Возврат денег на закрытую, утерянную, заблокированную карточку
Re: Возврат денег после отмены брони
ivnev, Вы зачем тут спрашиваете, если никого не хотите слушать? Уже несколько человек сказали Вам, что деньги придут. Позвоните в сбербанк, и там Вам скажут то же самое.
Круиз — это дегустация, а не экспедиция. Мои планы и отчёты
Re: Возврат денег после отмены брони
Да ладно Вам, Павел, меня ругать! Потому и спрашиваю, что в каждом ответе есть какая-то заковыка, например, "с перевыпуском вообще ничего не меняется, даже номер". А у меня номер другой! Ну ладно, всех благодарю. А теперь "поплачусь", хотя может и не в той теме - чего -то у меня в этом году с круизами невезуха: в январе забронировала Аиду на майские праздники из Гамбурга варио за 699 евро с человека, думала дешево, потому что в прошлом году самая низкая цена была 749, так они потом снизились до 499 . Теперь вот с этим депозитом проблемы! Но, пусть это будет самая большая неприятность в моей жизни! Еще раз всех благодарю!
Re: Возврат денег после отмены брони
ivnev, не могу пояснить почему у Вас при перевыпуске поменялся номер, но у меня перевыпускались карты 3 разных банков, и всегда номер оставался тот же. Сотрудники банка утверждали тоже самое. Сказали , что не меняется даже код на обратной стороне, но вот он, как раз и меняется. Муж терял карту, ему перевыпустили (на счет того поменялся номер карты не скажу, не помню), но пока перевыпускали карту, пользовались счетом к которому была привязана карта, без проблем. ЗП ему зачислили и деньги мы снимали в банке в кассе без карты по паспорту.
Diadema17, MSCOrchestra18, Luminosa18, MSCPreziosa19, Pacifica19, Venezia22, MSCLirica22, MSCOpera23, речной Iberotel Crown Emperor(Египет)23, речной т/х Иван Бунин23, MSCArmonia24 ЭллаПа: Мои путешествия
Re: Возврат денег после отмены брони
ЭллаПа, огромное Вам спасибо за внимание к моей проблеме. Не поверите, у меня перевыпуск карты происходит каждые три года с 2005 года, и каждый раз номер карты новый, у меня дебетовая карта Сбербанка МастерКард. В общем, напишу Алексу пусть возвращают по номеру старой карты.
Re: Возврат денег после отмены брони
ivnev, не поверите , у меня тоже одна из карт такая. Поэтому объяснить не могу.
Diadema17, MSCOrchestra18, Luminosa18, MSCPreziosa19, Pacifica19, Venezia22, MSCLirica22, MSCOpera23, речной Iberotel Crown Emperor(Египет)23, речной т/х Иван Бунин23, MSCArmonia24 ЭллаПа: Мои путешествия
- travelgirls
- Сообщения: 4876
- Зарегистрирован: 25 май 2016, 20:10
- Откуда: Москва
Re: Возврат денег после отмены брони
У меня каждые 3 года перевыпуск карты, номера карты каждый раз меняются.
Но дело-то не в этом. Все эти карты привязываются к ОДНОМУ и тому же счету! А возврат денег идет именно на СЧЕТ карты.
Но дело-то не в этом. Все эти карты привязываются к ОДНОМУ и тому же счету! А возврат денег идет именно на СЧЕТ карты.
Re: Возврат денег после отмены брони
travelgirls, да, об этом и говорю.
Diadema17, MSCOrchestra18, Luminosa18, MSCPreziosa19, Pacifica19, Venezia22, MSCLirica22, MSCOpera23, речной Iberotel Crown Emperor(Египет)23, речной т/х Иван Бунин23, MSCArmonia24 ЭллаПа: Мои путешествия
Re: Возврат денег после отмены брони
Зависит от банка. У меня были случаи, когда номер менялся, а бывало, что нет.ЭллаПа писал(а):у меня перевыпускались карты 3 разных банков, и всегда номер оставался тот же.
У нас одно общее - все мы разные.
Re: Возврат денег после отмены брони
У меня все закончилось хорошо, как и все, связанное с Алексом. Мы Сейчас подходим в Майами с карибского круиза, который снова купили у Алекса. Поэтому я поздно увидела Ваш вопрос. не переживайте, ваши деньги у Круизной компании, но Алекс их поторопит, попросите его.Деньги придут Вам на новую карту без проблем.ivnev писал(а):Elena53, Добрый день! Скажите, пожалуйста, чем закончилась Ваша ситуация с возвратом депозита на новую карту? У меня тоже был перевыпуск карты, счет остался старый, а карта новая. Тоже вся надежда на Алекса!
Disney Magic, Carnival Splendor( 2 круиза), Disney Fantasy (2 круиза), Celebrity Constellation, Majestic Princess, Celebrity Eclipse, TUI MS3, TUI MS1.
Re: Возврат денег после отмены брони
Elena53, благодарю Вас, я тоже надеюсь на Алекса. А Ваша новая карта была "привязана" к тому же счету, что и старая?
Re: Возврат денег после отмены брони
Да, просто у меня закончилось действие старой Карты, а у вновь выданной были другие реквизиты. Но как я поняла Алекса, куда скажешь, туда и вышлют. Тоесть главное Вам Алексу все правильно написать, а он, отменяя бронь, все укажет.
Disney Magic, Carnival Splendor( 2 круиза), Disney Fantasy (2 круиза), Celebrity Constellation, Majestic Princess, Celebrity Eclipse, TUI MS3, TUI MS1.
Re: Возврат денег после отмены брони
Elena53, спасибо! Просто мне Алекс написал, что только на ту карту, с которой был оплачен депозит. Ладно, пусть возвращают на старую. Надеюсь, что поступят на мой счёт!
Re: Возврат денег после отмены брони
Отчитываюсь по возврату от MSC. Прождала месяц возврата депозита, ничего, но решила уточнить у агента с какой карты я платила, оказалось, что с той, которую я закрыла в мае ( только этот депозит и оплатила, больше никаких операций за этот год). Позвонила в банк, сказали, что с 12 августа ждет меня мой депозит, т е вернул MSC за 3 раб дня, а я его уже месяц жду. Обещали перевести на счет в другой мой банк за 2 раб дня. За счет курсовой разницы даже больше вернут чем платила в январе.Lenok84 писал(а):А на каком рынке МСЧ и как быстро вернули? Мне агент отменил круиз, но депозит уже 2 недели точно в пути.
на Косте зимой не вернули сами, только после моих нескольких писем удосужились перевести.
Re: Бронирование жилья на Booking.com
Подскажите плиз, отменила невозвратную бронь без штрафа на букинге, но карта с которой оплачивала и р/с по ней закрыт, что делать?
Re: Бронирование жилья на Booking.com
позвонить в поддержку, объяснить ситуациюMarusik33 писал(а):что делать?
оплата вернется обратно к ним, поменяете в профиле данные счета, перезачислят
небыстро все это будет, особенно с учетом творящегося дурдома, они там уже тоже невменько в поддержке, но вернутся ваши денежки
форум несбывшихся надежд
Нетленочки, впечатления, размышления, мой неповторимый стиль теперь тут
Нетленочки, впечатления, размышления, мой неповторимый стиль теперь тут
Re: Бронирование жилья на Booking.com
Танцующая, в поддержку нереально дозвониться сейчас))) карту в профиле изменила, на почту им написала что и как, ждемс значит.
Re: Бронирование жилья на Booking.com
я в Питере сегодня дозвонилась
не быстро, но минут за 10 получилось
к англоязычному сотруднику можно было сразу обратиться, но я плохо воспринимаю речь по телефону, тем более что мне нужна была консультация по экстранету, специфическая
не быстро, но минут за 10 получилось
к англоязычному сотруднику можно было сразу обратиться, но я плохо воспринимаю речь по телефону, тем более что мне нужна была консультация по экстранету, специфическая
форум несбывшихся надежд
Нетленочки, впечатления, размышления, мой неповторимый стиль теперь тут
Нетленочки, впечатления, размышления, мой неповторимый стиль теперь тут
Re: Бронирование жилья на Booking.com
Marusik33, карту в профиле менять бесполезно. Деньги могут вернуться только на ту же самую карту, никак иначе.
Круиз — это дегустация, а не экспедиция. Мои планы и отчёты
Re: Бронирование жилья на Booking.com
Kuskow, Деньги сколько могут висеть в банке? а если вернутся обратно? или ловить через день заездом в банк? посоветуйте как быть?
Re: Бронирование жилья на Booking.com
Никуда они не денутся. Будут висеть, пока не потребуете.
У нас одно общее - все мы разные.