Hamburg, 8. Juni 2021
Lieber Costa Gast,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich für eine Kreuzfahrt mit Costa entschieden haben.
Nach dem Neustart unserer Kreuzfahrten im Mittelmeer setzen wir unser Programm der
Wiederaufnahme fort. Aus diesem Grund hat Costa Kreuzfahrten einige Änderungen für die
Saison 2022 angekündigt. Infolge der Neudefinition des Angebots für unsere Kreuzfahrten im
nächsten Jahr müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass die von Ihnen gebuchte Kreuzfahrt nicht
stattfindet.
Um Ihnen den langersehnten Urlaub dennoch zu ermöglichen, möchten wir Ihnen folgende
attraktive Auswahlmöglichkeiten vorschlagen. Bei Umbuchung auf eine Kreuzfahrt, Abfahrt bis
31. März 2023, mit gleicher Reisedauer, gleichem Zielgebiet, des gleichen Tarifes, sowie gleicher
Kabinenkategorie und Belegung garantieren wir Ihnen den ursprünglichen Kabinenpreis.
Kreuzfahrten zu Weihnachten und Neujahr sowie Abfahrten im Juli und August sind von
diesem Angebot ausgeschlossen.
Alternativ können Sie auch auf jede andere beliebige Kreuzfahrt aus unserem Kreuzfahrten
Katalog 2022-2023 zum besten verfügbaren Preis umbuchen. Unsere Kreuzfahrtspezialisten
beraten Sie gerne.
Wir möchten die Gelegenheit nutzen und Sie auf einige Neuerungen hinweisen:
- Zum Schutz der Gesundheit unserer Gäste sowie deren Mitreisenden muss in allen
öffentlichen Bereichen ein Mund-Nasen-Schutz getragen werden. Ebenso sind Landgänge
ausschließlich bei Buchung einer unserer gesicherten Costa Ausflüge möglich. Dies ist nicht
nötig in den Außenbereichen, wo der Sicherheitsabstand eingehalten werden kann, auf
Sonnenliegen, in den Pools und während des Restaurant- und Bar-Services, wenn unsere
Gäste am Tisch sitzen.
- Aufgrund unseres behördengeprüften, neuen Gesundheits- und Sicherheitskonzepts wurde
ein Addendum zu unseren Allgemeinen Reisebedingungen erstellt, um u.a. speziell
schützenswerte Personengruppen abzusichern. Dieses finden Sie aktualisiert auf unserer
Costa Webseite unter
https://www.costakreuzfahrten.at/allgem ... ungen.html
bzw.
https://www.costakreuzfahrten.ch/de/all ... ungen.html
Sie möchten zum jetzigen Zeitpunkt nicht umbuchen? Dann erstatten wir Ihnen die bereits
an Costa geleistete Zahlung des Reisepreises (exklusive Reiserücktrittversicherung). Bitte
melden Sie sich hierzu bis zum 21. Juni 2021 schriftlich via E-Mail und unter Angabe Ihrer
Buchungsnummer. Bitte haben Sie Verständnis, dass die Bearbeitung etwas Zeit in Anspruch
nimmt.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Alle unsere Besatzungsmitglieder und Mitarbeiter von Costa freuen sich darauf, Sie an Bord
unserer Schiffe für eine exklusive Costa Kreuzfahrt begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Costa Team
)) Теперь держим кулачки 
Диадему перекинули зимой на Карибы, объявили еще 3 июня