Отмена полётов: возврат денег, ваучеры, замена рейсов

[Wegt]

тоже верно! Но мы не летаем в сезон и достаточно гибкие в датах. Чего терять-то уже? С этими 26 000 я мысленно уже год назад простилась

[LaSer61]

в поиске билетов без использования ваучера цена одна, а если нажать окно " использовать ваучер" чуть дороже.

Там система такая. При первом использовании ваучера скидка с тарифа 15%. Но его тогда надо указывать до бронирования билета.
А если ваучер используется повторно, про него можно ничего не говорить, а уже в окне оплаты ставить "Использовать ваучер". Цена при этом никак не меняется, она уже зафиксирована.

[Kuskow]

15% скидка с тарифа действовала, кажется, только до 1 января.

[Iuliia-T]

Действует. Неделю назад покупала. Сама удивилась такой щедрости)

[Helen64]

При первом использовании ваучера скидка с тарифа 15%. Но его тогда надо указывать до бронирования билета.

А как это - до бронирования билета? В какой момент?

[ЭллаПа]

Helen64, открываете окно поиска билетов, и нажимаете на вкладку " использовать ваучер" и уже потом ищите билеты в нужном направлении.

[Olga&]

То есть, если не использовать всю сумму от ваучера, а разбить по частям, то скидка будет только на первый билет.
Ничего себе щедрость.
И деньги не вернули и скидки липовые.

[Maiklnik]

Большинство а/к вообще никаких скидок не делает по ваучерам - ни на первый билет, ни на какой-то другой.
Уже хорошо, что хотя бы на первую покупку можно скидку от тарифа получить.

[Iuliia-T]

Сегодня получила возврат от АК Vueling. Оказалось все не сложно. Год с момента отмены рейса в личном кабинете болтался flight credit. Когда стало понятно, что никто никуда не летит этим летом, позвонила им, пообещали через 10 дней вернуть. По факту вернули через месяц по нынешнему курсу.

[Партизанка]

использовать ваучер

Забыла, что не рассказала здесь про свой недавний квест про покупку билетов Аэрофлота за ваучеры на Мальдивы. На сайте они у меня не применялись ни в какую. Позвонила в поддержку - после часа разборок мне сделали бронь, которую можно было оплатить опять же только на сайте. При попытке оплатить заметила, что в стоимость билетов автоматом включили страховку! Но главное - ваучеры снова не применялись! Последовал второй звонок в поддержку и ещё час разборок. В итоге мне выписали новые ваучеры (старые аннулировали), убрали из стоимости билетов страховки и сформировали новые брони. Причем стоимость этой брони получилась почти на 8 тысяч рублей ниже, чем я планировала заплатить по своим подсчётам, даже со скидкой 15% от тарифа. Не понимаю, как это произошло - возможно ошибка Аэрофлота. Но, естественно, поправлять их я не стала

Но больше двух часов вечером на телефоне все равно жалко

[Alexgl]

Прям стесняюсь спросить, у Вас зп выше 4000руб.час?

[Партизанка]

стесняюсь спросить

Да не стесняйтесь зарплата у меня славбогу позволяет заплатить лишние 8 тысяч, к чему я изначально и была готова. А вот моё свободное время, которого в будний день у меня как раз около 2 часов, что я могу потратить на себя и семью, бесценно. И, естественно, в мои планы совсем не входило провести эти два часа в обнимку с глюками Аэрофлота

[georgkap]

Забыла, что не рассказала здесь про свой недавний квест про покупку билетов Аэрофлота за ваучеры

И я, и я забыл
Примерно такой же расклад. Оформлял маме билет в Бургас с применением её ваучера. Он не применился, естественно, и мне было предложено оплатить полную стоимость. Я повторил попытку, опять бронь сформировалась и опять за полную стоимость. Звонок в Аэрофлот занял около 15 минут, что-то они там мутили, и в итоге открылось заветное окно, куда я ещё раз ввёл номер ваучера и только тогда он из стоимости билета высчитался.
Закралось подозрение, что это нарочно делается, вдруг лох не заметит, что его в очередной раз обувают

[Alexgl]

зарплата у меня славбогу позволяет заплатить лишние 8 тысяч,

Вы не поняли. Я к тому, что совсем не прочь поработать сверхурочно за 4000руб/час.

Закралось подозрение, что это нарочно делается, вдруг лох не заметит, что его в очередной раз обувают

О, так это и не только тут. При покупке билетов тех же уральцев, поБеды и т.п. неожиданно обнаруживаешь что на страховках, выборе мест за деньги, обедах и завтраках заранее стоят галочки и, чтобы получить мин. цену, надо очень внимательно их снимать.

Дурят, короче

[ЭллаПа]

Как страшно жить...

[Orungal]

так это и не только тут. При покупке билетов тех же уральцев, поБеды и т.п. неожиданно обнаруживаешь что на страховках, выборе мест за деньги, обедах и завтраках заранее стоят галочки и, чтобы получить мин. цену, надо очень внимательно их снимать.

Это на всех авиалиниях. У нас галочка стоит даже на сбор денег на борьбу с выбросами СО2.

[Maiklnik]

Это на всех авиалиниях.

Не на всех

[MarinaSi]

Я проморгала эту галочку со страховкой при покупке в Аэрофлоте, позвонила потом им, сказала, что услуга навязана. Без проблем страховку убрали из билета, деньги вернули на карту в течении трех дней (хотя обещали дольше)

[lady.valchenko]

Отпишусь для статистики. Почти год ждали возврат за билеты Аль Италия из Киева в Сеул. Билеты покупались через посредника Go to gate. Отмену рейса объявили в конце мая. С тех пор бодались. За возврат деньгами, а не ваучером агенство берет 30 евро. Сначала два раза в месяц присылали отписки, типа мы о вас помним , процесс идёт. Потом сказали создать личный кабинет на их сайте и там все смотреть. Раза три дочь им звонила и ругалась. Но сотрудники там тренированные и стрессоустойчивые. Но результат есть, сумму вернули за вычетом 30 евро за их услуги.

[TatianaIv]

Победа прислала письмо о предстоящем возврате остатка неиспользованных фантиков. Ждать 14 дней, ранее предполагалось что возврат будет после 1 июня