Бронирование жилья на Booking.com
Re: Бронирование жилья на Booking.com
Это не только с Booking так. Airbnb, Uber, Lyft, Turo и как бы они не назывались ещё.
Исполняю желания... Собственные
Собираюсь:
19/10/24 AIDAcosma, Средиземка
26/01/25 Explorer of the Seas Карибы/Юж. Америка
Лениво пишу о круизах и путешествиях:
Восток США
03/02/24 AIDAcosma, Канары
24/08/24 AIDAprima, Норвежские Фьорды
Собираюсь:
19/10/24 AIDAcosma, Средиземка
26/01/25 Explorer of the Seas Карибы/Юж. Америка
Лениво пишу о круизах и путешествиях:
Восток США
03/02/24 AIDAcosma, Канары
24/08/24 AIDAprima, Норвежские Фьорды
Re: Бронирование жилья на Booking.com
Забронировал апартаменты на Майорке после круиза, на две ночи. Хозяин вероятно ошибся с ценой, т.к. две ночи на 4-х он выставил цену 30$, теперь вероятно опомнился, написал письмо что цена неправильная, правильная 220$. Бронировал через Booking.com, бронь прошла. Как поступить в данной ситуации? Апартаменты действительно супер, первая линия, современный ремонт, 9,2 на Booking. Cам отменить не могу, т.к. потеряю деньги за предоплату, да и желания нет.
Из страны утекают не только мозги, но и мышцы, если в них есть мозги.
Re: Бронирование жилья на Booking.com
Вы сами не отменяйте ни в коем случае. Посмотрите что предложит Букинг. За эту бронь отвеает Букинг и он должен найти выход. Хотя в последнее время Букинг перестал быть дружественным к клиентам. К тому же, если раньше цены у них были такими же как на других популярных ресурсах, сейчас они стали в большинстве случае дороже.
Costa Magica (2), Norwegian Jade, Carnival Sunshine, Costa Pacifica (2), CDF Horison, Costa neoСlassica, Norwegian Star, MSC Magnifica (2), Costa Mediterranea, MSC Seavew, Preziosa, Armonia, Fantasia, Costa Favolosa, Celebrity Infinity (2)
Re: Бронирование жилья на Booking.com
100%, хозяин предполагал считать типа по головам: 2*4*30, но указал цену на всех )франэк писал(а):Хозяин вероятно ошибся с ценой, т.к. две ночи на 4-х он выставил цену 30$, теперь вероятно опомнился, написал письмо что цена неправильная, правильная 220$.
Во-во...эльвира писал(а):За эту бронь отвеает Букинг и он должен найти выход.
Вас цена в 30 устраивает больше, чем 220, так и напишите хозяину ) Самому отменять не надо.
Можно позвонить в поддержку букинга и заранее обрисовать ситуацию, чтобы не приехать к закрытым дверям
...
Costa Venezia 06/11/22-20/11/22 Восточ.Средиземноморье
MSC Splendida 01/01/23-08/01/23 Красное море
MSC Magnifica 01/05/23-07/05/23 Запад. Средиземноморье
MSC Fantasia 12/09/23-23/09/23 вокруг Европы
Туи МС-2 18/12/23-25/12/23 Персидский залив
Costa Venezia 06/11/22-20/11/22 Восточ.Средиземноморье
MSC Splendida 01/01/23-08/01/23 Красное море
MSC Magnifica 01/05/23-07/05/23 Запад. Средиземноморье
MSC Fantasia 12/09/23-23/09/23 вокруг Европы
Туи МС-2 18/12/23-25/12/23 Персидский залив
Re: Бронирование жилья на Booking.com
Не примет вас хозяин за 30, в крайнем случае напишет, что потоп, наводнение, нет света и тд. И букинг не поможет.
Мой вам совет. - договаривайтесь с хозяином
Мой вам совет. - договаривайтесь с хозяином
Re: Бронирование жилья на Booking.com
Да, вероятность этого очень большая, т.к. хозяин должен сообщить код от двери.Alexgl писал(а): Можно позвонить в поддержку букинга и заранее обрисовать ситуацию, чтобы не приехать к закрытым дверям
Буду пытаться как-то решить эту проблему. Но я так понимаю что и хозяин не горит желанием отменять бронь, т.к. наверное к нему будут применены некие санкции букинга.
Из страны утекают не только мозги, но и мышцы, если в них есть мозги.
Re: Бронирование жилья на Booking.com
насколько я знаю из опыта с моими знакомыми, Букинг прервет договор с хозяином объекта размещения, и в дальнейшем тот уже не сможет снова быть партнером Букинга. Но все меняется. Я раньше тоже рекламировала Букинг, а сейчас в нем разочарована...
Costa Magica (2), Norwegian Jade, Carnival Sunshine, Costa Pacifica (2), CDF Horison, Costa neoСlassica, Norwegian Star, MSC Magnifica (2), Costa Mediterranea, MSC Seavew, Preziosa, Armonia, Fantasia, Costa Favolosa, Celebrity Infinity (2)
Re: Бронирование жилья на Booking.com
Приключения продолжаются!
Пришло новое письмо от хозяина. У неё апартаменты бронируются минимум на 5-ть ночей и цена за ночь составляет 198$. Каким образом я умудрился сделать это за 30$ на две ночи я уже не могу понять))) Не знаю откуда взялась цифра в 220$ в первом письме, такое чувство что оттуда пишут и действуют два разных человека.
Пришло новое письмо от хозяина. У неё апартаменты бронируются минимум на 5-ть ночей и цена за ночь составляет 198$. Каким образом я умудрился сделать это за 30$ на две ночи я уже не могу понять))) Не знаю откуда взялась цифра в 220$ в первом письме, такое чувство что оттуда пишут и действуют два разных человека.
Из страны утекают не только мозги, но и мышцы, если в них есть мозги.
Re: Бронирование жилья на Booking.com
если хотите я вам расскажу как это делается, но думаю что технические моменты вам не интересныфранэк писал(а):Приключения продолжаются!
Пришло новое письмо от хозяина. У неё апартаменты бронируются минимум на 5-ть ночей и цена за ночь составляет 198$. Каким образом я умудрился сделать это за 30$ на две ночи я уже не могу понять))) Не знаю откуда взялась цифра в 220$ в первом письме, такое чувство что оттуда пишут и действуют два разных человека.
Re: Бронирование жилья на Booking.com
вот как раз интересныSvetochka писал(а):думаю что технические моменты вам не интересны
...
Costa Venezia 06/11/22-20/11/22 Восточ.Средиземноморье
MSC Splendida 01/01/23-08/01/23 Красное море
MSC Magnifica 01/05/23-07/05/23 Запад. Средиземноморье
MSC Fantasia 12/09/23-23/09/23 вокруг Европы
Туи МС-2 18/12/23-25/12/23 Персидский залив
Costa Venezia 06/11/22-20/11/22 Восточ.Средиземноморье
MSC Splendida 01/01/23-08/01/23 Красное море
MSC Magnifica 01/05/23-07/05/23 Запад. Средиземноморье
MSC Fantasia 12/09/23-23/09/23 вокруг Европы
Туи МС-2 18/12/23-25/12/23 Персидский залив
Re: Бронирование жилья на Booking.com
все тарифы и условия прописываются собственником в экстаранете (программа от Букинга), мы сами устанавливаем тарифы, условия и тп
бывает косячим, вот честное слово, букинг здесь вообще ни при чем, бывает экстранет глючит, настройки не сохраняюются и тп, ну забыл хозяин поставить галку на минимальном количестве ночей проживания, ноль не дописал в тарифе
по этому и дала вам система забронировать за 30 долларов
бывает косячим, вот честное слово, букинг здесь вообще ни при чем, бывает экстранет глючит, настройки не сохраняюются и тп, ну забыл хозяин поставить галку на минимальном количестве ночей проживания, ноль не дописал в тарифе
по этому и дала вам система забронировать за 30 долларов
Re: Бронирование жилья на Booking.com
Если я не приду к согласию с хозяином по поводу цены и проживания? Моей вины то в этих ошибках нет.
Какова ситуация будет в дальнейшем. Например может быть такое, хозяин не дает мне код от двери, я не попадаю в квартиру. Он указывает что я не заехал(приехал/доехал)?
Или если не договоримся, писать/звонить в Букинг?
Какова ситуация будет в дальнейшем. Например может быть такое, хозяин не дает мне код от двери, я не попадаю в квартиру. Он указывает что я не заехал(приехал/доехал)?
Или если не договоримся, писать/звонить в Букинг?
Из страны утекают не только мозги, но и мышцы, если в них есть мозги.
Re: Бронирование жилья на Booking.com
хозяин отменит вашу бронь раньше заезда
эх, я тоже в середине августа забронировала Кроун плазу в Питере за 90 руб с завтраком, ниче пришло письмо от букинга, извините был технический сбой
эх, я тоже в середине августа забронировала Кроун плазу в Питере за 90 руб с завтраком, ниче пришло письмо от букинга, извините был технический сбой
Re: Бронирование жилья на Booking.com
а букинг что нибудь предложил взамен?
Costa Magica (2), Norwegian Jade, Carnival Sunshine, Costa Pacifica (2), CDF Horison, Costa neoСlassica, Norwegian Star, MSC Magnifica (2), Costa Mediterranea, MSC Seavew, Preziosa, Armonia, Fantasia, Costa Favolosa, Celebrity Infinity (2)
Re: Бронирование жилья на Booking.com
франэк, Тут печально то, что ошибка налицо. Хозяину достаточно позвонить в букинг и покаятся, мол пропустил нолик. Я, конечно, всегда за то, чтобы идти до конца, но тут Вы можете выиграть только в том случае, когда рядом приблизительно такие же аппарты за 45 евро, или когда хозяин сдастся добровольно.
Re: Бронирование жилья на Booking.com
Будьте очень осторожны с booking.com, они ни за что не отвечают.
В соседней теме я писал, как обманули моих родителей в Милане - забронирован был номер в Milano Vintage с собственной ванной, заселили за ту же цену в другом здании (мерзком как притон) с общей ванной. Ночью к моим родителям ввалили посторонние, открыв дверь своим ключом.
И что? Я в букинг все выслал - и фотографии номера, и фотографии здания и подробно все расписал. И объяснил, что фото на booking.com обман, которые не соответствует действительности. Получаю сухую отписку "Хозяин отеля утверждает, что заселил в комнату с личной ванной. В компенсации отказано. В следующий раз сразу обращайтесь к персоналу отеля, они решает все вопросы для вашего комфорта". Пишу опять, что к персоналу обращаться было бесполезно, что отношение хамское, что очевидный обман, получаю 1 в 1 тоже самое письмо.
Так что господа, прошло время доверия этому сайту. А на tripadvisor (вот жаль что я не проверил там этот отель) есть отзыв, что семья ночевала на вокзале, потому что приехала с бронью booking в Milano Vintage, а все номера заняты. И ничем поддержка booking не смогла помочь.
В соседней теме я писал, как обманули моих родителей в Милане - забронирован был номер в Milano Vintage с собственной ванной, заселили за ту же цену в другом здании (мерзком как притон) с общей ванной. Ночью к моим родителям ввалили посторонние, открыв дверь своим ключом.
И что? Я в букинг все выслал - и фотографии номера, и фотографии здания и подробно все расписал. И объяснил, что фото на booking.com обман, которые не соответствует действительности. Получаю сухую отписку "Хозяин отеля утверждает, что заселил в комнату с личной ванной. В компенсации отказано. В следующий раз сразу обращайтесь к персоналу отеля, они решает все вопросы для вашего комфорта". Пишу опять, что к персоналу обращаться было бесполезно, что отношение хамское, что очевидный обман, получаю 1 в 1 тоже самое письмо.
Так что господа, прошло время доверия этому сайту. А на tripadvisor (вот жаль что я не проверил там этот отель) есть отзыв, что семья ночевала на вокзале, потому что приехала с бронью booking в Milano Vintage, а все номера заняты. И ничем поддержка booking не смогла помочь.
2015 - MSC Divina, 2017 - MSC Musica
Re: Бронирование жилья на Booking.com
Всегда проверяю.dikiy писал(а):А на tripadvisor (вот жаль что я не проверил там этот отель)
На букинге НЕ могут оставить отзыв, те кто по каким-то причинам не проживал (отказали в заселении, увидел клоповник и ушел, не нашел совсем ) . А такие мнения наиболее ценны.
А вот тут очень хотелось бы понять, кто из агрегаторов хоть за что-то отвечает.dikiy писал(а):Будьте очень осторожны с booking.com, они ни за что не отвечают.
С букингом у меня хотя бы были случаи положительных решений в мою пользу.
...
Costa Venezia 06/11/22-20/11/22 Восточ.Средиземноморье
MSC Splendida 01/01/23-08/01/23 Красное море
MSC Magnifica 01/05/23-07/05/23 Запад. Средиземноморье
MSC Fantasia 12/09/23-23/09/23 вокруг Европы
Туи МС-2 18/12/23-25/12/23 Персидский залив
Costa Venezia 06/11/22-20/11/22 Восточ.Средиземноморье
MSC Splendida 01/01/23-08/01/23 Красное море
MSC Magnifica 01/05/23-07/05/23 Запад. Средиземноморье
MSC Fantasia 12/09/23-23/09/23 вокруг Европы
Туи МС-2 18/12/23-25/12/23 Персидский залив
Re: Бронирование жилья на Booking.com
Потому что это не так нужно было делать. Все, что пишется пост-фактум, можно охарактеризовать "поезд ушел". Мои друзья вытащили компенсацию с букинга после того как отель заселил их в номер категории ниже, но я им прямо сказал после заселения - разбирайтесь здесь и сейчас.dikiy писал(а):Так что господа, прошло время доверия этому сайту
Родителей в отель с оценкой 5,8??? Я для себя ниже 8 не выбираю, за что Вы с ними так? В том районе полно хороших отелей на любой вкус.dikiy писал(а):в Милане - забронирован был номер в Milano Vintage с собственной ванной