Сервисный сбор и чаевые в круизе: когда, кому, за что, сколько и как нужно платить, и можно ли отказаться
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизе: когда, кому, за что, сколько и как нужно платить, и можно ли отказаться
Ну вы не имеете никакого влияния на КК это вам однозначно понятно. Можно не стебить.
А вот голосование ногами или кошельками в случае КК в виде призывания о неоплате чаевых и на этом ресурсе и на других, не только с вашей стороны но и других персон непонявших принципа чаевых на круизных судах...приводит к последствиям которые наяву.
П.с. откорректировал пост выше немного. Теперь должно быть понятнее.
А вот голосование ногами или кошельками в случае КК в виде призывания о неоплате чаевых и на этом ресурсе и на других, не только с вашей стороны но и других персон непонявших принципа чаевых на круизных судах...приводит к последствиям которые наяву.
П.с. откорректировал пост выше немного. Теперь должно быть понятнее.
Последний раз редактировалось Mycraft 24 фев 2019, 10:16, всего редактировалось 1 раз.
Исполняю желания... Собственные
Собираюсь:
19/10/24 AIDAcosma, Средиземка
26/01/25 Explorer of the Seas Карибы/Юж. Америка
Лениво пишу о круизах и путешествиях:
Восток США
03/02/24 AIDAcosma, Канары
24/08/24 AIDAprima, Норвежские Фьорды
Собираюсь:
19/10/24 AIDAcosma, Средиземка
26/01/25 Explorer of the Seas Карибы/Юж. Америка
Лениво пишу о круизах и путешествиях:
Восток США
03/02/24 AIDAcosma, Канары
24/08/24 AIDAprima, Норвежские Фьорды
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизе: когда, кому, за что, сколько и как нужно платить, и можно ли отказаться
можно не
но лучше, как вы выразились, "стебить"
так веселее
ну и в сотый раз: клиент голосует рублем (ойрами, долларами, монгольскими тугригами - нужное подчеркнуть)
если клиента не устроит цена с включенными или выключенными чаевыми, то и продаж у кк не будет
так что еще раз, рыночная экономика в действии
на примере косты мы видим определенную картину
раньше мы бы не узрели цену в 5 евро в сутки плюс чаевые, а теперь запросто, только 15 звучит более солидно
но лучше, как вы выразились, "стебить"
так веселее
ну и в сотый раз: клиент голосует рублем (ойрами, долларами, монгольскими тугригами - нужное подчеркнуть)
если клиента не устроит цена с включенными или выключенными чаевыми, то и продаж у кк не будет
так что еще раз, рыночная экономика в действии
на примере косты мы видим определенную картину
раньше мы бы не узрели цену в 5 евро в сутки плюс чаевые, а теперь запросто, только 15 звучит более солидно
что еще непонятно?xxxcity писал(а):недавнее предложение от косты по 15 евро койконочь на карибах с вкл. чаевыми
форум несбывшихся надежд
Нетленочки, впечатления, размышления, мой неповторимый стиль теперь тут
Нетленочки, впечатления, размышления, мой неповторимый стиль теперь тут
- Zhukov1978
- Сообщения: 2505
- Зарегистрирован: 07 сен 2016, 13:11
- Откуда: Екатеринбург
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизе: когда, кому, за что, сколько и как нужно платить, и можно ли отказаться
Меня можно отнести к этой категории, но я не соглашусь с высказыванием "хитро**пые клиенты".Mycraft писал(а): хитро**пые клиенты которые сразу в первый день отменяют чаевые «дабы сервис не нравится» и конечно ничего не платят.
А может все таки хитро**пая компания все таки хочет получить то, что и так оплачено в рамках покупки тура. Это примерно из этой же оперы, продают бокал вина с 500% наценкой, которая и так подразумевает сервис, что вам нальют этот бокал вина из бутылки, но ведь у них совести хватает еще прибавить кроме того сервисный сбор 15%. Это просто отпад я считаю.
И да, сервис нас устраивает, нравится, но он как раз в рамках оплаченного туром, оплачивать сверх того - нет никакой смысловой нагрузки, чище в каюте не станет, белее и новее постельное белье не станет, вместо обычной стандартной посуды в ресторане хрустальные и фарфоровые тарелки не притащут. За что платить кроме того? просто потому, что так заведено? Может когда это было эксклюзивное и реально дорогое лакшери путешествие, лет 30 назад, то да, это было нормально. А когда это массовый продукт, когда круизные компании придумывают все больше (размером) и больше (количеством) кораблей - это все таки уже не эксклюзив, а я бы сказал ширпотреб, но еще и в стесненных условиях и далеко не по дешевой цене - если брать все заранее.
И да, я не плачу доставщику багажа и швейцару за открытую дверь деньги в пятизвездниках, т.к. на то они и пятизвездники, чтобы эта услуга предоставлялась, я изначально оплатил это в стоимости номера.
Мое заключение - извините, но нет, круизная компания не заработала дополнительно. Все получит в рамках контракта. А как уже она рассчитается с персоналом - ее проблемы. Компанию же не интересует - где и как я беру деньги. Бизнес есть бизнес, ничего личного.
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизе: когда, кому, за что, сколько и как нужно платить, и можно ли отказаться
А я бы Вас именно к хи** пым и отнёс
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизе: когда, кому, за что, сколько и как нужно платить, и можно ли отказаться
Именно за это вы и платите за типичный сервис в круизе.Zhukov1978 писал(а):И да, сервис нас устраивает, нравится, но он как раз в рамках оплаченного туром, оплачивать сверх того - нет никакой смысловой нагрузки, чище в каюте не станет, белее и новее постельное белье не станет, вместо обычной стандартной посуды в ресторане хрустальные и фарфоровые тарелки не притащут. За что платить кроме того?
Сервисный сбор. Он не включён изначально в стоимость круиза. Есть конечно нюансы как Коста, Аида, МСЦ нынче итд. или различные рынки. И конечно не станет красивее или лучше, так как оплата сервисного сбора принята взыматся в конце круиза.
Именно! И там прописанно что сервисный сбор это обязательная оплата сверх стоимости круиза. Т.е. вы обязанны его оплатить если вы были удовлетворенны сервисом. Т.е. вашу каюту убирали, вам еду приносили и прочее.Zhukov1978 писал(а):Все получит в рамках контракта.
Про дополнительную оплаты нет никакой речи. Но вас никто не остановит поощрить любого на борту дополнительно.
Исполняю желания... Собственные
Собираюсь:
19/10/24 AIDAcosma, Средиземка
26/01/25 Explorer of the Seas Карибы/Юж. Америка
Лениво пишу о круизах и путешествиях:
Восток США
03/02/24 AIDAcosma, Канары
24/08/24 AIDAprima, Норвежские Фьорды
Собираюсь:
19/10/24 AIDAcosma, Средиземка
26/01/25 Explorer of the Seas Карибы/Юж. Америка
Лениво пишу о круизах и путешествиях:
Восток США
03/02/24 AIDAcosma, Канары
24/08/24 AIDAprima, Норвежские Фьорды
- Zhukov1978
- Сообщения: 2505
- Зарегистрирован: 07 сен 2016, 13:11
- Откуда: Екатеринбург
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизе: когда, кому, за что, сколько и как нужно платить, и можно ли отказаться
ой пожалуйста ваше право мне как то по барабану.pegast писал(а):А я бы Вас именно к хи** пым и отнёс
Как и мое право принимать решение платить доп.взносы или нет. И в данном случае я закрываю глаза на многие косяки КК, говоря себе - я на отдыхе, не хочу тыкать носом ходить обслуживающий персонал, не заплачу доп.взнос - вот мое такое ФИ будет. На этом мне и спокойно. Последняя трансатлантика с Симфонией морей меня оставила крайне разочарованным, вообще задумался минимизировать круизные путешествия, больше минусов для меня, чем плюсов.
Когда сервисный сбор будет включен в контракт, так же останется мое право выбора путешествия, отталкиваясь от маршрута, цены контракта и репутации КК. Но и требовать буду именно тот уровень сервиса, который предполагается.
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизе: когда, кому, за что, сколько и как нужно платить, и можно ли отказаться
уже даже интересно понаблюдать за ценами МСЧ после включения этого сбора сразу в стоимость круиза
особенно в плане введения в работу еще туевой хучи монстряков по 6 тыщ душ
будем посмотреть
особенно в плане введения в работу еще туевой хучи монстряков по 6 тыщ душ
будем посмотреть
форум несбывшихся надежд
Нетленочки, впечатления, размышления, мой неповторимый стиль теперь тут
Нетленочки, впечатления, размышления, мой неповторимый стиль теперь тут
- Zhukov1978
- Сообщения: 2505
- Зарегистрирован: 07 сен 2016, 13:11
- Откуда: Екатеринбург
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизе: когда, кому, за что, сколько и как нужно платить, и можно ли отказаться
компания может писать все, что хочет. Это ее право.Mycraft писал(а):Именно за это вы и платите за типичный сервис в круизе.
Сервисный сбор. Он не включён изначально в стоимость круиза. Есть конечно нюансы как Коста, Аида, МСЦ нынче итд. или различные рынки. И конечно не станет красивее или лучше, так как оплата сервисного сбора принята взыматся в конце круиза.
Но каюту убирать должны, еду приносить должны и тарелки грязные убирать должны. Иначе это не гостиница и не ресторан.
А все, что КК хочет получить кроме того, называя разными словосочетаниями - это ее право, но мой выбор. Было бы обязательно, включили бы изначально в стоимость. В противном случае это просто хотелки, красиво расписанные.
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизе: когда, кому, за что, сколько и как нужно платить, и можно ли отказаться
даже от премиум компаний можно мало чего добитьсяZhukov1978 писал(а):требовать буду именно тот уровень сервиса
а тут масс-маркет
я вам умоляю, только трата нервов
как уже где-то рассказывала, в одном круизе было много косяков, причем не только у меня, но и у всех пассажиров, постоянно кто-то ругался на ресепшен
и вот картина маслом: орет как заполошная уже дошедшая до ручки итальянка, и в конце своей пламенной речи: ну раз вы не хотите ничего предпринимать, тогда я не буду больше пользоваться услугами вашей компании (Коста)
ресепшеонистка заржала, сделала жест рукой, заорав типо ну и аривидерчи, никто не заплачет!
какие уж тут требования, если они даже со своими не церемонятся
форум несбывшихся надежд
Нетленочки, впечатления, размышления, мой неповторимый стиль теперь тут
Нетленочки, впечатления, размышления, мой неповторимый стиль теперь тут
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизе: когда, кому, за что, сколько и как нужно платить, и можно ли отказаться
Ну а что следовало ожидать если клиенты даже сервисный сбор не хотят платить. Именно: Аривидерчи...
Исполняю желания... Собственные
Собираюсь:
19/10/24 AIDAcosma, Средиземка
26/01/25 Explorer of the Seas Карибы/Юж. Америка
Лениво пишу о круизах и путешествиях:
Восток США
03/02/24 AIDAcosma, Канары
24/08/24 AIDAprima, Норвежские Фьорды
Собираюсь:
19/10/24 AIDAcosma, Средиземка
26/01/25 Explorer of the Seas Карибы/Юж. Америка
Лениво пишу о круизах и путешествиях:
Восток США
03/02/24 AIDAcosma, Канары
24/08/24 AIDAprima, Норвежские Фьорды
- Tania+Ania
- Сообщения: 13092
- Зарегистрирован: 22 май 2016, 07:22
- Откуда: Москва
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизе: когда, кому, за что, сколько и как нужно платить, и можно ли отказаться
Но он же не попадает в карманы обслуживающего персонала! У них фиксированная зп. Разве не так?Mycraft писал(а): сервисный сбор
Им же гораздо лучше, если мы им в руки отдадим деньги.
Или вы за круизную компанию переживаете, что они обеднеют?)
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизе: когда, кому, за что, сколько и как нужно платить, и можно ли отказаться
возможно здесь обратная пропорция? вы не находите?
клиенты не платят сервисный, потому что с ним беда, не?
Коста, например, сильно припала по всем фронтам после Конкордии
и утверждать обратное не комфильфо
именно после сильного падения в этом самом сервисе и начались массовые разговоры о закономерности этого "обязательного" сбора
бо сервис стал хромать на все четыре ноги
помницца раньше я платила дох этих чаевых в своих не коротких круизах, но там и было за что, вспоминаются с радостью эти путешествия
21 день, четыре персоны, это вам не хухрики
и ничо, не ныла
так что вполне обсуждаемо, что раньше было, яйцо или курица
клиенты не платят сервисный, потому что с ним беда, не?
Коста, например, сильно припала по всем фронтам после Конкордии
и утверждать обратное не комфильфо
именно после сильного падения в этом самом сервисе и начались массовые разговоры о закономерности этого "обязательного" сбора
бо сервис стал хромать на все четыре ноги
помницца раньше я платила дох этих чаевых в своих не коротких круизах, но там и было за что, вспоминаются с радостью эти путешествия
21 день, четыре персоны, это вам не хухрики
и ничо, не ныла
так что вполне обсуждаемо, что раньше было, яйцо или курица
форум несбывшихся надежд
Нетленочки, впечатления, размышления, мой неповторимый стиль теперь тут
Нетленочки, впечатления, размышления, мой неповторимый стиль теперь тут
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизе: когда, кому, за что, сколько и как нужно платить, и можно ли отказаться
неTania+Ania писал(а):Или вы за круизную компанию переживаете
тут вопрос психологии скорее
иностранцы привыкли, что палочки должны быть перпендикулярно
обязательный сбор, значит обязательный (хотя именно немцы возмутились первыми, устроили бучу и дошли до суда, после чего именно на этом рынке стало возможным отказывать от этого сервисного на законных правах, это так, просто интересный факт )
нельзя бронировать на чужих рынках, значит нельзя, хотя у соседей в два раза дешевле
дорогу переходить только по зебре
ну ты ды
а мы, из великой и могучей, вечно всё нарушаем, дикие мы
кто ж нас после этого будет любить?
форум несбывшихся надежд
Нетленочки, впечатления, размышления, мой неповторимый стиль теперь тут
Нетленочки, впечатления, размышления, мой неповторимый стиль теперь тут
- Tania+Ania
- Сообщения: 13092
- Зарегистрирован: 22 май 2016, 07:22
- Откуда: Москва
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизе: когда, кому, за что, сколько и как нужно платить, и можно ли отказаться
В моем предстоящем круизе, купленном на американском рынке, отменили бесплатную воду. А мы планировали обойтись именно водой.
Ну ладно, схавали.
Хотя одно это уже является основанием для отказа от чаевых!
Теперь эти новости про возможную обязаловку с чаевыми, которые удорожат мой круиз на 245 евро, и цена перестанет быть привлекательной в принципе.
Я бы не бронировала этот круиз, зная все это, а пошли бы на Аиде, ибо там все включено и дети бесплатно.
Ну ладно, схавали.
Хотя одно это уже является основанием для отказа от чаевых!
Теперь эти новости про возможную обязаловку с чаевыми, которые удорожат мой круиз на 245 евро, и цена перестанет быть привлекательной в принципе.
Я бы не бронировала этот круиз, зная все это, а пошли бы на Аиде, ибо там все включено и дети бесплатно.
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизе: когда, кому, за что, сколько и как нужно платить, и можно ли отказаться
вооотTania+Ania писал(а):Я бы не бронировала этот круиз, зная все это, а пошли бы на Аиде
и я об этом
сейчас у масс-маркета была отличная маркетинговая стратегия: публиковать низкую цену для привлечения клиента
это как у того же Пака и иже с ними, цена без портовых сборов, вроде бы даже красивая, а потом мелким почерком в самом низу бац, и дополнительных 100 ойро
но клиент-то уже подцеплен, он уже практически пожил в этой каюте на этом лайнере, зашел в порты по маршруту
и его, тепленького, можно брать
ясен пень, что прошаренный круизер всегда берет итоговую цену и сравнивает ее с конкурентами, той же Аидой
теперь у Косты с МСЧ такая фишка не пройдет
и клиент будет сразу видеть всю картину маслом
и да, если на Аиде еще и алко включен в стоимость или у кого там еще, у Пулмана, Туи вроде, то при сравнении, явно перевес будет не на стороне сра.. Кост и МСЧ
форум несбывшихся надежд
Нетленочки, впечатления, размышления, мой неповторимый стиль теперь тут
Нетленочки, впечатления, размышления, мой неповторимый стиль теперь тут
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизе: когда, кому, за что, сколько и как нужно платить, и можно ли отказаться
Т.е. забронировав круиз ещё год назад для себя решили не платить чаевые за «плохой сервис»?
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизе: когда, кому, за что, сколько и как нужно платить, и можно ли отказаться
это не возможная обязаловкаTania+Ania писал(а):новости про возможную обязаловку
а вполне реальная
может кто-то найдет ссылку
я видела ее в качестве скрина с официального документа
только не врубилась в информацию о 50% скидке
вроде бы, если заранее оплатить уже по имеющимся броням этот сервисный, то можно сэкономить половину
типо в переходный период
но это не точно(с)
форум несбывшихся надежд
Нетленочки, впечатления, размышления, мой неповторимый стиль теперь тут
Нетленочки, впечатления, размышления, мой неповторимый стиль теперь тут
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизе: когда, кому, за что, сколько и как нужно платить, и можно ли отказаться
я по первости всегда платил чаевые..пока не разобрался в сути побора..
и вообще считаю практику чаевых порочной..вымогательством и обманом, расхолаживающим сервис. И никто меня в этом уже не переубедит тк имею боьшой опыт в сервисе и как пользователь и как представитель услуг.
мы в этих темах все разобрали до копейки.
каждый имеет право на индивидуальные иллюзии...но только за свой счет..а не за мой
и упрекать нас в здравом смысле не нужно
и вообще считаю практику чаевых порочной..вымогательством и обманом, расхолаживающим сервис. И никто меня в этом уже не переубедит тк имею боьшой опыт в сервисе и как пользователь и как представитель услуг.
мы в этих темах все разобрали до копейки.
каждый имеет право на индивидуальные иллюзии...но только за свой счет..а не за мой
и упрекать нас в здравом смысле не нужно
Плыть или не плыть?..вот в чем вопрос..!
- Tania+Ania
- Сообщения: 13092
- Зарегистрирован: 22 май 2016, 07:22
- Откуда: Москва
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизе: когда, кому, за что, сколько и как нужно платить, и можно ли отказаться
Разумеется.pegast писал(а): решили не платить чаевые
Это возможность сэкономить деньги.
Любимых официантов и рум боев я не обижаю никогда. А на доходы компании мне плевать.
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизе: когда, кому, за что, сколько и как нужно платить, и можно ли отказаться
Как вы оплатите сервисный сбор это ваше дело, я не призываю ни кого пользоватся теми инструментами(дополнительный сервис) которые вам предлагает КК в виде начисления сбора на счёт. Хотите оплатить из рук в руки, ради бога. У обслуживающего персонала фиксированя зарплата да, но высота этой зарплаты не превышает несколько сотен $ в месяц. Главный заработок это сервисный сбор.Tania+Ania писал(а):Но он же не попадает в карманы обслуживающего персонала! У них фиксированная зп. Разве не так?
Им же гораздо лучше, если мы им в руки отдадим деньги.
Нет они не обеднеют, я за мой карман и отдых. Так как фиксированные цены с оплатой всего сразу приведут к понижению уже иногда низкого сервиса. Всем вперёд тут многоупомянутая Коста блестит.Tania+Ania писал(а):Или вы за круизную компанию переживаете, что они обеднеют?)
Почему? С какой стати подорожает. Эти 245 надо было учитывать при покупке круиза так как то что чаевые обязательные это давно не секрет.Tania+Ania писал(а):Теперь эти новости про возможную обязаловку с чаевыми, которые удорожат мой круиз на 245 евро,
Прошаренный круизер учитывает сервисный сбор при сравнении. А вы о тех кто как наоборот не шарит.Танцующая писал(а): что прошаренный круизер всегда берет итоговую цену и сравнивает ее с конкурентами, той же Аидой
И? Что теперь? Все ломанутся теперь на Аиду, Пулмана и Туи? Ещё есть несколько других где то или иное включенно. Картину особо не меняет.Танцующая писал(а):и да, если на Аиде еще и алко включен в стоимость или у кого там еще, у Пулмана, Туи вроде, то при сравнении, явно перевес будет не на стороне сра.. Кост и МСЧ
Исполняю желания... Собственные
Собираюсь:
19/10/24 AIDAcosma, Средиземка
26/01/25 Explorer of the Seas Карибы/Юж. Америка
Лениво пишу о круизах и путешествиях:
Восток США
03/02/24 AIDAcosma, Канары
24/08/24 AIDAprima, Норвежские Фьорды
Собираюсь:
19/10/24 AIDAcosma, Средиземка
26/01/25 Explorer of the Seas Карибы/Юж. Америка
Лениво пишу о круизах и путешествиях:
Восток США
03/02/24 AIDAcosma, Канары
24/08/24 AIDAprima, Норвежские Фьорды