Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться

[gorr]

CruClub сообщает, что чаевые при покупке круиза MSC на российском рынке теперь нужно будет оплачивать сразу. То есть при бронировании круиза.
Нововведение вступит в силу с 13 июля.

Мы купили круиз до этого времени без чаевых. Можем ли отказаться на борту?

[AnnaU]

gorr, можно отказаться от чаевых только на американском рынке.

[a-63]

gorr, нет, на российском рынке нельзя. Надо будет на борту оплатить.

[gorr]

Т.е., если я приду с таким вопросом, то меня пошлют). Я правильно понял?)

[a-63]

gorr, ага.

[Drakulito]

gorr, можно отказаться от чаевых только на американском рынке.

Сотрудник ресепшн MSC Opera говорит, что в данный момент только четыре рынка(США, Канада, Новая Зеландия, Австралия) могут отказаться от чаевых.

[Albert66]

МСЦ Оркестра
Заказал на Американском рынке.
Чаевые убрали после 3х напоминаний.
Раздал деньги официанту и румбою - они были счастливы.

[logist28]

МСЦ Оркестра
Заказал на Американском рынке.
Чаевые убрали после 3х напоминаний.
Раздал деньги официанту и румбою - они были счастливы.

американский рынок имеется ввиду сайт msc usa или американский агент ?

[Evatours7]

Бронируем круизы списывают сразу сервисный сбор.

[travelgirls]

американский рынок имеется ввиду сайт msc usa или американский агент ?

Это одно и то же.

[Albert66]

Заказ - это агент.
Но заказав через американского агента Вы видите свой круиз на сайте msc usa и да, адрес нужно указать американский.

[logist28]

Заказ - это агент.
Но заказав через американского агента Вы видите свой круиз на сайте msc usa и да, адрес нужно указать американский.

А ключевое "адрес нужно указать американский." Я в прошлом году на виртуозе MSC ходил в ресепшен с требованием отменить чаевые ссылаясь , что заказ сделан на msc usa , а меня послали теперь понятно почему - адрес у меня мой израильский прописан ... Значит в этом году даже пытаться не буду , не хочу фальшивый адрес давать

[Alexgl]

а меня послали теперь понятно почему - адрес у меня мой израильский прописан ...

не должны были...
Я отказывался. Тут рынок приобретения важен, а не адрес.

[a-63]

logist28, обязательность уплаты сервисного сбора не связана с адресом проживания (в прошлом году точно этого не было). Про адрес рекомендация связана с тем, чтобы не отменили бронь круиза.

[pegast]

Подтверждаю.
В ноябре был только вопрос один - «американский рынок бронирования?», и все, адрес роли не играет

[travelgirls]

В начале мая спокойно отказывались.
После того, как вы пройдете на посадку в порту, ваш американский адрес потеряет всякий смысл. Гражданство будет указано согласно паспорту.
У нас на карточках RU было написано. Но это не повлияло на отказ от чаевых, потому что круиз был куплен на американском рынке. Именно это является ключевым в данном вопросе.

[Albert66]

Заказ - это агент.
Но заказав через американского агента Вы видите свой круиз на сайте msc usa и да, адрес нужно указать американский.

А ключевое "адрес нужно указать американский." Я в прошлом году на виртуозе MSC ходил в ресепшен с требованием отменить чаевые ссылаясь , что заказ сделан на msc usa , а меня послали теперь понятно почему - адрес у меня мой израильский прописан ... Значит в этом году даже пытаться не буду , не хочу фальшивый адрес давать

Вас немного кинули, важно где куплен круиз, на каком рынке. У меня то же Израильский адрес в моем израильском паспорте
Мне отменили с 3его раза:
1 раз - да, Вы можете отменить, мы это сделаем.
2 раз - да, Вы просили отменить, я это вижу.
3 раз - девушка, я подхожу 3й раз, сегодня 2й день круиза - да-да - долго бегала (минут 10) но все сделал и дала мне распечатку без чаевых.

[kosernok]

Albert66, у меня однажды на 7-дневке только на 6й день смогли отменить, потому что почему-то ранее их никак не могли начислить
В любом случае, отмена обычно занимает сутки-двое сейчас, ее не корабельная команда производит, а какой-то отдел в головном офисе мсц

[Albert66]

kosernok, Поэтому важно пойти на посадке и сразу потребовать.
Я до отмены не рисковал раздавать чаевые.
Официант в ресторане сразу стал намного дружелюбнее, когда получил чаевые напрямую

[travelgirls]

В недавнем круизе ходили на 2-й день отменять чаевые. Нам сказали, что пока чаевые не начислены, то их отменить нельзя. Когда начислят, тогда и придете отменять.
Поэтому сразу после посадки бессмысленно ходить.