Собираемся в круиз Virgin Resilient Lady с 11.10.24 по Средиземноморью

Кооперируемся на совместные экскурсии и трансферы, обсуждаем транспорт и жильё до и после круиза, мероприятия в портах

Аватара пользователя
kosernok
Сообщения: 1400
Зарегистрирован: 30 окт 2018, 07:26
Откуда: Израиль

Re: Собираемся в круиз Virgin Resilient Lady с 11.10.24 по Средиземноморью

Сообщение kosernok »

Заходите переодически проверяйте. Кто-то сам отменит, если экскурсию закажет. У кого-то (как у меня) по 3 брони получилось из-за проьлем в приложении. Ну и говорят, что можно в порядке живой очереди попасть на первые тендеры, но я бы сильно не расчитывала

Аватара пользователя
OGusieva
Сообщения: 4690
Зарегистрирован: 21 май 2016, 16:11
Откуда: Київ/Україна

Re: Собираемся в круиз Virgin Resilient Lady с 11.10.24 по Средиземноморью

Сообщение OGusieva »

в общем, ни сайт, ни приложение не работает.
Все тендеры, наверное, закончились))
З Україною в серці!

Аватара пользователя
leonidk1962
Сообщения: 12839
Зарегистрирован: 22 июл 2016, 06:30
Откуда: Израиль

Re: Собираемся в круиз Virgin Resilient Lady с 11.10.24 по Средиземноморью

Сообщение leonidk1962 »

а где вообще тендеры заказывать? не нашел ничего в приложении

Аватара пользователя
Эшли
Сообщения: 474
Зарегистрирован: 02 фев 2019, 03:47
Откуда: Ростов-на-Дону

Re: Собираемся в круиз Virgin Resilient Lady с 11.10.24 по Средиземноморью

Сообщение Эшли »

Там же, где экскурсии, только там написано 15 мин.

Аватара пользователя
Prosto_ya
Сообщения: 3888
Зарегистрирован: 07 окт 2019, 13:10
Откуда: Ukraine, Dnipro

Re: Собираемся в круиз Virgin Resilient Lady с 11.10.24 по Средиземноморью

Сообщение Prosto_ya »

Заходите в экскурсии, выбираете миконос или Санторини (тут есть тендеры), потом заходите в выбор экскурсий и самый верхний будет тендер без цены Сразу выбирайте всех из ваших связанных броней.

Я без проблем на наши 6 человек выбрала тендеры на 10 и 10.30. на раньше нам и не надо.
We will never forgive!
«Ты никогда не пройдёшь свой путь до конца, если будешь останавливаться, чтобы бросить камень в каждую тявкающую собаку». Уинстон Черчилль

Аватара пользователя
leonidk1962
Сообщения: 12839
Зарегистрирован: 22 июл 2016, 06:30
Откуда: Израиль

Re: Собираемся в круиз Virgin Resilient Lady с 11.10.24 по Средиземноморью

Сообщение leonidk1962 »

заказал. по телефону в результате. в одном на 12 в другом нашу семью вообще разделили. сказали потом поменять на корабле. но это не дело. компания премиум - а надо стоять в карауле и что то ловить. я получил от них на почту написать отзыв на обслуживание. отправили крайне отрицательный и на словах выразили свое возмущение, описав ситуацию с заказом.

предлагаю объединиться и написать коллективную жалобу.

Аватара пользователя
LaSer61
Модератор
Сообщения: 15940
Зарегистрирован: 22 май 2016, 09:04
Откуда: Екатеринбург

Re: Собираемся в круиз Virgin Resilient Lady с 11.10.24 по Средиземноморью

Сообщение LaSer61 »

phpBB [media]
У нас одно общее - все мы разные.

Аватара пользователя
leonidk1962
Сообщения: 12839
Зарегистрирован: 22 июл 2016, 06:30
Откуда: Израиль

Re: Собираемся в круиз Virgin Resilient Lady с 11.10.24 по Средиземноморью

Сообщение leonidk1962 »

можно много смеяться. но мой личный опыт говорит, что с подобными компаниями работает даже индивидуальная жалоба. не в спортлото. а в саму же компанию.

Аватара пользователя
Катрин_delfi
Сообщения: 41435
Зарегистрирован: 07 сен 2016, 08:36

Re: Собираемся в круиз Virgin Resilient Lady с 11.10.24 по Средиземноморью

Сообщение Катрин_delfi »

leonidk1962, я думала вы пошутили , про жалобу...
...все о ней говорят, но мало кто ее видел. /Франсуа VI де Ларошфуко/


Аватара пользователя
OGusieva
Сообщения: 4690
Зарегистрирован: 21 май 2016, 16:11
Откуда: Київ/Україна

Re: Собираемся в круиз Virgin Resilient Lady с 11.10.24 по Средиземноморью

Сообщение OGusieva »

С тендерами ситуация неоднозначная. Понятно, что всех желающих ранние тендеры не могут перевезти. Поэтому, кто первый встал, того и первые номерки. Ну и плюс разные премиальные членства и каюты имеют привелегии.
Спасибо, что нет очереди за талончиками, как бывает у МСЦ, например.

Лично мне только не нравится, что в периоды массового бронирования проседает приложение. Я 5 ресторанов бронировала минут 40, потому что ждала открытия каждой вкладки по много минут и часто ошибку выдавало. Но, опять же, а как иначе? Зато не будет очередей перед ресторанами.
З Україною в серці!

Аватара пользователя
Aprelka
Сообщения: 2724
Зарегистрирован: 24 мар 2018, 06:01
Откуда: Kiev

Re: Собираемся в круиз Virgin Resilient Lady с 11.10.24 по Средиземноморью

Сообщение Aprelka »

OGusieva писал(а): Зато не будет очередей перед ресторанами.
Главное что б не слетало потом)) а то бывает у некоторых -все забронировал , есть в приложении, в подтверждении бронирования, а на корабле система не видит
Ми з України!

Аватара пользователя
OGusieva
Сообщения: 4690
Зарегистрирован: 21 май 2016, 16:11
Откуда: Київ/Україна

Re: Собираемся в круиз Virgin Resilient Lady с 11.10.24 по Средиземноморью

Сообщение OGusieva »

Да, помню такое :(
И тут главное как поведет себя компания. Или "ничего не знаю" или "мы сделаем все возможное"...
По-моему, в нашем случае было первое.
З Україною в серці!

Аватара пользователя
leonidk1962
Сообщения: 12839
Зарегистрирован: 22 июл 2016, 06:30
Откуда: Израиль

Re: Собираемся в круиз Virgin Resilient Lady с 11.10.24 по Средиземноморью

Сообщение leonidk1962 »

OGusieva писал(а): С тендерами ситуация неоднозначная. Понятно, что всех желающих ранние тендеры не могут перевезти.
мы, клиенты кк класса премиум не должны об этом думать, как и не должны назначать "караул" со стопером в руке.

Аватара пользователя
LaSer61
Модератор
Сообщения: 15940
Зарегистрирован: 22 май 2016, 09:04
Откуда: Екатеринбург

Re: Собираемся в круиз Virgin Resilient Lady с 11.10.24 по Средиземноморью

Сообщение LaSer61 »

Как я понял, на предварительное бронирование отдается треть мест. Остальное можно добронировать на корабле. И тут уже работает правило, что те, кто без очереди проходит на корабль, получают преимущество.
У нас одно общее - все мы разные.

Аватара пользователя
leonidk1962
Сообщения: 12839
Зарегистрирован: 22 июл 2016, 06:30
Откуда: Израиль

Re: Собираемся в круиз Virgin Resilient Lady с 11.10.24 по Средиземноморью

Сообщение leonidk1962 »

клиент вообще не должен думать о том, есть проблемы у кк или нет. клиент предполагает получить комфортный отдых на всех его этапах, а задача компании его предоставить.

Аватара пользователя
Prosto_ya
Сообщения: 3888
Зарегистрирован: 07 окт 2019, 13:10
Откуда: Ukraine, Dnipro

Re: Собираемся в круиз Virgin Resilient Lady с 11.10.24 по Средиземноморью

Сообщение Prosto_ya »

Я пока дискомфорта не ощутила и надеюсь не ощутим. На посадку вся компания пересажена на 1.45. тендеры без малейших проблем забронировала по связке на всю группу, хоть и была в дороге . Надеюсь потом так же легко забронировать рестораны. А потом зайти на лайнер и забронировать шоу на всю группу.
Пока идея с бронями в приложении мне нравится в отличии от других круизных компаний ,где в 6 утра бежиш за талончиками ( не МСЦ тут у Даймонда без очереди). Да и удобно то,что могу бронировать сразу все 6 человек я сама, а не бронировать себя потом звонить остальным зайдите забронируйте себя на то же время.

Правда шампанского бутылку на группу не добавили в приложении))) но учитывая 700дол на двоих и мало пьющесь меня и дочки ,то думаю это не критично ,как бы моёт шадон или вдову клико домой не везти бутылкой)))
We will never forgive!
«Ты никогда не пройдёшь свой путь до конца, если будешь останавливаться, чтобы бросить камень в каждую тявкающую собаку». Уинстон Черчилль

Аватара пользователя
Prosto_ya
Сообщения: 3888
Зарегистрирован: 07 окт 2019, 13:10
Откуда: Ukraine, Dnipro

Re: Собираемся в круиз Virgin Resilient Lady с 11.10.24 по Средиземноморью

Сообщение Prosto_ya »

Я стараюсь всегда все сделать в приложениях без контакта с коллцентрами или живыми работниками.

Пример ,который первым приходит на ум "если я прийду в ЖД кассу купить 2билета,то там мне 100% продадут одно нижнее в купе и одно верхнее(протокол такой). А если я зайду в приложение то легко куплю 2нижних ,а то и 6 нижних в соседних купе на всю компашку". Поэтому сперва приложение и уже потом общение с людьми.
We will never forgive!
«Ты никогда не пройдёшь свой путь до конца, если будешь останавливаться, чтобы бросить камень в каждую тявкающую собаку». Уинстон Черчилль

Аватара пользователя
OGusieva
Сообщения: 4690
Зарегистрирован: 21 май 2016, 16:11
Откуда: Київ/Україна

Re: Собираемся в круиз Virgin Resilient Lady с 11.10.24 по Средиземноморью

Сообщение OGusieva »

Таня, американцы жалуются, что напитки сильно подорожали и те 700 евро уходят очень быстро))
То есть в день по паре коктейлей и по бокалу вина в обед и ужин. Вот тебе и почти 100.
так что как раз для малопьющих.
З Україною в серці!

Аватара пользователя
Prosto_ya
Сообщения: 3888
Зарегистрирован: 07 окт 2019, 13:10
Откуда: Ukraine, Dnipro

Re: Собираемся в круиз Virgin Resilient Lady с 11.10.24 по Средиземноморью

Сообщение Prosto_ya »

OGusieva, если так то чудесно ,нам с дочкой хватит.
We will never forgive!
«Ты никогда не пройдёшь свой путь до конца, если будешь останавливаться, чтобы бросить камень в каждую тявкающую собаку». Уинстон Черчилль

Ответить