Собираемся в круиз Costa Toscana с 24.11.22 из Европы в Дубай

[Lyubov L]

Здравствуйте. Нам пришлось запросить возврат денег, так как мы тоже бронировали через Круклаб, хоть мы и из Казахстана. Но мы все равно поедем! Наш круизный агент перебронировал на другом рынке

Costa Toscana - новый круизный лайнер - репортажи, отзывы, фотографии
24.нояб. Барселона / Испания 19:30
25.нояб. Валенсия / Испания 7:00 15:00
26.нояб. Марсель / Франция 13:00 19:00
27.нояб. Савона / Италия 8:30 18:00
28.нояб. Аяччо, Корсика / Франция 8:00 18:00
29.нояб. Чивитавеккья (Рим) / Италия 7:00 18:00
30.нояб. Палермо, о. Сицилия / Италия 10:00 16:00
02.дек. Пирей (Афины) / Греция 9:00 17:00
04.дек. Хайфа / Израиль 9:00 23:59
11.дек. Салала / Оман 7:00 18:00
13.дек. Маскат / Оман 10:00 20:00
15.дек. Абу-Даби / ОАЭ 10:00 22:00
16.дек. Дубай / ОАЭ 8:00



Участники круиза:
с 24 ноября из Барселоны:
Lyubov L
с 27 ноября из Савоны:
Akvariumist (2)
Sveta-SPB
Tatjana Trappel (1), каюта 12133

[trener96]

Кроме того, у меня вопросы по авиабилетам, купленным под этот круиз.

Тут вариантов то всего 3 (или 2 точнее):
- если тариф возвратный (а многие плюнув на экономию ещё во времена пандемии стали брать такие) - сдавать или переносить даты в АК
- слетать без круиза хотя бы в Испанию
- забы (и) ть .
Коста, как и АК в этом случае вам точно ничего не должны.

У меня договор на оказание услуг с круклаб.
То есть круклаб присвоил мои денежки, круиз вовремя не забронировал, попользовался денежками (понравилось), отдавать не хочет и теперь говорит, что во всем виновата "непреодолимая сила"
Пусть круклаб и возмещает. В ЛК круклаба информация, что 10.04.2022 11:05
Каюта подтверждена в системе бронирования круизной компании.
Или я чего-то недопонимаю ?

[trener96]

Если каюта подтверждена круизной компанией 10.04.2022, как пишет круклаб, то у меня должен быть номер бронирования в круизной компании ?

Да именно, должен быть. И если его нет, то бронь групповая скорее всего. И вот их отменяют

Я не могу понять Кто отменяет ? Коста ? или Круклаб деньги вовремя не перечислили в Косту ?
Менеджер Круклаб прислала официальное письмо от Косты, там стоит вообще дата 10.05.2022. И написано, что :

Существующие и уже подтвержденные бронирования для путешественников, проживающих (то есть
физически находящихся) в России, Беларуси, Донецкой и Луганской областях Украины, являются
активными, но будут рассматриваться с учетом «Санкционного режима» в отношении аннуляции,
платежей, возвратов денежных средств и прочих вопросов, попадающих под ограничение

[oleg_nsk]

У меня договор на оказание услуг с круклаб.

Как и в любых иных вариантах покупки авиа (иных) билетов, туров, круизов, трансферов через агентов все вопросы к ним, а не к "перевозчику". ИМХО - деньги за круиз "Круклаб" вам обязан вернуть, а вот все остальные издержки, вкл. авиабилеты это ваши риски. Либо в суд.

[Катрин_delfi]

Кто отменяет ? Коста ?

Отменякт коста, она задним числом объявила про 14 апреля.

[trener96]

У меня договор на оказание услуг с круклаб.

Как и в любых иных вариантах покупки авиа (иных) билетов, туров, круизов, трансферов через агентов все вопросы к ним, а не к "перевозчику". ИМХО - деньги за круиз "Круклаб" вам обязан вернуть, а вот все остальные издержки, вкл. авиабилеты это ваши риски. Либо в суд.

Да, Вы правы. Спасибо за разъяснение.
Лишний раз убедилась, что с посредниками никаких дел лучше не иметь. 100%-ая гарантия головной боли и нервов

[ЕленаЧ]

Вот только у меня каюта была из выкупленного блока. По крайней мере, так было написано у агента. Получается, оплачена она была раньше 14.04. Опять не складывается.

Что Вы собираетесь делать ?
И откуда взялась "мифическая" дата 14 апреля

Я собираюсь В Дагестан в отпуске. Надоели мне эти танцы с бубнами вокруг круизов. Четвертый уже отменяют. Напишу заявление на возврат депозита, больше у меня трат не было.

[Lyubov L]

Здравствуйте. Нам пришлось запросить возврат денег, так как мы тоже бронировали через Круклаб, хоть мы и из Казахстана. Но мы все равно поедем! Наш круизный агент перебронировал на другом рынке. Хотя конечно денег от Круклаб придётся ждать 3 месяца!

[Lyubov L]

Исправьте пожалуйста. Мы теперь садимся в Барселоне 24.11. Каюта # 15055

[Lyubov L]

Нзвание темы надо исправить. Лайнер выходит из Барселоны всё таки

[Lyubov L]

Здравствуйте. Собирались отчаливать с 26.11.22 из Марселя. Теперь перебронировали с 24.11 из Барселоны в Дубай. Каюта # 15055.

[Lyubov L]

Так же, и если плыть из Греции в Израиль - можно без визы Израиля сесть на корабль, а дадут визу или нет - решат израильские пограничники уже на корабле. Израиль так разрешает делать. А Греция не разрешает.

Здравствуйте, хорошо бы так! Но! Наш круизный агент Сергей утверждает, что без израильской визы (мы из Казахстана) Costa не пустит нас на борт. А израильское посольство не работает уже больше месяца. Забастовка у них И вот как бы поточнее узнать пустят всё таки на борт или нет?

[Kuskow]

Lyubov L, я гражданин Казахстана с 199х года. Я посетил Израиль в двух круизах, не получая визу заранее, а именно:

Costa Mediterranea с 02.12.18 из Италии в Дубай

11 декабря 2018, Эйлат, Израиль



Vision of the Seas по Ближнему Востоку 16.09.11

19 сентября 2011, Хайфа, Израиль



Больше ничем помочь не могу.

[Lyubov L]

Спасибо, Павел. А что же все таки делать, если будут отказывать в посадке?

[Kuskow]

Lyubov L, Вы спрашиваете про ситуации, которых у меня не было. Так что, у меня нет ответов на Ваш вопрос. Если агент говорит, что вас не посадят, ну попробуйте спросить у него документ, по которому что-то в правилах изменилось, или хотя бы письмо от круизной компании. Или откуда вообще он это взял?

[Akvariumist]

У нас каюта 15051 из Савоны (2 человека). Я так понимаю, что кроме Lyubov L и нас больше пока никого нет?

[OGusieva]

Спасибо, Павел. А что же все таки делать, если будут отказывать в посадке?

Недавно кру клаб писал, что для транзитного посещения с круизом Израиля гражданам Казахстана теперь нужна виза. Была информация буквально 4-5 дней назад

[Kuskow]

OGusieva, для посещения Израиля гражданам Казахстана виза нужна была всегда, а не только теперь. Но получить её можно было (не знаю, как сейчас) на корабле в круизе. Если визовых пассажиров набиралось больше пяти (кажется), то оформлялась групповая виза, и тогда платить за неё надо было около 17 долларов с человека. Если меньше, тогда каждому оформлялась индивидуальная виза по 60 долларов.

[Lyubov L]

Здравствуйте. Да раньше было так. Теперь визу надо делать только предварительно. На счёт нахождения на корабле совсем без визы так ничего и не ясно. Посольство документы на визу не принимает - "в результате забастовочных санкций отсутствуют визовые наклейки". Costa пишет, что без визы не посадят на борт вообще. При этом MSC разрешают находится на борту без визы и не выходить в Израильских портах. Пробовать поехать без визы и рискнуть стоимостью всего круиза и перелётами я не готова. Для меня это достаточно большие деньги.
Пока жду. До финального платежа 2 недели. Надеюсь, что посольство Израиля заработает

[Lyubov L]

Akvariumist, приятно познакомиться! Я рада, что в этой теме появился ещё кто-то

[Sveta-SPB]

Надеюсь, что я тоже попаду в этот круиз. Забронирован давно с выездом из Савоны. Со мной должны еще ехать знакомые с прошлого круиза 2 человека, но что-то они сильно сомневаются. Я пока собираюсь и надеюсь на лучшее