Tatiana7 писал(а): ➡
И если круиз все таки состоится , а нас гр РФ не пустят , то уверенна будут предложены нам варианты отмены, замены, зеркальных броней.
Здесь ключевое слово -после отмены!! Если официальной отмены нет, круиз состоится, граждан РФ не пустят, то никаких замен и зеркальных круизов гражданам РФ НЕ ПРЕДЛОЖАТ.
да конечно дадут возможность перноса как минимум, если не пустят. За что штрафы, если они сами не пускают по объективным причинам? Ну они же не редиски какие-то, всё же должны думать о будущем и клиентах) Но если бронировали как граждане тех стран, которые не пускают (в подтверждении брони надо смотреть буквы RUS-ХХ, где ХХ - это возраст на момент круиза). А если стоит что-то другое, а не RUS то тут уже вопрос может быть, но тоже не факт.
ЛюбовьХ писал(а): ➡Мы же при бронировании типа итальянцы
ну вот сейчас для MSC это не важно - они стали рассылать письма, в которых просят подтвердить гражданство в стране ЕС, либо, если не подтвердите, то нельзя ехать и дают купон и онборд кредит. Как тут будет никто не знает, но, скорее всего, также поступят, не присматриваясь к тому, как бронировали, это они тоже давно знают) дадут второй шанс сказать правду)
Я задала вопрос Франческе по поводу того что они думают про наш маршрут, если на карибах бушует ковид. Вот ее ответ -
до сих пор мы не изменили наш маршрут; я не могу сказать вам, что это произойдет, потому что мы все еще не знаем.
Если мы внесем какие-либо изменения, мы свяжемся с вами.
Юра нам платить 2 ноября, мы надеемся и по логике они должны что то сообщить до этого времени. Сейчас я думаю они все знают, но бояться повальных отказов, поэтому будут скрывать до последней минуты.
ЛюбовьХ, ну вот теперь определились!! ... значит деньги на карту к 2 ноября! а потом будем ждать отмены и переноса ( желательно по той же цене) на весну 23 года! ( нам тот маршрут больше нравится)
спасибо, что выбрали круиз на Коста. За 72 часа до отправления судна вы должны отправиться в зону
онлайн-регистрации, где мы попросим вас проверить данные всех путешественников. Мы хотели бы напомнить вам, что
онлайн-регистрация заезда является обязательным условием для получения ваших проездных документов и должна быть выполнена для всех пассажиров.
Номер бронирования: ..........
Посадка: 02/12/2021 Корабль: Costa Diadema
Высадка: 23/12/2021
Чтобы вы могли провести незабываемое и беззаботное путешествие, мы разработали протокол защиты вашего здоровья, который включает в себя новые операционные процессы, адаптированные к ситуации с
COVID-19 и соответствующие действующим национальным и международным правилам здравоохранения. Эти процедуры, с учетом обновлений, будут поддерживаться до тех пор, пока этого требует состояние здоровья и/или соответствующие органы здравоохранения сочтут их необходимыми.
ОНЛАЙН-РЕГИСТРАЦИЯ ЗАЕЗДА
Все пассажиры должны пройти регистрацию заезда онлайн. Таким образом, можно избежать скопления людей и свести к минимуму взаимодействие между гостями и командой на посадочном терминале.
МАЗОК ПРИ ПОСАДКЕ
Все пассажиры старше 2 лет должны пройти тест на антиген (мазок из носа и горла) при посадке, который оплачивает Коста.
ЗАЯВЛЕНИЕ О СЕБЕ ВСЕХ ПАССАЖИРОВ
Перед посадкой все пассажиры должны заполнить собственное заявление о состоянии своего здоровья.
ВРАЧЕБНОЕ СВИДЕТЕЛЬСТВО
Для посадки пассажиров применяются следующие условия и требования:
• что вы не страдаете тяжелой дыхательной недостаточностью
• что вам не нужен кислород или механическая поддержка дыхательной деятельности
ЗОНЫ РИСКА
Если вы живете в одной из зон риска или имели тесный контакт (расстояние менее 2 метров более 15 минут) с людьми, живущими в одной из зон риска в течение последних 14 дней, вам необходимо пройти молекулярный тест ОТ-ПЦР (мазок носа и горла) в день отъезда, прежде чем подняться на борт. Ожидание результата занимает около 4 часов, поэтому абсолютно необходимо оказаться на терминале не менее чем за 5 часов до времени отправления судна. В случае несоблюдения этого срока посадка невозможна. Если вы хотите узнать, какие из них являются районами риска (первая страница), а какие страны, из которых вам будет отказано в посадке, нажмите здесь.
СТРАХОВАНИЕ ОТ COVID
Напомним, что в отсутствие страховки, покрывающей риски, связанные с Covid во время круиза (расходы врача, стоимость проживания и логистика при продлении пребывания на суше в связи с карантином, расходы на возвращение в случае ущерба, возможно, в соответствии с особыми требованиями для людей с положительным результатом, пропорциональная компенсация бронирования за отмену круиза), вы должны будете оплатить понесенные расходы. Если у вас нет такой страховки, вы можете оформить ее через Costa Crociere и позвонить в контакт-центр* или связаться с вашим туристическим агентством; вместо этого вы также можете оформить полис в страховой компании по вашему выбору.
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
Вы можете найти условия и положения по следующей ссылке.
Откройте Для Себя MyCosta
На мой запрос о штрафах и сроках по ним. Вот что Франческа ответила - Доброе Утро, Любовь,
пожалуйста, ознакомьтесь ниже с санкциями, которые мы будем применять в случае отмены бронирования.
24-8-21 -18%, 4-09-21 - 20%, 4-10-21 - 30%, 3-11-21 -75%, 18-11-21 -100%
До 90 дней до вылета вы можете отложить свой круиз; в этом случае никакие штрафы применяться не будут. Я так поняла судя по таблице ответ от балды.
Добрый вечер! Подскажите, такая ситуация, мы с мужем бронировали круиз на двоих, но произошла трагедия, его не стало! Я хочу отказаться от круиза! Вернут ли мне аванс за него?
а потом будем ждать отмены и переноса ( желательно по той же цене) на весну 23 года! 
( нам тот маршрут больше нравится)
