Блокировка денег на платёжной карточке во время круиза

[Alex Ander]

Проблема снятия денег с карты вместо блокировки, дорого обошлась нам при заселении в отель Брисбена.
Обещали заблокировать за 3 ночи, в качестве обеспечительного залога что-то около 200 австралийских долларов или чуть больше.
Но в итоге деньги списались во второй день.
А карта была рублёвая.
В день выселения деньги зачислили обратно и соответсвенно, Сбербанк мне зачислил рубли, конвертировал по своему убойному курсу.
Естественно,совсем не ту сумму которая была списана.
Удивился и проверил все операции в Сбербанк-онлайн, всё точно.
Не понимаю, какой смысл отелю не блокировать деньги на карте, а снимать.
И всего на 3 дня?

[Mycraft]

Не понимаю, какой смысл отелю не блокировать деньги на карте, а снимать.
И всего на 3 дня?

Есть три ответа:

1. Отель или его посредник не могут блокировать российские карты. (ПО не разрешает)
2. Персонал не умеет/не хочет/имеет наставление неблокировать а просто снимать деньги и возвращать.
3. Различные сбои или несовместимости систем.

[zet]

Не понимаю, какой смысл отелю не блокировать деньги на карте, а снимать.
И всего на 3 дня?

Есть три ответа:

1. Отель или его посредник не могут блокировать российские карты. (ПО не разрешает)
2. Персонал не умеет/не хочет/имеет наставление неблокировать а просто снимать деньги и возвращать.
3. Различные сбои или несовместимости систем.

1. Быть такого не может, если в принципе принимают карты иностранных эмитентов.
3. Система тут одна - виза или мастеркард.

[Mycraft]

1. Ещё как может. ПО разное.
3. Да конечно, только она имеет массу вариаций, и постоянно дорабатывается. Сбои в порядке вещей.

И вот один обработчик карт может деньги снять а другой не может. Как думаете почему один может привязать одну карту к счёту и всё нормально оплачивать а с этой же карточкой вдруг не может взять машину в аренду.

Так-же не забываем что оборудование которым считывается карточка тоже подлежит постоянному обновлению. И тут в очередной раз масса нюансов почему одна карточка работает а другая нет.

Я каждый день сталкиваюсь. И особенно карточки Российских банков нередко просто отклоняются.

[zet]

Ещё как может. ПО разное.
Как думаете почему

Думаю, потому что п.2 - человеческий фактор

карточки Российских банков нередко просто отклоняются.

Как я уже писала,

если в принципе принимают карты иностранных эмитентов

.

[Mycraft]

Как я тоже уже писал, сталкиваюсь каждый день с визами и мастеркардами которые сопротивляются. В принципе, непринципе. Факт в том что Виза и Мастеркард это только название, и далеко не гарантия возможности списывания а тем более блокировки средств. И тоже повторюсь именно Российские карточки в этом плане всех впереди.

Но согласен с вами в этом случае, это с большой вероятностью просто человеческий фактор.

[АлАр]

Если с российской карты списываются деньги, то непонятно технически, почему невозможна блокировка с этой же карты.
Вполне возможно действительно ПО.
Или опять же,- транзакцию отменить наверное сложнее, чем блокировку снять (владельцу карты). Вот и перестраховываются.

[Mycraft]

Не факт, зависит от ПО и карточных аппаратов. Для блокировки иногда нужно массу операций сделать. А деньги снять три секунды....аналогично отменить трансакцию тоже только два три нажатие на кнопки. А вот блок снять это надо и цифры блока вводить и номер карточки итд.

А иногда блокировка просто запрещается посредником обработки платежей. Нельзя и всё.

[Mycraft]

Ну я вот как в воду глядел. Или вот пожалуйста очередной клиент из России. Клянётся что на карточках всё нормально есть деньги итд. и только третья карточка (мастеркард) сработала. Первые две(виза) были просто отклоненны.

После был следующий клиент тоже с визой(не из России) и у него всё нормально.

Может так сомнения немного пропадут.

[zet]

Ну я вот как в воду глядел. Или вот пожалуйста очередной клиент из России. Клянётся что на карточках всё нормально есть деньги итд. и только третья карточка (мастеркард) сработала. Первые две(виза) были просто отклоненны.

После был следующий клиент тоже с визой(не из России) и у него всё нормально.

Может так сомнения немного пропадут.

Эти все карты технически кредитные и с соответствующим остатком/лимитом?

[Mycraft]

Без разницы какие, мы принимаем все карточки и кредитные и дебетовые.

Повторюсь:

клиент из России. Клянётся что на карточках всё нормально есть деньги итд.

[zet]

Без разницы какие, мы принимаем все карточки и кредитные и дебетовые.

Повторюсь:

клиент из России. Клянётся что на карточках всё нормально есть деньги итд.

Ах он клянется!

[Mycraft]

Но добавлю чтобы ответить на ваш вопрос. Да клиент утверждает что помимо того что деньги есть, что карты кредитные. Специально сходил в номер и спросил.

[Mycraft]

Ах он клянется!

Ну если уж не верить людям которые наяву и в физическом виде перед одним стоять. То что уж там говорить о виртуальном пространстве. Следовательно все только бред несут. Или я вас неправильно понял?

[zet]

Ах он клянется!

Ну если уж не верить людям которые наяву и в физическом виде перед одним стоять. То что уж там говорить о виртуальном пространстве. Следовательно все только бред несут. Или я вас неправильно понял?

Абсолютно правильно поняли.

[travelgirls]

Интересно, а карты Visa случайно не Сбербанковские были?

[Mycraft]

Home Credit

[Глеб]

Т.е. извините, но еще раз: в круизах Costa нельзя внести на депозит наличные евро, а потом в конце круиза заплатить по обычной, вроде бы дебетовой, карте (разницу либо всю сумму с возвратом депозита)?

[Катрин_delfi]

Глеб, можно сначала наличные, а потом остаток картой.
Гдето давали даже сайт по которому можно проверить какая у вас карта- как она в определяется в системе, она может быть для Вас дебетовая, а в платежных системах считаться кредитной

[Mycraft]

https://www.bincodes.com/creditcard-checker/