CostaClub - клуб постоянных пассажиров Costa: членство, привилегии, удобства, скидки на круизы
CostaClub - клуб постоянных пассажиров Costa: членство, привилегии, удобства, скидки на круизы
Уважаемые круизеры!
Вот такой вопрос.
Идем в круиз с Costa первый раз, ранее ходили несколько круизов с MSC,
есть карта клуба MSC серебро.
Можно ли повысить статус в CostaClub?
Есть ли связь между круизными компаниями и их клубами?
В других темах:
Costa: управление бронированием и онлайн-регистрация в круиз, раздел MyCosta
Costa: как связаться с круизной компанией (адреса электронной почты)
Costa: регистрация пассажиров, посадка на лайнер, начало круиза
Costa: как заменить, добавить, исключить пассажиров в брони круиза (Пост Semka #2430)
Вот такой вопрос.
Идем в круиз с Costa первый раз, ранее ходили несколько круизов с MSC,
есть карта клуба MSC серебро.
Можно ли повысить статус в CostaClub?
Есть ли связь между круизными компаниями и их клубами?
В других темах:
Costa: управление бронированием и онлайн-регистрация в круиз, раздел MyCosta
Costa: как связаться с круизной компанией (адреса электронной почты)
Costa: регистрация пассажиров, посадка на лайнер, начало круиза
Costa: как заменить, добавить, исключить пассажиров в брони круиза (Пост Semka #2430)
Re: CostaClub: членство, привилегии, удобства
В данном случае - это не альянс (как бывает у авиакомпаний),
а прямые конкуренты.
В CostaClub можно вступить во время первого круиза,
на борту в терминалах-тотемах легко это сделать автоматически с помощью бортовой карты.
а прямые конкуренты.
В CostaClub можно вступить во время первого круиза,
на борту в терминалах-тотемах легко это сделать автоматически с помощью бортовой карты.
Re: CostaClub: членство, привилегии, удобства
Юрий! Спасибо за разъяснение!
Кнопочки "спасибо" не нашла )
Кнопочки "спасибо" не нашла )
Re: CostaClub: членство, привилегии, удобства
Есть два варианта учесть статус одной компании в другой.
Первый вариант - когда суда разных компаний принадлежат одной корпорации. Тогда в некоторых случаях статус в одной компании учитывается в другой - к примеру Роял Карибиан, Селебрити, Азамара. Это происходит автоматически.
Второй вариант - когда можно проматчить уровень. То есть, чтобы привлечь новых клиентов от конкурента, компания предлагает клиенту аналогичный уровень статуса, что и у конкурента.
В этом случае компании могут быть как раз конкурентами (к примеру в авиа альянсах как правило матчат карты авиакомпаний, не входящих в альянс).
До последнего времени круизные компании не матчили карты лояльности друг друга. Но уже был прецедент - MSC объявляла и матчила карты других круизных компаний и даже отельных сетей.
Коста пока такое не делала, но возможно, вынуждена будет сделать в будущем. Так что теоретически вариант учета статуса конкурента возможен.
Но он не будет учтен автоматически. Надо будет подать заявку с приложением карты, и, на усмотрение компании, она может Вам повысить статус до более высокого уровня с выдачей соответствующей карты.
Первый вариант - когда суда разных компаний принадлежат одной корпорации. Тогда в некоторых случаях статус в одной компании учитывается в другой - к примеру Роял Карибиан, Селебрити, Азамара. Это происходит автоматически.
Второй вариант - когда можно проматчить уровень. То есть, чтобы привлечь новых клиентов от конкурента, компания предлагает клиенту аналогичный уровень статуса, что и у конкурента.
В этом случае компании могут быть как раз конкурентами (к примеру в авиа альянсах как правило матчат карты авиакомпаний, не входящих в альянс).
До последнего времени круизные компании не матчили карты лояльности друг друга. Но уже был прецедент - MSC объявляла и матчила карты других круизных компаний и даже отельных сетей.
Коста пока такое не делала, но возможно, вынуждена будет сделать в будущем. Так что теоретически вариант учета статуса конкурента возможен.
Но он не будет учтен автоматически. Надо будет подать заявку с приложением карты, и, на усмотрение компании, она может Вам повысить статус до более высокого уровня с выдачей соответствующей карты.
Re: CostaClub: членство, привилегии, удобства
Об этом я и слышала, поэтому и хотелось узнать про Косту. Будем ждать костовской лояльности.
алевтина, спасибо, узнала, как грамотно эта процедура называется и как проводится.
на будущее, это на корабле делается или писать надо в КК, каково общее правило?
Re: CostaClub: членство, привилегии, удобства
Надо писать в компанию.
У нас одно общее - все мы разные.
-
- Сообщения: 162
- Зарегистрирован: 24 май 2016, 10:02
Re: CostaClub: членство, привилегии, удобства
Господа круизеры!
Просветите, пожалуйста, кто знает.
В мае были в костовском круизе, и обнаружили подарок от Коста в виде кораблика.
Не подскажите это разовая акция или теперь при каждом круизе будут так радовать?
Просветите, пожалуйста, кто знает.
В мае были в костовском круизе, и обнаружили подарок от Коста в виде кораблика.
Не подскажите это разовая акция или теперь при каждом круизе будут так радовать?
Re: CostaClub: членство, привилегии, удобства
Всем членам клуба положен подарок в конце круиза.
У нас одно общее - все мы разные.
Re: CostaClub: членство, привилегии, удобства
С какого уровня членства? У нас был аквамарин, подарка не было? Или недавно стали давать?
Re: CostaClub: членство, привилегии, удобства
С 2016 года в клубе новые правила. Подарок должны давать всем.
У нас одно общее - все мы разные.
- Tania+Ania
- Сообщения: 13081
- Зарегистрирован: 22 май 2016, 07:22
- Откуда: Москва
Re: CostaClub: членство, привилегии, удобства
а мы не знали, что надо вступить в клуб во время первого путешествия(
как-то возможно вступить задним числом?
как-то возможно вступить задним числом?
Re: CostaClub: членство, привилегии, удобства
Можно. Зайдите на сайте Косты в меню "Costa Club" и зарегистрируйтесь.
У нас одно общее - все мы разные.
Re: CostaClub: членство, привилегии, удобства
Мы в январе были в круизе на Коста Неоривьере (члены клуба Коралл) и никакого подарка в виде кораблика не получали.
Costa:Serena,Victoria-2,Fortuna,NeoRiviera-2,Magica.MSC:Preziosa-2,Sinfonia,Musica,Meraviglia,Seaview,Opera,Orchestra. Celebr.:Summit,Millennium. Pull.:Monarch.RC:Harmony of the Seas.P&O: Pacific Dawn
Сбытие мечт в майские дни (Португалия и Испания)
Карнавально-фестивальная Ницца в феврале
Сбытие мечт в майские дни (Португалия и Испания)
Карнавально-фестивальная Ницца в феврале
Re: CostaClub: членство, привилегии, удобства
Мы в августе идем в первый круиз. Если мы зарегистрируемся в клубе на корабле, то в этом круизе мы уже считаемся членами клуба?
Или стоит зарегистрироваться в клубе до круиза на сайте?
Или стоит зарегистрироваться в клубе до круиза на сайте?
2016 август Costa Luminosa Вокруг Европы
2017 июнь Costa Magica Северная Европа ( фьорды)
2018 октябрь Costa neoRomantica по Японским островам
2019 август Costa neoRiviera Средиземноморье и Балеарские острова из Савоны
2017 июнь Costa Magica Северная Европа ( фьорды)
2018 октябрь Costa neoRomantica по Японским островам
2019 август Costa neoRiviera Средиземноморье и Балеарские острова из Савоны
Re: CostaClub: членство, привилегии, удобства
Это не обязательно кораблик. Нам еще давали визитницу и маленькую сумочку. Если вообще ничего не дали - это их косяк. Надо напоминать о себе.
Лучше зарегистрироваться. Сейчас введен еще один уровень клуба для новичков и обещают какой-то приветственный подарок.
У нас одно общее - все мы разные.
-
- Сообщения: 162
- Зарегистрирован: 24 май 2016, 10:02
Re: CostaClub: членство, привилегии, удобства
У меня статус перл. Подскажите, пожалуйста, какие пряники еще можно ждать.
Re: CostaClub: членство, привилегии, удобства
У меня в Costa Club уровень Corallo, у мужа - Perla. Подарок в конце круиза был один - деревянная дощечка с изображением кораблика (кораблик металлический) и подписью Costa Club. По новым правилам подарок отмечен для всех уровней. А вот остальные ощутимые привилегии начинаются с уровня Perla. У нас это была привилегированная посадка (номер 13 поменяли на 4), шампанское и тарелка фруктов в каюте по прибытии (раньше давали для Corallo, теперь для них только бутылка воды), приглашение в ресторан, скидка 20 евро при закрытии бортового счёта. Конфеток на ночь в дни Гала-ужинов уже не кладут.
Описание новой программы привилегий для Costa Club на английском видела на американской версии Costa
Описание новой программы привилегий для Costa Club на английском видела на американской версии Costa
Re: CostaClub: членство, привилегии, удобства
Вот здесь все про клуб и полный список привилегий: http://www.costacruise.com/B2C/EU/Costa ... b-2016.htm
У нас одно общее - все мы разные.
-
- Сообщения: 162
- Зарегистрирован: 24 май 2016, 10:02
Re: CostaClub: членство, привилегии, удобства
Чего-то как-то тухло с привилегиями получается. В ресторан никто не приглашал. Тарелка и шампанское, правда, было, но я еще застала когда давали эту бутылку чуть ли не со второго круиза. И это собственно все. Про конфетки даже не упоминал никто, за все мои странствия на косточке давали один раз. А подарки вручаются каждый раз разные или только кораблики?
Re: CostaClub: членство, привилегии, удобства
Нам сначала давали всякое фуфло, а потом с повышением статуса пошли кораблики. Когда были "золотыми" даже приносили список из пяти подарков на выбор. Мы тогда выбрали шикарные пляжные полотенца. А в этом году никакого списка не было, а дали опять кораблики. Только не на деревянной, а на пластмассовой подставке.
У нас одно общее - все мы разные.