Круизный форум

Darling писал(а):А нам отель в Генуе отказался делать возврат , т.к. был выбран невозвратный
тариф.

Мы тоже невозвратный тариф брали через Букинг. Мы написали букингу в поддержку, вопрос решился, нам все вернули

На сайте Косты писали:«Могу ли использовать ваучер для уже приобретенного круиза? Нет, ваучер может быть использован только для новых бронирований.» А немцы говорят, что можно и для уже существующих? На немецком рынке можно использовать ваучер для существующих. Впрочем, сейчас у меня, например, воп...

Мы пользовались завтраками в каюту и заказывали чай и фруктовый салат вечером. Удобно. Особенно при условии невозможности бесплатно попить чай вне этой услуги.
Мы пили много чая и ели много фруктов очень много

Спасибо за информацию, у меня немецкий рынок -e hoi через агента-тишина, может, есть у кого-то подобная ситуация? Нам 14 апреля пришло письмо Чтобы дать вам новый и незабываемый отдых с круизами Costa на более позднем этапе, мы вернем суммы, уже уплаченные Costa, в виде ваучера на поездку. Кроме то...

На каком рынке делали первоначальное бронирование и новое? Каком сайте?

Для статистики. Брали зимой на немецком сайте Ehoi Костовский круиз. Вносили предоплату 300 евро, фин.платеж не вносили (круиз 02 мая). Сегодня пришло письмо от Косты (гугл перевод): ".....Чтобы дать вам новый и незабываемый отдых с круизами Costa на более поздний срок, мы вернем уже уплаченные на C...

1078jul писал(а):У вас тариф был возвратный?

Да, тариф невозвратный.
Написала претензию, отправила заказным с уведомлением. После получения уведомления + 10 дней, подам иск в суд.

Позвонила в победу, отправили писать претензию и на почту Сказали денег неположено, только ваучеры....

Ell писал(а):звонила и сразу вернули на карту.

У вас какие тариф был? Возвратный? Или обычный невозвратный?

комета88 писал(а):думаю, не написать ли претензию, а потом в суд?

Я тоже об этом думаю.
Смущает что контора "прогосударственная" и правды не добьюсь, а сил потрачу много.....

Дозвонилась до Победы.

В возврате денег отказали, только бонусы на счёт в личный кабинет.

У меня 28 апреля Милан и обратно 10 мая, в личном кабинете все без изменений, рейс не отменён.
Буду писать после официального уведомления об отмене рейса, заказным почтой РФ претензию.

А у меня Коста прислала документы сегодня , каюта как и оплачивали, без апгрейда. Если бы дали балкон может еще и призадумалась бы, а так думаю буду отказываться от круиза. Пробыть даже пару дней во внутренней каюте на карантине с суперактивным 8-леткой - на это я не готова. У меня на немецком рынк...

Букинг разослал арендодателям рекомендации по работе с отменами. "Мы ожидаем, что в случае получения запроса на отмену любых бронирований в связи с исключительными обстоятельствами вы вернете гостям любую внесенную ими предоплату и не будете взимать штраф за отмену, а также любые прочие сборы и плат...

Мы тоже взяли у немцев майский тур. Думаю дело идет к массовым отменам и немцы тоже будут рассылать такие письма. Уже сегодня министр здравоохранения германии заявил, что германия на пороге эпидемии и пути распространения вируса по германии уже не могут отследить. А зная законопослушность и педантич...

А я подумала что это наши шенгенские визы недействительны будут. Надо только итальянскую делать

У меня вопрос появился. Гипотетический....
В Италии премьер заявил что рассматривает выход из Шенгена на время вируса... Вот выходят они из Шенгена, а круизная компания ничего не отменяет.
У нас круиз из савонны в мае. В этом случае тупо пропадают круизные вложения?

Walkmanrus писал(а):Погуглил. И правда есть)

От ветрянки же нет прививки. Ей переболеть надо, чтобы иммунитет получить Надеюсь этот не троллинг с вашей стороны, просто незнание. Прививка есть, но сейчас в календаре прививок ее нет, только-только собираются вводить в обязательную программу прививок. На сегодня большинство имеют иммунитет переб...

У роялов акции за месяц последний упали на 15%, так что вирус все же подкосил бизнес....

ligovka писал(а):Средиземное море пока не отменяют?

Тоже волнует этот вопрос.