Недобросовестные экскурсанты и организаторы экскурсий в круизе
Re: Онлайн репортаж из круиза Costa Victoria c 08.12.18 Маврикий, Сейшелы, Мадагаскар, Реюньон
Боже мой! Детский сад!!!
Наталья, можно на ты
Re: Онлайн репортаж из круиза Costa Victoria c 08.12.18 Маврикий, Сейшелы, Мадагаскар, Реюньон
ромашка, тут слышу - там не слышу (не вижу, не понимаю...)GNV68 писал(а):Боже мой! Детский сад!!!
Последний раз редактировалось Stas61 19 дек 2018, 14:44, всего редактировалось 1 раз.
MSC Fantasia-04.16.; Majestic Princess-05.17.; MSC Seaview-10.06.18.; Costa Pacifica-14.05.19.; Costa Magica-14.08.19.; MSC Preziosa-22.09.19.
Re: Плохой, хороший, серый и экскурсии в круизе
А я поняла, что стали предоплату брать ещё ДО начала круиза. И это - изменение алгоритма организации экскурсий.
Теперь относительно оптимального количества человек пара массовых экскурсий нужна, чтоб
сделать следующий вывод.
Теперь относительно оптимального количества человек пара массовых экскурсий нужна, чтоб
сделать следующий вывод.
Re: Плохой, хороший, серый и экскурсии в круизе
Как же надоело читать про "" обалденных" гидов в Испании! В этом круизе есть много знакомых и я лично переживаю, чтобы им на отдыхе не мотали нервы! А Вы-"лыко, да мочало- начинай сначала"!
Наталья, можно на ты
- Valeriagrig
- Модератор
- Сообщения: 33447
- Зарегистрирован: 20 май 2016, 11:47
- Откуда: Санкт-Петербург
Re: Плохой, хороший, серый и экскурсии в круизе
Вопрос:
Ответ:Элина + писал(а):Добрый день! Меня очень интересует вопрос, кто-нибудь будет организовывать экскурсии в Бельгии и Норвегии?
Re: Собираемся в круиз MSC Preziosa с 21.04.19 по Атлантической Европе с безвизовой Англией (Элина +)Олюшка01 писал(а):+1
Re: Плохой, хороший, серый и экскурсии в круизе
А что не так?
в интернет общении это обычно означает "присоединяюсь к предыдущему высказыванию".
Т.е. Олюшку этот вопрос тоже интересует.
в интернет общении это обычно означает "присоединяюсь к предыдущему высказыванию".
Т.е. Олюшку этот вопрос тоже интересует.
...
Costa Venezia 06/11/22-20/11/22 Восточ.Средиземноморье
MSC Splendida 01/01/23-08/01/23 Красное море
MSC Magnifica 01/05/23-07/05/23 Запад. Средиземноморье
MSC Fantasia 12/09/23-23/09/23 вокруг Европы
Туи МС-2 18/12/23-25/12/23 Персидский залив
Costa Venezia 06/11/22-20/11/22 Восточ.Средиземноморье
MSC Splendida 01/01/23-08/01/23 Красное море
MSC Magnifica 01/05/23-07/05/23 Запад. Средиземноморье
MSC Fantasia 12/09/23-23/09/23 вокруг Европы
Туи МС-2 18/12/23-25/12/23 Персидский залив
- Valeriagrig
- Модератор
- Сообщения: 33447
- Зарегистрирован: 20 май 2016, 11:47
- Откуда: Санкт-Петербург
Re: Плохой, хороший, серый и экскурсии в круизе
Просто навеяло (в контексте этой темы).
Так и на экскурсии записываются
Так и на экскурсии записываются
- Valeriagrig
- Модератор
- Сообщения: 33447
- Зарегистрирован: 20 май 2016, 11:47
- Откуда: Санкт-Петербург
Re: Плохой, хороший, серый и экскурсии в круизе
Re: Собираемся в круиз MSC Lirica с 05.01.19 по Персидскому заливу (sonm)sonm писал(а):Вотдумаю, как бы так покорректнее написать, чтобы не показалось, что я "наезжаю" и в то же время донести свою мысль.светлана-новосибирск писал(а):Добрый день! прошу забронировать для нас экскурсии в Дохе и Бахрейне, 4 человека каюты 8185 и 7084 спасибо,
Как то "резануло слух"Может не так выразилась, а может непонимание сути.светлана-новосибирск писал(а):прошу забронировать для нас экскурсии
Хочу, чтобы все (не только светлана-новосибирск) понимали. Это не экскурсии, продающиеся как товар наподобие пакета напитков на корабле. это совместные поездки организованные одним из нас ( взявшим на себя ответственность и определённый труд) с целью удешевить эту самую экскурсию, а иногда и просто трансфер. Организатор как правило тоже в этих местах не бывал и , следовательно не знает всех тонкостей экскурсии ( комфорт, качество услуг гида, возможные "пробки " и т.п.). Поэтому люди идущие в такие экскурсии должны понимать, что записываясь и принимая участие в экскурсии они не берут "готовый продукт" с возложением всей ответственности на поставщика, а организуют эту экскурсию совместно со всеми в ней участвующими и, как бы, делят ответственность за её качество с организатором. На этапе подготовки публикуется предложение по маршруту, деталям. объектам посещения и т.д. Всё обсуждается, корректируется. Формируется окончательный вариант и принимается. и вот те кто согласен, добровольно записываются на эту экскурсию. Повторюсь: о возможных и невозможных нюансах Организатор знает столько же сколько и Вы. Организатор просто берёт на себя функции представителя группы. В этом ракурсе фраза: " прошу для нас забронировать " и наводит на мысль о непонимании этого аспекта. Из-за этого потом возникают недовольства. "Мы думали будет так , а было вот так и вообще не так!" И начинаются разного рода претензии к организатору.
Хотелось бы, чтобы все участники понимали этот момент и потом не было бы причин портить друг другу настроение и нервы.
Re: Плохой, хороший, серый и экскурсии в круизе
Новички форума, не понимают про экскурсии организованные на корабле самостоятельно. Может сделать какую нибудь памятку или при открытии темы писать об этом. Иду сейчас в круиз, много новичков и почти все не понимают про эти экскурсии
- Valeriagrig
- Модератор
- Сообщения: 33447
- Зарегистрирован: 20 май 2016, 11:47
- Откуда: Санкт-Петербург
Re: Плохой, хороший, серый и экскурсии в круизе
Я тоже думаю, что "памятка" должна быть и размещаться ДО того, как начинается планирование экскурсий. Хорошо бы и ссылку на неё в шапке давать.
Re: Плохой, хороший, серый и экскурсии в круизе
Организация экскурсии на большой автобус на Реюньоне подтвердила два основных правила:
Предоплата невозвратная (у меня это было 50 процентов) очень хорошо укрепляет план поехать на экскурсию)
Встреча группы только в казино. Никаких у трапа, у терминала, у ворот и т.д.
Тайминг у нас тоже был жесткий, но максимальное опоздание был о в пределах 5 минут, за что я крайне признательна всей группе и чем был удивлен гид. В хорошем смысле удивлен)
Предоплата невозвратная (у меня это было 50 процентов) очень хорошо укрепляет план поехать на экскурсию)
Встреча группы только в казино. Никаких у трапа, у терминала, у ворот и т.д.
Тайминг у нас тоже был жесткий, но максимальное опоздание был о в пределах 5 минут, за что я крайне признательна всей группе и чем был удивлен гид. В хорошем смысле удивлен)
"Ночь темнее всего перед рассветом". Бенджамин Дизраэли
- Valeriagrig
- Модератор
- Сообщения: 33447
- Зарегистрирован: 20 май 2016, 11:47
- Откуда: Санкт-Петербург
Re: Плохой, хороший, серый и экскурсии в круизе
Это ты в круизе придумала ?TatianaIv писал(а):Встреча группы только в казино.
Знаю только, что там всегда деньги собирали.
Re: Плохой, хороший, серый и экскурсии в круизе
Тамара, вы автор этой темы, вам и козыри в руки. Перенесите сообщение Валерии в шапку вашего первого сообщения. А мы будем его перекидывать в свои по сборам в круиз, перед тем как начинать собирать народ на экс. Напишите только, что мы - не матери Терезы и делаем это для удешевления экс. отдыха и навара не имеем и нечего злиться, если у организатора нет интернета.
Re: Плохой, хороший, серый и экскурсии в круизе
Это Павел придумал! Мы с ним встречались там по крайней мере.он говорит что казино всегда одно и там трудно не найтись
"Ночь темнее всего перед рассветом". Бенджамин Дизраэли
- Valeriagrig
- Модератор
- Сообщения: 33447
- Зарегистрирован: 20 май 2016, 11:47
- Откуда: Санкт-Петербург
Re: Плохой, хороший, серый и экскурсии в круизе
Какое ?lina46 писал(а):Перенесите сообщение Валерии в шапку вашего первого сообщения.
Я ничего не писала декларативного, а просто рассуждала и высказывала своё мнение о предмете.
Думаю, что каждый организатор будет писать свои Условия, на которых он берётся за дело.
Главное, чтобы эти Условия новички читали ДО того, как бездумно записывать на эксы.
Re: Плохой, хороший, серый и экскурсии в круизе
А почему 50% Чел. не пришел на экскурсию, а кто будет возмещать остальные 50% за того парня. Хорошо если он один, а двое. Мы вот сосем недавно доплачивали, сколько можно?TatianaIv писал(а): Предоплата невозвратная (у меня это было 50 процентов) очень хорошо укрепляет план поехать на экскурсию)
Встреча группы только в казино. Никаких у трапа, у терминала, у ворот и т.д.
Тайминг у нас тоже был жесткий, но максимальное опоздание был о в пределах 5 минут
- Valeriagrig
- Модератор
- Сообщения: 33447
- Зарегистрирован: 20 май 2016, 11:47
- Откуда: Санкт-Петербург
Re: Плохой, хороший, серый и экскурсии в круизе
Думаю, что целесообразно создать сообщение, типа "Варианты условий".
В нём собирать ссылки, начиная с "памятки" от Кускова.
И на это сборное сообщение дать ссылку в шапке.
В нём собирать ссылки, начиная с "памятки" от Кускова.
И на это сборное сообщение дать ссылку в шапке.
Re: Плохой, хороший, серый и экскурсии в круизе
В недавнем круизе собирались перед всеми экскурсиями именно в казино.TatianaIv писал(а):Встреча группы только в казино. Никаких у трапа, у терминала, у ворот и т.д.
Очень удобно - казино утром не работает, места там много, хватает для всех, даже если 2 - 3 большие группы от нескольких организаторов одновременно
Потом дружно через один и тот же выход шли к автобусам. Никто не терялся, никого не искали.
- Valeriagrig
- Модератор
- Сообщения: 33447
- Зарегистрирован: 20 май 2016, 11:47
- Откуда: Санкт-Петербург
Re: Плохой, хороший, серый и экскурсии в круизе
И в других темах я читала, что люди на борту отказывались (например, из-за болезни).lina46 писал(а):А почему 50% Чел. не пришел на экскурсию, а кто будет возмещать остальные 50% за того парня. Хорошо если он один, а двое. Мы вот сосем недавно доплачивали, сколько можно?
Почему другие должны за них доплачивать ?
Re: Плохой, хороший, серый и экскурсии в круизе
Если человек не сдал бы деньги на второй день круиза я бы продала его место. я не собирала 100 процентов так как и знала что будет много русских и желающие найдутся. Так оно и Было, но у меня и отказов не было. В другом бы случае собирала по 100 процентовlina46 писал(а):А почему 50% Чел. не пришел на экскурсию, а кто будет возмещать остальные 50% за того парня. Хорошо если он один, а двое. Мы вот сосем недавно доплачивали, сколько можно?TatianaIv писал(а): Предоплата невозвратная (у меня это было 50 процентов) очень хорошо укрепляет план поехать на экскурсию)
Встреча группы только в казино. Никаких у трапа, у терминала, у ворот и т.д.
Тайминг у нас тоже был жесткий, но максимальное опоздание был о в пределах 5 минут
Заболевшие у меня тоже к сожалению.были, но они лишь попросили найти им замену, на их два места быстро нашлась пара и конечно я вернула деньги заболевшим.
Последний раз редактировалось TatianaIv 25 дек 2018, 15:12, всего редактировалось 2 раза.
"Ночь темнее всего перед рассветом". Бенджамин Дизраэли