Так и я понимаю, правда не скажу, что прекрасно, но в общих чертах.xxxcity писал(а):грубо говоря я прекрасно понимаю каким образом
Как я почти не попала на Кубу: история бронирования одного круиза
Re: Как я ПОЧТИ не попала на Кубу
-
- Сообщения: 535
- Зарегистрирован: 02 июл 2016, 13:15
Re: Как я ПОЧТИ не попала на Кубу
Konik62 писал(а):
А, может, ну ее, эту Кубу.....
Да.
Все на Пароход!
Re: Как я ПОЧТИ не попала на Кубу
Хронология событий:
1 декабря - получено бронирование
1 декабря - отправлена информация о том что скидки по этому тарифу не будет, что будет сбор 1% за оплату картой и что бронирование будет сделано через партнера
1 декабря - получено согласие на условия бронирования
2 декабря - бронь подтверждена, но получен запрос на изменение каюты
2 декабря - сделан запрос на изменение каюты и отправлено уведомление о том что ответ по замене каюты должен быть в понедельник 4 декабря
4 декабря - я в Рио в рамках круиза целый день, вечером написал что подтверждение замены каюты еще нет
5 декабря - получено подтверждение замены каюты и отправлено подтверждение
1 декабря - получено бронирование
1 декабря - отправлена информация о том что скидки по этому тарифу не будет, что будет сбор 1% за оплату картой и что бронирование будет сделано через партнера
1 декабря - получено согласие на условия бронирования
2 декабря - бронь подтверждена, но получен запрос на изменение каюты
2 декабря - сделан запрос на изменение каюты и отправлено уведомление о том что ответ по замене каюты должен быть в понедельник 4 декабря
4 декабря - я в Рио в рамках круиза целый день, вечером написал что подтверждение замены каюты еще нет
5 декабря - получено подтверждение замены каюты и отправлено подтверждение
Re: Как я ПОЧТИ не попала на Кубу
Если круиз забронировали, не оплатили и не отменилиgeorgkap писал(а):почему нельзя отменить решение о бронировании
Я в таких случаях, когда играюсь, пишу левый e-mail и не свои имя-фамилию-телефон.viorica писал(а):У меня был такой случай, кажется на СиСканере: я, как учил Кусков, хотела посмотреть конечную цену и так заигралась, что в конце мне сайт выдал, что я забронировала круиз.
Круиз — это дегустация, а не экспедиция. Мои планы и отчёты
Re: Как я почти не попала на Кубу: история бронирования одного круиза
Как здорово . Я тоже так поступаю. Когда играюсь.
Последний раз редактировалось Сostующая 06 дек 2017, 05:33, всего редактировалось 1 раз.
Париж великолепен всегда. Даже когда берешь с собой себя. Теперь эта простая истина понята всеми.
Re: Как я почти не попала на Кубу: история бронирования одного круиза
Не , не подастают. Главный труселолог счас в пути без интернету. Интернет не чаевые . Не оплатишь не получишь.Imama писал(а):Щас подостают все грязные Труселя-зачеркнуто. старые Сообщения и вывернут все наизнанку
Париж великолепен всегда. Даже когда берешь с собой себя. Теперь эта простая истина понята всеми.
Re: Как я почти не попала на Кубу: история бронирования одного круиза
Получила документ об оплате аванса на голландском языке, что сильно расширило мои лингвистические горизонты. "Зачем нам кузнец?" - подумала я.
путешествия konika
КРП, WolgaVolga, Донинтурфлот, Ленатурфлот, Водоходъ, Viking, Sillja Line, Tallink, Finnlines, DFDS Seaways
RCI, NCL, Pullmantur, AIDA, MSC, Celestyal, Miray Cruises
КРП, WolgaVolga, Донинтурфлот, Ленатурфлот, Водоходъ, Viking, Sillja Line, Tallink, Finnlines, DFDS Seaways
RCI, NCL, Pullmantur, AIDA, MSC, Celestyal, Miray Cruises
Re: Как я почти не попала на Кубу: история бронирования одного круиза
Прочитал всю тему и мне показалось что у вас с агентом какое-то личное недопонимание , и уже не в первый раз ?
Я прав ? Если да , то зачем тогда к нему обращаться ?
Если нет , тогда извините !
Очень много раз бронировал у Сергея круизы для себя и своих друзей , ни одного нарекания нет , всегда всё чётко , во время , предельно ясно и понятно !
Я прав ? Если да , то зачем тогда к нему обращаться ?
Если нет , тогда извините !
Очень много раз бронировал у Сергея круизы для себя и своих друзей , ни одного нарекания нет , всегда всё чётко , во время , предельно ясно и понятно !
96 стран , 30 круизов , знаю - всё самое лучшее конечно впереди !
Re: Как я почти не попала на Кубу: история бронирования одного круиза
Так, конечно, на каком же еще? Ведь круиз по этой цене продается на сайте Нидерландов для резидентовKonik62 писал(а):Получила документ об оплате аванса на голландском языке
NCL Epic,Spirit;Costa Neoriviera,Magica;MSC Preziosa(2), Magnifica, Meraviglia, Seaview;Celebrity Equinox, Millenium; AIDASol;Cunard Queen Victoria;TUI MS4;Астория Гранде
Мои круизы и путешествия
Пробуем Асторию Гранде, октябрь 2023
Мои круизы и путешествия
Пробуем Асторию Гранде, октябрь 2023
Re: Как я почти не попала на Кубу: история бронирования одного круиза
Нет, Евгений. Если у меня с агентом недопонимание, то второй раз я к нему не обращаюсь))))Это первый опыт с этим агентом. Я не любитель наступать на грабли второй раз. Господин Кусков нарыл мои "тезисы" за 2015 год, которые касались других агентов. С тех пор я была в круизах без малого раз 10 (за три года), покупала их по разному. Все хотят сэкономить, и я не исключение. От своих слов за 2015 год не отказываюсь: если разница 100-150 долларов - я предпочту все сделать сама, если более существенная, то рискую и обращаюсь к агенту. В данном случае, конечно, надо было самой купить на голландском сайте MSC, там и 1% доплачивать бы не пришлось, но я очень pressed for time сейчас. Хотела сэкономить, скорее, время, а не деньги. Получилось и нервно, и долго, и дороже)))) ООООпыыыыт!Evgen73 писал(а): у вас с агентом какое-то личное недопонимание , и уже не в первый раз
Несколько человек написали мне в различных мессенджерах. что они были в подобной же ситуации. Здесь светиться почему-то не хотят. Ну, значит, тема поднята не зря.
Последний раз редактировалось Konik62 06 дек 2017, 12:03, всего редактировалось 1 раз.
путешествия konika
КРП, WolgaVolga, Донинтурфлот, Ленатурфлот, Водоходъ, Viking, Sillja Line, Tallink, Finnlines, DFDS Seaways
RCI, NCL, Pullmantur, AIDA, MSC, Celestyal, Miray Cruises
КРП, WolgaVolga, Донинтурфлот, Ленатурфлот, Водоходъ, Viking, Sillja Line, Tallink, Finnlines, DFDS Seaways
RCI, NCL, Pullmantur, AIDA, MSC, Celestyal, Miray Cruises
Re: Как я почти не попала на Кубу: история бронирования одного круиза
Значит просто не повезло , Сергей был в круизе , сказались проблемы со связью.
96 стран , 30 круизов , знаю - всё самое лучшее конечно впереди !
Re: Как я почти не попала на Кубу: история бронирования одного круиза
У меня точно так же , расскажу свою историю !Konik62 писал(а): Если у меня с агентом недопонимание, то второй раз я к нему не обращаюсь))))
Давно , ещё на том форуме покупал я как-то круиз , написал в личку сразу всем агентам и попросил озвучить актуальные цены.
Первым ответил Сергей , потом Алекс , цены были совершенно одинаковые !
Только один агент не ответил ни через день , ни через два , ни через три !!!
Это была всем известная круизная Фея , многие её знают - ну та что практически всегда гарантирует апгрейд каюты и хорошую погоду по маршруту !
На четвёртый день я пишу ей в непонятках, мол делал запрос , получали ли , почему не отвечаете ?
Ответ меня поразил до мозга костей : - Я вам не отвечаю , потому что вы всё равно у меня ничего не купите !!!
Как вы думаете , хоть раз я ещё написал этому агенту ?
Нет , нет и ещё раз нет !!!
96 стран , 30 круизов , знаю - всё самое лучшее конечно впереди !
Re: Как я почти не попала на Кубу: история бронирования одного круиза
не плюй в колодец, пригодится воды напиться. очень много ей желали "поменьше таких клиентов", да видимо наверху таких не расслышали. и исполнили пожелание
Re: Как я почти не попала на Кубу: история бронирования одного круиза
Я несколько месяцев назад написала личное сообщение на этом форуме агенту по имени Alex, до сих пор ответа нет , хотя уже и не актуально.Evgen73 писал(а):Только один агент не ответил ни через день , ни через два , ни через три !!!
Мне это странно, даже обычная человеческая вежливость диктует хотя бы минимально ответить, типа "не могу Вам помочь", "занят", и т.п. А тут полный игнор, хотя я никогда раньше к нему не обращалась и никаких конфликтов не имела. Тот форум(о котором тут часто упоминают) раньше не знала, на этом меньше года.
Конечно это совершенно отбило желание к нему ещё обращаться.
Costa: Magica/3,Diadema/2,Mediterranea,Favolosa /2,Pacifica
Cunard: Queen Victoria
MSC: Divina,Bellissima,Seaview
CroisiEurope: Michelangelo,L’Europe
RCI: Rhapsody of the Seas
Princess: Enchanted
M/S Nile Pioneer II
Cunard: Queen Victoria
MSC: Divina,Bellissima,Seaview
CroisiEurope: Michelangelo,L’Europe
RCI: Rhapsody of the Seas
Princess: Enchanted
M/S Nile Pioneer II
Re: Как я почти не попала на Кубу: история бронирования одного круиза
что смущает?:) это именно тот документ который вам должны предоставить..в данном случае..или вы какой то еще хотите?Konik62 писал(а):Получила документ об оплате аванса на голландском языке, что сильно расширило мои лингвистические горизонты. "Зачем нам кузнец?" - подумала я.
Плыть или не плыть?..вот в чем вопрос..!
Re: Как я почти не попала на Кубу: история бронирования одного круиза
определить купит у тебя клиент или нет невозможно..поэтому агенты работают большей частью на предоставление информации ( это я про всех агентов не только круизных)..и это нормально.. если агент что то игнорирует значит или у него слишком много заказов или он не проффи
ну еще бывает забыл, пропустил.
кстати про всех трех форумских агентов.. у нас только хорошие отзывы.....но понятно что у каждого своя специфика..
на форуме хороший выбор:)) даже женщина есть
ну еще бывает забыл, пропустил.
кстати про всех трех форумских агентов.. у нас только хорошие отзывы.....но понятно что у каждого своя специфика..
на форуме хороший выбор:)) даже женщина есть
Плыть или не плыть?..вот в чем вопрос..!
Re: Как я почти не попала на Кубу: история бронирования одного круиза
Ни для кого не секрет что агенты тоже читают ветки друг друга , дама прекрасно осознавала что я уже не один раз покупал круизы у Сергея и сделала для себя такой вывод - не буду даже заморачиваться с ответом , всё равно не купит !xxxcity писал(а):или у него слишком много заказов или он не проффи
Вот такие бывают профессионалы !
96 стран , 30 круизов , знаю - всё самое лучшее конечно впереди !
- The Little Mermaid
- Сообщения: 11962
- Зарегистрирован: 12 окт 2017, 10:26
- Откуда: Stuttgart
Re: Как я почти не попала на Кубу: история бронирования одного круиза
Я думаю, что тут не было игнорирования, либо чего-то иного. Мы обращаемся, нас много, агент работает , будучи с нами не в одном часовом поясе, обращение могло как-то затеряться среди многих.. Не ограничивайтесь одним обращением, я писала Алексу и на форуме и на почту, неоднократно напоминая о себе, понимая, что я у него не одна и одновременно идёт переписка и обращение к нему многих. Алекс был очень внимателен, терпеливо сносил мои метания, вопросы новичка, советовал, как сделать лучше, предлагал разные варианты, которые были бы мне удобны. Он прекрасный агент, просто надо терпеливо ждать, совсем недолго, компетентный ответ не на один запрос, продублировав его. Удачи Вам в дальнейшем.GaelleK писал(а):Я несколько месяцев назад написала личное сообщение на этом форуме агенту по имени Alex, до сих пор ответа нет
- Партизанка
- Сообщения: 3288
- Зарегистрирован: 24 май 2016, 14:36
Re: Как я почти не попала на Кубу: история бронирования одного круиза
Друзья, оффтоп, но только мне кажется, что некоторым пользователям на форуме иногда просто не доходят сообщения в личку? Я столкнулась с этой историей, когда нашла в теме подготовки к круизу попутчицу. Написала ей в личку два сообщения - нет ответа. Думаю, что за хрень, человек отметился в теме подготовки, а сообщения игнорит. Продублировала в теме, оказалось, что она эти сообщения просто не получила. И кстати, у Сергея в теме тоже замечала этот ответ в ответ на недовольство некоторых пользователей - извините, от вас в личку сообщений не было. Может это системный косяк?GaelleK писал(а):Я несколько месяцев назад написала личное сообщение на этом форуме агенту по имени Alex, до сих пор ответа нет , хотя уже и не актуально.
Лёгкий ветер в волосах, а за спиной - рюкзак!
Re: Как я почти не попала на Кубу: история бронирования одного круиза
Да, у меня тоже так было. И не один раз.Партизанка писал(а):Друзья, оффтоп, но только мне кажется, что некоторым пользователям на форуме иногда просто не доходят сообщения в личку?