Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь

[Kuskow]

Да почему же не могут? В нынешних реалиях ещё не пробовали возвращать. Может быть, возвраты останутся работать.

[lina46]

Пока была надежда у круизных компаний на возврат российских круизеров к ним, то они возвращали оплаченные денежки им. В конце 20 года мне полностью вернули оплату за круиз из Бразилии. В это время была полная остановка круизов.
А сейчас круизные компании втихую присоединились к пиратскому захвату недвиги и финансов у России и ее граждан. Это уже политика и крохоборство, так как круизы осуществляются и доходы есть.

[Zhukov1978]

Таки да. Веду через агента разборки с Роялами - вместо двух выпущенных ваучеров в октябре 2021 года на 500 долл вдруг узнаю, что оба уже не существуют, и вместо них один на 100 долл выпущен. Я ни сном ни духом. Говорят - видимо вы уже их истратили на что-то. Я как бы вообще ничего не бронировал с октября 2021, и ваучеры не применял. Ну посмотрим во что все это выльется.

[ЛюбовьХ]

А есть ли смысл сейчас их теребить? Они же физически не смогут вернуть.

Смысл есть всегда, а если не теребить, значит не получить ничего и никогда.

[Елена20021965]

Пытаюсь вернуть деньги за круиз МСЧ с 12.09.2022 года, который был забронирован вместо 2-х отмененных по причине короны.
Агент пишет, что сейчас отменить могу только со штрафом 100 евро и деньги вернут в течение 90 дней на просроченную карту Альфа банка.
Интересно по какому курсу будет штраф 100 евро?
Стоит ли отменять круиз со штрафом или ждать когда МСЧ сама отменит круиз или можно и этого лишиться если ждать?
Оплата была произведена в рублях в 2019 году.

[Candy СПб]

Интересно по какому курсу будет штраф 100 евро?

ни по какому, они просто вернут на 100 евро меньше

[a-63]

Или не вернут, если банк отключат от SWIFT.

[tam15]

Пришло письмо от агента, что Сosta заморозила все возврат. Кто-нибудь с этим столкнулся?

[Maiklnik]

Неприятная новость для россиян, плативших через PayPal и ожидающих туда возврата:
Все электронные кошельки россиян в системе PayPal будут заблокированы 18 марта, к этой дате нужно вывести все средства со счетов
https://www.paypal.com/ru/smarthelp/home

[Арни]

Нам коста вернула только одну сумму из 4 оплаченных кают.
Как я понимаю, теперь ждать остальное не приходится?

[YanRostov]

Подскажите, а как возможно оплачивать сейчас круизы из России, если есть только ущербный "Мир"?

[a-63]

YanRostov, Вы темой ошиблись. Здесь наоборот про отказы от круизов.

[Nester1986]

Здравствуйте. Покупал круиз Коста на сайте CruiseDirect (выступали в качестве агента). Соответственно возврат оформлял тоже через сайт CruiseDirect. Возврат оформил еще 12 января - сказали срок возврата : от 30 до 120 дней. Теперь жду возврат от Коста. Кто нибудь оформлял таким образом возврат? И вообще если случаи возврата от Коста в этом году у кого нибудь ?)

[GalNik]

Здравствуйте ! Если депозит оформляла через агента, то возврат нужно тоже оформлять через агента или ещё написать в офис круиза и сообщить о том, чтобы вернули депозит ?

[Nester1986]

Добрый день . У меня именно такая ситуация - сказали, что возврат нужно оформлять в том же порядке, в котором приобретался круиз - то есть через агента.

[i_crust]

Только так и никак иначе. Как с авиабилетами - где купили, там и о возврате договариваетесь.

[Irameln]

Кому-то приходил возврат на карту после 10.03.22? Такое впечатление, что российские банки больше не способны принимать платежи из-за рубежа?
Разговаривала с сотрудником банка, процедура chargeback приостанавливается со 2.04 по его словам. Пробовала уточнить как именно, на приём заявлений или полностью, обещал уточнить

[Antishatenka]

Кому-то приходил возврат на карту после 10.03.22?

Мне нет. Банк Тинькофф. Деньги были отправлены, по информации агента, 7 марта (от Селебрити), 9 марта обратилась в банк, обещали дать ответ до 19 марта. Продлили срок ответа до 3 апреля.
При этом и обратно деньги не вернулись, где-то «в пути».
Не знаю, на что рассчитывать.

[Катрин_delfi]

Кому-то приходил возврат на карту после 10.03.22?

мне пришли 18 марта на Тинькоф, от Итальянской косты.
Реквизиты отправляла им 26 февраля. Так как платила депозит в 2020 году пайпалом, а коста в декабре 2021 прислала письмо, что на пайпал они не возвращают теперь и запросила реквизиты. Отправила, что деньги вернулись была очень удивлена.

[Antishatenka]

Катрин_delfi, перевод пришел, по реквизитам?
У нас немного иная ситуация, возврат просто на карту Мастеркард.