Круизная компания MSC Cruises

[Карина]

aelir1, "плюшки" дают только на юбилейную дату.

[Катрин_delfi]

на сайте французского msc ищите раздел контакты, и там есть емайл касающийся бронирований. КОгда будет бронь круиза укажите ее в письме и сканы св-ва о браке вроде как надо предоставить.

[Alexgl]

Давно нее пользовался немецким сайтом...
Где на нем посмотреть текущий круиз? Заходишь по № и Имени Фамилии.
Три вкладки
1)Meine Kreuzfahrt planen - ну это из серии купите что-то ненужное. (обратил внимание, что не стало отдельных пивных или кофейных пакетов)
2)Web Check-in - без комментариев, даже по немецки понятно.
3) Zahlung - это сколько и когда осталось оплатить.

А вот где увидеть, что у меня вообще было забронировано? каюта, палуба, пакеты, дата и время отправления, может уже № каюты присвоили, а я то и не знаю )))

На американском сайте я все это вижу, когда логинюсь по № брони

[a-63]

Alexgl, а через логин и пароль не пробовали заходить?

[a-63]

Что-то я не понимаю, почему на российской брони нельзя добавить интернет пакет. Всё есть: "Экскурсии", "Еда и напитки", "Особые моменты", а интернета нет ни в браузере, ни в приложении.

[Alexgl]

а через логин и пароль не пробовали заходить?

это же их вспомнить надо )
Не пробовал. но в круиз то попадаю, именно тот, который надо: Hallo ALEKSANDR, Ihre nächste Kreuzfahrt beginnt in 103 Tagen
Только, блин, информация где.
Гугл-переводячик еще не работает на этом сайте, а я в немецком полный 0

[Катрин_delfi]

a-63, через агентов можно добавить

это же их вспомнить надо

Вспоминайте. Там есть кнопка Забыли пароль...

[a-63]

через агентов можно добавить

Да я уже думал обратиться.
Просто странно как-то, что именно интернет нельзя забронировать.

[aelir1]

У первого пассажира не даёт поменять страну резиденства, зафиксирована Франция.

это поменять нельзя.

Могуть быть из-за этого какие-то проблемы?

не будет проблем, при регистрации исправите и гражданство и прочее.
Гражданство у вас РФ, просто на посадке и паспорт загран РФ и внж показываете.

какие-то плюшки у MSC за это положены?

пишите в msc что у вас годовщина, они пришлют эти плюшки списком и выберете. Так как их надо уведомить об этом заранее.

Купил круиз, возник ещё один вопрос.

В письме с подтверждением брони предлагается зарегистрироваться в программе лояльности. При попытке зарегистрироваться для меня не получается выбрать другую страну кроме Франции. Для жены - можно выбрать любую. Что делать?) Индекс правильный указать не выходит, как и код страны для номера телефона.

И ещё вопрос - как и когда чек-ин происходит? Придёт отдельное письмо?

Извиняюсь за глупые вопросы - уже вроде много всего прочитал, но не со всем разобрался

P.S. Планирую ещё статусматч подать по отельному статусу, планировал сначала завести аккаунт, а потом уже податься на статус-матч

[Alexgl]

Вспоминайте. Там есть кнопка Забыли пароль...

еще бы вспомнить с какого рынка, почты, и т.п. надо начать вспоминать. Первый круиз МСЧ был как раз РФ, а потом Германия,Швейцария, Германия, Англия*2, США, Россия, США. И с одного рынка не видно бронь на другом и т.д.

Но вопрос то про другое. Где на немецком рынке при авторизации по № бронирования увидеть полную инфу по круизу? Или это вообще невозможно, в отличие от остальных?

[Гая]

Где на немецком рынке при авторизации по № бронирования увидеть полную инфу по круизу? Или это вообще невозможно, в отличие от остальных?

Через сайт можно оплатить, добавить услуги, пройти чек-ин. Чтобы увидеть номер каюты можно скачать приложение MSC for Me, зайти по номеру брони, в разделе Profil видно какая каюта, статус и т.п.

[Alexgl]

Чтобы увидеть номер каюты можно скачать приложение MSC for Me, зайти по номеру брони

В теорию и я могу
А в практику
sorry. the added booking number does not belong to a MSC Smart Ship for which MSC for me is available

Я ж говорю, у немцыф все не так

Так то идея была правильная. Приложение давно стоит, но я что-то забыл в нем посмотреть. Как оказалось, ничего не потерял.

[Катрин_delfi]

еще бы вспомнить с какого рынка

Не имеет значения. Та почта на которую приходят письма от msc и есть где зарегены.

Планирую ещё статусматч подать по отельному статусу

Отлично, тогда не надо до этого нигде регится. Они вас сами зарегистрируют в voyager club.
Потом как присвоят статус, нужно завести личный кабинет на любом сайте msc, он единый. Но видит только круизы со своего пынка. Раз вы покупаете у французов, то заводите на нем. Бронь круиза должна там автоматом появится.
Если не прявится, кнопка add my cruises или как-то так называется.

Чтобы увидеть номер каюты можно скачать приложение MSC for Me,

Это работает не на всех кораблях, только на новых и Сплендида.

Приложение давно стоит, но я что-то забыл в нем посмотреть. Как оказалось, ничего не потерял.

Если под Ваш круиз вокруг Евроаы, то приложение под тот корабль не работает. И немцы тут не причем.
Максимум по вайфаю на самом коиабле может только заработать, для просмотра активностей.

Где на немецком рынке при авторизации по № бронирования увидеть полную инфу по круизу?

Если покупали через агента, полной инфы кажется нет.
Даже кнопки оплатить.
Только услуги какие можете добавить, если вход по номеру брони.
Но чтобы убедится до конца, вспоминайте иои восстанавлмвайте паррль. Это не сложно и не долго.

[Катрин_delfi]

как и когда чек-ин происходит? Придёт отдельное письмо?

Можете хоть сегодня, на сайте французов найти раздел что-то вроде booking и поискать по ссылкам web-chekin и проходить.
А так то еще накидают кучу разных писем реклам и с услугами типа добавьте и что веб чекин пройти.

[Imama]

Мало кто покупает на немецком рынке сейчас.

А на каком рынке нужно покупать?

[Катрин_delfi]

Imama, где цена выгоднее и пакет включен не по аховской цене. У англичан экстра сразу включен, но и чаевые тоже сразу включены в итог.

Последнее время у американцев было отлично, до января-февраля этого года. А потом и у них цены взлетели.
Они ж единственные где от чаевых отказаться можно.
Особенно, если круиз длинный или семья.

Эмираты ближе к зиме как обычно на рф рынке снизятся, скорее всего.

Я жду 25 год... никак его не откроют.

P.s. только вчера утром думала куда Imama, пропала и вы тут как тут.

[Olga58]

Прошу помощи. После перерыва не могу увидеть свои круизы в лк (амер рынок). Пишет, если не видите круизы, добавьте в настройках учетной записи. Когда добавляю -"номер бронирования уже привязан". Что можно сделать, чтоб появилась инфа?

[Карина]

Подскажите, бонус 50евро, за раннее бронирование, когда появляется, в личном кабинете?

[Evalyn]

Я жду 25 год... никак его не откроют.

И я жду
Руки чешутся что-нибудь забронировать
А когда хоть примерно откроются продажи?

[ЭллаПа]

когда появляется, в личном кабинете?

он не появится, его можно будет увидеть в круизных документах.