Отмена полётов: возврат денег, ваучеры, замена рейсов

[VikOlga]

При заполнении формы на сайте, показывает сумму к возврату 56 тысяч из 141. Тем более, неизвестно, куда будут делать возврат, если банки под санкциями

[VikOlga]

Если у меня 140 тысяч на счету, а билеты сейчас стоят 212, то доплатить я должна 72 тысячи, а они с меня просят порядка 140 тысяч доплаты.

[georgkap]

А в офис Эмирейтс есть возможность наведаться? Вам обязаны возвратить все деньги до копейки. Заодно и все остальные вопросы можно прояснить.

[VikOlga]

К сожалению, нет. Общаемся с ними по телефону.

[krinka54]

Вчера была в офисе Аэрофлота, заполнила бланки, жду деньги на карту, обещали в течение месяца вернуть.
Покупала 2 билета Москва-Стамбул 3 года назад, стоили 39612 р.
Затем пандемия , ваучеры.
Сейчас на карту жду 33671 р ( за вычетом 15 % 5941 р )
плюс на руки выдали наличкой 7200 р ( проценты за пользование моими деньгами 3 года).
Неплохо, получила свои и еще 1200 р сверху.
Я довольна! Тем более, морально готовилась попрощаться с деньгами навсегда.
Возврат можно совершить в течение года.

[Larissa]

Сейчас на карту жду 33671 р ( за вычетом 15 % 5941 р )

Что за вычет в 15 %? За какой такой сервис?
Тоже "завис" один билет Аэрофлота трёхлетней давности, но куплен был руб.+бонусы.

[georgkap]

Вчера была в офисе Аэрофлота

А это обязательно? Нельзя как-то без офиса?

Сейчас на карту жду 33671 р ( за вычетом 15 % 5941 р )

А вот тут не понял. Почему не полную сумму?

[Kuskow]

А у меня теперь 500 вопросов: как они будут возвращать на казахстанскую карту? Ведь Россия отключена от мировых платёжных систем. У меня ещё и карты нет теперь этой, потому что банк слился с другим банком, карта закрыта, карт-счёт не существует и всё такое.

[lina46]

У меня оплатой была карта Кукуруза, срок ее истек.Звонила по этому вопросу в Аэрофлот, сказали, что необходимо подтверждение от Куку.,. , что была произведена оплата. Обрашаться необходимо в любую кассу Аэрофлота. После майских праздников начну хождение.

[Olga3008]

krinka54, 3 года считается от даты выдачи ваучера или от даты несостоявшегося полета?

[Larissa]

карта закрыта, карт-счёт не существует и всё такое.

Всё тоже самое, хоть и банк ВТБ. Куда будут делать возврат? Так лень этим заниматься, даже и не знаю, когда начну хождение .

[georgkap]

3 года считается от даты выдачи ваучера или от даты несостоявшегося полета

Пытался сейчас понять по сроку действия ваучеров. Нифига не помню но по логике с даты выдачи. Хотя, где Аэрофлот и где логика

[Olga3008]

Мне по телефону сказали,что со дня выдачи ваучеров,а в письме -с даты полета. И кому верить?!

[Tania+Ania]

У меня получается с даты полета.
Мы 3 года назад должны были вылетать 5 мая, потом ковидобесия и тд, и вот они меня начали закидывать письмами, что срок ваучеров заканчивается 5 мая этого года.
Я позвонила, и они сказали, что деньги вернут только в офисе по заявлению.

Ну я не стала морочиться и просто купила билеты на них.

[georgkap]

Ну я не стала морочиться и просто купила билеты на них

Я тоже порывался билеты купить. Но выгоднее получить с Аэрофлота 150 т своих плюс 20% сверху за 3 года. Итого 180т.
Билет в Дубай на Аэрофлоте с пересадкой в Москве стоит 229т на двоих. На Эмирейтс из Питера 132т.

[i_crust]

выгоднее получить с Аэрофлота 150 т своих плюс 20% сверху за 3 года.

ну кстати когда была распродажа за ваучеры реально за полцены - было ой как выгодно

[Tania+Ania]

georgkap, а у меня там оставалось всего 11 тыщ, так что решила просто добавить к билетам.

В вашем случае - красота, конечно

[georgkap]

когда была распродажа

Мне на распродажи не везёт. Мне никогда не надо туда, куда распродают. Или надо, но не тогда, когда распродают.

[i_crust]

georgkap, ну тогда кстати, почти на все было, сам жене Стамбул за ее ваучер брал. Особенно хорошо было, что остатки мелких ваучеров можно было сливать и билеты со скидкой брать так: остаток ваучера на 2000 рублей, скидка на четверых 50%

[krinka54]

Что за 15% - не поняла, голова была дурная после трехчасового ожидания в очереди.
В Москве офис на Тверской-Ямской 32, по поводу ваучеров только в 2-3 центральных офиса можно обращаться (выясняла по тел.)
Надо заполнить три бланка.
Если карта, с которой платила за билет, осталась прежняя - ставишь галочку, если другая - пишешь данные новой карты.
Считала с даты полета плюс прошло еще 2 недели, пока собралась в офис.
Если возврат будет в течение года, то неважно с какой даты считать, по-любому впишешься в сроки
Если были 2 билета - и придти нужно вдвоем. Паспорт брала российский, заграничный забыла и его не спросили.
Это все, что знаю