Круизный форум

Теперь опишите свою проблему. Вы приняли решение, но CruClub его не принял, отказал, отменил..? Я свое решение приняла давно, и сообщила о нем менеджеру несколько раз, даже еще до предложения Роялов. Но никаких дальнейших реальных действий не вижу, более того, мне и на письма уже не отвечают. И мне...

Надо подождать. Прошло совсем мало времени. Если бы была хоть какая-то информация про то, что Вы работаете с групповыми бронированиями, а не ждете "у моря погоды" никто бы Вас не терроризировал. Большинство готово спокойно ждать свои ваучеры или возвраты, когда понятно, что процедура запущена. Ваши...

Я писала, мне даже позвонили, сказали, что так как это уникальный продукт, нужно ждать решения Пульмантура. Будут ли его разбивать на индивидуальные, пока неизвестно.

уже больше недели прошло с момента официальной информации https://drive.google.com/file/d/1a3mP1R1ztN9_UmhWhF2UV6dQsYCC8HTd/view., на которую в том числе ссылается и Круклуб Насколько я знаю, большинство клиентов, забронировавших круизы Пульмантура у других агентов, уже получили предложение Роялов и...

Gumru, а Сергей Вам уже оформил Вам возврат по групповой брони?

Galina писал(а): ➡
Что по мне, так гораздо лучше, чем дома сидеть.
И ещё я в корне не согласна с мыслью, что не надо идти в первый круиз, по моему - как раз наоборот,

Ну просто очень актуально, особенно для граждан России

Мы также сейчас сильно болеем синдромом заказа следующего круиза. А вот мы, переболев, выбрали СВОБОДУ. В смысле дали себе возможность ничего не ждать, не планировать и не бронировать, а по всему забронированному - только возвраты, никаких ваучеров. Когда время придет, и к коронавирусу вся официаль...

Вы совершенно верно употребили в той теме термин "манипулирование", но в данном случае т.к. действительно даже слухов никаких нет, а слухи о банкротстве или реструктуризации Пульмантура появились на разных сайтах задолго до оф.информации, я бы отнесла этот термин к другому юр.лицу.

огромное спасибо Роялу, в них я и не сомневаюсь

Так и написано. По курсу внесенной оплаты. Написано некорректно. Можно понимать и так, что возвращать сумму будут по действующему на момент возврата курсу внесенной оплаты и наоборот, что возвращать внесенную сумму будут по курсу, действующему на момент оплаты. И это в любом случае не простой момен...

Ну то есть во всём мире Пульман банкрот, а у Круклаба по секрету он не банкрот? Все агенты получают письмо "ваучер или возврат", а персонально для России будут секретные круизы по фьордам? Запасся попкорном. Тоже в большооом замешательстве. Ну и для своих собратьев по групповому бронированию на вся...

Ирина, пожалуйста, прокомментируйте следующие пункты Я не знаю номер своего индивидуального бронирования, т.к. каюта была забронирована по групповому тарифу. Что мне делать? Сообщить свой выбор менеджеру, ведущему заказ. Резервации по групповому бронированию обслуживаются нашим групповым отделом отд...

Это хорошая новость, т.к. в параллельных ветках было написано, что предложение действительно только для бронирований на американском рынке. У Вас только депозит оплачен? В какой валюте?

Оформить возврат, либо ваучер можно, но только если известен Booking ID, этот же круиз многие бронировали у Cruclub, это бронирование групповое, т.е. не имеющее индивидуального номера резервации . В Cruclub отмалчиваются, и официально не комментируют даже уже известную многим информацию :evil: На мо...

Не совсем в тему, но все-таки На днях получили предложение от Cruclub перенести оплату депозита в евро на другую круизную компанию, где оплата тоже производится в валюте евро, как я поняла это MSC, Costa, NCL и какие-то еще. Кто-нибудь уже воспользовался таким предложением? Меня интересует -это депо...

IrinaCruClub , до сих пор на вашем сайте нет никакой информации по ситуации с Pulmantur, вернее она есть, в таком виде Pullmantur Cruises Полная остановка навигации до 15 ноября включительно. Компенсация по отменным круизам по инициативе круизной компании.: ваше отправление было 14 или 15 марта 202...

Предлагаю в этой теме писать о полученных предложениях
https://presscenter.rclcorporate.com/pr ... t-venture/

Круизная компания Pullmantur подала заявку на банкротство. Все круизы отменены. Royal Caribbean Group сообщила, что у гостей, которые уже забронировали номер в Pullmantur, будет возможность отправиться в плавание с другими компаниями группы, включая Royal Caribbean International и Celebrity Cruises...

New-guest писал(а): ➡ Российский Логитревел прислал ваучер на сумму депозита в рублях.

На круиз Пульмантура, или любой от Логитревела?

Пульмантур отменил все круизы до 15 ноября 2020 года https://www.pullmantur.es/comunicado-covid-19 Перевод Мадрид, 10 июня 2020 года. Ситуация неопределенности, касающаяся как эволюции COVID-19, так и того, каким образом можно будет путешествовать после снятия ограничений, введенных различными стран...