Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
NCL в качестве компенсации потери авиабилетов перечислил 600$. За двоих.
Круиз был отменён в феврале 2020, возврат за сам круиз вернули раньше оперативно.
Круиз был отменён в феврале 2020, возврат за сам круиз вернули раньше оперативно.
«Мне не нужна вечная игла для примуса, я не хочу жить вечно» Остап Бендер
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
Нам наконец то вернули за мартовский круиз из Дубай в Афины. (Кру Клаб).
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
Здравствуйте. Отменился (какая неожиданность) апрельский круиз по Европе. Это уже отмена второго круиза по ваучеру. От очередного ваучера отказалась , запросила возврат денег. Покупала напрямую у Круклаба.
Прислали мне сразу подтверждение , что оплата будет произведена до декабря 21 года.
Почти год.
Как на практике ?
Кто подавал на возврат ? Через сколько получили и получили ли вообще ?
Заранее спасибо
Прислали мне сразу подтверждение , что оплата будет произведена до декабря 21 года.
Почти год.
Как на практике ?
Кто подавал на возврат ? Через сколько получили и получили ли вообще ?
Заранее спасибо
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
Сколько ждали возврата, получается ?risi99 писал(а): ➡ Нам наконец то вернули за мартовский круиз из Дубай в Афины. (Кру Клаб).
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
Круиз был с 15 марта 2020. После отмены рейса сразу настаивали на возврате средств, на ваучеры не соглашались, желание пропало круизить… Писали заявление на возврат в сентябре. Средства вернули только в конце декабря. В полном объеме в российских рублях (не в валюте).
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
День добрый! Та же самая история, от ваучера отказались в сентябре, Круклаб обещал вернуть в декабре 21-го, но вернули деньги через месяц.OlgaОльга писал(а): ➡ Здравствуйте. Отменился (какая неожиданность) апрельский круиз по Европе. Это уже отмена второго круиза по ваучеру. От очередного ваучера отказалась , запросила возврат денег. Покупала напрямую у Круклаба.
Прислали мне сразу подтверждение , что оплата будет произведена до декабря 21 года.
Почти год.
Как на практике ?
Кто подавал на возврат ? Через сколько получили и получили ли вообще ?
Заранее спасибо
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
Не понятна фраза. А как можно у КруКлаба покупать ещё?OlgaОльга писал(а): ➡Покупала напрямую у Круклаба.
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
Агенты ещё продают )
Мой самый первый круиз , например . Знаю, что это бред . Но без опыта
Мой самый первый круиз , например . Знаю, что это бред . Но без опыта
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
Просто резануло слух. Когда говорят "напрямую", обычно имеют ввиду напрямую у Круизной компании. Покупка у КруКлаба это , как бы не напрямую, а через агента. Поскольку КруКлаб такой же агент как и другие. Аналогично как взять а/билет у аэрофлота и через Каяк. В первом случае будет напрямую, во втором не напрямую.
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
sonm,cruclub еще можно купить через одного из форумских агентов с оплатой на счет в одном из банков в Германии.
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
Ну, может быть. Но слух резануло.
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
КруКлаб и есть агент.OlgaОльга писал(а): ➡Агенты ещё продают )
Да, это всё равно, что через одну прокладку или несколько.pegast писал(а): ➡ cruclub еще можно купить через одного из форумских агентов с оплатой на счет в одном из банков в Германии.
Авиабилеты по спецтарифу
Помогаю россиянам с оплатой бронирований и различных товаров иностранными картами
Помогаю россиянам с оплатой бронирований и различных товаров иностранными картами
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
Скажите, кто сталкивался. Costa отменила все круизы ещё в сентябре, я написал на email немецкой Косты о желании вернуть депозит за 2 круиза в январе и феврале 2021 года. Они ответили стандартным письмом, что запрос получен. Прошло уже больше 4 месяцев, деньги до сих пор не вернулись на карту. При попытке написать на тот же email письма возвращаются с отказом постмастера к доставке
Может кто знает, куда им теперь писать и когда ожидать возврата денег? Круизы бронировали на e-hoi.de и немецкой Косте.
Может кто знает, куда им теперь писать и когда ожидать возврата денег? Круизы бронировали на e-hoi.de и немецкой Косте.
Carnival Conquest (2014) Западные Карибы,
Carnival Victory (2016) Багамы,
Costa Victoria (2018)ЮВА,
Carnival Fascination (2019)Южные Карибы,
MSC Poesia (2019)Норвежские фьорды
Carnival Victory (2016) Багамы,
Costa Victoria (2018)ЮВА,
Carnival Fascination (2019)Южные Карибы,
MSC Poesia (2019)Норвежские фьорды
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
День добрый! Они месяц не могут восстановить работу серверов... Все в ожидании и легкой "паники".andrey972 писал(а): ➡куда им теперь писать
Последнее письмо от verkauf@at.costa.it - это может быть лишь робот-рассылки (немецкой Косты), что "новый обновленный сайт с 31.01.2021"
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
Может заметают следы?Mordasov писал(а): ➡ Они месяц не могут восстановить работу серверов...
Авиабилеты по спецтарифу
Помогаю россиянам с оплатой бронирований и различных товаров иностранными картами
Помогаю россиянам с оплатой бронирований и различных товаров иностранными картами
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
А на e-hoi.de вы писали? Один из круизов у них бронировали, так ведь? Что они говорят?andrey972 писал(а): ➡Круизы бронировали на e-hoi.de
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
Бронировали через круизного агента Сергея на e-hoi.de. На мой вопрос о том, стоит ли к ним написать, он ответил, что бессмысленно, так как они не принимают оплату за круиз и писать нужно напрямую в Косту, откуда все письма возвращаются назад.
Carnival Conquest (2014) Западные Карибы,
Carnival Victory (2016) Багамы,
Costa Victoria (2018)ЮВА,
Carnival Fascination (2019)Южные Карибы,
MSC Poesia (2019)Норвежские фьорды
Carnival Victory (2016) Багамы,
Costa Victoria (2018)ЮВА,
Carnival Fascination (2019)Южные Карибы,
MSC Poesia (2019)Норвежские фьорды
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
Ах, через Сергея, так он обычно всё и решает с компаниями. Я думала, что вы сами, напрямую бронировали.
Надо сказать, что компании долго возвращают деньги. У нас была не Коста, а MSC, круиз отменили в марте, а деньги получили в ноябре.
Так что наберитесь терпения, ну и время от времени связывайтесь с Сергеем, я думаю, у него информации больше.
Надо сказать, что компании долго возвращают деньги. У нас была не Коста, а MSC, круиз отменили в марте, а деньги получили в ноябре.
Так что наберитесь терпения, ну и время от времени связывайтесь с Сергеем, я думаю, у него информации больше.
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
Когда написали?andrey972 писал(а): ➡ я написал на email немецкой Косты о желании вернуть депозит за 2 круиза в январе и феврале 2021 года
На немецком и австрийском рынке, чтобы вернули деньги, нужно писать письменный запрос, и только после этого начинается отсчёт времени. В 90% это 3/4 месяца ожидания.andrey972 писал(а): ➡ Прошло уже больше 4 месяцев, деньги до сих пор не вернулись на карту
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
Запрос письменный на немецкую Косту был отправлен ещё в сентябре. Прошло больше 120 дней. Поэтому и стал нервничать, так как на форумах писали про возврат денег Костой в течение 90-120 дней.
Carnival Conquest (2014) Западные Карибы,
Carnival Victory (2016) Багамы,
Costa Victoria (2018)ЮВА,
Carnival Fascination (2019)Южные Карибы,
MSC Poesia (2019)Норвежские фьорды
Carnival Victory (2016) Багамы,
Costa Victoria (2018)ЮВА,
Carnival Fascination (2019)Южные Карибы,
MSC Poesia (2019)Норвежские фьорды