Отменены круизы Costa Diadema зимой 2021-2022 по Карибским островам
Отменены круизы Costa Diadema зимой 2021-2022 по Карибским островам
Ketrik, Gulusha, лайнер Costa Diadema (была Fascinosa) с 04.02.2022 14 дней по Карибам из Гваделупы. Список участников круизов.
Costa Diadema - отзывы о лайнере, впечатления из круизов, фотографии, обзоры
07.01.22 / 28.01.22 Пуэнт-а-Питр, Гваделупа 23:00
08.01.22 / 29.01.22 В море
09.01.22 / 30.01.22 Тортола 08:00-18:00
10.01.22 / 31.01.22 Филипсбург, Сент-Мартен 08:00-18:00
11.01.22 / 01.02.22 Антигуа, Антигуа и Барбуда 08:00-18:00
12.01.22 / 02.02.22 Кингстаун, Сент-Винсент 08:00-18:00
13.01.22 / 03.02.22 Фор-де-Франс, Мартиника 08:00-20:00
14.01.22 / 04.02.22 Пуэнт-а-Питр, Гваделупа 08:00 23:00
15.01.22 / 05.02.22 В море
16.01.22 / 06.02.22 Виллемстад, Кюрасао 08:00 - 20:00
17.01.22 / 07.02.22 Ораньестад, Аруба 08:00 - 19:00
18.01.22 / 08.02.22 Бонэйр 08:00 - 14:00
19.01.22 / 09.02.22 Сент-Джорджес, Гренада 13:00 - 19:00
20.01.22 / 10.02.22 Фор-де-Франс, Мартиника 08:00 - 20:00
21.01.22 / 11.02.22 Пуэнт-а-Питр, Гваделупа 08:00 - 23:00
12.02.22 В море
13.02.22 Скарборо, Тринидад и Тобаго 08:00 - 18:00
14.02.22 Сент-Джорджес, Гренада 08:00 - 18:00
15.02.22 Бриджтаун, Барбадос 08:00 - 18:00
16.02.22 Кастри, Сент Люсия 08:00 - 18:00
17.02.22 Фор-де-Франс, Мартиника 08:00 - 18:00
18.02.22 Пуэнт-а-Питр, Гваделупа 08:00 -
Costa Diadema - отзывы о лайнере, впечатления из круизов, фотографии, обзоры
07.01.22 / 28.01.22 Пуэнт-а-Питр, Гваделупа 23:00
08.01.22 / 29.01.22 В море
09.01.22 / 30.01.22 Тортола 08:00-18:00
10.01.22 / 31.01.22 Филипсбург, Сент-Мартен 08:00-18:00
11.01.22 / 01.02.22 Антигуа, Антигуа и Барбуда 08:00-18:00
12.01.22 / 02.02.22 Кингстаун, Сент-Винсент 08:00-18:00
13.01.22 / 03.02.22 Фор-де-Франс, Мартиника 08:00-20:00
14.01.22 / 04.02.22 Пуэнт-а-Питр, Гваделупа 08:00 23:00
15.01.22 / 05.02.22 В море
16.01.22 / 06.02.22 Виллемстад, Кюрасао 08:00 - 20:00
17.01.22 / 07.02.22 Ораньестад, Аруба 08:00 - 19:00
18.01.22 / 08.02.22 Бонэйр 08:00 - 14:00
19.01.22 / 09.02.22 Сент-Джорджес, Гренада 13:00 - 19:00
20.01.22 / 10.02.22 Фор-де-Франс, Мартиника 08:00 - 20:00
21.01.22 / 11.02.22 Пуэнт-а-Питр, Гваделупа 08:00 - 23:00
12.02.22 В море
13.02.22 Скарборо, Тринидад и Тобаго 08:00 - 18:00
14.02.22 Сент-Джорджес, Гренада 08:00 - 18:00
15.02.22 Бриджтаун, Барбадос 08:00 - 18:00
16.02.22 Кастри, Сент Люсия 08:00 - 18:00
17.02.22 Фор-де-Франс, Мартиника 08:00 - 18:00
18.02.22 Пуэнт-а-Питр, Гваделупа 08:00 -
Последний раз редактировалось Ketrik 25 фев 2020, 06:25, всего редактировалось 19 раз.
Re: Собираемся в круиз Costa Diadema зимой 2021-2022 по Карибским островам
Слов нет, как жаль... Теперь и не знаешь стоит бронировать что то или уж сидеть на попе ровно и ждать окончания всей этой истории ужасной.
"обиды вообще не следует копить небольшое как говорится богатство..." Е.Леонов
Norwegian Spirit 01/19 Канары
MSC Orchestra 06/18 по норвежским фьордам
TUI Mein Schiff 5 12/17 по Перси
MSC Magnifica 05/17 от Италии до Германии
MSC Splendida по Северной Европе 09/15, Средиземка 2013
Norwegian Spirit 01/19 Канары
MSC Orchestra 06/18 по норвежским фьордам
TUI Mein Schiff 5 12/17 по Перси
MSC Magnifica 05/17 от Италии до Германии
MSC Splendida по Северной Европе 09/15, Средиземка 2013
Re: Собираемся в круиз Costa Diadema зимой 2021-2022 по Карибским островам
Я вообще хотела им на почту написать, но пока собиралась, от них пришло письмо с той же информацией от Косты. Я и ответила сразу. Они сообщили, что им очень жаль и отправили мой запрос в Косту.lara0404 писал(а): ➡ А как вы отправили запрос на отмену круиза через kreuzfahrten, на почту им писали?
NCL Epic,Spirit;Costa Neoriviera,Magica;MSC Preziosa(2), Magnifica, Meraviglia, Seaview;Celebrity Equinox, Millenium; AIDASol;Cunard Queen Victoria;TUI MS4;Астория Гранде
Мои круизы и путешествия
Пробуем Асторию Гранде, октябрь 2023
Мои круизы и путешествия
Пробуем Асторию Гранде, октябрь 2023
Re: Собираемся в круиз Costa Diadema зимой 2021-2022 по Карибским островам
Португальцы бронь по моей просьбе отменили и уже прислали ваучер. Быстро и меня вполне устравает:до сентября 2022 надеюсь,что подберу какой-нибудь тур. Жаль,но этот Новый год опять в России.
Re: Собираемся в круиз Costa Diadema зимой 2021-2022 по Карибским островам
это не страшно, я вот уже 4 нг дома сижу.
вы то хоть на дачу можете
вы то хоть на дачу можете
UF Caledonia08, Cst Lmn13, Mgc15, MSC Arm17, Snf18, Mgn18, ВW Никулин22, Бажов23, Кутузов23, ВЪ Андропов23, Ленин23, Соболев23, Дзержинский23, Белинский24, Кронштадт24, Суворов24, Гм Никитин23, Кольцо24, ВП Гагарин24, Русич РР24
daland
daland
Re: Собираемся в круиз Costa Diadema зимой 2021-2022 по Карибским островам
Подскажите... собираюсь писать письмо про отмену круиза (грустный смайл), каким образом они вернут предоплату?
Дело в том, что карта, с которой я платила аванс, уже закрыта ( что и немудрено, прошло около 2 лет).
Мне надо это как-то обговорить в с своем письме в kreuzfahrten, или они воообще могут сказать мне, что ничего вернуть не смогут?
Дело в том, что карта, с которой я платила аванс, уже закрыта ( что и немудрено, прошло около 2 лет).
Мне надо это как-то обговорить в с своем письме в kreuzfahrten, или они воообще могут сказать мне, что ничего вернуть не смогут?
Re: Собираемся в круиз Costa Diadema зимой 2021-2022 по Карибским островам
Я по всей России катаюсь,смысла нет дома сидеть. Хотелось бы в декабре к теплу. Пока думаем о Мексике. Прошу простить,что не в тему.
Re: Собираемся в круиз Costa Diadema зимой 2021-2022 по Карибским островам
Я по круизу в 2020 г.как раз с ними была в такой же ситуации и этот момент обговаривала. Отправила новые реквизиты,деньги перечислили туда без проблем.Арни писал(а): ➡ лет).
Мне надо это как-то обговорить в с своем письме в kreuzfahrten
Re: Собираемся в круиз Costa Diadema зимой 2021-2022 по Карибским островам
Запросила у Косты бесплатную отмену. Прислали подтверждение. Только я не поняла, а депозит они вернут? Или надо было об этом написать?
Re: Собираемся в круиз Costa Diadema зимой 2021-2022 по Карибским островам
Я отправлял эл.письма на русском языке с переводом их на немецкий и английский (в Google) на адреса service@kreuzfahrtberater.de и service@seascanner.com. 09.10.21. следующего содержания:
«Прошу Вас отменить забронированный мною круиз с возвратом ранее оплаченного аванса. Причина - COVID-19, нет прививки одобренной ЕС»
Сегодня пришли ответы с обоих адресов. Переводы конечно «кривые». Вот их суть.
«Уважаемый гость Costa. Настоящим подтверждаем отмену.
Актуальные документы в приложении.
Важное примечание: если вы оформили страховку на случай отмены путешествия через нас, вы можете оплатить предусмотренные договором расходы на отмену (сборы за отмену) в случае страхового возмещения требовать Hanse Merkur. Формы претензий, необходимые для этого, можно найти на www.hmrv.de Hanse Merkur www.hmrv.de» - этот ответ пришёл с эл. адреса reisedokumente@de.costa.it
«Настоящим подтверждаем, в соответствии с запросом, отмену вашего круиза на Коста Фаскиноса с 04.-18.02.22. Как туристическое агентство, мы не берем никаких сборов для отмены.» - это ответ пришел с эл. адреса service@kreuzfahrtberater.de
«Мы сожалеем, что вы не сможете отправиться в круиз по Коста Фаскиноса 4 февраля 2022 года. Теперь поездка в Costa Cruises отменена.
В соответствии с условиями путешествия Costa Cruises взимается штраф за отмену в размере 0 евро.» - этот ответ пришел с эл. адреса service@kreuzfahrtberater.de
Если круиз отменила сама компания Costa Cruises, то аванс они должны вернуть полностью. Я правильно понимаю? И как интересно происходит эта процедура возврата , в какие сроки ?
«Прошу Вас отменить забронированный мною круиз с возвратом ранее оплаченного аванса. Причина - COVID-19, нет прививки одобренной ЕС»
Сегодня пришли ответы с обоих адресов. Переводы конечно «кривые». Вот их суть.
«Уважаемый гость Costa. Настоящим подтверждаем отмену.
Актуальные документы в приложении.
Важное примечание: если вы оформили страховку на случай отмены путешествия через нас, вы можете оплатить предусмотренные договором расходы на отмену (сборы за отмену) в случае страхового возмещения требовать Hanse Merkur. Формы претензий, необходимые для этого, можно найти на www.hmrv.de Hanse Merkur www.hmrv.de» - этот ответ пришёл с эл. адреса reisedokumente@de.costa.it
«Настоящим подтверждаем, в соответствии с запросом, отмену вашего круиза на Коста Фаскиноса с 04.-18.02.22. Как туристическое агентство, мы не берем никаких сборов для отмены.» - это ответ пришел с эл. адреса service@kreuzfahrtberater.de
«Мы сожалеем, что вы не сможете отправиться в круиз по Коста Фаскиноса 4 февраля 2022 года. Теперь поездка в Costa Cruises отменена.
В соответствии с условиями путешествия Costa Cruises взимается штраф за отмену в размере 0 евро.» - этот ответ пришел с эл. адреса service@kreuzfahrtberater.de
Если круиз отменила сама компания Costa Cruises, то аванс они должны вернуть полностью. Я правильно понимаю? И как интересно происходит эта процедура возврата , в какие сроки ?
Re: Собираемся в круиз Costa Diadema зимой 2021-2022 по Карибским островам
Сейчас пришло ещё одно письмо от service@kreuzfahrtberater.de
"Мы получили сообщение от Costa Cruises, что ваши банковские реквизиты, состоящие из IBAN и BIC, необходимы для возмещения вашего платежа. Отправьте нам свои банковские реквизиты."
А у многих россиян, как и у меня, нет ни IBAN ни BIC. И как теперь быть?
"Мы получили сообщение от Costa Cruises, что ваши банковские реквизиты, состоящие из IBAN и BIC, необходимы для возмещения вашего платежа. Отправьте нам свои банковские реквизиты."
А у многих россиян, как и у меня, нет ни IBAN ни BIC. И как теперь быть?
Re: Собираемся в круиз Costa Diadema зимой 2021-2022 по Карибским островам
АВС, BIC есть у каждого банка в РФ, это банковский идентификационный код. А IBAN это ваш р/счет, не № карты. Это можно посмотреть в ЛК, на закладке реквизиты.
Последний раз редактировалось Olga58 20 окт 2021, 18:57, всего редактировалось 1 раз.
Re: Собираемся в круиз Costa Diadema зимой 2021-2022 по Карибским островам
Не у каждого российского банка есть BIC. Вот у Альфа-банка точно нет. Он не работает в системе BIC. Они работают в системе свифт.
И указать номер р/с вместо iban не получится.
И указать номер р/с вместо iban не получится.
Re: Собираемся в круиз Costa Diadema зимой 2021-2022 по Карибским островам
.
Последний раз редактировалось Olga58 20 окт 2021, 18:55, всего редактировалось 5 раз.
- Катрин_delfi
- Сообщения: 41410
- Зарегистрирован: 07 сен 2016, 08:36
Re: Собираемся в круиз Costa Diadema зимой 2021-2022 по Карибским островам
Olga58, так надо брать реквизиты для международных переводов.
И обычно коста просит или Bic или Swift
Зайти в реквизиты и найти для межлународных переводов, отправить .
Я вместо iban указывала именно расчетный счет сбера, у косты. Их устроило, деньги пришли.
Сейчас воюю с msc, им номер счета тинькова не понравился, говорят ошибка. Отправила данные снова сбера.
Всегда беру реквизиты для международных переводов.
Чего они просто не вернут, на ту карту с которой платила... им же проще.
И обычно коста просит или Bic или Swift
Зайти в реквизиты и найти для межлународных переводов, отправить .
Я вместо iban указывала именно расчетный счет сбера, у косты. Их устроило, деньги пришли.
Сейчас воюю с msc, им номер счета тинькова не понравился, говорят ошибка. Отправила данные снова сбера.
Всегда беру реквизиты для международных переводов.
Чего они просто не вернут, на ту карту с которой платила... им же проще.
...все о ней говорят, но мало кто ее видел. /Франсуа VI де Ларошфуко/
Re: Собираемся в круиз Costa Diadema зимой 2021-2022 по Карибским островам
Вообще всё в кучу смешали. Не путайте БИК, который используется для платежей внутри страны и BIC/SWIFT, который для валютных платежей. БИК вообще не нужен иностранцам, только путать их. IBAN у российских банков нет, никакой связи с номером р/с он не имеет в РФ. Единственнве реквизиты российского банка, которые вы можете отправить в КК - это SWIFT банка и номер валютного расчётного счета для зачисления денег. Они не любят эти реквизиты, потому что такие переводы дорогие в отличие от внутренних европейских переводов только по номеру IBAN, но других вариантов нет.
Re: Собираемся в круиз Costa Diadema зимой 2021-2022 по Карибским островам
Удалила. Хотя сам коммент удалить не смогла, почему-то.
Re: Собираемся в круиз Costa Diadema зимой 2021-2022 по Карибским островам
BIC - это номер банка в системе SWIFT. BIC есть у каждого/любого банка вообще. SWIFTzoloto писал(а): ➡ Он не работает в системе BIC. Они работают в системе свифт.
IBAN - это номер банковского счёта в европейско-американском формате. В России его нет ни у кого.
Круиз — это дегустация, а не экспедиция. Мои планы и отчёты
Re: Собираемся в круиз Costa Diadema зимой 2021-2022 по Карибским островам
"Специалисты" в СБ РФ рекомендовали открыть валютный счёт (что я и сделал), и сообщили код валютных операций (VO99090) для перевода (возврата) денег на этот счёт в евро. Номер счёта и код я отправил на эл адрес service@kreuzfahrtberater.de. Устроит их это или нет - не ведаю...
Буду ждать ответ.
P.S. рекомендации и советы "специалистов" банка рачительно отличались друг от друга. Специалисты..., что тут ещё сказать...
Буду ждать ответ.
P.S. рекомендации и советы "специалистов" банка рачительно отличались друг от друга. Специалисты..., что тут ещё сказать...
Re: Собираемся в круиз Costa Diadema зимой 2021-2022 по Карибским островам
АВС, а когда отправляли запрос на отмену?
Я тоже им отправила и пока тишина
Я тоже им отправила и пока тишина
Re: Собираемся в круиз Costa Diadema зимой 2021-2022 по Карибским островам
Lenok84 Я отправлял им письма 08.10. и 14.10. Ответы пришли 19.10. и 20.10. см. выше.