MSC аннулирует брони, сделанные на чужом рынке

[travelgirls]

Я только что поменяла.

и изменения сохранились?

Да.
Я в приложении меняла.
Могу скрины пошагово выложить.

[i_crust]

travelgirls, я думаю, скрины не нужны, просто я на сайтах пробовал - карандашик работает, а сохранение изменений глючит
P.S. Да, в приложении работает.

[Valeriagrig]

А может у них просто овербукиг на какие-то круизы, и они решили выгнать "левых членов гаражного кооператива"?

Вряд ли.
С 24 апр. - не подходящий для массовки круиз: Шанхай => Токио.

[Aprelka]

Makovka, а ваш паспорт который вы указали при онлайн регистрации , выдан на оккупированых территориях?
Или у кого то из ваших сокаютчиков?
Может быть у кого то тоже два паспорта, как у детей Ольги35?

[Ольга35]

У детей не 2 паспорта,у одного России,у другого Россия и Украина,выдан не на оккупированных

[Aprelka]

Из темы поняла, что только два случая отмены ? Оба через агентов ( Сергей, Алекс)? Оба на мериканском рынке?
Хотелось бы еще знать , были эти люди ранее с этими паспортами в круизах с мсц купленных например на других рынках?

[Aprelka]

другого Россия и Украина,выдан не на оккупированных

Ну со стороны украинского законодательства- это незаконно. Надо было выходить из укр гражданства.
А как мсц узнало о двух паспортах? Он под одним номером вояджер клуба - в разные поездки указывал разные паспорта?

[Aprelka]

другого Россия и Украина,выдан не на оккупированных

Он был главный пассажир в брони?

[Катрин_delfi]

msc и не знал вообще ничего о паспортах, Ольгиных детей.
Он и звонил уточнял, где живут , какие у них паспорта.
Ольга попросила позвонить завтра и менеджер согласилась, и она все данные даст.
А через 2 часа прилетело письмо с отменой, ждать до завтра не стали.

Есть и еще отмены и проблемы, с чек ином, туда просто не пускает.

Просто не все отписываются, и многие не форумчане и не из РФ.
Санкции я уверена вообще не причем!

[Aprelka]

вообще ничего о паспортах

Они первый раз в круизе? Нет личных кабинетов? Не проходили онлайн регистрации?

[i_crust]

Катрин_delfi, а где-то на просторах интернета, кроме Навимбы, есть хоть одно свежее упоминание? Я не нашел.

[Катрин_delfi]

Aprelka, круиз на октябрь... нет там еще никакой онлайн регистрации.
Кабинетов нет, Ольга им свой емайл указывала и свой тлф, поэтому ей и звонили. А не детям.
Поля пустые данных нет, вот и обзванивали.
Зачем правда за полгода не понятно.

[Катрин_delfi]

i_crust, я не знаю про интернет.
Мне пишут просто мои знакомые и рассказывают, как им звонили писали, как они и тд.

Пока складывается впечатление, что всем достался один менеджер...

Массовости вроде и нет, как было с костой.

[i_crust]

Катрин_delfi, ты-то хоть, надеюсь, не причастна к этим покупкам? А то вдруг все круизы с одной карты оплачены (версия номер 26, ага).

[Катрин_delfi]

неее, слава богу неее...

[LaSer61]

Я в приложении меняла.
Могу скрины пошагово выложить.

Я в приложении поменял номера паспортов. Там все корректно отображалось. А на посадке оказалось, что у них старые номера.

[Катрин_delfi]

i_crust, зачем если люди не жители РФ. У них свои правильные карты есть.

[Alexgl]

А то вдруг все круизы с одной карты оплачены (версия номер 26, ага).

ну нееее.

Менеджер этого и не видит. Да и пофигу ему.
А версию боливийцев обсуждали?

Я, конечно, по диагонали пролистал. Но, вроде, все отмены с рынка Штатов.
И, если пресловутые боливийцы бронировали на нем, то можно предположить, что вызвали и спросили, а какого .... на рынке США бронируют не пойми кто?
Итог - команда на проверку, тщательно сделать невозможно, но посечь явные несоответствия - вполне себе.
Ну и доклад начальству: проверка проведена, выявлено 26 нарушений, подозрительные брони аннулированы. Все молодцы.

[Катрин_delfi]

Менеджер по тлф конкретно спрашивал, где вы проживаете? На территории США или в другой стране.
Если не в США, то вы не имеете права... все...

команда на проверку, тщательно сделать невозможно, но посечь явные несоответствия - вполне себе.
Ну и доклад начальству: проверка проведена, выявлено 26 нарушений, подозрительные брони аннулированы. Все молодцы.

думаете там тоже делают только для галочки работу?
Если да, то как один из вариантов возможен и такой сценарий.

[Aprelka]

Ну боливийцы-притянуто за уши) никто толком не знает что там у них произошло и в чем дело с визами
Так можно и додумать-что например Пак груп нажаловался, что потенциальные клиенты рынка , уходят с целью экономии , просим отследить и пресечь покупки и тд…