Бронирование отелей Radisson на сайте, в приложении

[zet]

Написала в Островок письмо со скрином ещё и статуса в букинге, попросила дать гуру4, ответили, что мы и так вам дали гуру3, не наглейте...

[Vitaminka69]

У меня списали по двум невозвратным в Стокгольме. А вот по остальным, включая пару невозвратных, даже блокирования денег не было.

[pegast]

Vitaminka69, шикуете?

[Vitaminka69]

Чёй та? В аэропорту они получаются самые дешёвые, с учётом завтраков. Так как позавтракать в Арланда выйдет практически в стоимость ночёвки.
Ну в Будапеште и Варшаве оказались тоже самые удачные.

[Kuskow]

Написала в Островок письмо со скрином ещё и статуса в букинге, попросила дать гуру4, ответили, что мы и так вам дали гуру3, не наглейте...

Теперь делаем работу над ошибками. В другой день отправляем только скрин с Букинга. Ничего писать не нужно. Никаких зрасте, орогая, уважаемые, девушка и прочее. Что ж вы у меня все такие куртуазные!

[travelgirls]

А есть ли смысл бороться за этот Гуру4? Кто-нибудь сравнивал разницу в ценах для Гуру2-3-4?
Или там помимо скидки на отели еще какие-то заманчивые плюшки есть?

[Irameln]

Пока не видела ничего интересного, гораздо дороже, чем у других. Бронила 3 гостиницы после присвоения максимального статуса. Доп плюшек тоже не заметила

[georgkap]

А зачем же тогда бронила? Я от их цен тоже в ауте.

[Irameln]

Не совсем правильно выразилась) забронила у других, сравнив цены с островком. Хотя, когда-то (в прошлом году например) ухватила скидку на hilton yas island в январе, у них были гораздо дешевле остальных номера с доступом в лаундж, а до этого Hyatt centric в Дубае

[Irameln]

В Дубае забронировала radisson canal view у Рэдиссона естественно, самым интересным показался как на новый 2026 , правда с отменой

[BaOks]

На Винском встречала информацию от 2023 г., что в приложении у VIP в бронировании за день до заезда отображается проапгрейденный номер (категория номера), и если не устраивает и есть категории номеров в наличии выше присвоенной - можно написать в отдел бронирования, уточнить почему не дали более высокую категорию. Кто в сентябре будет заселяться - посмотрите, пожалуйста.

[pegast]

За последние сутки жил в 2 отелях.
При апгрейде номера в приложении ничего не меняется, так что до заселения не понятно получите ли вы повышение номера или нет.

Вчера заселился в Radisson в аэропорту Осло.
При регистрации, когда уже получил ключи спросил какой номер я получил. Ответ - стандарт, что и заказал, попросил апгрейд - дали на одну ступень выше.
И все. Но тут я не уверен, что они на регистрации увидели мой статус.

[pegast]

Сегодня Берлин. Park inn Alexander Platz.
В отеле были в 10 утра. Был заказан самый дешевый стандарт за 75 евро.
На регистрации сразу было сказано, что рано, приходите после 15. В комментариях они мои видят, где я прошу номер с видом и постараются что-нибудь найти.
Тут я спросил про апгрейд как статуснику. Парень сразу сказал «ой», извинился 5 раз, что не увидел мой статус сразу, проапгрейдил номер до высшей категории (там, где были 2 кровати) и сказал, что сейчас номер приберут и ждать минут 30.
В этом отеле камера багажа платная (2е за чемодан) и очередь в человек 20 была, так он сам забрал багаж и сказал, что это будет бесплатно для меня.

Вернулись уже мы поздно вечером, номер панорамный на 32 этаже с подарками для VIP (там еще 2 ваучера на бар) и завтраки завтра бесплатные.

Отсюда вывод - сразу говорите, что вы VIP и хотите повышение класса номера, иначе могут пропустить это.

[Дмитрий85]

pegast, супер. Ровно 10 лет назад начались мои путешествия, как раз с Берлина и этой площади)). Первая страна, где впервые побывал заграницей и потом понеслось... Спасибо за отзыв. Сейчас отпуск в ноябре и тоже будем жить в отелях Radisson, например в Гданьске и Стамбуле, а с такими плюшками задумался уже над Парижем, там будем пару дней. Так же на ноябрь забронировал отель в аэропорту Шереметьево Cosmos, он же редиссон. Вот интересно по нему будет бенефиты?

[BaOks]

Дмитрий85, по российским бывшим Radisson надо писать напрямую в отель и уточнять, есть ли плюшки для VIP.

[Zhukov1978]

Отсюда вывод - сразу говорите, что вы VIP и хотите повышение класса номера, иначе могут пропустить это.

Дак да. Именно поэтому, когда мне стали звонить из Рэдиссона Райского в Сочи в Имеретинском районе с просьбой уточнить, какой тип кровати мне предпочительнее (при бронировании можно было выбрать одна большая или две маленькие) я ответил, что специально не стал выбирать тип кровати, т.к. в президентском люксе по умолчанию большая кровать и гостевой раскладной диван, у меня предусмотрен максимальный апп, поэтому за кровать я даже не заморачиваюсь, все должно быть лучшее Она тоже ойкнула и сказала, что она всего лишь сотрудник из службы бронирования, но все пожелания оставила в примечании (в добавок к моим существующим, где я ясно дал понять свои статусы и членские номера, и даже добавил, что я член Аэрофлот-бонус и за ночевку в Рэдиссонах положено 500 бонусов Аэрофлота, но только одному гостю - и указал куда мили зачислять).

Но, что-то мне не нравится ситуация с всякими семинарами и тусовками в Сочи. Смотрю я свой Рэдиссон на Розу хутор на мои даты и неприятно удивляюсь, что все люксовые номера заняты, осталась доступна к бронированию одна категория - самые простолюдинские стандарты с безвидовыми видами (ну т.е. то, что я и забронил ).

Понаехали тусовщики, это я так без люкса останусь.

Хорошо, что в Рэдиссоне райском пока на мои даты президентские номера свободны и на худой конец три виллы тоже есть. Опять по лестницам придется бродить, они мне дома надоели

[Zhukov1978]

Дмитрий85, по российским бывшим Radisson надо писать напрямую в отель и уточнять, есть ли плюшки для VIP.

Ответят - конечно есть, и при заселении принесут пару плюшек - одну с творогом, вторую с картошкой

А если серьезно - как-то не випно попрошайничать вип статусы. Если они вышли из системы - меняйте названия, исчезайте из общей системы поиска бронирования Рэдиссона и не морочьте нам наши ВИП головы. А то с одной стороны чтобы решить свои внутренние проблемы - они не Рэдиссон, а с точки зрения ценообразования и названия - очень даже Рэдиссон.

Ну посмотрим, что предложат.

[Дмитрий85]

Zhukov1978, вот ты жук

[Катрин_delfi]

Смотрю я свой Рэдиссон на Розу хутор на мои даты и неприятно удивляюсь, что все люксовые номера заняты,

на крыше поселят, поближе к джакузи

[Zhukov1978]

на крыше поселят, поближе к джакузи

В подсобке для швабр? Мест нет. Но надеюсь это просто переучет номеров.

Полюбуйся этим безобразием. Специально поменьше сделал, чтобы весь этот конфуз влез на страницу