Приравнивание статуса (status match) MSC Voyagers Club к элитному уровню других клубов

[Сержпитер]

Катрин_delfi, смотрят в бронь. Я на посадке махнул круизным доками- нас пропустили в приорити

[sonm]

Будем ждать. Смиримся с тем, что Бог пошлёт
При посадке то я покажу телефон, а дальше как система распорядится.

[dsj]

sonm, я бы посоветовала распечатку (лучше в цвете) взять. Мало ли слетит из системы совсем. По распечатке хоть по приорити пройдете.

[Сержпитер]

Я брал. Не пригодилась. Т.к. смотрят именно на лист брони. Там где фамилии перечисляются стоит статус .

[a-63]

Сержпитер, мне пригодилась именно распечатка из личного кабинета. Спросили, нет ли чего другого. На отрицательный ответ - пропустили без очереди.

[sonm]

Так у меня в настоящий момент нигде, кроме телефонного приложения, нет блэка. Круизных документов тоже ещё нет. И что там будет не знаю. Распечатку из ЛК смысла нет брать - там классик. Телефон и так покажу. Да на посадку и через очередь пройдём. А в круизе не сохранят статус - не расстроюсь: как пришло, так и уйдёт.

[a-63]

sonm, предположу, что в круизных документах будет классик. Мне кажется, что у тех, у кого был блэк в документах, а в ЛК не блэк - это те, у кого круизные документы были сформированы до лишения блэка. Им так и оформили блэк на корабле, как это было указано в круизных документах.

[Сержпитер]

a-63, нет.

[a-63]

Сержпитер, Вы точно знаете, когда у Вас были сформированы круизные документы? Вы их сами формировали?

[koriaba1]

вроде кто то в отчете писал.по документам были блэки прошли без очереди.а в каюте карты обычные классик оказались.и не кто решить не мог на корабле.вот если такая засада будит

[Сержпитер]

koriaba1, тут либо бодаться, если основания натуральные, либо принять как есть.

[a-63]

вроде кто то в отчете писал.по документам были блэки прошли без очереди.а в каюте карты обычные классик оказались.и не кто решить не мог на корабле.вот если такая засада будит

Если по документам блэки и в ЛК блэки, а сделали карты классик, то это простая техническая ошибка. Решается эта проблема легко на корабле.

[Сержпитер]

a-63, да. Покупал пакеты и формировал их в декабре перед отьездом практически

[koriaba1]

помню по отчету что дама ходила к спецу по статусу.и ей сказали что решить можно только дома.может так конечно отфутболили

[a-63]

Сержпитер, полагаю, что если Вы сами формировали документы и там получилось блэк при наличии статуса в ЛК не блэк, можно списать на сбой сайта MSC (это ж традиционно ).

[sonm]

Я не понимаю смысла слов «сами формировали» документы.

[a-63]

помню по отчету что дама ходила к спецу по статусу.и ей сказали что решить можно только дома.может так конечно отфутболили

Скорее всего отфутболили либо у неё в ЛК стоял тот статус, который совпадает с круизными документами. У меня в первом круизе статус силвер присвоили во время стоянки во 2 порту круиза. Представитель клуба быстро решил вопрос, зайдя в интернет, убедившись, что статус, не классик, а сильвер, зачеркнул что-то на ключ-карте классик, поставил маркером знак "S". С этими пометками на ресепшн перепечатали карту на сильвер.

[a-63]

Я не понимаю смысла слов «сами формировали» документы.

Ну кто-то получает комплект документов от круизного агента (компании), а кто-то может сам скачать их сайта (сформировать), если напрямую бронировали круиз на сайте.

[Kuskow]

смотрят именно на лист брони. Там где фамилии перечисляются стоит статус

У меня в брони не было статуса, потому что бронь переделали за пару дней до круиза. Я показывал свой статус на смартфоне - просто картинку карточки, на которой написано BLACK. И так было в двух круизах, и в обоих мы с "семьёй" прошли без очереди по отдельной красной дорожке, и нам ещё наливали тоже отдельно.

Семья, конечно, виртуальная - просто кто шёл со мной. Достаточно показать только членство одного пассажира, подразумевается,ч то остальные с ним в каюте. На самом деле и каюты у нас разные были, и паспорта из разных стран...

Если по документам блэки и в ЛК блэки, а сделали карты классик, то это простая техническая ошибка. Решается эта проблема легко на корабле.

Если решение только в смене членского номера, то да. Но если слетел статус с номера, то на корабле это не решается никак.

помню по отчету что дама ходила к спецу по статусу.и ей сказали что решить можно только дома

Я сидел рядом и участвовал в этом разговоре (вместе ходили). Просто так отфутболить нас было невозможно - предметом владеем. Языкового барьера не было - клубница разговривала с нами по-русски.

[koriaba1]

и как все разрешилось?