Авиакомпания Аэрофлот: покупка и возврат билетов, багаж, ручная кладь

[Катрин_delfi]

Kuskow, ясно. Я думала и пластик вам дают.

[Kuskow]

Пластик дают, но для этого надо встретиться с курьером лично - лицом к лицу. Естественно, курьеры не ездят в Казахстан. На территории РФ - пожалуйста, хоть даже в аэропорту на пересадке.

[Candy СПб]

наши деньги за два ваучера, так и гуляют неизвестно где, написала с Сбер на их поиск

[georgkap]

Посмотрим, в какой срок вернутся деньги.

Два дня, и деньги пришли. Пока только суммы ваучеров, проценты ещё в пути.

[Yury-Shef]

Аэрофлот обновил меню для бизнес-класса — теперь там тирамису из фуа-гра, полента с горгонзолой и гратен из сельдерея.

Основные изменения коснутся рейсов из Москвы длительностью более 6 часов.

[georgkap]

Посмотрим, в какой срок вернутся деньги.

Два дня, и деньги пришли. Пока только суммы ваучеров, проценты ещё в пути.

Ну по итогу заявки заполнял я 6 и 8 октября. В течение двух дней от каждой заявки получал на карту, со счета которой платил (сама карта не существует) деньги за билеты. Сегодня с разницей несколько минут на другую карту, реквизиты счета которой указал, пришли проценты с вычетом 13% подоходного. Итого за 150500 изначальной стоимости билетов я получил 26700р процентов и один из ваучеров был частично использован на 21200р со скидкой с тарифа 15%.
Ехать никуда не пришлось, заполнять чудовищные анкеты в бумажном виде тоже. Если честно, я сейчас не понимаю, почему кто-то куда-то едет и это делает. Если только счёт карты закрыт и надо предоставлять новый и подтверждать личность лично, или там хочется наличных.

[Zhukov1978]

Скандал с Аэрофлотом набирает обороты.

19 октября у Аэрофлота произошел сбой в ценах на перелет из ЕКБ на Пхукет (на прямые рейсы и с пересадкой через МСК и Красноярск)

Жители Екатеринбурга купили билеты на Пхукет (Таиланд) через авиакомпанию «Аэрофлот», но позднее их аннулировали. Обычная цена за перелет туда и обратно — 120 тысяч рублей, но екатеринбуржцы купили дешевые билеты за 20 тысяч рублей. Об этом сообщили в соцсети.

«„Аэрофлот“ аннулировал билеты пассажиров, купивших дешевые места на рейсы Екатеринбург—Пхукет. На днях туристы заметили дешевые билеты „Аэрофлота“ в Таиланд на ноябрь, март и февраль: до 20 тысяч за перелет туда и обратно вместо 120 тысяч. Купить их успели 400—500 человек», — сообщает telegram-канал Baza.

Позднее екатеринбуржцам сообщили, что их билеты «некорректно оформлены» и аннулированы. Пассажирам объяснили, что цены упали из-за технического сбоя, с такими билетами екатеринбуржцев на борт не пустят, но предоставят 30% скидку на новые билеты.

сейчас еще Аэрофлот начал автоматом зачислять 5000 миль в качестве извинений. Часть пассажиров говорит, что им сначало отменили билеты, потом позвонили из Аэрофлота и сказали, что все вернули обратно и они снова летят.

Полная чехорда и непонимание происходит.

[Катрин_delfi]

У Альфа банка новый кешбэк — 25% на любые билеты «Аэрофлота».

Условия достаточно простые:

Акция действует с 25 по 27 октября
Покупать нужно в этот период на Альфа Тревел (https://travel.alfabank.ru/) или в приложении
Оплачивать — любой Альфа картой
Лететь — когда угодно и куда угодно
В билете должен быть только «Аэрофлот», в том числе рейсы по код-шеру «России» или «Авроры»
Кешбэк начислят до 10 числа месяца после перелёта

[Alexgl]

За Альфа-тревел глаз да глаз...
У меня там постоянный кэшбек 10% на отели... Казалось бы здорово. Но цена выше на 10-12%

Аэрофлот не проверял, но сравнивайте!

[LaSer61]

Недавно брал билеты. С 5% кэшбэком за путешествия оказалось выгодней, чем с 10% через Альфа-Тревел.

[Партизанка]

сравнивайте

Сравнивать надо всегда и везде. У Альфа Тревел есть ещё одна бесючая особенность - они просто не показывают какие-то билеты, которые есть на тиньке. Я столкнулась с этим на примере авиакомпании ЭйрЧайна. Тинька показывает их за 212к на двоих (до вычета их кешбека), а затем - Этихадов сразу за 236к. Альфа показывает сразу Этихадов, причем цена этих Этихадов уже 248к при одинаковых вводных. Здесь никакой их 10% кешбек не поможет. Ну такое.
По России не сравнивала, пока не было необходимости.

[Zhukov1978]

Аэрофлот не проверял, но сравнивайте!

вчера смотрел все тот же аэрофлотовский несчастный рейс Екб-Пхукет, который всем отменили и о котором упорно уже неделю молчит и не комментирует Аэрофлот, хотя там какой-то комик вчера ругался из-за ребенка и бизнес-класса - через пол часа уже офиц.инфа от Аэрофлота была по этому вопросу с комментом типа "сам дурак" но на всякий случай извинениями и подарком в виде бизнескласса на обратную дорогу с Мальдив для всей семьи.

так вот, на сайте Аэрофлота ЕКБ-Пхукет-ЕКБ был 71 тр/чел, на Альфе - 72 тр/чел.

[Катрин_delfi]

хотя там какой-то комик вчера ругался из-за ребенка и бизнес-класса - через пол часа уже офиц.инфа от Аэрофлота была по этому вопросу

а где это- там? Где Вы читаете эту информацию?

[Zhukov1978]

Вконтакте был на какой-то странице с авиа связанной. Сейчас поищу

[Zhukov1978]

Сотрудники авиакомпании «Аэрофлот» действовали в соответствии с регламентом, когда отказались разместить ребенка комика Ильи Соболева вместе с матерью в бизнес-классе, так как при регистрации он был закреплен за отцом. Об этом РБК сообщили в пресс-службе авиакомпании.

Как пояснил представитель «Аэрофлота», Соболев ехал вместе с грудным ребенком, которого зарегистрировали вместе с ним в салоне экономкласса. Уже на борту семья попросила, чтобы младенца переместили в бизнес-класс к матери, сказал он.

«В соoтветствии с данными системы брoнирования, ребенок был прикреплен к oтцу. Во время регистрации на рейс сyпруга комика оформила на себя yслугу повышения класса обслуживaния до «бизнес». Уже на борту выяcнилось, что семья Соболевых не просила пpикрепить ребенка к брoнированию матери», — пояснил представитель авиаперевозчика.

Сотрудники авиакомпании вежливо разъяснили пассажирам правила перевозки и авиационной безопасности, подчеркнули в авиакомпании.

В соответствии с федеральными авиационными правилам и регламентом самой авиакомпании, в целях безопасности рeбенок, для которого не выкуплено отдельное место, при оформлении билета прикрeпляется в бронировании к конкретному взрослому пасcажиру. В дальнейшем он путешествует вместе с рoдителем на месте, указанном в посадочном талоне, пояснил представитель «Аэрофлота».

Ранее Соболев написал в Instagram (соцсеть принадлежит Meta Platforms, деятельность которой была признана экстремистской и запрещена в России), что повысил класс билета для своей жены с «эконома» до «бизнеса», чтобы ей было удобно лететь с ребенком. Однако, как рассказал комик, во время посадки к нему подошли бортпроводники и сообщили, что это невозможно, так как ребенка при регистрации прикрепили к отцу.

По информации телеграм-канала Baza, проверку в отношении «Аэрофлота» начала транспортная прокуратура. Канал показал фотографию документа с поручением, подписанным замглавы ведомства Николаем Винниченко. Сотрудникам прокуратуры поручили провести мониторинг соблюдения авиаперевозчиками прав пассажиров с малолетними детьми. Также замглавы ведомства поручил провести встречи с руководителями авиакомпаний и «ориентировать» их на соблюдение законодательства о правах несовершеннолетних.

https://www.kommersant.ru/doc/6298113

[Zhukov1978]

Это начало скандала

"Аэрофлот", что с тобой стало бедолага? При повышении билета до бизнеса (захотели, чтобы восемь часов Наташка летела с грудным ребенком лежа) девушка на стойке зачем-то "отвязала" ребенка от матери и зачем-то привязала его ко мне. Лететь восемь часов! Грудного ребенка! Карл! Я лечу в экономе, знать не знаю про то, что ребенок теперь привязан ко мне. Уже сидим в самолете, мы все в экономе, Наташка с Ваней в бизнесе. Тут подходит старший бортпроводник Роман и сообщает, что ребенка нужно убрать от матери, потому что он привязан ко мне. Мы не понимаем, что происходит. Тут приходит наземная служба и говорит, что ребенок должен лететь со мной, так как его привязали на стойке ко мне в эконом, где мы делали апгрейд, хотя мы этого не просили. В итоге ошиблись они, но выгоняют нас. Предлагают или нам сойти с самолета, или разъединить мать с грудным ребенком, или чтобы Наташка села на чье-то место в экономе, но на наше купленное место посадить пассажира, на чьем месте Наташка теперь полетит (повезет кому-то). В итоге ошиблись они, а сделать с этим ничего не хотят. Самолет стоит. Они хотят прислать полицию. Нет у вас ощущения, что у меня появилась компания беспринципных непрофессионалов, над которыми я буду всегда шутить? Ау? "Аэрофлот"? Есть что сказать за такой беспредел?»

https://super.ru/a/21384

[georgkap]

Предлагают или нам сойти с самолета, или разъединить мать с грудным ребенком, или чтобы Наташка села на чье-то место в экономе

Интересно, что же они выбрали.

[Alexgl]

А если бы не комик?

[Alexgl]

Аэрофлота ЕКБ-Пхукет-ЕКБ был 71 тр/чел, на Альфе - 72 тр/чел.

в принципе норм. Осталось понять, кэшбек 25% ограничен конкретной суммой, как у них было раньше или нет.

[Zhukov1978]

Я не нашёл ограничения по сумме кешбека и покупки в правилах.