Круизная компания Princess Cruises

[Timch]

Компания Princess Cruises объявила о новых улучшениях в своем пакете услуг Princess Premier, который предлагает гостям неограниченное количество алкогольных и безалкогольных напитков, ночные ужины в специализированных ресторанах, сообщается в пресс-релизе.

Расширенный пакет услуг Princess Premier теперь доступен для покупки во время рейсов по Северной Америке и будет доступен с 16 августа для рейсов, отправляющихся из всех других пунктов, применимых к круизам 31 августа или после этой даты.

Пакет услуг Princess Premier стоимостью 90 долларов на человека в день включает три новых улучшения, в том числе:

Пакет услуг Premier без ограничений: неограниченное количество напитков стоимостью до 20 долларов, включая алкогольные напитки, фирменный кофе, коктейли и воду в бутылках.
Безлимитное меню фирменных блюд: каждый вечер блюда подаются в специализированных ресторанах, включая Crown Grill, Sabatini's, The Catch от Rudi, Makoto Ocean и Butcher's Block от Dario Cecchini.
Безлимитный Wi-Fi MedallionNet Max: приоритетный доступ к высокопроизводительной полосе пропускания.

“С пакетом услуг Princess Premier мы обеспечиваем максимальную отдачу от путешествий и делаем круизы по системе ”все включено" очень простыми", - сказал Джон Паджетт, президент Princess Cruises. “Самый полный пакет услуг в круизе по непревзойденной цене в 90 долларов в день гарантирует, что наши гости смогут наслаждаться отдыхом без каких-либо ограничений”.

Гости Premier могут ежедневно наслаждаться неограниченным количеством напитков по цене до 20 долларов КАЖДЫЙ. Предлагаемые напитки включают:

Лучшие спиртные напитки, резервные вина и фирменные коктейли от знаменитого миксолога Роба Флойда
Более 75 видов спиртных напитков, более 40 видов вин в бокалах, более 20 видов коктейлей
Лучшие вина в бокалах, включая Duckhorn, Stag's Leap и Grgich Hills
Выбор бурбона Private Woodford Reserve создан исключительно для Princess
Персонализированный виски Jack Daniel's Single Barrel Select
25-процентная скидка на бутылки вина (включая редкие марочные вина)
25-процентная скидка на большие бутылки воды

[alex955]

Только что вернулись из круиза на Sapphire Princess по Аляске и хотим дать несколько наших советов о компании Принцесс.
1. Как многие знают, у Принцесс нет привычных карточек-ключей, а их заменили медальонами - электронными устройствами.
Вот так он выглядит.

Если вы не из Америки или Канады, медальон полчите при посадке на корабль.
Цвет медальона зависит от статуса лояльности компании. У нас был золотой, потому что уже один раз сходили в круиз с Принцесс. После трёх круизов или 30 дней круиза дают рубиновый статус. После 5 круизов - платиновый, а после 15 круизов - элит. До него не дожить. А рубиновый статус мы уже получили, наш сдвоенный круиз на Аляску считался как два круиза. Обо всех бонусах каждого статуса можно узнать на сайте Принцесс.

2. Надо скачать на телефон апликацию Принцесс.
Для устройств Apple: https://apps.apple.com/us/app/princess- ... 6469049279
Для усттройств Android: https://play.google.com/store/apps/deta ... hare&pli=1
Значок апликации:


Можно найти апликацию и по другому.
Заходим в App Store для устройств Apple
А на устройствах Android - в Google Play
Находим там апликацию и скачиваем на смартфон.

3. После окончательного платежа можно выполнить следующие действия:
- Сделать чекин (OceanReady Checklist) и внести все данные, которые они просят
- Зарезервировать ужины в ресторане. С 15 сентября Принцесс поменяля подход к резервированию ужинов. Например, на нашем корабле есть пять основных ресторанов.
International Dining - теперь есть традиционные две смены. Первая в 17:00, вторая в 19:30
Pacific Moon и Santa Fe - Свободный заход без резервирования (Walk-in)
Vivaldi и Savoy - гибкий заказ (Flexible dining) с интервалом в 20 минут, начиная с 17:00, потом 17:20 и т.д. Такой метод был до 15 сентября во всех ресторанах.

4. Через апликацию можно добавить в заказ столика на ужин своих друзей, если известны их номера заказов.

5. Тоже через апликацию можно организовать чат с друзьями (если они хотят) и отслеживать их местоположение на корабле (если они разрешат).

6. Круизеры, не имеющие пакетов Принцесс (Плюс или Премиум) могут заказать упаковки минеральной воды (12 поллитровых бутылок) за 7 долларов за упаковку. Или 6 банок газировки за 11,88 доллара. Принесут в каюту. Можете в апликации или на сайте Принцесс ознакомиться с их пакетами.

[alex955]

Апдейт: в cruisecritic огромный скандал в теме Принцесс о повышении цены на минеральную воду. Теперь 12 поллитровых бутылочек стоят уже 24 доллара Тема уже занимает 7 страниц. Все возмущены.

[kosernok]

Теперь 12 поллитровых бутылочек стоят уже 24 доллара

Вот как раз подумала, что за $7 - это очень по-человечески. Принцесс все равно гораздо дешевле закупает, а пассажиры пьют нормальную воду по цене магазина на суше. Но по $2 за бутылку - это уже стандартная цена всех лайнеров, нет никакого смысла в пакете

[Бригантина]

- Зарезервировать ужины в ресторане. С 15 сентября Принцесс поменяля подход к резервированию ужинов. Например, на нашем корабле есть пять основных ресторанов.
International Dining - теперь есть традиционные две смены. Первая в 17:00, вторая в 19:30
Pacific Moon и Santa Fe - Свободный заход без резервирования (Walk-in)
Vivaldi и Savoy - гибкий заказ (Flexible dining) с интервалом в 20 минут, начиная с 17:00, потом 17:20 и т.д. Такой метод был до 15 сентября во всех ресторанах.

Подскажите пожалуйтса, меню в этих пяти ресторанах разное или в каких-то одинаковое? Если разное, какие рестораны Вам понравились больше, какие Вы бы порекомендовали?
У нас будет этот же корабль на 17 ночей в декабре. Мы не раз ходили на HAL и Celebrity, на Princess идет впервые. Если сравнивать эти компании, где Вам рестораны понравились больше?

[alex955]

Подскажите пожалуйтса, меню в этих пяти ресторанах разное или в каких-то одинаковое? Если разное, какие рестораны Вам понравились больше, какие Вы бы порекомендовали?
У нас будет этот же корабль на 17 ночей в декабре. Мы не раз ходили на HAL и Celebrity, на Princess идет впервые. Если сравнивать эти компании, где Вам рестораны понравились больше?

Мы тоже идём в Антарктику на этом корабле с 1 декабря.
Во всех ресторанах общая кухня, и меню всюду одно и то же.
У нас был столик на четверых в ресторане Вивальди. Его же заказали и на будущий круиз. Там "слоты" каждые 20 минут, начинаЯ с 17:00. Все рестораны разнятся своим оформлением.

На HAL мы не ходили, но были в 8 круизах на Селебрити (на всех трёх основных классах).
Нельзя сравнивать 5 рестранов на Sapphire Prtincess с четырьмя ресторанами на Celebrity Class "Edge". Там в каждом из ресторанов разное меню.

Теперь о качестве еды.
Еда очень похожа на то, что было на кораблях классов M и S классов. Единственно, эскарго было только во время второго формала, вместе с лобстером. В отличие от Селебрити лобстер подаётся вмемте со стейком и называется Land and Sea.
Во время круиза из Уиттиера в Ванкувер, на обратном пути, в последний вечер решили перед рестораном посмотреть, что "дают" в буфете. Удивились обилию морепродуктов, особенно больших крабовых клешней и ног.
Был большой выбор сырой рыбы, которую они по заказу при вас готовили. Было неплохое мясо. Мы для себя теперь решили "проверять" перед походом в основной ресторан, что делается в буфете.

В отличие от Селебрити, где огромные торты выставляли в буфете только для экспозиции, на Принцесс, такие торты можно было попробюовать. Но все они были на один вкус (бисквит с жирным кремом), но в разном оформлении.
В буфете каждый день на ланч можно было взять японский суп рамен разных видов и суши.

[alex955]

Появилась информация о главных ресторанах на всех кораблях Принцесс.
Указаны традиционная (traditional), заказ по слотам в 20 минут (reservable) и свободная посадка (walk-in anytime).

[YuraKiev]

Хочу поделиться странностью при бронирование каюты на Sun Princess.
2 зрослых плюс младенец 1.5 годика стоит столько же как и трое взрослых в каюте.
При этом и там и там пакет всё включено (напитки, рестораны аля-карт, интернет , фитнесс и так далее...)
Третий взрослый конечно смог бы всем этим воспользоваться, а вот младенец вряд ли....)
Вот никогда бы не подумал что такое возможно!

[Aprelka]

YuraKiev, пакет считается только на первых двух пассажиров, поэтому неважно кто третий взрослый, ребенок или младенец - он беспакетный

[YuraKiev]

Тогда (если на младенца пакет не распространяется) ещё чудаковатее....)
В нашем конкретном(2+младенец) случае цена на одного взрослого 7096дол, при этом пакет стоит (если заказывать все по отдельности) примерно 2000 долларов. Т.е. взрослый без пакета 5000, а младенец(который изначально без пакета) обошёлся в 5389 что дороже чем взрослый....
Очень таки странно....)

[Aprelka]

YuraKiev, пакеты они калькулируют как попало и еще акции всякие. В нашем бронировании пакет предлагался за 1500 на первых двух пассажиров- вот кого вторым в бронь записали- тот и обладатель пакета

[YuraKiev]

Я в целом не пакетом "все включено" удивляюсь....ну стоит он столько - ну и ладно....
Мне не понятно почему за маленького ребёнка берут такую же цену как за третьего взрослого, и эта цена даже выше чем у первого и второго пассажира в каюте (если пакет не учитывать)
Младенец ну никак не наестся и не воспользуйся всеми обычными услугами (не из пакета...) на корабле как и взрослые (с учетом еще и того что детям на корабле многие зоны закрыты) , почему у Princess младенцы настолько дорогие мне не понятно....)

[Хельга25]

Бриз продает Princess для российских туристов.

Интересно, это актуально?
С паспортами РФ посадят на Принцесс?

[Timch]

Компания Princess Cruises намерена ввести более строгие правила в отношении пакетов напитков на борту. Ожидается, что все суда флота будут соблюдать эти изменения в рейсах, которые начнутся 9 мая 2025 года или позже. Этот шаг является частью инициативы по ужесточению условий популярных пакетов Princess Plus и Premier.

Согласно внутреннему объявлению, разосланному персоналу на борту, Princess Cruises ужесточает правила предоставления напитков, чтобы обеспечить их соблюдение и сократить злоупотребление групповыми упаковками.

В соответствии с обновленными правилами:

• Гости могут заказать только один напиток за транзакцию, независимо от того, входят ли они в программу Princess Plus или Premier.

• Использование пакетов с напитками для других гостей строго запрещено. Гости не могут использовать свой пакет для покупки напитков для других гостей. Если гость настаивает на покупке напитков для других гостей, каждый дополнительный напиток оплачивается по полной цене.

• Двойные порции спиртных напитков больше не допускаются. Однако двойные порции вина по бокалу по-прежнему разрешены в соответствии с новыми правилами.

Пакеты Princess Plus и Premier пользуются популярностью у гостей благодаря своему комплексному подходу, включающему напитки и другие удобства. Однако круизная компания время от времени сталкивается с проблемами, когда гости пытаются обойти ограничения пакетов или поделиться преимуществами с другими путешественниками.

[ЭдуардНН]

Добрый день знатоки. Скажите кто в курсе с паспортом РФ сейчас как то можно попасть на Princess? Какие то лазейки или лайфхаки есть?

[Иван 1961]

Опишу немного свой опыт бронирования с круизной компанией Princess.
UPDATE. Попытался сегодня забронировать Caribbean Princess снова после отмены. Придурки с cruise.com продолжают чудить. Куча потраченного времени - и все впустую. Обратился к нашему круизному агенту - Alex Shusterman. Забронировал с Alex Shusterman.
Если не хотите гемора (без внж с паспортом рф) на этапе бронирования - бронируйте с нашими агентами
Update2. О дальнейших событиях, в т ч посадке напишу дополнительно
1. Забронировал круиз Enchanted Princess со 2 мая 2026 г. из Неаполя на 10 ночей на британском сайте Seascanner - со скидкой вышло 1 012 фунтов - дешевле чем через агентов и в целом на американском рынке. Аванс всего 2 фунта с возможностью отмены до 26 января 2026 г. Через сутки уже появился confirmation number, и тут же этот круиз добавился в мобильном приложении Princess.
2. Черт меня дернул забронировать еще Caribbean Princess с 11 декабря 2025 г. (идеально ложится по завершении трансатлантики, очень интересные круизные порты, корабль после реновации и не такой большой). Бронировал на cruise.com, там цена была дешевле чем у других амениканских агентств - на приличные 200 долларов с человека. Цена круиза 617 долларов с человека во внутренней каюте - неплохо для Princess для 12 дней карибского круиза. В брони указал не российский адрес, резиденство - не Россия, только указал гражданство РФ. Бронь была видна сразу и на сайте и в приложении. Я зашел сразу в приложение, заполнил все недостаюшие пункты в плане личной информации. на следующий день утром прилетает email от cruise.com - для покупки билета вам нужна кредитная карта, выпущенная не РФ Банком, кроме того, вам нужно будет показать подтверждение резиденции (не знаю как точнее перевести residence - проживание, пребывание) из другой страны. Кроме того (ЭТО БУДЕТ ВАЖНО ПОТОМ!) написали, что вам нужно с каждым консульством (посольством) по маршруту следования согласовать свой визит, что у вас есть все необходимые документы.
Ну, думаю, ОК, все это у меня есть - все правильно сделал. И тут же следом прилетает инвойс об отмене - и как причина указано, что вы купили круиз на рынке США не являясь резидентом США. Я позвонил им и уже в процессе звонка выяснилось, что якобы мне отправляли email (На самом деле нет) с просьбой подтвердить документами, а так как я не подтвердил - то решили отменить круиз. Причем это была инициатива агентства, а не круизной компании. Сегодня был целый день переговоров с агентом от cruise.com - это что-то с чем-то: вначале я позвонил чтобы узнать - почему отменили круиз, потом я рассказал агенту, что граждане РФ при наличии подтверждающих документов допускаются круизной компанией Princess. Он взял паузу - связаться с круизной компанией. Потом звонит уточнить - какой документ, подтверждающий резиденцию у вас есть. Ответил - агент опять берет паузу, чтобы связаться с круизной компанией. Звонит мне - уточняет - какие еще документы у меня есть подтверждающие резиденство. Кладет трубку - опять звонит в круизную компанию. перезваниет мне и спрашивает, есть у вас гринкарта, я говорю нет, у меня есть виза, я могу свободно вьезжать и выезжать из США. Опять звонит уточнить в круизную компанию. Наконец, звонит и сообщает что мы во всем разобрались, круизная компания одобрила возможность бронирования их круизов, НО - вам нужно позвонить в консульство каждой страны на маршруте круиза и подтвердить, что вам можно ехать в круиз и посетить эти страны.Я говорю - я уточнил, у меня есть все разрешительные документы, я имею законное право посетить каждый порт по маршруту, это именно я несу ответственность, если у меня не будет соответствующих документов для посещения соответствующей страны. Ответ - нет, позвоните и уточните. Я говорю, но они могут что-то ответить только устно, у меня не будет никакой бумаги от консульств. Ответ - это ок, главное - позвоните.
Спасибо, кто дочитал, ниже приведено мое личное мнение (я не несу ответственности если кто-то будет им руководствоваться и будет иметь проблемы).
Можно ли гражданам РФ плавать бронировать и плавать с Princess - можно. Но нужно сделать несколько телодвижений.
Круизная компания (по крайней мере на этапе бронирования и до круиза) не занимается проверкой документов, подтверждающих резидентство в другой стране.
Главное при бронировании - указать резидентство другой страны, адрес в другой стране и оплатить картой, не выпущенной в РФ (это и так понятно).
Проверка соответствия возложена на агента (или некоторые агенты решают перебдеть, чтобы потом не иметь проблем). Потому что в США почти все трипы застрахованы - или напрямую или через банки, и агенту потом надо будет бодаться уже с юристами страховой - а это не тоже самое, что с круизером)
При этом агенты тоже не требуют копий подтверждающих документов. Пока все на словах.
При этом (как мне кажется) бронировать и плавать с Princess Европейские круизы (выход из Европейского порта) - намного проще, чем с отправлением из США. Потому что если отправление из США - то чтобы бронировать на американском рынке, нужно быть резидентом США.
Еще вывод - бронируйте по возможности с нашими форумными агентами (это не реклама), просто потому, что они больше погружены в тему, и им не надо разжевывать очевидные вещи.
О развитии событий постараюсь описать позднее. также буду благодарен, если кто-то опишет свой опыт с Princess при наличии гражданства РФ и отсутствии других гражданств и ВНЖ

[lilyonok18]

Ловите годный лайфхак. Многие писали, что не получается пройти чек-ин, что приложение глючит, я тоже не могла сохранить данные. Пробовала и через сайт. Все в пустую. Вообщем, открывайте по ссылке якобы приложение: https://oceanready-personalinfo-ui.prod.ocean.com/

Вот в нем сохраняется вся информация с первого раза и потом все отображается в приложении!