Как забронировать круиз на сайте компании Costa
Re: Costa: как купить круиз (найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток)
собственник, тут написано, что платёж отклонён, то есть, они попробовали, но не получилось. И теперь надо звонить в банк, выпустивший карту, и выяснять причину, по которой транзакция отклонена.
Там не написано, что "мы отказываемся".
Там не написано, что "мы отказываемся".
Круиз — это дегустация, а не экспедиция. Мои планы и отчёты
-
- Сообщения: 1432
- Зарегистрирован: 29 май 2016, 15:04
- Откуда: Самара
Re: Costa: как купить круиз (найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток)
Да, это была моя ошибка, ошиблась в дате карты. Узнала об этом, позвонив в свой банк. Сделала как Вы сказали, оплату вчера списали полностью. Спасибо.
Re: Costa: как купить круиз (найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток)
Добрый день, Уважаемые форумчане! Помоги глупой женщине! Я пытаюсь самостоятельно купить круиз у Косты на http://www.costacruise.com, предыдущий оформляли через агентство. В круиз собираемся тем же составом. На каком этапе бронирования круиза я могу воспользоваться обещанной Костой 10% скидкой за каюту ПРЕМИУМ класса? Дело в том, что никаких ваучеров нам на почту не присылали, номера клубных карт CostaClub имеются. Помечаю галочкой, что пассажиры являются членами клуба, нажимаю показать дисконт, отвечает следующее: Unhandled exception! Да, каюту выбираю тоже Премиум. Что делаю не так?
Re: Costa: как купить круиз (найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток)
Скидку за премиум можно получить только имея код для этой скидки. Делается это там, где вводится имя и фамилия. Там есть кнопочка (ссылочка), на неё нажимает - открывается графа для ввода таких кодов.БЕЛОЛЯ писал(а):Дело в том, что никаких ваучеров нам на почту не присылали
Попробуйте не указывать, что кто-то является членом клуба.
Круиз — это дегустация, а не экспедиция. Мои планы и отчёты
Re: Costa: как купить круиз (найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток)
Павел, спасибо за ответ. В том то и фишка, что кода у меня нет! Его должны прислать после нажатия на данную ссылку? Ввожу данные 1-го пассажира, нажимаю на «Check applicable discounts» пишет: Unhandled exception. Указываю данные мужа, нажимаю на «Check applicable discounts» пишет: Passenger Lastname does not match with CostaClub cardholder! Меняю пассажиров местами не распознает меня(((
Re: Costa: как купить круиз (найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток)
Его должны прислать после круиза на адрес, который указан в регистрационных данных. Еще замечу, что Коста присылает скидку только на том же рынке где и был забронирован предидущий круиз.БЕЛОЛЯ писал(а):Его должны прислать после нажатия на данную ссылку?
N.B. it will not be possible to provide the necessary information to receive the Premium discount once your cruise has finished.
Re: Costa: как купить круиз (найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток)
Поняла, спасибо. Мы бронировали через российский DREAMLINES. Завтра буду им звонить
- Alex Ander
- Сообщения: 754
- Зарегистрирован: 23 май 2016, 16:47
- Откуда: Калуга
Re: Costa: как купить круиз (найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток)
Образец письма в Косту для финального платежа Re: Собираемся в круиз Costa Pacifica с 21.05.17 вокруг Европы с безвизовым посещением Англии (lyubun)
-
- Сообщения: 160
- Зарегистрирован: 22 май 2016, 20:12
- Откуда: Москва
Re: Costa: как купить круиз (найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток)
Пытаюсь оплатить остаток круиза Дубай -Генуя 24.03.17. Сегодня звонили во французскую Сostu. Продиктовали им №№ карт ....отвечают ,что не проходит карта ,продиктовала другую ,результат тот же. Подскажите, карта должна быть та с которой вносили залог? Но она уже не действительная .Может бронь уже сняли т.к.оплата финала стояла 22.02.17.?
Re: Costa: как купить круиз (найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток)
У меня тоже так было: у карты, с которой бронировался круиз, прошёл срок годности, пришлось звонить и диктовать новые данные. Испробовали 4 карты 3 банков, ни одна не прошла, пришлось переводом платить..
Re: Costa: как купить круиз (найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток)
День добрый уважаемые путешественники!
Рассматриваю варианты круизов и возник вопрос. Ответьте пожалуйста даже если он покажется банальным. На сайте Costa (насколько я понял) есть возможность приобрести круиз с регистрацией на сайте и так и без неё. Так вот есть ли смысл в этой регистрации, на что влияет? Если сейчас меня интересует круиз с Российской версии сайта, я зарегистрируюсь, приобрету, то потом не повлияет ли это как то отрицательно при последующих попытках бронирования и оплаты круизов на других (иностранных) версиях сайта компании Costa? Спасибо.
Рассматриваю варианты круизов и возник вопрос. Ответьте пожалуйста даже если он покажется банальным. На сайте Costa (насколько я понял) есть возможность приобрести круиз с регистрацией на сайте и так и без неё. Так вот есть ли смысл в этой регистрации, на что влияет? Если сейчас меня интересует круиз с Российской версии сайта, я зарегистрируюсь, приобрету, то потом не повлияет ли это как то отрицательно при последующих попытках бронирования и оплаты круизов на других (иностранных) версиях сайта компании Costa? Спасибо.
Re: Costa: как купить круиз (найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток)
Никакого смысла в регистрации нет, она ни на что не влияет.
У нас одно общее - все мы разные.
Re: Costa: как купить круиз (найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток)
А там нет, что то по типу «личного кабинета», где я буду видеть своё бронирование (купленный круиз)….и соответственно у меня не будет к примеру такой возможности если я перед покупкой не зарегистрируюсь на сайте?
Re: Costa: как купить круиз (найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток)
Нет такого кабинета. Точнее, вход на него совсем на другом сайте по номеру брони будет, а не по этой регистрации. Не думайте об этом.
Круиз — это дегустация, а не экспедиция. Мои планы и отчёты
- ttu-liliya
- Сообщения: 2292
- Зарегистрирован: 22 май 2016, 07:58
- Откуда: Санкт-Петербург
Re: Если круиз забронировали, не оплатили и не отменили
Сегодня знакомые сами забронировали круиз на итальянском сайте Косты. Им присвоили номер бронирования, написали, что часть нужно оплатить до 8 марта, остальное в октябре. Не было формы для ввода данных карты. Надо ждать от них письмо с этой формой или искать ее в недрах сайта? Круиз вот этот: http://www.costacrociere.it/it/dettagli ... 71113.html
Re: Если круиз забронировали, не оплатили и не отменили
А в письме ничего не написано? Там, вроде бы, надо им звонить или писать, чтобы взяли деньги.
Круиз — это дегустация, а не экспедиция. Мои планы и отчёты
-
- Сообщения: 35
- Зарегистрирован: 19 сен 2016, 19:14
- Откуда: Краснодар
Re: Как забронировать круиз на сайте компании Costa
Добрый вечер,друзья! забронирован круиз на 16.04.17.из Савоны. оплачен аванс,пройдена веб-регистрация, присланы подтверждения ,рони.наступает дата финального платежа 17 марта.хочу оплатить раньше.написал в Косту по адресу info@costa.it письмо о снятии денег. дал все данные(номер брони,карты и т.д.)-неделю тишина. А сегодня пришло письмо о том,что типа пассажиры сами должны беспокоится о платеже.деньги типа сами не спишутся. Так я ж и не против. Как оплатить остаток? почему Коста не отвечает? подскажите,плиз..
Re: Как забронировать круиз на сайте компании Costa
Kuskow писал(а):info@costa.it - это общий адрес для общих вопросов. Если бронь сделана на национальном сайте (норвежском, британском и т.д.), то на этом адресе даже бронь Вашу не увидят. Все сайты Costa
-
- Сообщения: 35
- Зарегистрирован: 19 сен 2016, 19:14
- Откуда: Краснодар