MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров

[angel010506]

Подскажите при вступлении в клуб на немецком сайте обещают добавить за реестрацию в клубе 100 балов. После реестрации показывает 0 балов и карту Велкам. 100 балов и карту Класик надо подождать или добавят только после прошедшего круиза? А если есть номер бронирования?

[Kuskow]

Если есть бронь, надо, чтобы агент добавил членский номер в эту бронь.

[alexzyr]

Опять начались танцы с бубнами, и даже пока безуспешно. С 2 октября новая версия личного кабинета пишут. Никак не удается войти. Даже с сайта страны, где регистрировался перекидывает на общий вход с просьбой заменить пароль, а после смены затем пишет, что нашел аккаунт, но на сайте другой страны обратитесь к нам по телефону. Кому удалось зайти в личный кабинет? Поделитесь рекомендациями. Спасибо.

[BokovDm]

Кому удалось зайти в личный кабинет? Поделитесь рекомендациями. Спасибо.

У всех так. Вот, тут почитайте, пожалуйста Re: Круизная компания MSC Cruises (Andvm)

[алевтина]

У меня статус после круиза почему-то слетел, показывает классик без баллов вместо голд, хотела проверить начисление после круиза, там немного до блэка.

[Катрин_delfi]

алевтина, а номер тот же членства?

[алевтина]

да.

[Катрин_delfi]

Давно глюков не было...

[Kuskow]

алевтина, всё будет хорошо, не думайте об этом.

[алевтина]

на Лирике был симпатичный формат встречи для black - вместо коктейля ланч с офицерами команды и капитаном - мне понравилсоь больше, чем коктейль, как-то приватнее, и можно более тесно пообщаться с командой, обсудить какие-то вопросы.

[a-63]

На Манифике на НГ круизе для чёрных вообще не было ничего. Просто принесли в каюту шоколадный корабль.

[алевтина]

А Вы уточняли, возможно, Вам приглашение не принесли в каюту.
Мы тоже удивлялись, что коктейля нет, пошли уточнять, сказали, что первый ланч уже давно прошел, мы включены на второй.

[Andvm]

в ЛК (проверил в испанской версии только) стал подробно отображаться раздел MSC VOYAGERS CLUB (может уже давно заменили, только сейчас обратил внимание). Теперь там видно не только кол-во баллов, но и все совершенные круизы (на всех рынках). Но не все данные отображаются верно, да и даты начала круизов везде сдвинуты на 2 дня почему-то Но если бы было все правильно, то разве это была бы MSС?
И чтобы в ЛК отобразился круиз, его надо "подгрузить" вручную, автоматически он не добавляется.

[Катрин_delfi]

Andvm, подгрузка круиза по номеру брони появилась после 14 декабря. Мою испанскую бронь сайт перестал видеть Пишет, не у нас вы круиз купили. Мне ссылку с логином и паролем для оплаты прислали и хорошо.
Пакет напитков вот еще надо извратиться купить.

[a-63]

на Лирике был симпатичный формат встречи для black - вместо коктейля ланч с офицерами команды и капитаном - мне понравилсоь больше, чем коктейль, как-то приватнее, и можно более тесно пообщаться с командой, обсудить какие-то вопросы.

Честно говоря, я не понимаю, чем лучше такой формат. В старом хоть бесплатный коктейль был.
А вот в чём смысл общения с командой, искренне не понимаю. Какие вопросы с ними можно обсудить?

[Andvm]

Катрин_delfi, надо зайти в ЛК в раздел Vincular reserva - и там ввести номер брони, тогда бронирование отобразится и можно оплачивать и добавлять напитки - будет полная версия.

Ну и попробовал для интереса ввести туда другую бронь, не испанскую - ругается, не подгружает)

[Катрин_delfi]

Andvm, )))) поверьте я об этом речь и веду. Что при подгрузке номера брони испанской брони он ругается
Я забила, проверю весной. Опять у них что-то изменится. А пока они мне любезно логин и пароль для оплаты сделали. (прислали письмо) .
С ноября по декабрь 4 всяких примочки у них поменялось.
Напитки русскими картами оплатить нельзя Как и Спа и тп... не принимают.
Вернее в декабре - ноябре не принимали. В январе не было надобности, не проверяла. Сам круиз пейпалом оплатить можно. Поэтому не заморачивалась.

[Andvm]

поверьте я об этом речь и веду. Что при подгрузке номера брони испанской брони он ругается

ааа, я не так понял )))
ну странно, что не видит свою же бронь, у меня с 1 раза подгрузилась. хотя что удивительного - сайт работает у каждого пользователя как хочет)
буду пробовать русской картой оплачивать остаток, но позже. Надеюсь, что пройдет, там же бонусы, другие варианты не так интересны.
Может он русские карты не принимает только по ссылке, которую они присылают, а через ЛК проходит или у других тоже не проходят рус.карты в лк?

[Катрин_delfi]

буду пробовать русской картой оплачивать остаток, но позже.

привяжите ее к пайпал. Тогда пройдет.
Наоборот, по ссылке которую они присылают русские карты проходят
А если карту вводить напрямую на сайте в ЛК, то нет.

Но в январе не проверяла

[алевтина]

Честно говоря, я не понимаю, чем лучше такой формат. В старом хоть бесплатный коктейль был.
А вот в чём смысл общения с командой, искренне не понимаю. Какие вопросы с ними можно обсудить?

Мы о многом разговаривали - об опыте работы с MSC, о качке, специфике индийских портов, высказали свои замечания и пожелания - в общем все что волновало и было интересно - то и обсудили в неформальном разговоре. Мне это интереснее, чем коктейль - я его и сама могу заказать в баре.
Вино и шампанское к обеду были - мне этого было достаточно.
Ну и сам ланч все же поинтереснее, чем тарталетки к коктейлю.