Отмена полётов: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Сегодня вошла на сайт Левел початиться по вопросу о возврате денег. Женщина по имени Дебора написала, что вернет деньги компании у которой я бронировала билеты в течение 30 дней и напишет об этом мне на мою почту. ждемс. Вывод - бронировать нужно на сайте компании без посредников.
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Извиняюсь, если это уже обсуждалось.
Я стал счастливым обладателем ваучера компании JetStar, за отмененный из-за ковида рейс. Если я захочу его использовать купив новый билет у JetStar в течение года, то проблем нет.
Но вопрос, я в большинстве случаев покупаю билеты не напрямую у компании, что дороже, а через онлайн посредников Skyscanner и иже с ним. То есть реально плачу по кредитке на сайте какой то компании, типа Best Travel.
Вопрос: как в этом случае быть с ваучером?
Я стал счастливым обладателем ваучера компании JetStar, за отмененный из-за ковида рейс. Если я захочу его использовать купив новый билет у JetStar в течение года, то проблем нет.
Но вопрос, я в большинстве случаев покупаю билеты не напрямую у компании, что дороже, а через онлайн посредников Skyscanner и иже с ним. То есть реально плачу по кредитке на сайте какой то компании, типа Best Travel.
Вопрос: как в этом случае быть с ваучером?
"Мы живем в такое время, когда никто не может сказать правду, не рискуя оскорбить убеждения какой-либо группы." (c) Александр Дюма-сын.
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Никак. Ваучеры применимы только при прямых бронированиях обычно, на сайтах а/к или через колл центр.Orungal писал(а): ➡как в этом случае быть с ваучером?
Авиабилеты по спецтарифу
Помогаю россиянам с оплатой бронирований и различных товаров иностранными картами
Помогаю россиянам с оплатой бронирований и различных товаров иностранными картами
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Спасибо. Я в принципе так и думал.Maiklnik писал(а): ➡ Никак. Ваучеры применимы только при прямых бронированиях обычно, на сайтах а/к или через колл центр.
Забавная ситуация. Авиа пассажиры накапливают на руках огромное количество ваучеров, которые они хочешь- не хочешь должны реализовать в течении 12 месяцев. Плюс новые пассажиры. Итого, спрос летит вверх вместе с ценой.
ЗЫ. Я покупал эти билеты исключительно потому, что была огромная скидка. Сейчас, если я решу полететь, я по ваучеру куплю их значительно дороже, чем их регулярная цена.
"Мы живем в такое время, когда никто не может сказать правду, не рискуя оскорбить убеждения какой-либо группы." (c) Александр Дюма-сын.
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Level - возврат денег через 3 дня с момента подачи заявления.
- Пульхерия Карповна
- Сообщения: 2163
- Зарегистрирован: 29 май 2016, 12:56
- Откуда: Бар Montenegro
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Да, они просто зайки! Мне тоже вернули быстро и в полном объеме за отмененный ими Париж-Гваделупа в январе 2021.
Я в этот мир пришел, чтоб видеть море...
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
А я так ничегошеньки не получила
- Пульхерия Карповна
- Сообщения: 2163
- Зарегистрирован: 29 май 2016, 12:56
- Откуда: Бар Montenegro
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
У перелетчиков напрямую брать билеты мне всегда казалось надежнее, чем у посредников.
Я в этот мир пришел, чтоб видеть море...
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Ткните, пожалуйста, где можно почитать про чарджбэк..... В конце августа отменила два билета S7 из за положительного теста на ковид, оформила отмену, отослала все справки заказным письмом в сентябре. С тех пор на горячей линии один ответ, Юр. отдел рассматривает ваши документы.... Кто нибудь бодался с S7 по отмене по болезни, есть шансы?
Из Китая по Японским островам Spectrum of the Seas 21.07.2024
Costa Diadema июль 2017 Западное Средиземноморье, Costa Favolosa май 2019 по Атлантической Европе с безвизовой Англией.
Аида Прима по Персидскому заливу с 10.01.20
Costa Diadema июль 2017 Западное Средиземноморье, Costa Favolosa май 2019 по Атлантической Европе с безвизовой Англией.
Аида Прима по Персидскому заливу с 10.01.20
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Есть отдельная тема на ВинскомСурфиния писал(а): ➡ Ткните, пожалуйста, где можно почитать про чарджбэк
Авиабилеты по спецтарифу
Помогаю россиянам с оплатой бронирований и различных товаров иностранными картами
Помогаю россиянам с оплатой бронирований и различных товаров иностранными картами
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Сурфиния, как у Вас со страховкой?
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Praskovya, Что вы имеете ввиду, была ли оформлена страховка от не выезда?
Из Китая по Японским островам Spectrum of the Seas 21.07.2024
Costa Diadema июль 2017 Западное Средиземноморье, Costa Favolosa май 2019 по Атлантической Европе с безвизовой Англией.
Аида Прима по Персидскому заливу с 10.01.20
Costa Diadema июль 2017 Западное Средиземноморье, Costa Favolosa май 2019 по Атлантической Европе с безвизовой Англией.
Аида Прима по Персидскому заливу с 10.01.20
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Блин, у нас же страховка от втб по программе привелегия... Вот мы тупые.... Там страхование отмены поездки.... Но мы первый раз сталкиваемся, думали это просто... Кстати, все справки отправили в S7, и копии не сделали.... А их тоже в страховую предъявлять.... В любом случае Спасибо, что напомнили про страховку.... Вот мы тупые....
Из Китая по Японским островам Spectrum of the Seas 21.07.2024
Costa Diadema июль 2017 Западное Средиземноморье, Costa Favolosa май 2019 по Атлантической Европе с безвизовой Англией.
Аида Прима по Персидскому заливу с 10.01.20
Costa Diadema июль 2017 Западное Средиземноморье, Costa Favolosa май 2019 по Атлантической Европе с безвизовой Англией.
Аида Прима по Персидскому заливу с 10.01.20
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
А там указано, какие конкретно случаи могут под это подпадать и далеко не каждая отмена подпадает. Рекомендую перед сбором и подачей документов самостоятельно ознакомиться с условиями, чтобы не тратить понапрасну время на сбор документов и ожидание ответа.
Авиабилеты по спецтарифу
Помогаю россиянам с оплатой бронирований и различных товаров иностранными картами
Помогаю россиянам с оплатой бронирований и различных товаров иностранными картами
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Мы всё отправили в s7, нам нечего собирать .....Maiklnik писал(а): ➡ время на сбор документов и ожидание ответа.
Из Китая по Японским островам Spectrum of the Seas 21.07.2024
Costa Diadema июль 2017 Западное Средиземноморье, Costa Favolosa май 2019 по Атлантической Европе с безвизовой Англией.
Аида Прима по Персидскому заливу с 10.01.20
Costa Diadema июль 2017 Западное Средиземноморье, Costa Favolosa май 2019 по Атлантической Европе с безвизовой Англией.
Аида Прима по Персидскому заливу с 10.01.20
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Неожиданно вернулись деньги от Трип. Ру, билеты Португальских авиа. Хотя до этого получили ваучеры от авиакомпании, денег уже и не ждали.
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Интересный вопрос.
Я покупал билеты по кредитке, которая дает право на бесплатную страховку поездки. Билеты отменили, выдали ваучер. Сейчас покупаю билеты по ваучеру. Интересно, будет ли новая поездка покрываться страховкой? Я думаю, возможны варианты.
Я покупал билеты по кредитке, которая дает право на бесплатную страховку поездки. Билеты отменили, выдали ваучер. Сейчас покупаю билеты по ваучеру. Интересно, будет ли новая поездка покрываться страховкой? Я думаю, возможны варианты.
"Мы живем в такое время, когда никто не может сказать правду, не рискуя оскорбить убеждения какой-либо группы." (c) Александр Дюма-сын.
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Сделала запрос об отмене билетов Эйр Карибас, невозвратные. Рейсы летают, не отменены. Предложили 3800 руб за билет , который стоил 33 тыс руб. Отказалась.
Один билет покупали через Суперсэйвер, там сразу ответили, билеты невозвратные, сделали запрос на ваучер.
Второй билет на Билетиксе, они вот 3 тыщи предложили.
Запросила ваучер. Ждем ответа.
Один билет покупали через Суперсэйвер, там сразу ответили, билеты невозвратные, сделали запрос на ваучер.
Второй билет на Билетиксе, они вот 3 тыщи предложили.
Запросила ваучер. Ждем ответа.
- Катя из Перми
- Сообщения: 254
- Зарегистрирован: 02 мар 2019, 07:47
- Откуда: Пермь
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Я пытаюсь через форму претензии за отмену рейса решить вопрос получения возврата денег, с отказом от полученного ваучера. Там форма подразумевает банковский перевод в Россию, и дальше для меня темный лес: требуется и ИНН, и КПП, и БИК, и Свифт, указать сумму компенсации и валюту... Естественно указала стоимость билета в евро, все эти реквизиты у меня есть для перевода в рублях, в евро только Свифт и номер счёта, даже банки получатели разные (волго-вятский и Франкфурт на Майне соответственно). Карта в евро имеется, хотя оплату производила с кредитной рублёвой. Неужели им нужно всю эту солянку реквизитов указывать?ttu-liliya писал(а): ➡ Писали неоднократно им на почту, в результате выслали нам образец заявления на возврат денег.
А что именно указывали вы?
P.s. Это Эйрбалтик
Последний раз редактировалось Катя из Перми 19 дек 2020, 15:54, всего редактировалось 1 раз.
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
После полгода попыток, вернулись деньги от ТАР, получилось через кредитную компанию
Хочешь увидеть море - надо посмотреть на море