MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров

[ssd22]

а кто это Мария Пушкина? Гугл ничего не дал

[Катрин_delfi]

ssd22, а вы покупали на РФ рынке круиз?

[ssd22]

у меня в целом круизов 6 с мяч и 3 из них с РФ рынка через круклаб точно, так что ответ - да.

[Катрин_delfi]

ssd22, тогда вам поможет. Это менеджер официального представителя MSC в ПАК групп.
сайт pac.ru там есть тлф, можно позвонить и попросить МАрию Пушкину. Если вам именно за эти три круиза баллы не начислили.
Емайл ее maria@pac.ru

[Sparty]

Все добрый день! нужна помощь/совет. сходили на Сплендиде с 01.06.2023, 9 ночей. Проверяю начисление за сам круиз все начислил (700 б), а вот за траты на борту получилась ерунда. Мужу начислили, а мне нет. Может ли быть причиной, что мы объединили счета (первый раз с дуру такое сделали. банкомат замученный, не срабатывает с первого касания, "тыкали-тыкали вот и до тыкались до обЪединения счетов" )?
А мне как раз 300 баллов не хватает до Диаманда. Я в MSC напишу конечно же, но советы опытных пригодятся. Спасибо

[Катрин_delfi]

Мужу начислили, а мне нет. Может ли быть причиной, что мы объединили счета (первый раз с дуру такое сделали. банкомат замученный,

именно поэтому и может быть.
За траты начисляются тому, чью карточку вы предъявляли при покупке. Если мужа, то на его счет и упало.

[Sparty]

Катрин_delfi, а перебросить никак? таких историй со счастливым концом не слышали?

[Катрин_delfi]

Sparty, не слышала. Отобрать и отдать
Круиз на чьем рынке продавался?

[Sparty]

Катрин_delfi, американский

[travelgirls]

С подарочным фото опять квест.
Я добросовестно фотографировалась 2 вечера в ресторане. Пошла за фоткой. Говорят, не можем дать. Дадим только фото, сделанное на приватной вечеринке для членов клуба. А эта вечеринка была вечером накануне моего выхода с корабля. Пришлось ночью (в 23-00) тащиться за фоткой, так как они только к этому времени были готовы. А то утром фотосалон не работал, а мне выходить уже надо было.

[Evalyn]

Для меня в последнем круизе на Оркестре стало открытием, что положено по одному фото на каждого Даймонда, а не одно на каюту. Взяли одно фото с Diamond Party и одно с Welcome back party (там капитан фотографировался со всеми желающими). Хотели еще купить фото, так как несколько понравилось, но 12 евро за фото плохонького качества «зажали», но парнишка из фотогалереи сложил все 4 фото нам в конвертик))) потом и мы ему «конвертик» в знак благодарности принесли.

[aelir1]

Подскажите, как получить скидку при броинровании на сайте MSC?
Даже скижки в 5% при дохождении до оплаты не получаю. Статус Gold
Пробовал на испанском, французском, американском сайте и так далее.

[lena1307]

Даже скижки в 5% при дохождении до оплаты не получаю

Номер внесли и видеть свой статус а скидка не появляется?

[aelir1]

Спасибо за подсказку, думал, что это по-другому работает - я логинился в кабинет и ждал, что это автоматом подтянется)

[Любеша]

Уважаемые опытные круизеры! Вопрос. У супруга статус Даймонд( в ЛК). А получив документы на круиз, там статус вообще не указан. Надо как то решать этот вопрос на берегу, или не стоит?
Например, одна из привилегий приоритетная посадка. ?

[zet]

Любеша, лучше решить сейчас. Были прецеденты у форумчан, что в круизе этот вопрос так и не решился.

[a-63]

Любеша, у меня такая же ситуация была - вообще не было указано членство. Надо писать агенту, чтобы добавили статус. При этом можно не получать новые документы (якобы эта услуга платная). Мне прислали скрин с экрана, что добавили членство и статус отразился. На самой регистрации меня уже ждала правильная карта.
Если нужна приоритетная посадка, можно показать карту с предыдущего круиза (я так делал в последний раз). В крайнем случае можно скрин экрана или распечатку из ЛК показать (один раз давно я тоже так делал, пропускали).

[Катрин_delfi]

При этом можно не получать новые документы (якобы эта услуга платная)

врут, нет ничего платного.
Любеша, если у круклаб, то пишите им сразу переделать доки и прислать правильные. Они уже знают как.
Причем пишите Ирине.
Так как питерские менеджеры как раз и пишут, что это платно и траляля и тп. Что есть не правда.
Поэтому сразу Ирине на форуме или в личке.

[a-63]

врут, нет ничего платного.

И зачем они это делают?

[Любеша]

Всем спасибо, брали на амер. Рынке у Сергея. Написала ему!