Отменён круиз Costa Diadema с 02.12.21 из Италии на Карибы

[alleppi]

Costa Diadema (бронировали Fascinosa, но компания заменила корабль) 2.12 - 23.12.2021 из Савоны в Гвалелупу. Список участников круиза.

Costa Diadema - отзывы о лайнере, впечатления из круизов, фотографии, обзоры
01.дек. Барселона / Испания 13:00
02.дек. Савона / Италия 9:00 17:00
03.дек. Марсель / Франция 9:00 17:00
05.дек. Танжер (Танджа) / Марокко 9:00 17:00
07.дек. Санта-Крус, о. Тенерифе (Канары) / Испания 9:00 20:00
14.дек. Сент-Китс / Карибы 8:00 18:00
15.дек. Мартиника (Малые Антилы) / Карибы 8:00 21:00
16.дек. Пуэнт-а-Питр, Гваделупа / Карибы 8:00
17.12 - В море
18.12 - Род-Таун (о. Тортола), Британские Виргинские о-ва 8:00 - 18:00
19.12 - Филипсбург, Сен-Мартен (Синт-Мартен) 8:00 - 18:00
20.12 - Антигуа, Малые Антильские о-ва 8:00 - 18:00
21.12 - Кингстаун, Сент-Винсент и Гренадины 10:00 - 18:00
22.12 - Мартиника, Малые Антильские о-ва 8:00 - 20:00
23.12 - Пуант-а-Питр, Гваделупа 8:00

[denwood]

Юрий,
https://drive.google.com/file/d/1OQgsAE ... p=drivesdk

[Юрий]

...это что я один сомневаюсь, что нас пустят на борт? ...другие все наши идут в круиз? ...что делать то? ...

[denwood]

Юрий, расслабиться. Октябрь самый крайний срок, когда снова все круизные компании отменят круизы до следующего лета.

[Юрий]

denwood, ... ну теперь понятно! ...а то 2 отменено уже...ждем 3-ей отмены

[Вера/g]

Я еще сильно сомневаюсь. Написала письмо в Косту о переносе круиза, но пока тишина.

[Ивановна]

Вера/g,
Марина привет. Как дела, как вы? Где ты сейчас? Если в Реюньюне, если у тебя вид на жительство? С ним у тебя не должно быть проблем. А вакцинация, ты сделала или нет? В прошлом году мы купили этот круиз на 23.12 - 07.01 и я надеюсь, что он состоится. Билеты на самолет тоже выкупленные.

[Sergii K]

Costa Crociere прислала письмо с перебронированием, где вместо 3-недельной ТА (02.12 - 23.12) круиз на 2 недели (02.12 - 16.12), и вместо бортового кредита 200 - 100. Написал им письмо, чтобы исправили. Кто-нибудь сталкивался с подобным? Кстати, в новом бронировании впервые указана каюта)

[yaValera]

у меня в новых бронированиях вместо геранти были номера и полное отсутствие онборд кредитов. Сообщил об этом Армине. Она сказала проигнорировать полученные перебронирования. Вчера-сегодня поприходили перебронирования со старыми номерами, каюты геранти, онбордов нет, но цены старые. Перебронирования с новыми номерами, отменены с документальным подтвеждением. Это касается отменненой Фартуны, с переносом на Диадему (22 дня вместо18) и отмененной Диадемы с переносом на Тоскану. Про он борд кредиты написал опять
Круиз на Делицеозе, в который я не попал 26.06.2021 перенес на 13.06.2022 на неё же, пока молчат

[Tatiana7]

Costa Crociere прислала письмо с перебронированием, где вместо 3-недельной ТА (02.12 - 23.12) круиз на 2 недели (02.12 - 16.12), и вместо бортового кредита 200 - 100. Написал им письмо, чтобы исправили. Кто-нибудь сталкивался с подобным? Кстати, в новом бронировании впервые указана каюта)

Я с толкнулась так же, что прислав мне вторую бронь , там не оказалось 200 евро он борд кредита ( немецкий рынок ). Я тут же позвонила им, менеджер мне ответил , что он борд кредит не положен , у них там какие то новые правила. Только причём- эти новые правила, к старым бронированиям . Тогда я написала на е-мейл немцам mailto:customercare@de.costa.it . Написала им без упоминания , что я уже звонила им по этому вопросу . Ответили очень быстро, что работают с моим обращением. Дня через два прислали новую бронь, где был уже он-борд кредит. Но цена за круиз подорожала почти на 500 евро я снова тут же пишу в mailto:customercare@de.costa.it , что почему цена на мой круиз возросла, что стоимость такая то должна быть . И приложила скрин со стоимостью старой брони. Дня через два с извинениями прислали уже новую бронь - с корректной ценой и он борд кредитом 200 евро.

Советую писать на customercare@de.costa.it , ещё Анастасия мне сказала, что в этой службе разбираются с проблемами в бронирование . Если бы я первый раз не написала и поверила бы этому немецкому менеджеру , то не видать мне 200 евро своего он борд кредита. Пишите и оспаривайте , если в вашем новом бронирование что -либо отличается от старой брони.

[Вера/g]

Вера/g,
Марина привет. Как дела, как вы? Где ты сейчас? Если в Реюньюне, если у тебя вид на жительство? С ним у тебя не должно быть проблем. А вакцинация, ты сделала или нет? В прошлом году мы купили этот круиз на 23.12 - 07.01 и я надеюсь, что он состоится. Билеты на самолет тоже выкупленные.

Добрый день/вечер. Вид на жительство то есть, но так как мы с мужем вакцинироваться не хотим, то мы блокированы на острове. Выезжать с острова запрещено, возможно только по веским причинам.

[Sergii K]

е-мейл

Спасибо! Продублировал письмо с претензией на указанный вами е-мейл.

[Лиза Иванова]

Всем привет, на австрийском сайте КК цена от 579 евро за перегонн. часть - с 02.12 -16.12.2021! Причем это летняя промоция . Что бы это значило? Они такие - же чудо - оптимисты? Как думаете?

[Olga3008]

Денег хотят

[Лиза Иванова]

Вопрос к спецам! До какой даты можно отказаться с потерей депозита?
Т.к. если компания протянет с офиц. решением об отмене, что очень реалистично, то получится, что больше придется заплатить, если все - таки решаться на самостоятельную отмену.....

Авиабилеты угораздило за неделю вырасти на сто евро. Оптимизм упархивает в неизвестном направлении

[NadezhdaI]

Разве не до финального платежа можно отказаться? У нас 2 ноября.

[Лиза Иванова]

Мы тоже так думали, и не были в подобной ситуации, поэтому подняла вопрос здесь, хотелось бы обсудить, если за 90 дней надо отказаться, то времени совсем не остается для рассмотрения...

[NadezhdaI]

Я об этом и не подумала даже! Как все непросто(( И жалко… уже жильё в Гваделупе забронировали, с отменой, правда

[ЛюбовьХ]

Я вообще не понимаю что происходит. Никто ни по каким адресам ничего просто не отвечают и всё . Что делать я не знаю? Хуже нет ничего, когда неопределённость.

[Olga3008]

Я написала итальянцам с просьбой/вопросом о переносе на март 2023. Пока тишина. Ждем.

[oleg_nsk]

До какой даты можно отказаться с потерей депозита?

Странный вопрос?! С потерей предоплаты отказаться можно в любой удобный вам момент или не отказываясь просто не делать финальные платежи.