Отменены круизы Costa Diadema зимой 2021-2022 по Карибским островам

[Ketrik]

Ketrik, Gulusha, лайнер Costa Diadema (была Fascinosa) с 04.02.2022 14 дней по Карибам из Гваделупы. Список участников круизов.

Costa Diadema - отзывы о лайнере, впечатления из круизов, фотографии, обзоры
07.01.22 / 28.01.22 Пуэнт-а-Питр, Гваделупа 23:00
08.01.22 / 29.01.22 В море
09.01.22 / 30.01.22 Тортола 08:00-18:00
10.01.22 / 31.01.22 Филипсбург, Сент-Мартен 08:00-18:00
11.01.22 / 01.02.22 Антигуа, Антигуа и Барбуда 08:00-18:00
12.01.22 / 02.02.22 Кингстаун, Сент-Винсент 08:00-18:00
13.01.22 / 03.02.22 Фор-де-Франс, Мартиника 08:00-20:00
14.01.22 / 04.02.22 Пуэнт-а-Питр, Гваделупа 08:00 23:00
15.01.22 / 05.02.22 В море
16.01.22 / 06.02.22 Виллемстад, Кюрасао 08:00 - 20:00
17.01.22 / 07.02.22 Ораньестад, Аруба 08:00 - 19:00
18.01.22 / 08.02.22 Бонэйр 08:00 - 14:00
19.01.22 / 09.02.22 Сент-Джорджес, Гренада 13:00 - 19:00
20.01.22 / 10.02.22 Фор-де-Франс, Мартиника 08:00 - 20:00
21.01.22 / 11.02.22 Пуэнт-а-Питр, Гваделупа 08:00 - 23:00
12.02.22 В море
13.02.22 Скарборо, Тринидад и Тобаго 08:00 - 18:00
14.02.22 Сент-Джорджес, Гренада 08:00 - 18:00
15.02.22 Бриджтаун, Барбадос 08:00 - 18:00
16.02.22 Кастри, Сент Люсия 08:00 - 18:00
17.02.22 Фор-де-Франс, Мартиника 08:00 - 18:00
18.02.22 Пуэнт-а-Питр, Гваделупа 08:00 -

[petrolen007]

Интересно, почему это бельгийская Коста переносит, а немецкая фирма, через которую большинство бронировали, не хочет? Сколько стоила каюта у бельгийцев?

Re: Отменён круиз Costa Diadema с 02.12.21 из Италии на Карибы (Sergii K) вот здесь круиз на немецкой косте и перенесли зеркально. Добивайтесь своего. пишите еще раз.

[ttu-liliya]

Написали им уже 3 раза. Пишут, что не могут перебронировать на тех же условиях. Написали ещё в нем косту, может что-то другое скажут.

[Слепой Пью]

Несколько дней назад я написал норвегам о том, что не смогу пойти в круиз и попросил сделать перенос на 2023 год по старой цене и на тех же условиях. Сегодня получил новую бронь с 13.01 по 27.01 на Фашинозу. И цена и условия те же остались

[NATANAPA]

Слепой Пью » 09 ноя 2021, 19:48

Несколько дней назад я написал норвегам о том, что не смогу пойти в круиз и попросил сделать перенос на 2023 год по старой цене и на тех же условиях. Сегодня получил новую бронь с 13.01 по 27.01 на Фашинозу. И цена старая осталась и все борткредиты перенесли.


Я еще второго ноября им написала, не отвечают. Только автомат пришел, получили, не волнуйтесь ответим. И тишина. Вы по какому адресу писали и на каком языке? Я тоже хочу так-же перенести на те-же даты.

[Слепой Пью]

Написал на info.scandinavia@costa.it 4.11 на английском.
Ответ пришёл от Элиас с того же адреса.

[ttu-liliya]

Мы очередной раз написали в нем фирму, где бронировали. Написали, что нашим друзьям перенесли, перенесите и нам. Они просят номер бронирования друзей, чтобы запросить перенос и нам. Здесь есть такие, кому перенесли с нем. сайта? Я пока нашла только в соседней теме ТА на Карибы в декабре 2021.

[NATANAPA]

Подскажите, пожалуйста, у норвежской косты есть русскоговорящий сотрудник, по какому номеру им можно позвонить? Или может можно в итальскую позвонить и спросить? Не отвечают норвежцы на мои письма. Рассылку про круиз мне прислали 22 октября на старую почту майл. С нее и написала им первый раз. Через 10 дней тишины завела другой ящик и повторно написала. Тут хоть автомат ответил -
"This acknowledges the receipt of your note.
Please be assured that we will provide a reply as soon as possible.
Thank you and best regards."
И опять тишина. 10 ноября снова написала, снова получила такую-же автомат-рассылку. И все. Время конечно есть еще, но как-то неуютно, пока не решен вопрос с переносом. У меня два круиза в стык, первый у норвежцев брала, второй у шведов. Адрес у них одинаковый.Слепой Пью вот сразу почти получил ответ. Не понимаю, почему мне так долго не отвечают. Что еще можно предпринять, посоветуйте, пожалуйста.

[Sergii K]

у нас такая же ситуация. тоже пока никто не ответил

[WojtekD]

Hello. Here is the English- speaking Costa number: +39 010 420 6099
I was waiting for the operator 20 minutes listening to the music but finally the operatot responsed and solved my problem!
Good luck!
Wojtek

[NATANAPA]

Позвонила на норвежский номер, заказала обратный звонок, через три дня перезвонили. Поняли что я только по русски могу. На следующий день перезвонила уже русскоговорящая девушка Сильвия. Все быстренько порешала. Перенесли зеркально, со всеми плюшками и даже больше.И номер каюты сразу дали. Все. Выдохнули пока.

[19galsh57]

Номер телефна напишите пож та,а то мне тоже не отвечают

[NATANAPA]

+47 23 02 46 97 этот номер на сайте норвежской косты, я его набрала со своего сотового. Мне робот сказал что на моем тел недостаточно средст для такого звонка, предложил один из вариантов - обратый звонок. Я его и выбрала, ни на что не надеясь. Потом пришла смс, ваш заказ обратного звонка принят. И потом они мне действительно перезвонили!

[19galsh57]

Спасибо огромное,буду звонить

[Lenok84]

Меня kreuzfahrtberater завтраками кормит с 10 окт и все не может прислать подтверждение отмены. Круиз с 16 дек уже
Может контакт нем Косты есть?

[Gumru]

У меня тоже самое но не отмена а замена у нас с 04 февраля. Написала письмо не ответа не привета. Трижды писала

[ttu-liliya]

нам kreuzfahrtberater трижды ответили, что не могут перенести, только отмена. Написали, что 2 ноября отослали заявку на отмену Косте и все. больше от них ничего. Круиз был с 28 января.

[Gumru]

А нам даже не ответили

[DinAlt]

И мне не ответили kreuzfahrtberater ни по переносу, ни по отмене. Напрямую в немецкую Косту тоже написал, тишина тоже

[Lenok84]

ttu-liliya, ну мне пишут, что 10 окт послали
Думаю уже чарджбэк в банке делать

[Helen64]

Lenok84, так странно. Мне же 9.10 kreuzfahrtberater сообщили, что передали запрос на отмену в Косту, 14.10 пришло подтверждение отмены, 1.11 вернулись деньги. Но я отмену просила, не перенос.