Нюансы бронирования отелей в Hotels.com

[SergeiKa]

Так у вас есть на них ответы?

[Ирина-пермячка]

Вы какие-то странные вопросы задаёте.

Может, попробуете разъяснить для нас, малограмотных?

[a-63]

Так у вас есть на них ответы?

Ну Вам вообще тяжело объяснять, что нужно соблюдать законодательство.
Вы же когда едете заграницу, соблюдаете там законы страны пребывания. А почему вдруг с бизнесом не должно быть так...
И какое отношение это к ковиду имеет?

[SergeiKa]

А причем тут это? Данная компания разве в РФ зарегистрирована? Или в Интернете уже границы провели? Это как бы мое ООО вдруг оштрафовали за нарушения какого-нибудь законодательства Грузии, к примеру.

[daland]

это не понятно, вот есть некий иностранный сайт (нет не букинг и не хотелс), которым лично я пользуюсь для бронирований в европе...

я делаю бронь, оплачиваю, получаю ваучер...

где тут впринципе возникает конфликт то?

я могу понять если букинг перестает работать с отелями в России, но аккаунты росс туристов почему удаляют.

[georgkap]

Я раньше часто ими пользовался, но в последнее время букинг перебивает. В тех сегментах, что мне важны, предложений на порядок больше и интереснее. Так что не велика потеря. Хотя конечно звонок такой тревожный. И непонятно, штраф на букинг наложили, а испугались они.
Ну и ясно, что скажем на немецком их сайте я при желании спокойно забронируюсь.

[daland]

впринципе чем сайт Букинг отличается от сайта Райана...

естественно ирландская компания данные свои держит в ирландии, и клиент российский покупая билет явно с этим согласен.

[andrew54]

Там дело, по моему, в персональных данных и прочей заморочке, по которой многие решили тут не работать

[a-63]

Если Вы будете оказывать услуги, связанные с деятельностью на территории Грузии, то Вас тоже могут оштрафовать.
Другое дело, что если Вы не захотите платить штраф, Вас сложно будет принудить к его выплате, но могут сделать так, что Вы не сможете осуществлять деятельность с контрагентами на территории Грузии.
Букинг не захотел терять рынок. У хотелс рынок тут небольшой, они предпочли свернуться.

[travelgirls]

Главная причина не в штрафе Букингу, а во вступлении в силу в России закона о «приземлении», обязывающего иностранные интернет-сервисы с большим числом зарегистрированных россиян открывать представительства и филиалы в России.

[SergeiKa]

Вы вообще понимаете разницу, между оказанием услуг на территории другого государства и в Интернете?
Если ко мне кто-то из Грузии обратится, то я уже должен соблюдать законы Грузии чтоль?

[Kuskow]

дядя Рома, а больше там ничего не написано? Это пришло лично Вам на почту или Вы где-то в прессе вычитали? Каким образом они поступят с накопленными баллами?

[SergeiKa]

Главная причина не в штрафе Букингу, а во вступлении в силу в России закона о «приземлении», обязывающего иностранные интернет-сервисы с большим числом зарегистрированных россиян открывать представительства и филиалы в России.

А как можно обязать иностранные сервисы к этому?
Мешать им работать, блокировать трафик?
Так и нашим могут в ответ заблокировать. А то и на международной бирже...
В общем, похоже, наши и в бизнесе хотят холодную войну развязать!

[a-63]

Вы внимательно читайте, что я писал. Я не писал про клиентов из других стран, а про "услуги, связанные с деятельностью на территории Грузии". Вот возьмётесь самостоятельно транспортировать заказ туда, сразу поймёте, о чём я.

[Kuskow]

но аккаунты росс туристов почему удаляют

Потому что российскими законами предписано персональные данные (телефон) хранить можно только на физических носителях, находящихся территориально в России. А Hotels.com или технически не может это выполнить, или принципиально не хочет это выполнять. Так же и KAYAK покинул Россию, запретив входить в свои аккаунты на русском языке (с российского сайта).

И непонятно, штраф на букинг наложили, а испугались они.

Очень даже понятно. Не ждать же своего миллиардного штрафа.

[a-63]

Главная причина не в штрафе Букингу, а во вступлении в силу в России закона о «приземлении», обязывающего иностранные интернет-сервисы с большим числом зарегистрированных россиян открывать представительства и филиалы в России.

А как можно обязать иностранные сервисы к этому?
Мешать им работать, блокировать трафик?
Так и нашим могут в ответ заблокировать. А то и на международной бирже...
В общем, похоже, наши и в бизнесе хотят холодную войну развязать!

Так нашим СМИ уже блокируют трафик на территории других государств. Это не новшество.

[SergeiKa]

Вы вообще понимаете разницу, между оказанием услуг на территории другого государства и в Интернете?
Если ко мне кто-то из Грузии обратится, то я уже должен соблюдать законы Грузии чтоль?

Вы внимательно читайте, что я писал. Я не писал про клиентов из других стран, а про "услуги, связанные с деятельностью на территории Грузии". Вот возьмётесь самостоятельно транспортировать заказ туда, сразу поймёте, о чём я.

Так как сайт в интернете оказывает услуги на территории какого-то государства-то?

[дядя Рома]

а больше там ничего не написано?

Вот, что пришло мне на почту:

Уважаемый клиент!

Сообщаем вам, что 1 апреля 2022 г. мы закроем все аккаунты путешественников, связанные с веб-сайтом и приложением Hotels.com в России. Мы сожалеем об этих неожиданных изменениях и хотели бы поделиться дополнительной важной информацией о закрытии, а также о том, что оно для вас означает.

Предстоящие бронирования на Hotels.com
Если у вас есть предстоящее бронирование на Hotels.com, вы по-прежнему сможете завершить свое проживание. Если вам необходимо внести какие-либо изменения в предстоящее бронирование, мы просим вас сделать это до 31 марта 2022 г. В результате закрытия вы не сможете вносить какие-либо изменения в свое бронирование на нашем веб-сайте или в мобильном приложении после 31 марта 2022 г. Если вам нужна помощь с бронированием после этой даты, вы можете связаться с нами по номеру телефона, указанному ниже.

Новые бронирования на Hotels.com
Если вы хотите оформить новое бронирование отеля через Hotels.com, вам необходимо забронировать и завершить свое проживание до 31 марта 2022 г.

Бонусные сутки и штампы Hotels.com
Набранные бонусные сутки необходимо использовать на бронирование с датой отъезда 31 марта 2022 г. включительно. С 1 апреля 2022 г. неиспользованные бонусные сутки и штампы будут недействительны. Кроме того, любые бронирования, завершенные после 31 марта 2022 г., не будут иметь право на получение бонусных суток или штампов Hotels.com.

Действительные купоны Hotels.com
Если у вас есть действительный неиспользованный купон Hotels.com, мы полностью возвратим стоимость вашего купона в соответствии со способом оплаты бронирования. Обратите внимание, что вы получите электронное письмо с подтверждением после обработки возврата, а сам возврат может занять не менее 7–10 рабочих дней, прежде чем он появится в вашей банковской выписке. За предложения в рамках промоакций средства не возвращаются.

Примите наши извинения — мы знаем, что это неожиданное изменение, которое может повлиять на ваши планы поездок. Если у вас есть какие-либо вопросы, вы можете задать их нам по номеру (499) 272-20-35 до 31 декабря 2022 г.

Сотрудники Hotels.com благодарны вам за вашу лояльность в течение этих лет. Надеемся, что вы и ваши близкие здоровы и в безопасности.

С уважением,
Команда Hotels.com

[Kuskow]

Короче, кому такое пришло, надо поскорей использовать накопленные баллы и самостоятельно удалить свой аккаунт. А потом зарегистрировать другой, для чистоты лучше на другом e-mail не на русскоязычном сайте, а выбрав страну Великобритания или США.

Я правильно мыслю? Или какие-то подводные камни?

[дядя Рома]

Вообще, все это печально.
Цены у них очень даже хорошие были.