Голубая лента Атлантики: трансатлантический круиз HAL Koningsdam в марте 2018

[Нонна Л.]

Я бы к французам подалась с удовольствием, но у нас в городе визового центра нет. А они, говорят, до пяти лет визы дают.

Девушки, рекомендую. Получила французский шенген на 5 лет - подавалась на июньские праздники по маршруту Женева-Анси-Женева (авиабилеты дешевые в Женеву, там же отель на 1 ночь и бронь отеля на 2 ночи в Анси). Цена вопроса примерно 25 тыс. на все про все.

[Лютик]

В марте 2018 мы с мужем путешествовали на Koningsdam Holland America Line из Форт-Лодерлей в Европу. Самы ужасный Круиз. Компания Holland America Line приветствует пьянство на корабле, им очень выгодно чтоб отдыхающие много пили алкоголя, а обеспечить безопасность они не могут!!!! На вас могут напасть и оскорбить пьяные и агрессивенве «путешественники», ни руководство корабля, ни администрация головного офиса ответственности за ваш испорченный отдых не несут. Если не хотите испорченный отдых за свои деньги обходите компанию Holland America Line.

[queen_V]

Такое впечатление, что мы с вам плыли на разных кораблях. Ни одного агрессивного не встретила на две недели. Все были исключительно доброжелательные и персонал, и пассажиры. Видно, мне повезло.

[georgkap]

Компания Holland America Line приветствует пьянство на корабле, им очень выгодно чтоб отдыхающие много пили алкоголя, а обеспечить безопасность они не могут!!!!

Я так хохотался, как говорил незабвенный Фрунзик Мкртчян
В таком случае Селебрити не просто приветствует пьянство, а с холодным цинизмом уничтожает генофонд планеты своими алкопакетами. И все должны за пару недель круиза превратиться в законченных алкашей.
Вам просто не повезло и пару-тройку перебравших товарищей могли застать, как и у нас бывало. Но так же неоднократно видел адекватную реакцию на жалобы, и алкашей уводили тактично но твердо.

из Форт-Лодерлей

А это где?

[The Little Mermaid]

На вас могут напасть и оскорбить пьяные

Простите, как нападали? Вы с пьяными беседовали, либо просто в на борту возникло недопонимание?
Готовлюсь к первому круизу с 28. 09, спокойно разрабатываю план по портам, а тут такое читаю....
Впервые вижу такой отзыв о компании, напротив, ранее пассажиры сетовали, что на борту возрастная публика и скучно, но чтобы ....

[Лютик]

Такое впечатление, что мы с вам плыли на разных кораблях. Ни одного агрессивного не встретила на две недели. Все были исключительно доброжелательные и персонал, и пассажиры. Видно, мне повезло.

Мы плавали с Holland America Line более 10 лет и все было хорошо до весны 2018 г. А когда произошёл этот жуткий случай Компания Holland America Line сделала вид что ничего не произошло. Это было ужасно. Мы обходи эту компанию и отдыхаем с другими. Никому не пожелаю плавать с Holland America Line.

[The Little Mermaid]

Лютик,
Буду благодарна, если расскажите подробнее, чего нам опасаться. Честно,уже как-то не спокойно, думала, что отличную компанию выбрала, да и отпуск такой долгожданный близко....

[queen_V]

А когда произошёл этот жуткий случай

Поделитесь подробностями жуткого случая. Видите, люди переживают. Да и мне интересно, кто ж там буянил. Ведь пассажиры там реально большей частью возрастные. Может, какой маринер многозвездочный, потому его секьюрити не останавливало?

[Лютик]

На корабле Koningsdamна с 18 марта по 11 апреля 2018г мы путешествовали по Карибам и далее в Европу. 23 марта на моего мужа в казино напали два пьяных хулигана. В казино на Koningsdam стулья у игральных столах стояли близко друг к другу. Стул моего мужа и пьяного игрока задели друг об друга. Пьяный игрок стал грубо оскорблять моего мужа и вести себя агрессивно. Муж обратил на это грубое поведение сотрудника казино. Сотрудник казино ни каких мер не принял. Когда мой муж встал что- бы уйти на него неожиданно набросился пьяны хулиган и рассек ему щеку. Было много крови. Но никто не вызвал медицинского работника, не оказали ни какой помощи. Муж пришёл в номер весь в крови. Мы промыли и рану, приложили лёд. Как могли почистили одежду. И пошли на ресепшн спросить что нам делать. Нам сказали что-бы мы не волновались и спокойно отдыхали. Ужас!!!! Мы просили вызвать офицера или руководителя службы безопасности но нам сказали что сегодня никто не может нас выслушать. Ужас!!! На следующий день муж написал заявление в службу безопасности. Офицер службы безопасности сказал что камеры в казино ничего не зафиксировали. Я уверена что это лож! Все случилось в центе казино где было много свидетелей и камер. Пьяных хулиганов не задержали и не изолировали, мы их постоянно встречали на корабле. Я не могла спать, не могла гулять и мой отдых превратился в кошмар. Нам не принесли извинения и не было никакой реакции от администрации корабля. Это ужасная но чистая правда. Мы о случившемся сообщили в основной офис и нам сообщили что они сожалеют о случившемся. Мы люди взрослые на пенсии и такие проишествия для нас очень чувствительны.

[leonidk1962]

случай, конечно, ужасный, но думаю, что не совсем верно создавать правило на освновании единичного происшествия. такое может случиться везде.

[The Little Mermaid]

Лютик,
Действительно-ужасно! , сочувствую Вам.
Никогда не думала, что подобное возможно. Спасибо за рассказ, будем внимательны, делать-то нам нечего-круиз оплачен .

[georgkap]

Отсутствие должной реакции со стороны персонала это конечно косяк очень крутой. За куда как меньшие провинности имеют право высадить буянов в ближайшем порту.
Однако же надо было понастойчивее быть. Например, если на рецепшн кто-то не реагирует, обратиться к другому. Я так делал и добивался в итоге своего.
Будем думать все же, что пассажиры Холланд Америки не являются сплошь и рядом буйными алкашами и ничего такого больше не повторится.

[Tatiana7]

У нас так же был случай в казино на тому же Koningsdam, только в прошлом году. Уже было где-то за час ночи, нас за столом было три человека. Откуда не возьмись появился в умат пьяный пассажир, иностранец. Он реально был невменяемый, сел за стол. Стал что-то мычать на нас, игроков , работников казино. Мы на него внимания не обращали и тут он пытался уже еле стоя на ногах махаться. Но тут уже сотрудники казино быстро вызвали секьюрити, его увели. Ни какой потасовки не успело бы произойти, как быстро среагировали сотрудники казино и секьюрити. Мне трудно конечно поверить, что если вашему мужу случайно досталось, ни сотрудники казино , ни секьюрити во время потасовки, ни сама администрация корабля после на это не среагировали. И неужели не было ни одного свидетеля среди игроков ?
Сотрудники ХАЛ при любом шорохе, сразу реагируют. Извиняться еще будут до конца самого круиза и плюшками закидывать. Это из моего личного опыта.

[queen_V]

Лютик, ситуация у вас, конечно, неприятная. Неадекватный пассажир может встретиться на любом корабле, это я бы не стала заносить в минусы компании. У меня, конечно, очень маленький опыт круизов с ХАЛ, но мне кажется, что это скорее исключение, чем правило для них. Чисто в силу того, что возраст большей части пассажиров уже не располагает к буйствам. Но то, что секьюрити на такую ситуацию не отреагировало, это, конечно, очень странно. Ничего подобного ни разу не видела. Но, правда, я относительно рано спать ложусь. Может, народ по ночам буянит, а я просто не в курсе.

[queen_V]

делать-то нам нечего-круиз оплачен .

Мне кажется, что переживать сильно не стоит. Состав пассажиров на ХАЛ действительно, большей частью достаточно пожилой и очень пожилой. Не думаю, что такие случаи часты. Как говорит Кусков - не думайте об этом. Надеюсь, круиз вам понравится. Я вот ничего особого не ждала от этого корабля. А по факту провела время очень приятно.

[The Little Mermaid]

Надеюсь, круиз вам понравится.

Спасибо, в круиз надо идти с хорошим настроением, недаром же первый, как все писали, самый запоминающийся, надеюсь, что всё будет хорошо.

[leonidk1962]

нет никаких причин для беспокойства и причин даже думать об этом. все, что произошло, не более чем "человеческий фактор", который сыграл в конкретной ситуации с конкретными людьми в конкретное время. это же не происшествие с кораблем, который раскололся пополам.

[Лютик]

Спасибо всем за участие. Я согласна это не крушение корабля. Воспоминания остались неприятные и грустные. Слава Богу HAL не единственная круизная компания.

[Kuskow]

Неадекватный пассажир может встретиться на любом корабле, это я бы не стала заносить в минусы компании

Тут важно не каков пассажир, а как к этим пассажирам относится персонал.

И если меня в одном Шератоне отравят, то да, в другом Шератоне мне вряд ли захочется есть.

[Kuskow]

Вот когда люди пишут, что им не разрешили пересесть в самолёте, поэтому они больше не полетят этой авиакомпанией - тут да, я им не верю. Будет дёшево или удобное расписание - полетят как миленькие, никуда не денутся. А с гостиницами и круизными компаниями действительно можно варьировать, не теряя в деньгах и качестве.