Собираемся в круиз MSC World Europa зимой 2024-2025 по Средиземноморью

[zenit2780]

MSC World Europa 18.11.2024-26.11.2024 из Чивитавекьи. Средиземноморье. 2 человека

MSC World Europa - круизный лайнер - репортажи, отзывы, фотографии
пн Чивитавеккья (Рим) / Италия 7:00 19:00
вт Палермо, о. Сицилия / Италия 9:00 17:00
ср Валлетта / Мальта 9:00 17:00
чт В море
пт Барселона / Испания 8:00 18:00
сб Марсель / Франция 8:00 18:00
вс Генуя / Италия 8:00 18:00



Участники:
с 1 ноября из Барселоны: Ольга1974
с 3 ноября из Генуи: Вера/g
с 11 ноября из Чивитавеккьи: Inge_Cruise (2), каюта 14081
с 18 ноября из Чивитавеккьи: zenit2780 (2)
с 29 ноября из Барселоны: Галина Киселёва
с 8 декабря из Генуи: SEA (2); Tomochka001 (2)
с 5 января из Генуи: michael-perm; МарияГрин
с 6 января из Чивитавеккьи: Aleks Agam
с 11 января из Марселя: zet

[Inge_Cruise]

Она же идет от круизного тарифа

Абсолютно согласен - мне агент выдаёт формулу подсчёта моей цены, где скидки от тарифа идут.

[Катрин_delfi]

Но проследить за обеспечением положенными плюшками, наверное, должен

Не должен.
Это мы должны знать свои привелегии и следить за ними.
Вы когда покупаете у агрегаторов авиабилет, за правилами начисления авиамиль, тоже к агрегатору претензии предявляете?

[Prosto_ya]

Если она есть то ее подтягивает при бронировании сама система. Агент руками ее не может убрать. Разве что писать письмо в МСЦ уберите скидку,хотя звучит как абсурд.

Я думаю вся проблема в том,что все ждут скидку от всей цены круиза ,а не от круизного тарифа.
И пару раз замечала когда система сбоит сама и не подтягивает вторую 5% и я писала в Мсц просьбу подтянуть руками и ее подтягивали. Может быть еще такая проблема.

[Inge_Cruise]

тоже к агрегатору претензии предявляете?

Ещё не приходилось

[Катрин_delfi]

эта пометка есть не возле всех круизов и бронь за год не обязательно значит 5+5%.

Именно, поэтому круклаб запрашивает ее индивидуально.
Нужно просто самим знать, про эти 5+5 и переспросить о них.

[Prosto_ya]

круклаб запрашивает ее индивидуально

А зачем запрашивать, думаю круклаб тоже ж делает брони в системе агентом мсц и видит пометку тоже . Запрашивать стоит только если ты ее видиш,а система подтянула только 5%. Тогда пишется письмо чтобы исправили в такой то брони.
Но при большом потоке броней отслеживать каждую.....Я незнаю.

[Prosto_ya]

И еще не маловажно, ее может не быть при груповом тарифе, а он у круклаб часто как посмотрю.
Это при бронировании индивидуальных броней да,а в груповом врядли это все есть.

[Катрин_delfi]

зачем запрашивать, думаю круклаб тоже ж делает брони в системе агентом мсц и видит пометку тоже

Ну, мои брони бывают за 2 года, поэтому им приходится запрашивать, так как в системе их нет.

[Prosto_ya]

Катрин_delfi, если есть круиз то есть сразу и пометка если она есть .
Открыла интереса ради круизы на октябрь -ноябрь 2025 года. Пометки есть уже . Спорить не буду,может у вашего агента система другая (не хочу сказать менее оптимизированна) и надо все запрашивать.

[Катрин_delfi]

Prosto_ya, да ну какой спор.
Я знаю точно, что даже эти 5+5 не сразу на оффсайтах появляются. Я свою.на эврибию так следила.
Как толтко на оффсайте появилпсь , написала менеджерам.
Применили, спустя месяц или 2, сейчас уже не помню.
Может потому что корабль новый, в общем нюанс был.

[Prosto_ya]

Применили, спустя месяц или 2

Про применение после бронирования не знаю не сталкивалась. Скорее всего только письмом это и можно применить.

[Катрин_delfi]

Ну, если на оффсайте они этот экслюзив не прописали сразу, не я ж виновата и не агенты.
Поэтому и применили, как в системе появилось.

[Inge_Cruise]

Короче, из всего обсуждения два вывода:
1. Знай свои права.
2. За агентами глаз да глаз.

[Andvm]

Ну зачем лукавить? Если есть правила, они должны быть в программе забиты и при выборе любого круиза с отправлением более определенной даты, скидка должна считаться автоматически. Это как прийти в магазин и купить по акции товар, но вам скидку не дадут на кассе и надо её просить. Это же бред. Это неумелые руки программистов или желание сэкономить. Понятно, что если не дали, то надо просить и получить, но это неправильно изначально. И нет этому логического оправдания, при желании всё можно проверить и настроить, тем более в системах бронирования. Я раньше и 5% в круклабе не сразу получал, что тоже странно. На официальных сайтах при прямой покупке все скидки считаются, но кроме онбордов второму пассажиру, это надо запрашивать. Тоже странно, ведь элементарно подгрузить все данные по фамилии, дате рождения. Опять же, экономят - не все знают, не все напишут.

[Kuskow]

03/04/24

Это в другом сезоне:
Собираемся в круиз MSC World Europa зимой 2023-2024 по Средиземноморью

[zet]

11.01.2025 MSC World Europa из Марселя

[michael-perm]

Забронировал круиз на MSC World Europa с 5 по 12 января 2025 года из Генуи.

[Вера/g]

MSC World Europa, 03.11.24 -10.11.24, из Савоны, Средиземноморье.

[Kuskow]

Вера/g, разве MSC бывает из Савоны?

[Вера/g]

Ой, конечно из Генуи, извиняюсь