Сервисный сбор и чаевые в круизе: когда, кому, за что, сколько и как нужно платить, и можно ли отказаться
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизе кто платит
Я вот опять с арифметикой -
На Косте один стюард вроде 16 кают убирает, с каждой каюты из общих суточных чаевых на каюту (в среднем) 25 евро - ему где-то десятка полагается (я приводил как-то точные расклады с сайта КК).
То есть, если наши чаевые идут в зарплату стюарду, то он получает 16*10=160 евро в день или 4800 евро в месяц + несколько сотен оклада, то есть 5000+ евро. Я думаю, case closed
Ув. Mycraft, вы ещё не согласны или надо вам как топикстартеру переименовать тему?
На Косте один стюард вроде 16 кают убирает, с каждой каюты из общих суточных чаевых на каюту (в среднем) 25 евро - ему где-то десятка полагается (я приводил как-то точные расклады с сайта КК).
То есть, если наши чаевые идут в зарплату стюарду, то он получает 16*10=160 евро в день или 4800 евро в месяц + несколько сотен оклада, то есть 5000+ евро. Я думаю, case closed
Ув. Mycraft, вы ещё не согласны или надо вам как топикстартеру переименовать тему?
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизе кто платит
Ну тут мнение звучало, что на корабле как в ресторане. Там дают официантам, а делят на всех.
В этом случае арифметика несколько другая.
В этом случае арифметика несколько другая.
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизе кто платит
с одной стороны даgeorgkap писал(а):Стопроцентно уверен, что больше, чем я дам, им с автоматических чаевых не обломится. Компания заберет себе большую часть
но мы же даем только верхушке айсберга, тем кого видим
а сколько всяких прачек-уборщиков-начальников транспортного цеха(с), которые вне нашего поля зрения
им кто в конвертик складывает
или таки правда, что наши конвертики сдаются в общак, а потом делятся на всех?
кому что работники рассказывали в этом плане?
форум несбывшихся надежд
Нетленочки, впечатления, размышления, мой неповторимый стиль теперь тут
Нетленочки, впечатления, размышления, мой неповторимый стиль теперь тут
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизе кто платит
Всё что угодно...но вам этого не понять...доказательства стоят на протяжении 40ка страниц...Танцующая писал(а):а что вы можете сделать при обязательном сс в других кк?
Вы вообще иногда читаете сами что вы пишите?Танцующая писал(а):только поступать некрасиво с точки зрения многих толпящихся здесь, и устраивать скандал по отжиму своих, потом и кровью заработанных
а за это вас тут по головке никто не погладит, вы сами в первую очередь
Конечно...Kuskow писал(а):А ещё есть мнение, и я его придерживаюсь, что работники лукавят - прибедняются, чтобы клиенты выдали чаевые налом, а из того котелка они итак получат.
Если бы это было так на самом деле...я вот тоже мог бы зарабатывать в два раза больше если бы всё гремело на 100% но увы всегда есть различные помехи которые оставляют вас без или только с частичным жалованием.IL_IL писал(а):На Косте один стюард вроде 16 кают убирает, с каждой каюты из общих суточных чаевых на каюту (в среднем) 25 евро - ему где-то десятка полагается (я приводил как-то точные расклады с сайта КК).
То есть, если наши чаевые идут в зарплату стюарду, то он получает 16*10=160 евро в день или 4800 евро в месяц + несколько сотен оклада, то есть 5000+ евро. Я думаю, case closed
Т.е. ваш пример это идеальное состояние...и все мы знаем идеальное состояние оно только в теории существует...
Везде есть всегда две стороны медали...а как с теми которые здесь и в других ветках толпятся и кричат ни копейки платить ны буду пусть КК им платит. И вот если (что не редко) 60% всех паксов так делают...
Т.е. арифметику включаем и уже получает наш стюарт не 4800 Евро в месяц а мелкие 1920 евро + 50-100$ наклада округлим до 2000 Евро...не скажете совсем другая картина рисуется???
А есть страны/паксы где 90% отказываются от оплаты чаевых...по этому например в круизах в Австралии в основном чаевые включены в цену.
С чем несогласен? С тем что неоплата чаевых/сервисного сбора это правильно?IL_IL писал(а):Ув. Mycraft, вы ещё не согласны или надо вам как топикстартеру переименовать тему?
Правда посередине...конвертики скидываются в общий котёл...и делятся на весь сервисный персонал. Но всякие начальники, машинисты и мусоровозчики получают нормальную зарплату...только сервисный персонал, т.е. все уборщики, чемоданнотаскальщики, консьержи и официанты получают долю из конвертиков...а всё что идёт сверху помимо конвертиков идёт конечно напрямую в карман того человека который первым получает конвертик в руки...Танцующая писал(а):а сколько всяких прачек-уборщиков-начальников транспортного цеха(с), которые вне нашего поля зрения
им кто в конвертик складывает
или таки правда, что наши конвертики сдаются в общак, а потом делятся на всех?
кому что работники рассказывали в этом плане?
А таких вещей что вы описываете как конфеты и шампанское им даром не надо...у них такого добра целый чемодан, так как такие умники тоже находятся...и вот сидит горничная в своей конуре на второй палубе которую она делит ещё с двумя такиме же...денег нихрена зато два ящика МОЁТ & CHANDON под подушкой...неоднократно я наоборот получал бутылку шампанского от румбоев(в подарок) просто из-за факта что они с ним нечего сделать не могут...или просто уже нет места куда пихать...а ещё месяца три на борту впереди...
Исполняю желания... Собственные
Собираюсь:
19/10/24 AIDAcosma, Средиземка
26/01/25 Explorer of the Seas Карибы/Юж. Америка
Лениво пишу о круизах и путешествиях:
Восток США
03/02/24 AIDAcosma, Канары
24/08/24 AIDAprima, Норвежские Фьорды
Собираюсь:
19/10/24 AIDAcosma, Средиземка
26/01/25 Explorer of the Seas Карибы/Юж. Америка
Лениво пишу о круизах и путешествиях:
Восток США
03/02/24 AIDAcosma, Канары
24/08/24 AIDAprima, Норвежские Фьорды
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизе кто платит
Я получал дважды. Это обычное шампанское Селебрити, не прямоMycraft писал(а):.неоднократно я наоборот получал бутылку шампанского от румбоев(в подарок)
Франция, но и не спуманте дешевое.
Честно, не знаю. Я давал румбою, официанту и сомелье в ресторане, бармену в одном из баров. Всем было за что, не просто так.Mycraft писал(а):а сколько всяких прачек-уборщиков-начальников транспортного цеха(с), которые вне нашего поля зрения
им кто в конвертик складывает
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизе кто платит
где это вы такое положение увидели?? его нет и не будет.. кстати германия Косту и засудила по поводу чаевых и правильно сделала...Mycraft писал(а):И вообще, никто никогда не думал о том что КК уже давно бы засудили за то что они "забирают" заслуженный сервисный сбор у рабочих который именно и взымается на почве того что он будет распределён между сервисперсоналом???
To Kuskow
Логика очень простая... пусть КК включают сразу сервисный сбор в стоимость круиза, как многие и делают..
а отдельно сервисный сбор платится только там где данная сумма выводится из налогооблагаемой базы, именно поэтому такие КК нигде не прописывают обязательную уплату сервисного сбора..и не разрешают платить его сразу...а принуждают только на корабле..маскируя все это красивыми лозунгами....причем на качество сервиса данная схема не влияет вообще никак..
откровенное накалывание клиента если разобраться...на обман вполне логично отвечать противодействием..то есть не платить!
Отступление лирическое:
иллюзия что тебя обслужат за чаевые лучше это всего лишь иллюзия..лично мне крайне неприятно подобное отношение..оно культивирует разложение обслуживающего персонала...в теме очень хорошо написали про чаевые...
обслужили очень плохо дай чаевых
обслужили просто плохо дай много чаевых..
подачка в виде чаевых оскорбительна для человека если у него здоровая социальная ориентация...ровно как и желание отблагадарить в денежном эквиваленте изначально является ущербным для обеих сторон.
phpBB [media]
менять надо систему
Плыть или не плыть?..вот в чем вопрос..!
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизе кто платит
Ну вот наш румбой вряд ли знал, что мы от чаевых отказались. Про барменов и официантов тоже сомневаюсь. Однако отработали блестяще и заслужили поощрение. На мой взгляд, такая тактика правильная. Сначала покажи, что ты делаешь несколько больше, чем положено по контракту, тогда я тебе дам.
Жене понравилось определять, сколько и кому дать денег, тоже развлекуха для последнего дня.
Жене понравилось определять, сколько и кому дать денег, тоже развлекуха для последнего дня.
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизе кто платит
правильно...и не клиент должен стимулирвоать персонал на качественную работу..а работодатель должен следить за тем кого набирают...хотя мне кажется как раз в обслугу берут всех подряд..если на артистов и управленцев есть конкурс ..то на на уборщиков и официантов если и есть то явно условный
система чаевых изначально придумана капиталистами не для того что бы улучшить сервис..в этом плане она контрпродуктивна...а для того что бы уменьшить зарплату персоналу
система чаевых изначально придумана капиталистами не для того что бы улучшить сервис..в этом плане она контрпродуктивна...а для того что бы уменьшить зарплату персоналу
Плыть или не плыть?..вот в чем вопрос..!
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизе кто платит
ну ничо, сидят наши учителя с воспиталками, тока не мое-и-не-твое, а с газировкой из серии вотер-шугар-гэз и коробкой ассорти по распродажеMycraft писал(а):и вот сидит горничная в своей конуре на второй палубе которую она делит ещё с двумя такиме же...денег нихрена зато два ящика МОЁТ & CHANDON под подушкой.
на первое сентября, день учителя, нг и восьмое марта
им может тоже сервисный сбор больше по душе
ан нет, хрумкают шоколадками и шампунем давятся
форум несбывшихся надежд
Нетленочки, впечатления, размышления, мой неповторимый стиль теперь тут
Нетленочки, впечатления, размышления, мой неповторимый стиль теперь тут
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизе кто платит
я? даMycraft писал(а):Вы вообще иногда читаете сами что вы пишите?
а вы?
форум несбывшихся надежд
Нетленочки, впечатления, размышления, мой неповторимый стиль теперь тут
Нетленочки, впечатления, размышления, мой неповторимый стиль теперь тут
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизе кто платит
Кто снова молодец? Пустов снова молодец!
На ровном месте вздрючил народ на батл в духе гнойного
уже снова несколько страниц ниапчем
всем горячий привет
общайтесь
я больше не могу по сотому кругу
скушнаааа
На ровном месте вздрючил народ на батл в духе гнойного
уже снова несколько страниц ниапчем
всем горячий привет
общайтесь
я больше не могу по сотому кругу
скушнаааа
форум несбывшихся надежд
Нетленочки, впечатления, размышления, мой неповторимый стиль теперь тут
Нетленочки, впечатления, размышления, мой неповторимый стиль теперь тут
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизе кто платит
Это было раньше, давно-давно, ещё до Конкордии. Теперь 24.IL_IL писал(а):На Косте один стюард вроде 16 кают убирает
Топикстартеры имеют отношение к заголовку только в отзывах. Во всех остальных темах заголовок выбирается модераторами.IL_IL писал(а):Ув. Mycraft, вы ещё не согласны или надо вам как топикстартеру переименовать тему?
В компании Royal Caribbean каждый официант и стюард в конце круиза (ещё не попрощавшись с пассажирами) получает ведомость, которой видно, какие пассажиры оплатили сервисный сбор через кассу, какие не оплатили, а какие оплатили заранее и потом забрали его в течение круиза. Так вот, жителям Германии включают сервисный сбор в цену, они его оплачивают заранее вместе с бронью, а потом на корабле в большинстве случаев весь круиз улыбаются и говорят, как всё было замечательно, но в конце пишут заявление, что всё было плохо и забирают свой сервисный сбор наличными.georgkap писал(а):Ну вот наш румбой вряд ли знал, что мы от чаевых отказались
Круиз — это дегустация, а не экспедиция. Мои планы и отчёты
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизе кто платит
Ключевая фраза "в конце". А весь круиз он об этом не знает и старается угодить. За что и награждается конвертиком.Kuskow писал(а):в конце круиза получает ведомость
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизе кто платит
Самый правильный подход...georgkap писал(а):Ну вот наш румбой вряд ли знал, что мы от чаевых отказались. Про барменов и официантов тоже сомневаюсь. Однако отработали блестяще и заслужили поощрение. На мой взгляд, такая тактика правильная. Сначала покажи, что ты делаешь несколько больше, чем положено по контракту, тогда я тебе дам.
Жене понравилось определять, сколько и кому дать денег, тоже развлекуха для последнего дня.
Не видно...или мы наверно на разных языках говорим...Танцующая писал(а):я? даMycraft писал(а):Вы вообще иногда читаете сами что вы пишите?
а вы?
Это не особенность Германии...так вдоль и поперёк по всему миру...лицемеров везде достаточно...Kuskow писал(а): Так вот, жителям Германии включают сервисный сбор в цену, они его оплачивают заранее вместе с бронью, а потом на корабле в большинстве случаев весь круиз улыбаются и говорят, как всё было замечательно, но в конце пишут заявление, что всё было плохо и забирают свой сервисный сбор наличными.
Повторюсь: Самый правильный подход...georgkap писал(а):Ключевая фраза "в конце". А весь круиз он об этом не знает и старается угодить. За что и награждается конвертиком.
Исполняю желания... Собственные
Собираюсь:
19/10/24 AIDAcosma, Средиземка
26/01/25 Explorer of the Seas Карибы/Юж. Америка
Лениво пишу о круизах и путешествиях:
Восток США
03/02/24 AIDAcosma, Канары
24/08/24 AIDAprima, Норвежские Фьорды
Собираюсь:
19/10/24 AIDAcosma, Средиземка
26/01/25 Explorer of the Seas Карибы/Юж. Америка
Лениво пишу о круизах и путешествиях:
Восток США
03/02/24 AIDAcosma, Канары
24/08/24 AIDAprima, Норвежские Фьорды
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизе кто платит
с нашей точки зрения да..но опыт компаний показывает что в конвертиках то же не платят..поэтому их везде и отменили..и начисляют чаевые на бортовой счет..пока еще не везде в обязательном порядке..но скоро и это изменитсяMycraft писал(а):Самый правильный подход...
это особенность Германии..да встречается и в других странах Европы..например в Скандинавии...но в Германии четко выраженоMycraft писал(а):Это не особенность Германии
в других странах свои особенности
Когда нам в банках прописывали скрытые платежи мы возмущались...а здесь почему то возникают противоречия..
Честно все должно быть и прозрачно...а так даже если допустить что стюарты что то получают с сервисного сбора ( хотя это не так)..то выходит КК перекладывает выплату зарплаты обслуги на клиента..нагло..
Вывод: включать все сразу в стоимость круиза..и не будет никаких вопросов...
Последний раз редактировалось xxxcity 19 окт 2017, 07:32, всего редактировалось 1 раз.
Плыть или не плыть?..вот в чем вопрос..!
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизе кто платит
Верю. Мне так рассказала официантка. Может, потому что кроме американцев на Royal Caribbean следующая по численности фракция из Германии, поэтому сильно заметно.Mycraft писал(а):Это не особенность Германии
Я даже больше скажу - клиент оплачивает не только зарплату персонала, но и топливо, рекламные буклетики, отпуск капитана. Странно, не правда ли?xxxcity писал(а):КК перекладывает выплату зарплаты обслуги на клиента..нагло..
Круиз — это дегустация, а не экспедиция. Мои планы и отчёты
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизе кто платит
не странно...потому что это прописано в контракте... и называется круизный тариф ...а сервисный сбор который можно не платить..не прописан нигде..мы идем по десятому кругу
Плыть или не плыть?..вот в чем вопрос..!
- leonidk1962
- Сообщения: 12855
- Зарегистрирован: 22 июл 2016, 06:30
- Откуда: Израиль
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизе кто платит
как нигде не "прописан" ? Ну в общем -то он и не должен быть прописан, во многих странах нет института "прописки". у меня при заказе и в счете об оплате последнего круиза четко указано и выделено жирным шрифтом следующее ( причем размер шрифта тот же, как и всей остальной информации):
A $13.50 per person per day gratuity will be automatically added to each guest’s SeaPass® account on a daily basis to be shared by Dining & Culinary Services
Staff, Stateroom Attendants and Other Housekeeping Services Personnel as well as staff from other departments who work behind the scenes to enhance the
cruise experience. Suite guests will see a $16.50 daily gratuity. Guests who prepaid gratuities prior to boarding their cruise will not see a daily charge onboard. An
18% gratuity is also automatically added to beverages and the mini bar. Beverage gratuities are pooled and shared by various dining and beverage service staff.
An 18% gratuity is added to spa and salon purchases.
P.S.
можно идти и по двадцатому кругу, только желательно опираться на факты.
А уж платить или не платить, рассуждать как и кому распределяются деньги и, вообще, насколько все это справделиво или нет - каждый пусть сам решает для себя, тут никто никого не сможет ни в чем убедить.
A $13.50 per person per day gratuity will be automatically added to each guest’s SeaPass® account on a daily basis to be shared by Dining & Culinary Services
Staff, Stateroom Attendants and Other Housekeeping Services Personnel as well as staff from other departments who work behind the scenes to enhance the
cruise experience. Suite guests will see a $16.50 daily gratuity. Guests who prepaid gratuities prior to boarding their cruise will not see a daily charge onboard. An
18% gratuity is also automatically added to beverages and the mini bar. Beverage gratuities are pooled and shared by various dining and beverage service staff.
An 18% gratuity is added to spa and salon purchases.
P.S.
можно идти и по двадцатому кругу, только желательно опираться на факты.
А уж платить или не платить, рассуждать как и кому распределяются деньги и, вообще, насколько все это справделиво или нет - каждый пусть сам решает для себя, тут никто никого не сможет ни в чем убедить.
Последний раз редактировалось leonidk1962 19 окт 2017, 13:00, всего редактировалось 1 раз.
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизе кто платит
Во-первых, мой пример был про Косту, где отменить отменить чаевые нельзя (кроме немцев).Mycraft писал(а): IL_IL писал(а):
На Косте один стюард вроде 16 кают убирает, с каждой каюты из общих суточных чаевых на каюту (в среднем) 25 евро - ему где-то десятка полагается (я приводил как-то точные расклады с сайта КК).
То есть, если наши чаевые идут в зарплату стюарду, то он получает 16*10=160 евро в день или 4800 евро в месяц + несколько сотен оклада, то есть 5000+ евро. Я думаю, case closed
Если бы это было так на самом деле...я вот тоже мог бы зарабатывать в два раза больше если бы всё гремело на 100% но увы всегда есть различные помехи которые оставляют вас без или только с частичным жалованием.
Т.е. ваш пример это идеальное состояние...и все мы знаем идеальное состояние оно только в теории существует...
Везде есть всегда две стороны медали...а как с теми которые здесь и в других ветках толпятся и кричат ни копейки платить ны буду пусть КК им платит. И вот если (что не редко) 60% всех паксов так делают...
Т.е. арифметику включаем и уже получает наш стюарт не 4800 Евро в месяц а мелкие 1920 евро + 50-100$ наклада округлим до 2000 Евро...не скажете совсем другая картина рисуется???
А есть страны/паксы где 90% отказываются от оплаты чаевых...по этому например в круизах в Австралии в основном чаевые включены в цену.
Во-вторых, про другие КК - допустим ваш пример 100% верен, вы серьёзно считаете, что стюарды индусы/филипинцы 2000 евро в месяц получают??? Да у них там програмисты за 500 в месяц сутками работают. Думаю и стюарды столько же получают без связи с нашими чаевыми, писала женщина в этой теме, что у нее муж музыкант 1000 евро получал на Косте
Последний раз редактировалось IL_IL 19 окт 2017, 11:16, всего редактировалось 1 раз.
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизе кто платит
Несогласен с однобокостью названия темы.Mycraft писал(а): IL_IL писал(а):
Ув. Mycraft, вы ещё не согласны или надо вам как топикстартеру переименовать тему?
С чем несогласен? С тем что неоплата чаевых/сервисного сбора это правильно?
Предлагаю стереть 2 последних слова.