Olga58 писал(а): ➡
Все, кто отменил круиз, не пытались его заменить, перенести? Разговоры на эту тему были?
Судя по отказам, ничего интересного не предлагали?
Сижу вот тоже вся в раздумьях, с костой пока не общалась.
А вот и письмо с косты.
Гугл перевод
Плавание на корабле Costa по Карибскому морю представляет собой одно из самых запоминающихся и захватывающих впечатлений, и на протяжении многих лет наше историческое присутствие в этом районе позволило нам предложить продукт, который оценили тысячи постоянных гостей. Мы гордимся тем, что вы один из них, и можем представить ваш энтузиазм при бронировании этого уникального путешествия.
В этом направлении мы много работали, чтобы предложить безопасный, расслабляющий и незабываемый отдых на Карибах, в первую очередь с учетом нынешнего международного сценария, который все еще довольно неравномерен в различных направлениях, многие из которых все еще закрыты для круизов. Как вы узнали из средств массовой информации, местные власти некоторых стран Карибского бассейна недавно официально оформили свое решение не разрешать стыковку круизных судов до начала 2022 года, что не позволяет нам выполнять первоначально запланированный маршрут.
В этом контексте, представляя, с каким энтузиазмом вы ожидаете отпуск, о котором мечтали, мы стремимся разработать лучший альтернативный маршрут, включая другие и разные красивые места, для безопасного, но в то же время захватывающего опыта на Карибах.
По этой причине мы сообщаем вам, что круиз, который вы забронировали на Costa Diadema, был отменен, поскольку изначально запланированный маршрут не может быть осуществлен. В то же время мы рады подтвердить новый карибский маршрут на борту Costa Deliziosa, который будет выполняться с альтернативными рейсами из Санто-Доминго и Ла-Романа (Доминиканская Республика).
Однако, если вы не хотите отказываться от удовольствия от круиза Costa Deliziosa, мы предлагаем вам перенести ваше бронирование на борту Costa Deliziosa на ту же дату отправления и на ту же продолжительность, сохранив ту же цену или более низкую, если таковая имеется. , с аналогичной вместимостью и категорией. Мы будем рады предложить вам бортовой кредит в размере 50,00 евро на человека (до 100,00 евро в случае двух взрослых в каждой каюте), который можно использовать для покрытия всех расходов на борту, за исключением платы за обслуживание. Эта сумма будет вычтена из вашего окончательного бортового аккаунта и не будет возвращена, если не будет использована полностью.
Наши круизные консультанты будут в вашем распоряжении в ближайшие дни, чтобы показать вам детали нового маршрута Costa Deliziosa в Карибском бассейне и предоставить вам необходимую информацию.
Если это решение не соответствует вашим ожиданиям , мы возместим вам уплаченную сумму в соответствии с законом и с соблюдением технических сроков, необходимых для обработки запроса, который должен быть отправлен на адрес reimbursement @ costa. это . В случае оплаты банковским переводом мы приглашаем вас отправить нам свои банковские реквизиты на адрес возврата @ costa. это (код Iban, название банка, получателя C / C и BIC код); в противном случае возврат будет произведен на использованную кредитную карту.
Если, с другой стороны, вы предпочитаете получить ваучер, равный сумме, уже полученной Costa Cruises за отмененный круиз, который можно использовать в течение 18 месяцев со дня его выдачи, вы можете написать нам по адресу reservations @ costa .it от 15.11.2021. В этом случае мы гарантируем вам кредит на борту в размере 100,00 евро на человека (до 200 евро в случае двух взрослых в каюте).
Мы пользуемся этой возможностью, чтобы напомнить вам, что пункты назначения, включенные в новый маршрут, требуют вакцинации в качестве условия въезда для иностранных путешественников. Таким образом, во время круизов по Карибскому морю всем гостям необходимо пройти полную вакцинацию.
В дополнение к паспорту с остаточным сроком действия не менее 6 месяцев, который является обязательным, поскольку удостоверение личности больше не является принимаемым документом, наши гости должны предъявить следующие документы при регистрации перед посадкой:
- оригинал бумажного или полного цифрового сертификата, подтверждающий завершение всего цикла вакцинации в течение не менее 14 дней, поскольку цифровая сертификация ЕС (Digital Green Pass) не может считаться действительным сертификатом, подтверждающим полную вакцинацию, и не дает гостю права на посадку;
- отрицательный молекулярный тест ПЦР, проведенный за 72 часа до начала круиза (оплачивается Клиентом);
- отрицательный тест на антигены, проведенный за 24 часа до посадки, стоимость которого будет возмещена на борту при предъявлении квитанции.
Любой гость в возрасте 12 лет и старше, не предоставивший действующее свидетельство о вакцинации, а также указанные выше тесты ПЦР и антигена, не будут допущены на борт. Гости младше 12 лет не допускаются на борт, так как они не имеют права на вакцинацию.
Для получения дополнительной информации о наших протоколах посетите наш веб-сайт по ссылке
https://www.costacrociere.it/ share-together / your- health-on-board / boarding-rules- 2021-2022. Html
Мы благодарим вас за понимание и с нетерпением ждем возможности скоро приветствовать вас на борту Costa Deliziosa.
С наилучшими пожеланиями
Коста Кросьер
Совсем уже никого в попутчиках не осталось.
А то неизвестно, что с визами будет,блин
теперь не знаю,как эти деньги достать.Итальянцы говорят,что они никакого отношения не имеют к