Собираемся в круиз Virgin Resilient Lady с 11.10.24 по Средиземноморью

Кооперируемся на совместные экскурсии и трансферы, обсуждаем транспорт и жильё до и после круиза, мероприятия в портах

Аватара пользователя
leonidk1962
Сообщения: 12827
Зарегистрирован: 22 июл 2016, 06:30
Откуда: Израиль

Re: Собираемся в круиз Virgin Resilient Lady с 11.10.24 по Средиземноморью

Сообщение leonidk1962 »

не хотите улучшить каюту, то ставок делать не надо. должны получить то, что вам гарантировано по брони или лучше.

Аватара пользователя
OGusieva
Сообщения: 4687
Зарегистрирован: 21 май 2016, 16:11
Откуда: Київ/Україна

Re: Собираемся в круиз Virgin Resilient Lady с 11.10.24 по Средиземноморью

Сообщение OGusieva »

Интересно, если есть свободные каюты для апгрейда, то откуда взялся овербукинг на этот круиз?
З Україною в серці!

Аватара пользователя
Prosto_ya
Сообщения: 3888
Зарегистрирован: 07 окт 2019, 13:10
Откуда: Ukraine, Dnipro

Re: Собираемся в круиз Virgin Resilient Lady с 11.10.24 по Средиземноморью

Сообщение Prosto_ya »

Только что прочитала в группе круиза на фейсбук,что кому-то вместо каюты с балконом на море геренти присвоили номер в каюте с ограниченным видом и прислали предложение апгрейда.
Anyone that did not have a cabin assignment get assigned one in a lower category? I got an “level upgrade” email a few weeks ago with offers to upgrade from the Sea Terrace that I booked to higher categories. Fast forward to today….I get another “level upgrade” email with the prices now increased because it is showing me now in a Ltd View Sea Terrace instead of a Sea Terrace that I booked….. I wasn’t on a lock it in rate either….just wondering why they’d assign me a cabin in a lower category and not even notify me about it…..


Как так вышло не понимают так как дать ниже категорию не должны были .
Видимо они слишком дёшево продали этот круиз и психонули с бар табами, а теперь не знают как выкручиваться и как заработать . Такое впечатление,что им этот рейс будет как обуза. Надеюсь не скажется на качестве услуг.
We will never forgive!
«Ты никогда не пройдёшь свой путь до конца, если будешь останавливаться, чтобы бросить камень в каждую тявкающую собаку». Уинстон Черчилль

Гоша08
Сообщения: 110
Зарегистрирован: 10 янв 2019, 08:15
Откуда: Одесса

Re: Собираемся в круиз Virgin Resilient Lady с 11.10.24 по Средиземноморью

Сообщение Гоша08 »

Вдруг из приложения пропало Deep Blue и Бар $ 200... Ещё пять дней назад всё было нормально... У кого то такое было?

Аватара пользователя
Irameln
Сообщения: 707
Зарегистрирован: 21 окт 2019, 13:24
Откуда: Нижний Новгород

Re: Собираемся в круиз Virgin Resilient Lady с 11.10.24 по Средиземноморью

Сообщение Irameln »

Гоша08 писал(а): Вдруг из приложения пропало Deep Blue и Бар $ 200... Ещё пять дней назад всё было нормально... У кого то такое было?
У меня было, но давно. После этого сделала статус матч с мсч голд обоим пассажирам, добавили обратно

Аватара пользователя
kosernok
Сообщения: 1400
Зарегистрирован: 30 окт 2018, 07:26
Откуда: Израиль

Re: Собираемся в круиз Virgin Resilient Lady с 11.10.24 по Средиземноморью

Сообщение kosernok »

Prosto_ya писал(а): Видимо они слишком дёшево продали этот круиз и психонули с бар табами, а теперь не знают как выкручиваться и как заработать . Такое впечатление,что им этот рейс будет как обуза. Надеюсь не скажется на качестве услуг.
Несколько месяцев назад агент англоязычный писал, что у ВВ был глюк в системе, когда начали круиз подавать. Не было ограничения на покупку гаранти балконов, это заметили только спустя пару суток. За это время круиз забронировало гораздо больше людей, чем есть кают.
Бывает, случается. Но почему-то ВВ вместо того, чтобы сразу начать решать эту проблему, пустило все на самотек. Видимо думали, что какая-то часть сама откажется от круиза. А когда начались финальные платежи, многим уже поздно было замену или отмену предлагать

Аватара пользователя
LaSer61
Модератор
Сообщения: 15921
Зарегистрирован: 22 май 2016, 09:04
Откуда: Екатеринбург

Re: Собираемся в круиз Virgin Resilient Lady с 11.10.24 по Средиземноморью

Сообщение LaSer61 »

Подселять будут. На раскладушке. :D
У нас одно общее - все мы разные.

Аватара пользователя
Aprelka
Сообщения: 2723
Зарегистрирован: 24 мар 2018, 06:01
Откуда: Kiev

Re: Собираемся в круиз Virgin Resilient Lady с 11.10.24 по Средиземноморью

Сообщение Aprelka »

Опс.. у нас трехместная, а я то думаю чего какой третий неизвестный появился у нас в аккаунте при заказе экскурсий)))
Ми з України!

Гоша08
Сообщения: 110
Зарегистрирован: 10 янв 2019, 08:15
Откуда: Одесса

Re: Собираемся в круиз Virgin Resilient Lady с 11.10.24 по Средиземноморью

Сообщение Гоша08 »

На сайте ВВ написано: DEEP BLUE EXTRAS
Perks on voyages 5+
(currently available to all Sea-Blazers & Sea Rovers)
Правильно ли я понимаю, что на данный момент, если я уже был в круизе с этой компанией (хоть один раз) и подтверждаю это номером предыдущего бронирования, то мой статус сразу приравнивается к DEEP BLUE?
И, если кто в курсе, дают ли какой то статус две поездки с Азамарой?
Спасибо.

izos
Сообщения: 346
Зарегистрирован: 04 июл 2016, 17:21
Откуда: Israel

Re: Собираемся в круиз Virgin Resilient Lady с 11.10.24 по Средиземноморью

Сообщение izos »

Я тоже сегодня получил "апгрейд" - вместо веранды гаранти мне дали каюту с окном!
Обратился к агенту, буду ждать ...

Аватара пользователя
zet
Сообщения: 11948
Зарегистрирован: 27 авг 2016, 14:54
Откуда: default city

Re: Собираемся в круиз Virgin Resilient Lady с 11.10.24 по Средиземноморью

Сообщение zet »

А где в приложении можно свой статус посмотреть и время посадки в 13-45? Что на регистрации показывать?

Аватара пользователя
Prosto_ya
Сообщения: 3888
Зарегистрирован: 07 окт 2019, 13:10
Откуда: Ukraine, Dnipro

Re: Собираемся в круиз Virgin Resilient Lady с 11.10.24 по Средиземноморью

Сообщение Prosto_ya »

LaSer61 писал(а): Подселять будут. На раскладушке. :D
На красные гамаки)
We will never forgive!
«Ты никогда не пройдёшь свой путь до конца, если будешь останавливаться, чтобы бросить камень в каждую тявкающую собаку». Уинстон Черчилль

Аватара пользователя
Prosto_ya
Сообщения: 3888
Зарегистрирован: 07 окт 2019, 13:10
Откуда: Ukraine, Dnipro

Re: Собираемся в круиз Virgin Resilient Lady с 11.10.24 по Средиземноморью

Сообщение Prosto_ya »

Aprelka писал(а): Опс.. у нас трехместная, а я то думаю чего какой третий неизвестный появился у нас в аккаунте при заказе экскурсий)))
А он селфи уже приложил, хоть симпатичный? ))))
We will never forgive!
«Ты никогда не пройдёшь свой путь до конца, если будешь останавливаться, чтобы бросить камень в каждую тявкающую собаку». Уинстон Черчилль

Аватара пользователя
Эшли
Сообщения: 474
Зарегистрирован: 02 фев 2019, 03:47
Откуда: Ростов-на-Дону

Re: Собираемся в круиз Virgin Resilient Lady с 11.10.24 по Средиземноморью

Сообщение Эшли »

izos писал(а): Я тоже сегодня получил "апгрейд" - вместо веранды гаранти мне дали каюту с окном!
Обратился к агенту, буду ждать ...
А что так можно было?

Аватара пользователя
Prosto_ya
Сообщения: 3888
Зарегистрирован: 07 окт 2019, 13:10
Откуда: Ukraine, Dnipro

Re: Собираемся в круиз Virgin Resilient Lady с 11.10.24 по Средиземноморью

Сообщение Prosto_ya »

Здесь в теме ранее уже писали,что кому-то вместо сингла балкон предложили окно и без вариантов.
Вроде ж здесь писали,надо поискать.
We will never forgive!
«Ты никогда не пройдёшь свой путь до конца, если будешь останавливаться, чтобы бросить камень в каждую тявкающую собаку». Уинстон Черчилль

Аватара пользователя
Prosto_ya
Сообщения: 3888
Зарегистрирован: 07 окт 2019, 13:10
Откуда: Ukraine, Dnipro

Re: Собираемся в круиз Virgin Resilient Lady с 11.10.24 по Средиземноморью

Сообщение Prosto_ya »

Нашла вот
aleksandra писал(а): Моя приятельница,у которой была заказана каюта с балконом при одноместном размещении и полностью оплачена,получила письмо от компании VR, что ей отменили каюту с балконом. Предложили несколько опций- полностью возврат денег за отмену круиза, внутреннюю каюту или каюту с окном с частичным возвратом, перемену даты или круиз на Скарлетт. Кто- нибудь получал подобное письмо? Судя по всему,на корабле- Over booking.
We will never forgive!
«Ты никогда не пройдёшь свой путь до конца, если будешь останавливаться, чтобы бросить камень в каждую тявкающую собаку». Уинстон Черчилль

Аватара пользователя
Prosto_ya
Сообщения: 3888
Зарегистрирован: 07 окт 2019, 13:10
Откуда: Ukraine, Dnipro

Re: Собираемся в круиз Virgin Resilient Lady с 11.10.24 по Средиземноморью

Сообщение Prosto_ya »

Поэтому возможно те у кого каюты все еще нет и сделают апгрейд (если там не дорого) то больше шансов получить балкон таки.
We will never forgive!
«Ты никогда не пройдёшь свой путь до конца, если будешь останавливаться, чтобы бросить камень в каждую тявкающую собаку». Уинстон Черчилль

aleksandra
Сообщения: 106
Зарегистрирован: 06 июн 2018, 07:27
Откуда: Israel

Re: Собираемся в круиз Virgin Resilient Lady с 11.10.24 по Средиземноморью

Сообщение aleksandra »

Prosto_ya писал(а): Нашла вот
aleksandra писал(а): Моя приятельница,у которой была заказана каюта с балконом при одноместном размещении и полностью оплачена,получила письмо от компании VR, что ей отменили каюту с балконом. Предложили несколько опций- полностью возврат денег за отмену круиза, внутреннюю каюту или каюту с окном с частичным возвратом, перемену даты или круиз на Скарлетт. Кто- нибудь получал подобное письмо? Судя по всему,на корабле- Over booking.
Это я писала. История такова- в середине июля моей приятельнице отменяют каюту с балконом и предлагают 3 опции,описанные выше. Но она- не фраер, и,конечно, с эттм не согласилась. Писала ежедневно и агенту и в ВВ. Ответ был отрицательным. На возврат денег за отмену полетов они не соглашались. Ее история закончилась через 1.5 месяца в конце августа, когда она написала ген. менеджеру компании. Чтобы отвязаться от надоедливой клиентки в конце августа ей предоставили каюту с балконом на 13 палубе.

Аватара пользователя
Prosto_ya
Сообщения: 3888
Зарегистрирован: 07 окт 2019, 13:10
Откуда: Ukraine, Dnipro

Re: Собираемся в круиз Virgin Resilient Lady с 11.10.24 по Средиземноморью

Сообщение Prosto_ya »

Отлично! Рада,что у нее таки хеппиенд.
We will never forgive!
«Ты никогда не пройдёшь свой путь до конца, если будешь останавливаться, чтобы бросить камень в каждую тявкающую собаку». Уинстон Черчилль

aleksandra
Сообщения: 106
Зарегистрирован: 06 июн 2018, 07:27
Откуда: Israel

Re: Собираемся в круиз Virgin Resilient Lady с 11.10.24 по Средиземноморью

Сообщение aleksandra »

Я не знаю,как будет на корабле, но организация всего предкруизного периода показыаает,что все мы имеем дело с абсолютно непрофессиональным отделом заказов и менеджмента, начиная от бронирования времени посадки в порту, заказов тендеров и ресторанов. Тихий ужас,как вспомню, сколько нервов и времени было потрачено на все.
Так еще у меня и номера каюты нет

Ответить