

Никакой мотивировки и никаких контактов. На все запросы одно письмо и далее -молчание.

RYANAIR вернул нам в полном объеме средства за отмененный около недели назад рейс из Тревизо в Вильнюс(4 билета).Вчера деньги поступили мне на карточку.За отель в Венеции тоже вернули деньги в полном обьеме.Думаю,возвраты в этой сложной ситуации и неразберихи у всех будут по разному.Кому как повезе...

На отмененный круиз знаете сколько бумаги и гречки купить можно? :lol: :lol: :lol: Тут ещё тонкий момент - и бумага и гречка должны быть в магазинах...Да и пока отмены в основном не деньгами, а сертификатами возвращают - на них можно купить только другой круиз. Я сегодня письмо написала, чтобы хоть...

Я вчера звонила по Москве в 00.30 примерно, взяли очень быстро трубку. Но она (тоже, вроде, Анна, но итальянская) разговаривала на итальянском, другие языки я не проверяла. Диктовала только свою фамилию по-английски, так как в итальянском половины букв нет таких. :lol: Спасибо, буду сегодня ночью с...

Сейчас даже русская Коста не ответила. Да, такая теперь у них политика, даже перебронировать будет трудно.