Costa Venezia с маршрутом Турция-Греция из Стамбула будет ходить с 1 мая по 20 ноября 2022. Круиз делится на две 7-и дневки. Можно взять одну из недель по отдельности, либо купить сразу 14-и дневный вояж. Список участников круизов.
Sish писал(а): ➡
А кто-нибудь оплатил финальный платеж? На немецком рынке? Что будем делать? Я не могу найти срок оплаты?
Сергей сказал, что пришлёт счёт. Платить в конце месяца- начале следующего.
Хотелось бы оттянуть платёж. Обстановочка та ещё.
И без протокола не хочу. Со мной сын 14 лет. Без прививки.
Sish писал(а): ➡
А кто-нибудь оплатил финальный платеж? На немецком рынке? Что будем делать? Я не могу найти срок оплаты?
Сегодня вплотную занялись этим вопросом. Объехали почти все банки в городе ( причём выбирали те, которые не попали под санкции) и получили однозначный ответ (ВЕЗДЕ!), что перевод валюты невозможен(46 недружественных стран. Мы показывали письмо со счётом от Косты( прислал Сергей). Что будем делать? У кого есть какие предложения?
Сегодня узнавала для знакомой из России. Открыть в Беларуси счёт и карту Visa Gold оформить нерезиденту можно за неделю, стоит около 15 долларов, неснимаемый остаток 500 долларов/евро. Нужно личное присутствие. Свифт пока работает, оплачивать в Европу можно. Не самый удобный, конечно, вариант. Но хоть что-то для тех, кто очень хочет. Сама пока не решила, как быть. Жду протоколы.
А вы пробовали? По телефону говорят одно... А фактически вносить только через банкомат, а если что.... куда бежать???
Как же я попробую, если Сергей сказал, что счёт будет позже?
Тинькофф - только через блэк эдишн. Мне объяснили как сделать, но что будет - не знаю. И пока возможность оплаты у них есть, они от свифта не отключены. А что будет дальше они сами не знают.
Я одно знаю, выше головы я не прыгну. Если не будет возможности оплатить, значит не будет круиза для меня. Открою дело в PayPal ( с этим проблем не будет, на споры и возмещение они будут работать). По этой ситуации положен возврат, т. к. услуга не оказана.
katelo писал(а): ➡
Тинькофф - только через блэк эдишн. Мне объяснили как сделать, но что будет - не знаю.
Тинькоф не отключён от Свифта, но если платёж /перевод в страну которая ввела санкции против РФ, то он не пройдёт. Хорошо если вернётся обратно…и не важно какая программа лояльности у вас в банке, эти правила едины для всех.
Я вот думаю... У меня знакомая в Испании. В принципе можно её попросить сделать платёж. Только я что-то не соображу... Я-то тоже ей деньги перевести не могу? Или могу? Она на 2 страны живёт. Наши карты у неё есть.
-Финальный платеж невозможен, наши карты не работают в Европе, перелет дорогущий. с визами проблема, не является ли это для Косты условиями для лояльного отношения к русским круизерам, которые ходили с ней десятки лет. И не должен ли наш уважаемый Сергей отстаивать наши права. Я не имею ни сил, ни умения , ни желания в данной непонятной ситуации выискивать лазейки, проходить сложные лабиринты чтоб окольными путями все же попасть в этот круиз. Просила Сергея не то чтобы вернуть депозит . но хотя бы перебронировать на более поздние сроки, ответ один - низзззя, заплати штраф за то что ЕВРОПА ВВЕЛА САНКЦИИ И ВСЕ НАМ ЗАКРЫЛА. Может сейчас уместнее искать выход как вернуть себе деньги , ибо это не я отказываюсь от круиза, а меня к этому вынуждают обстоятельства. Меня радует. что на форуме так много оптимистов, а кто-то имеет другую точку зрения...
Я с Вами целиком и полностью согласна. Мы готовы оплатить, готовы поехать. Но, почему ради этого надо исполнять такие танцы с бубнами? Мы думаем "как", а Коста нет. Сегодня писала в чат Круклаба. Тоже равнодушие и общие фразы. Прекрасно понимают проблемы, но делают вид, что это так, маленькие технические неполадки.
Насчёт штрафа. А вот фиг. Это ОНИ создали нам такие условия, при которых мы не можем исполнить своих договорных обязательств. Это не мы отключили нас от свифт, превратили карты в пластик. Я этот вопрос обсудила в PayPal. Ведь оплата шла через них. Они сказали, что в этой ситуации, положен возврат. И надо возбуждать дело. На защиту клиентов PayPal работает.
Я помню, как в 2020 мне греческая авиакомпания наотрез отказывалась вернуть деньги. Все тогда ныли про пандемию. Ничего, чардж бэк был мне в помощь. Хоть Сбербанк сперва ортачился, но заявление приняли и деньги вернули. А греки пусть дальше впаривают ваучеры.
Здесь будет так же. Услуга не оказана и точка. Просто пока ещё есть время, рано дело возбуждать. Я возьму счёт на платёж, пройду по банкам. Попрошу, что бы отметку поставили и невозможности платежа. В общем поборимся. Время покажет.
katelo писал(а): ➡
Сегодня писала в чат Круклаба. Тоже равнодушие и общие фразы. Прекрасно понимают проблемы, но делают вид, что это так, маленькие технические неполадки.
а разве через круклаб есть проблема оплатить финальный платеж?
Я спрашивала, они сказали проблем нет.
Мы платим рублями в курклаб, а дальше они уже по счету или как еще переводят в косту, msc и тп.
katelo писал(а): ➡
Сегодня писала в чат Круклаба. Тоже равнодушие и общие фразы. Прекрасно понимают проблемы, но делают вид, что это так, маленькие технические неполадки.
а разве через круклаб есть проблема оплатить финальный платеж?
Я спрашивала, они сказали проблем нет.
Мы платим рублями в курклаб, а дальше они уже по счету или как еще переводят в косту, msc и тп.
У меня вопрос ещё про бортовой кредит. Валюту ведь нам покупать нельзя. Карты не привяжутся. Union pay на Косте не работает. Я бы задала вопросы Косте. Только ответа от них не дождёшься.
Интересно, если КруКлаб перечисляет деньги, то почему мы не можем??? Они же это через банк делают, не в чемодане возят. Может задать им нескромный вопрос?
