Отменён круиз Costa Diadema с 02.12.21 из Италии на Карибы

[alleppi]

Costa Diadema (бронировали Fascinosa, но компания заменила корабль) 2.12 - 23.12.2021 из Савоны в Гвалелупу. Список участников круиза.

Costa Diadema - отзывы о лайнере, впечатления из круизов, фотографии, обзоры
01.дек. Барселона / Испания 13:00
02.дек. Савона / Италия 9:00 17:00
03.дек. Марсель / Франция 9:00 17:00
05.дек. Танжер (Танджа) / Марокко 9:00 17:00
07.дек. Санта-Крус, о. Тенерифе (Канары) / Испания 9:00 20:00
14.дек. Сент-Китс / Карибы 8:00 18:00
15.дек. Мартиника (Малые Антилы) / Карибы 8:00 21:00
16.дек. Пуэнт-а-Питр, Гваделупа / Карибы 8:00
17.12 - В море
18.12 - Род-Таун (о. Тортола), Британские Виргинские о-ва 8:00 - 18:00
19.12 - Филипсбург, Сен-Мартен (Синт-Мартен) 8:00 - 18:00
20.12 - Антигуа, Малые Антильские о-ва 8:00 - 18:00
21.12 - Кингстаун, Сент-Винсент и Гренадины 10:00 - 18:00
22.12 - Мартиника, Малые Антильские о-ва 8:00 - 20:00
23.12 - Пуант-а-Питр, Гваделупа 8:00

[Лиза Иванова]

Юрий, Вы хотели бы на этот маршрут перебронироваться с отмененного на Фортуна?

Tatiana7, Татьяна, спасибо, что подробно даете здесь информацию, товарищи хотели бы присоединиться, но, как поняла, в регионах пока Визовые центры не начали работу, боятся из-за визы ...А желание идти огромное!

В Личном кабинете отображается круиз, хоть и датируется 1970 годом! Без разницы - наш девиз!

[prouste]

Вместо Сен- Китса Барбадос? Более чем достойная замена

[Lana_de]

Это вам еще не перекинули круиз на Диадему.

Так в том-то и дело,что уже стоит Диадема .Прислали новые документы

Ольга, где Вы бронировали? Мне ничего не присылают. В личном кабинете ничего нет.

[Tatiana7]

Правда кредита не было

У вас ещё и кредит появился ?

[Tatiana7]

Получила очень быстро ответ от Косты, и часа не прошло как им написала . Перевод Гугл:
"Благодарим вас за отзывы о вашем круизе с Costa Diadema 02.12.2021.

Мы передали ваш запрос о недостающем бортовом кредите в размере 200,00 евро в наш специализированный отдел для проверки. Как только наши коллеги дадут нам обратную связь, мы свяжемся с вами.

Мы благодарим вас за терпение и желаем вам хороших выходных.

С уважением
Г-жа. Толаба"

Писала на е-мейл: customercare@de.costa.it

[Лиза Иванова]

Вот мы и собираемся в круиз "Назад в будущее!", недаром они о 1970-ом заговорили... Маршрут с Барбадосом, шхуна не та, цена огонь, ретро-вечеринки, сплошной позитив, все как договаривались

[Olga3008]

Ольга, где Вы бронировали? Мне ничего не присылают. В личном кабинете ничего нет.

В итальянской Косте. По продолжению - португальский Логитревел-пока документов нет.

У вас ещё и кредит появился ?

Не так выразилась: кредита не было и не появился. Жаль... Но все пакеты: чаевые ,ежедневная вода в каюту, напитки-на месте.

[Tatiana7]

Россия возобновит авиасообщение с Италией с 28 июня
https://yandex.ru/turbo/russian.rt.com/ ... 015a8e1b52

[petrolen007]

да, но в Италии Россиян с туристической визой не ждут . Мы по прежнему в оранжевой зоне. К посадке будут допускаться только, 1)граждане шенгена, 2) имеющие вид на жительство одной из шенгенских стран 3) имеющие долгосрочную рабочую или учебную визу тип Д. Может за 5 месяцев до круиза что-то изменится , но судя по росту заболеваемости в России, настроение пессиместичное.

[sonm]

«Всё проходит. Пройдёт и это...»

[Gulusha]

petrolen007, за 4 месяца ситуация еще 100 раз изменится.... И пустят и посадят...

[alleppi]

Самое интересное, что в пришедших сегодня новых документах на круиз (итальянский сайт) , есть пункт о бесплатной отмене его, но... только для бронирований, сделанных с 27 сентября 2020 по 31 мая 2021 (если я правильно поняла). А для нас, ранее забронировавших?

CONDIZIONI DI CANCELLAZIONE: Per le prenotazioni effettuate dal 27 / 09 / 2020 al 31 / 05 / 2021 su crociere con rientro entro il31 / 03 / 2022 (sono
esclusi il Giro del Mondo e le Grandi Crociere di Costa Luminosa di gennaio / febbraio 2022), per qualsiasi tipologia di tariffa, potrai cancellare la crociera fino
a 15 giorni prima della partenza, le penali verranno azzerate su quota crociera, pacchetti bevande, quote di servizio e assicurazioni (per le soluzioni
Fly&Cruise con voli PROMO e gli altri servizi sopra non menzionati, le eventuali penali rimarranno a carico del Cliente, in base a quanto previsto dagli articoli
4.1 e 7 delle nostre Condizioni Generali di Contratto). In tal caso, potrai richiedere alternativamente: 1. di cambiare la data di partenza della crociera,
telefonando al Contact Center al numero 800.588.589 o rivolgendoti alla tua Agenzia di Viaggio. 2. l'emissione da parte di Costa Crociere di un buono (titolo
di credito) pari a quanto effettivamente pagato per la quota crociera, pacchetti bevande, quote di servizio ed assicurazioni. Il buono sarà intestato al Cliente
(primopasseggero intestatario della prenotazione) e potrà essere utilizzato, nei 18 mesi successivi all'emissione dello stesso, per acquistare una nuova
crocieracon rientro entro il 30 / 04 / 2022. L'eventuale rimborso avverrà nel termine di 45 gg dalla richiesta di cancellazione. 3. Cancellare la prenotazione e
ottenereil rimborso totale di quanto effettivamente pagato per la quota crociera, pacchetti bevande, quote di servizio ed assicurazioni. In caso di richiesta
dicancellazione dal 14° gg prima della partenza troveranno applicazione le penali previste dalle nostre Condizioni Generali.
Condizione necessaria per l'emissione del credito è che venga versato il 25% di acconto almeno 60gg prima della partenza e la prenotazione venga saldata
almeno 30gg prima della partenza. Per le richieste di cancellazione avanzate oltre i termini suddetti, nonché per alcuni voli, troverà applicazione l'articolo 7
delle nostre Condizioni Generali.
.

[petrolen007]

Подскажите, кто бронировал на Итальянской косте, на какой эл. адрес лучше писать, для манипуляций с бронью? Или может точный телефон есть?

[ЛюбовьХ]

Мы тоже решили заменить, на март 23 года. Написали в итальянскую косту, ждем ответа.

Марина на какой адрес писала, подскажи плиз.?

[Вера/g]

prenotazioni@costa.it

[ЛюбовьХ]

Написала в Коста письмо о замене круиза на другой год, вместо ответа на мое письмо очень оперативно прислали документы на замену корабля и новые документы с обновленной бронью. Но думаю это автоматическая рассылка.

[doc2010]

prenotazioni@costa.it

Писал на этот 15 и 17 июня , не ответили, как быстро они отвечают?

[Tatiana7]

Но думаю это автоматическая рассылка.

Да, Коста стала рассылать новые документы на круиз. Я два дня назад получила.

[em.vowck]

Сейчас, в связи с ковидом, ещё проще. Онлайн регистрация открывается за 72 часа до начала круиза. В неё включены
специфические вопросы о личном здоровье, пребывании не в зелёной зоне, контакте с больными. В зависимости от содержания ответов,они допускают или нет на посадку. В случае отказа с их стороны, круиз отменяют без штрафа, с возможностью возврата денег или перебронированием на другой аналогичный.

это в теории. А на практике есть опыт отмены круиза менее чем за 72 часа с полным возвратом депозита или перебронированием?

[Лиза Иванова]

Поправлюсь, новое сообщение о Диадема оказалось в папке "спам". Корабль и маршрут улучшились, сомневаюсь, что компания пойдет
на переносы без изменения тарифа, который на следующий год выше, да и переносить некуда, отмененный на март 22 года уже на 23 перебросили. На всякий случай бронькнули отель в Генуе с отменой за 35 евро, так как цены как на дрожжах... Добраться до корабля в течение дня можем, но предварит. осмотры - тесты перед посадкой - за 5 часов примерно до отправления надо быть в порту... Пока причина для отмены - невакцинация.
Списки стран зеленой и красной зон обновятся.
Авиа еще снизилось, Corsair рулит...