Круизный форум

Я уже писала. что норвежская Коста мне только обещала деньги. но никак не возвращала. Примерно раз в месяц я им писала, уточняла, где мои деньги, и получала стандартный ответ. что дескать ждите. бухгалтерия не справляется. 6 августа мне надоело ждать. подала на чарджбэк в сбербанке. Они трижды продл...

Пишу для статистики: должны были идти в круиз с Костой из Венеции с 28 по 31 марта. Брали через норвежскую Косту. Первый раз написала им еще 12 марта, после того, как стало известно об отмене круиза. Обещали вернуть деньги в течение 30 дней. Потом стали предлагать ваучер. После отказа сказали, что в...

Поздравляю! Мне норвежская Коста пока ничего не вернула. Раз в месяц напоминаю о себе, получаю стандартную отписку: имейте терпение, бухгалтерия работает как может. но слишком вас много. так что ждите

Только что пришло письмо: Привет наталья, Благодарим Вас за обращение к нам. Ваш возврат запрашивается. Наши отделы бухгалтерского учета работают очень усердно со всеми возмещениями прямо сейчас, и мы ценим ваше терпение. Спасибо за понимание! С наилучшими пожеланиями Джина Вот и думаю, сколько име...

Только что пришло письмо: Привет наталья, Благодарим Вас за обращение к нам. Ваш возврат запрашивается. Наши отделы бухгалтерского учета работают очень усердно со всеми возмещениями прямо сейчас, и мы ценим ваше терпение. Спасибо за понимание! С наилучшими пожеланиями Джина Вот и думаю, сколько имет...

Я сейчас подала на чарджбэк. Билеты от Aegean, но покупали через Supersaver Какая процедура? У меня тиньков, так что позвонила по телефону, описала ситуацию, они от моего имени составили заявление. В чате в приложении добавила подтверждающие скрины. У дочери Совкомбанк - там сказали, что только лич...

Подскажите пожалуйста, а к авиакомпании применим чарджбэк? Нам флай Дубай прислал ваучеры, на письмо с просьбой вернуть деньги на карту не ответили. На фейсбуке написали, что оправили ваучеры на почту. Они мне не нужны. Что можно сделать? Я сейчас подала на чарджбэк. Билеты от Aegean, но покупали ч...

Пришло письмо об отмене круиза и два варианта компенсации. Нет никаких бонусов и кредитов если выбираешь ваучер. Нет обещаний вернуть оплату за невозвратные билеты. Или об этом нужно договариваться обратном письме к ним? Бронировали на сайте норвежской косты. Costa Cruises, в полном соответствии с ...

Добрый вечер! Мне норвежская Коста 14 марта прислала письмо, что два варианта на выбор: ваучер или полное возмещение в течении 14 дней. Сегодня я им написала, поинтересовалась, где мои деньги. Прислали стандартное подтверждение, что письмо получено, но ответа пока нет.

Если бы мне Коста возместила отменённый круиз, я бы ликовала. Но у вас не сказано про авиабилеты. Я так понимаю, здесь сами должны с авиакомпанией договариваться? Мы надеемся за авиабилеты так вернуть. Наши рейсы были с пересадками, по одному сегменту отменили. Послали заявки в агентства, где покуп...

Норвежская Коста ответила Дорогой гость, Как вы, возможно, уже узнали из средств массовой информации, 9 марта 2020 года правительство Италии издало указ-закон о противодействии распространению коронавируса и болезни Ковид-19 посредством жестких ограничений на передвижение всех людей в стране. Costa ...

Сейчас пришло от Косты Дорогой гость, Как вы, возможно, уже узнали из средств массовой информации, 9 марта 2020 года правительство Италии издало указ-закон о противодействии распространению коронавируса и болезни Ковид-19 посредством жестких ограничений на передвижение всех людей в стране. Costa Cru...

Пока официальных писем не было

Добрый день! Мне ответили наконец с норвежской Косты. Я им написала. что в связи с отменой круиза хочу возврат денег, другие варианты не устраивают. Dear Natalia,

Thank you for your email. We will proceed soon with full refund.

Best regards

Gina
Будем надеяться, что все вернут

Мне ответили наконец с норвежской Косты. Я им написала. что в связи с отменой круиза хочу возврат денег, другие варианты не устраивают. Dear Natalia,

Thank you for your email. We will proceed soon with full refund.

Best regards

Gina
Будем надеяться, что все вернут

Мне ответили наконец с норвежской Косты. Я им написала. что в связи с отменой круиза хочу возврат денег, другие варианты не устраивают. Dear Natalia,

Thank you for your email. We will proceed soon with full refund.

Best regards

Gina
Будем надеяться, что все вернут

Я сейчас смотрела, еще на всех сайтах продается. Что-то я эти новости нигде не нахожу. Можно ссылочку?

Здравствуйте! Мы тоже собирались в этот круиз. и тоже сейчас пытаемся отказаться, с наименьшими потерями. Мы бронировали на норвежском сайте. Сначала на письма отвечали моментально, сейчас , как зашел вопрос об отмене, молчат, уже на третье письмо нет ответа. Но у меня письма приходят с адреса info....

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, e-mail норвежского отделения Costacruises? Хочу отправить заявление об отказе от круиза.