Swan Hellenic - круизная компания - репортажи, отзывы, фотографии

[Катрин_delfi]

Marina_M, это у нас тут ребята обсуждают Re: Происшествия с круизными лайнерами (Бегущая-по-волнам)
со всех сторон

[marina_cyprus]

У нас на Кипре его точно нет

[Бегущая-по-волнам]

У нас на Кипре его точно нет

Так и выясним, от навимбовцев, где лайнер. Благо, со скоростью 11 км/час быстро не убежит)

[Newa]

Может здесь
« Российские туристы объявили голодовку на борту круизного лайнера Swan Hellenic Diana, утверждая, что заплатили более миллиона рублей за тур, но обещанную Антарктиду так и не увидели, пишет Baza.

Корабль вышел из Кейптауна 13 ноября. По плану лайнер должен был достичь Антарктиды и завершить рейс 3 декабря в аргентинской Ушуайе. Однако из-за поломки двигателя капитан сообщил о смене маршрута: судно направилось в Аргентину, а программа сократилась с 15 высадок до трёх коротких экскурсий. Одна из пассажирок, Наталья из Волгограда, рассказала, что копила восемь лет, чтобы оплатить круиз стоимостью 1,2 млн рублей. Компания предложила вернуть 50% стоимости круиза или предоставить скидку на следующую поездку. Однако, с учётом того, что цены на туры в Антарктику выросли в два-три раза, даже с компенсацией новая поездка окажется неподъёмной.

Сейчас голодающие туристы, включая Наталью, продолжают протест, несмотря на ухудшение самочувствия. Лайнер медленно движется на одном двигателе, а пассажиры жалуются на сильную качку и напряжённую атмосферу на борту.

@travelnews» https://t.me/travelnews/12174








Круизное судно, направлявшееся в Антарктиду, идёт в Аргентину из-за вышедшего из строя двигателя. Туристы устроили голодовку после отказа перевозчика возместить полную стоимость несостоявшейся поездки.

Круизный лайнер Swan Hellenic Diana со 170 туристами на борту, среди которых есть россияне, 13 ноября отправился из южноафриканского Кейптауна в сторону Антарктиды. В ходе круиза туристы должны были посетить острова Элефант, Героина, Паулет, Браун Блафф, памятник Д'Юрвилю, Янки-Харбор и остров Десепшн в Антарктиде и 3 декабря закончить плавание в аргентинской Ушуайе.

22 ноября у судна возникли неполадки с двигателем из-за чего поездку в Антарктиду пришлось отменить. Сейчас лайнер идёт со скоростью 6 узлов (11 км/ч) к городу Ушуайя на юге Аргентины, где на борт должна подняться группа инженеров, чтобы устранить неполадку перед следующим рейсом 3 декабря. По плану он должен прибыть туда в субботу.

Стоимость поездки варьируется от 972 тысяч рублей до 1,389 миллионов рублей. Руководство компании Swan Hellenic отказалось возмещать полную стоимость поездки и пообещало вернуть только 50% или предоставить скидку в 65% на следующий круиз. В знак протеста туристы из России и Китая объявили голодовку. Генеральный директор компании SH Diana Андреа Зито заявил, что предложение, сделанное пассажирам, «значительно превышает установленное законом требование — примерно на 30 процентов». Туристы планируют подавать иски в суд для полного возмещения стоимости поездки.

@ranarod

[Kuskow]

https://www.marinetraffic.com/en/ais/de ... l:SH_DIANA

[denwood]

Россияне на круизном лайнере объявили голодовку из-за отмены захода в Антарктиду
Протестующие недовольны предложенными компенсациями и считают, что Swan Hellenic им "испортила отпуск всей жизни"

Москва. 29 ноября. INTERFAX.RU - Российские пассажиры круизного лайнера Diana компании Swan Hellenic объявили голодовку после того, как из-за отказа одного из двигателей были отменены запланированные по программе круиза заходы в Антарктиде, пишет The Times.

Лайнер вышел 13 ноября из порта Кейптауна в 20-дневный круиз в Южную Америку. На борту - около 170 пассажиров, в том числе россияне. Из-за поломки привода винта был отменен заход в порт острова Южная Джорджия и все стоянки у побережья Антарктиды. Судно идет со скоростью около 11 км/ч в порт Ушуайя на южной оконечности южноамериканского континента, там на борт поднимутся техники, которые будут устранять поломку. Лайнеру Diana всего год, он был построен в Финляндии.

Компания предложила пассажирам 50% возврат средств либо 65% скидки на следующий круиз в течение двух лет, а также бесплатные экскурсии в Ушуайе после прибытия в порт, однако россияне сочли это недостаточной компенсацией. Как уточняет издание, группа российских туристов объявила голодовку, заявляя, что компания "испортила отпуск всей жизни". Они требуют полного возврата денег за круиз. Один из пассажиров сказал изданию, что компания должна предложить больше, чтобы успокоить недовольных клиентов.

"Мы расстроены и разочарованы тем, что это путешествие было прервано при таких обстоятельствах. Для большинства из нас это первый визит в Антарктиду, а для многих - потенциально последняя возможность. Некоторые гости - пожилые люди, инвалиды. Для многих из нас посещение Антарктиды находится в списке желаний, которые мы хотим осуществить до смерти или инвалидности", - говорится в письме пассажиров круизной компании.

Стоимость путешествия составила от 7 до 10 тысяч фунтов (около 900 тысяч - 1,3 млн рублей). Круизы, во время которых лайнер перегоняется на зимний или летний сезоны для работы в другом полушарии, стоят дешевле, поскольку пассажиры проводят больше времени в море и реже сходят на берег. Гендиректор компании Swan Hellenic Андреа Зито заявил, что предложение, сделанное пассажирам, превышает установленное законом требование на 30%. Многие пассажиры, по его словам, уже приняли предложение, а некоторые уже перебронировали билеты. Но часть гостей стали пытаться получить более высокую компенсацию за счет давления на персонал судна и распространения информации в СМИ.

[viator]

Поломка корабля и голодовка
13 ноября из Кейптауна отправился в 20-дневный репозиционный круиз в Ушуаю, Аргентина корабль SH Diana круизной компании Swan Hellenic, который должен по дороге посетить несколько островов в Антарктиде с высадкой на берег. Из-за отказа двигателя вся антарктическая программа была отменена. Круизёры заплатили не менее 7.000 фунтов за этот круиз и для многих это должно было стать «событием жизни», поскольку Антарктиду мало кто посещает больше 1 раза. Теперь в качестве компенсации круизёрам КК предлагает вернуть 50 % стоимости их круиза или получить 65 % стоимости в виде «Кредита на будущий круиз» (FCC, Future Cruise Credit) этой КК в течение 2 лет. Троих россиян на борту такие условия не удовлетворили, и они объявили голодовку с требованием вернуть деньги в полном объёме. Пожелаем им удачи, хотя в их успех верится не сильно.

[Stas61]

Что случилось с лайнером SH Diana
Российские туристы на круизном лайнере люкс-класса SH Diana застряли на юге Аргентины. Туристам за немалые деньги пообещали увлекательное путешествие с выходом из Кейптауна и посещением Антарктиды и возвращением в порт аргентинского курортного города Ушуая 3 декабря.
Судно вышло в море из Кейптауна 13 ноября, но уже через несколько дней пути случилась поломка. SH Diana замедлило ход, путешествие продолжалось. Вот только вместо обещанных 15 высадок пассажиры успели выйти на сушу лишь трижды, большинство экскурсий отменили.
Позже стало известно, что лайнер не сможет дотянуть до Антарктики и направляется прямиком в Аргентину. Туристам предложили компенсировать часть стоимости билетов, люди, естественно, оказались против: они потратили на несостоявшийся тур примерно миллион рублей и требовали вернуть все деньги. Часть пассажиров объявила голодовку.
https://dzen.ru/a/Z0nqqenWInezgApp

Что случилось с российскими туристами в Антарктике и как развиваются события на теплоходе?
https://dzen.ru/a/Z0m-henWInezcx9i

[i_crust]

Заплатить миллион, не посетить острова из-за погодных условий ладно. Но ещё и не жрать при этом?

[TatianaIv]

На миллион не нажрешь...

[Newa]

не нажрешь...

Зато напьешь

[Orungal]

Заплатить миллион, не посетить острова из-за погодных условий ладно. Но ещё и не жрать при этом

"Снявши голову, по волосам не плачут"(с) русское, народное

[Бегущая-по-волнам]

Супруг пошутил «голодовку объявили. Наверное, пьют, не закусывая»

[denwood]

Новые подробности:

Российский турист Илья Строков был снят с круизного лайнера Swan Hellenic Diana во время его путешествия в Антарктиду. Инцидент произошел после того, как капитан корабля обвинил его в нарушении порядка на борту.

«Меня только что выселили с корабля. Дали тридцать минут на сборы. Подошел на завтраке капитан, сказал, что вы обязаны покинуть судно. Сказал из-за того, что я тут на корабле навожу беспорядки», — поделился Строков.

Два пассажира круиза заявили, что начали голодовку 25 ноября. Они также подчеркнули, что в течение всего круиза высадились на берег три раза и на короткий срок, в то время как первоначально им обещали 15 продолжительных остановок.

phpBB [media]

[TatianaIv]

ну и все. можно подумать капитан потерпит на судне демократию

[KNL]

Капитан, не дурак, наверное, проблему видит лучше. Лучше живыми домой, чем затонуть в Антарктиде. Голодовщики накрутили себя. Да, обидно, несправедливо. Но что делать, раз так получилось, умирать что ли, здоровьем рисковать, голодать...

[zet]

Голодовка на круизном корабле - это прям пчелы против меда.

[a-63]

Так к нему на завтраке капитан подошёл. Он там наверно голодал сидел?

[Orungal]

Мне почему то кажется, что тут ключевые слова: "российский турист". Капитан и руководство компании прекрасно понимают, что из России с ними судиться практически нереально. То есть, "пошёл вон и заткнись". С американцем такое скорее всего бы не прокатило. Помимо многомиллионного иска могли быть серьезные последствия в медиа.

[Kuskow]

Так американцы и не стали бы затевать голодовку.