Отменён круиз Celebrity Infinity с 19.07.20 вокруг Италии

Кооперируемся на совместные экскурсии и трансферы, обсуждаем транспорт и жильё до и после круиза, мероприятия в портах
Олюшка01
Сообщения: 644
Зарегистрирован: 19 мар 2018, 18:57

Отменён круиз Celebrity Infinity с 19.07.20 вокруг Италии

Сообщение Олюшка01 »

CELEBRITY INFINITY ИЗ ЧИВИТАВЕККЬИ (Рима) в Венецию 19.07.2020-26.07.2020

Celebrity Infinity - отзывы о лайнере и круизах, фотографии, обзоры, впечаления
19.июля Чивитавеккья (Рим) / Италия 17:00
20.июля Мессина, о.Сицилия / Италия 12:00 20:00 (экскурсия в Таормину)
21.июля Валлетта / Мальта 8:00 18:00
22.июля В море
23.июля Аргостолион, Кефалиния / Греция 7:00 16:00 (Экскурсия в Кефалиния)
24.июля Котор / Черногория 10:00 17:00
25.июля Задар / Хорватия 11:00 18:00 (морская прогулка)
26.июля Венеция / Италия 6:45

Изображение

Олюшка01 3+1(10) Ольга и Дмитрий каюта 2128
Antishatenka (2) Наталия и Евгений
ольга53 2, каюта 2165
Pollinna Каюта 9107 2+1 (11), Каюта 9109 2+2 (9,14)
GaelleK (2)
Isorad (2), каюта 2169 - Андрей и Галина
Lukanova (3) 2112
Последний раз редактировалось Олюшка01 19 фев 2020, 06:53, всего редактировалось 35 раз.

ЭдуардНН
Сообщения: 117
Зарегистрирован: 19 авг 2019, 11:36

Re: Собираемся в круиз Celebrity Infinity с 19.07.20 вокруг Италии

Сообщение ЭдуардНН »

наконец то ясность!

ольга53
Сообщения: 533
Зарегистрирован: 06 сен 2018, 10:16

Re: Собираемся в круиз Celebrity Infinity с 19.07.20 вокруг Италии

Сообщение ольга53 »

GaelleK писал(а):Блин Такой был шанс на Селебрити прокатиться!
Шанс остается, если сделать перенос. На соседней ветке у многих это получилось.

GaelleK
Сообщения: 1708
Зарегистрирован: 30 янв 2017, 14:08
Откуда: France

Re: Собираемся в круиз Celebrity Infinity с 19.07.20 вокруг Италии

Сообщение GaelleK »

ольга53, я не через агента покупала, а на голландском сайте.
Costa: Magica/3,Diadema/2,Mediterranea,Favolosa /2,Pacifica
Cunard: Queen Victoria
MSC: Divina,Bellissima,Seaview
CroisiEurope: Michelangelo,L’Europe
RCI: Rhapsody of the Seas
Princess: Enchanted
M/S Nile Pioneer II

ЭдуардНН
Сообщения: 117
Зарегистрирован: 19 авг 2019, 11:36

Re: Собираемся в круиз Celebrity Infinity с 19.07.20 вокруг Италии

Сообщение ЭдуардНН »

GaelleK писал(а):ольга53, я не через агента покупала, а на голландском сайте.
я тоже на голландском сайте покупал Я написал им письмо с просьбой перенести круиз на год с сохранением моей цены. Жду ответа

GaelleK
Сообщения: 1708
Зарегистрирован: 30 янв 2017, 14:08
Откуда: France

Re: Собираемся в круиз Celebrity Infinity с 19.07.20 вокруг Италии

Сообщение GaelleK »

ЭдуардНН, напишите об ответе, пожалуйста.
Хотя я завтра, наверное, тоже напишу.
Costa: Magica/3,Diadema/2,Mediterranea,Favolosa /2,Pacifica
Cunard: Queen Victoria
MSC: Divina,Bellissima,Seaview
CroisiEurope: Michelangelo,L’Europe
RCI: Rhapsody of the Seas
Princess: Enchanted
M/S Nile Pioneer II

Олюшка01
Сообщения: 644
Зарегистрирован: 19 мар 2018, 18:57

Re: Собираемся в круиз Celebrity Infinity с 19.07.20 вокруг Италии

Сообщение Олюшка01 »

Я тоже жду от Сергея ответ. Тоже хотим перенести на следующий год! Держим кулачки!

Antishatenka
Сообщения: 1635
Зарегистрирован: 25 май 2016, 19:25
Откуда: Orenburg

Re: Собираемся в круиз Celebrity Infinity с 19.07.20 вокруг Италии

Сообщение Antishatenka »

Насколько я знаю, перенос возможен только ДО отмены круиза.
Но попытаться можно.

ЭдуардНН
Сообщения: 117
Зарегистрирован: 19 авг 2019, 11:36

Re: Собираемся в круиз Celebrity Infinity с 19.07.20 вокруг Италии

Сообщение ЭдуардНН »

GaelleK писал(а):ЭдуардНН, напишите об ответе, пожалуйста.
Хотя я завтра, наверное, тоже напишу.
Хорошо. Отпишусь. Вы не тяните время а тоже им пишите пусть запрос делают в круизную компанию

ольга53
Сообщения: 533
Зарегистрирован: 06 сен 2018, 10:16

Re: Собираемся в круиз Celebrity Infinity с 19.07.20 вокруг Италии

Сообщение ольга53 »

Сергей мне ответил, что теперь, после отмены круиза, финальный платеж делать не надо ( уже легче). Остается надеяться, что круизная компания, носящая гордый статус PREMIUM , так же лояльно и добросовестно отнесется ко всем своим клиентам без исключения. Удачи нам всем и ждем результатов!

Олюшка01
Сообщения: 644
Зарегистрирован: 19 мар 2018, 18:57

Re: Отменён круиз Celebrity Infinity с 19.07.20 вокруг Италии

Сообщение Олюшка01 »

Antishatenka писал(а):Насколько я знаю, перенос возможен только ДО отмены круиза.
Но попытаться можно.
Так мы запросы сделали до отмены :(
С 13.06.20 почти всем уже перенесли на 11.07.21

Antishatenka
Сообщения: 1635
Зарегистрирован: 25 май 2016, 19:25
Откуда: Orenburg

Re: Отменён круиз Celebrity Infinity с 19.07.20 вокруг Италии

Сообщение Antishatenka »

Олюшка01 писал(а):Так мы запросы сделали до отмены
Мы тоже. Ждем.

GaelleK
Сообщения: 1708
Зарегистрирован: 30 янв 2017, 14:08
Откуда: France

Re: Отменён круиз Celebrity Infinity с 19.07.20 вокруг Италии

Сообщение GaelleK »

Можно и после отмены, если я правильно понимаю.
Во вчерашнем письме от Селебрити:
ABOUT YOUR UPCOMING TRAVELS

Dear Guest,



We continue to face truly unprecedented times as the consequences of the coronavirus pandemic inflict unexpected consequences on our communities and businesses. Celebrity Cruises is therefore extending the suspension of global operations for all sailings departing on-or-before July 31st, 2020.

Our extended suspension now includes cancellation of your upcoming voyage. Please know this decision was not made lightly, as we value your vacation time and want to ensure you have the best experience possible on a Celebrity Cruise.

In order to compensate you for this cancellation, all booked guests will automatically receive a 125% Future Cruise Credit (FCC) valid until December 31st, 2021, for use on sailings through May 4th, 2022. The value of the FCC will be calculated based on the amount paid for your cruise and will be processed by June 30th, 2020 via email. Cruise taxes and fees will be refunded automatically to your original form of payment within 30 days of cancellation. Should you prefer the lower value, 100% refund to your original method of payment, as opposed to the FCC, you may contact us anytime up until December 31, 2020.



To avoid waiting on the phone to cancel, please contact your travel partner or click here and we will get the process started for you. You can expect to receive a refund within at least 30 days after you submit your request.



You also have the option of keeping your cruise vacation plans to the same destination and rescheduling for next year on a date within four weeks of your originally scheduled departure. Just give us or your travel partner a call by June 10th and your reservation will be shifted at the same rate including any promotion you currently have on the booking. Please note, if you have already cancelled your sailing by taking advantage of our Cruise With Confidence policy you will not be eligible to receive the compensation noted above.



If you pre-booked any shore excursions, beverage, internet, specialty dining or other onboard packages, through Celebrity Cruises, you will have the option of receiving 125% Onboard Credit (OBC) to be used on your next sailing, or you may choose a 100% refund. In order to select the 125% Onboard Credit please click here to submit your request. If we have not received your choice of compensation for these pre-booked items by June 10th, you will automatically receive a full refund to your original method of payment. Guests with independent shore excursion arrangements should contact their tour operators as soon as possible.



Guests with refundable air travel and hotel booked through Flights by Celebrity will be refunded automatically. You will not need to call in to initiate the process. Guests with nonrefundable flights booked through Flights by Celebrity or independent air arrangements need to contact their air carriers directly to make all required cancellations.



First and always, please take care of yourselves and your family. We appreciate your understanding as we do our part in minimizing the spread of the coronavirus and keep our guests and crew healthy and safe. If you have any questions, please feel free to contact Celebrity Cruises at 1-844-418-6824 in North America or (316) 554-5961 worldwide. Your safety and well-being are our highest priority. We look forward to welcoming you aboard soon for an amazing Celebrity Cruise vacation.



Sincerely,

Celebrity Cruises

Автоматический перевод выделенного текста:
"У вас также есть возможность сохранить ваши круизные планы отдыха в том же пункте назначения и перепланировка на следующий год на дату в течение четырех недель после вашего первоначально запланированного отъезда. Просто позвоните нам или вашему партнеру по путешествию 10 июня и ваше бронирование будет перенесено на тот же тариф включая любые акции, которые вы в настоящее время имеете при бронировании. Пожалуйста, обратите внимание, если вы вы уже отменили свое плавание воспользовавшись нашим круизом с нами Политика доверия вы не будете иметь права на получение указанной компенсации выше."
Costa: Magica/3,Diadema/2,Mediterranea,Favolosa /2,Pacifica
Cunard: Queen Victoria
MSC: Divina,Bellissima,Seaview
CroisiEurope: Michelangelo,L’Europe
RCI: Rhapsody of the Seas
Princess: Enchanted
M/S Nile Pioneer II

Antishatenka
Сообщения: 1635
Зарегистрирован: 25 май 2016, 19:25
Откуда: Orenburg

Re: Отменён круиз Celebrity Infinity с 19.07.20 вокруг Италии

Сообщение Antishatenka »

Для переноса круиза на следующий год важно, чтобы бронирование было сделано на американском рынке - так пояснил Сергей. Для европейского - только через запрос.
Информация из соседней ветки
Re: Отменён круиз Celebrity Infinity с 13.06.20 вокруг Италии (Timch)

Antishatenka
Сообщения: 1635
Зарегистрирован: 25 май 2016, 19:25
Откуда: Orenburg

Re: Отменён круиз Celebrity Infinity с 19.07.20 вокруг Италии

Сообщение Antishatenka »

GaelleK, Вы где бронировали?

Все, увидела, что на голландском сайте.
Тогда это замечательная информация для всех, кто брал на европейском рынке!
Последний раз редактировалось Antishatenka 21 май 2020, 11:39, всего редактировалось 1 раз.

GaelleK
Сообщения: 1708
Зарегистрирован: 30 янв 2017, 14:08
Откуда: France

Re: Отменён круиз Celebrity Infinity с 19.07.20 вокруг Италии

Сообщение GaelleK »

Т.е. "до отмены" по воле клиента. А я не отменяла, КК отменила.
Costa: Magica/3,Diadema/2,Mediterranea,Favolosa /2,Pacifica
Cunard: Queen Victoria
MSC: Divina,Bellissima,Seaview
CroisiEurope: Michelangelo,L’Europe
RCI: Rhapsody of the Seas
Princess: Enchanted
M/S Nile Pioneer II

GaelleK
Сообщения: 1708
Зарегистрирован: 30 янв 2017, 14:08
Откуда: France

Re: Отменён круиз Celebrity Infinity с 19.07.20 вокруг Италии

Сообщение GaelleK »

я писала выше, на голландском сайте.
Costa: Magica/3,Diadema/2,Mediterranea,Favolosa /2,Pacifica
Cunard: Queen Victoria
MSC: Divina,Bellissima,Seaview
CroisiEurope: Michelangelo,L’Europe
RCI: Rhapsody of the Seas
Princess: Enchanted
M/S Nile Pioneer II

GaelleK
Сообщения: 1708
Зарегистрирован: 30 янв 2017, 14:08
Откуда: France

Re: Отменён круиз Celebrity Infinity с 19.07.20 вокруг Италии

Сообщение GaelleK »

Написала им вчера. Посмотрим что ответят.
Costa: Magica/3,Diadema/2,Mediterranea,Favolosa /2,Pacifica
Cunard: Queen Victoria
MSC: Divina,Bellissima,Seaview
CroisiEurope: Michelangelo,L’Europe
RCI: Rhapsody of the Seas
Princess: Enchanted
M/S Nile Pioneer II

Antishatenka
Сообщения: 1635
Зарегистрирован: 25 май 2016, 19:25
Откуда: Orenburg

Re: Отменён круиз Celebrity Infinity с 19.07.20 вокруг Италии

Сообщение Antishatenka »

Друзья, а на какие круизы/даты вы просите перенести?
Я по-честному посмотрела самые схожие варианты - получается или с 4 июля или с 19 июля 2021 года.
Абсолютно такого же круиза нет, везде различие на 1-2 порта.

GaelleK
Сообщения: 1708
Зарегистрирован: 30 янв 2017, 14:08
Откуда: France

Re: Отменён круиз Celebrity Infinity с 19.07.20 вокруг Италии

Сообщение GaelleK »

Antishatenka, я в письме написала, что хочу похожий круиз, в июле 2021 года, по такой же цене, с таким же условиями.
Даже если пару портов будут отличаться- для меня неважно, лишь бы перенесли.
Costa: Magica/3,Diadema/2,Mediterranea,Favolosa /2,Pacifica
Cunard: Queen Victoria
MSC: Divina,Bellissima,Seaview
CroisiEurope: Michelangelo,L’Europe
RCI: Rhapsody of the Seas
Princess: Enchanted
M/S Nile Pioneer II

Antishatenka
Сообщения: 1635
Зарегистрирован: 25 май 2016, 19:25
Откуда: Orenburg

Re: Отменён круиз Celebrity Infinity с 19.07.20 вокруг Италии

Сообщение Antishatenka »

GaelleK писал(а):если пару портов будут отличаться- для меня неважно, лишь бы перенесли
Аналогично.

Ответить