Отменён круиз Oasis of the Seas с 21.04.19 из США в Испанию
Отменён круиз Oasis of the Seas с 21.04.19 из США в Испанию
14 Days Royal Caribbean, Oasis of the Seas, Apr 21 2019, Transatlantic. Пока двое нас.
Объявление: Ищет попутчицу stacy_malakhova.
Oasis of the Seas - отзывы о лайнере и круизах, фотографии, впечатления, обзоры
21 апр Порт Канаверал / США 16:30
24 апр Сан-Хуан / Пуэрто-Рико 08:00 - 19:00
25 апр Филипсбург / Синт-Мартен 07:00 - 16:00
3 мая Малага / Испания 10:00 - 19:00
5 мая Барселона / Испания 05:00
Участники круиза:
Bondar, каюта 14286
oleg159, каюта 7214
SvetlanahlM (1+1), каюта 8299
Indi (2)
Объявление: Ищет попутчицу stacy_malakhova.
Oasis of the Seas - отзывы о лайнере и круизах, фотографии, впечатления, обзоры
21 апр Порт Канаверал / США 16:30
24 апр Сан-Хуан / Пуэрто-Рико 08:00 - 19:00
25 апр Филипсбург / Синт-Мартен 07:00 - 16:00
3 мая Малага / Испания 10:00 - 19:00
5 мая Барселона / Испания 05:00
Участники круиза:
Bondar, каюта 14286
oleg159, каюта 7214
SvetlanahlM (1+1), каюта 8299
Indi (2)
Re: Отменён круиз Oasis of the Seas с 21.04.19 из США в Испанию
полчаса назад никакой информации в личном кабинете не было, сейчас не получается в него зайти
Re: Отменён круиз Oasis of the Seas с 21.04.19 из США в Испанию
Ну значит ждите...с большой вероятностью и вам писмецо прилетит.
Исполняю желания... Собственные
Собираюсь:
19/10/24 AIDAcosma, Средиземка
26/01/25 Explorer of the Seas Карибы/Юж. Америка
Лениво пишу о круизах и путешествиях:
Восток США
03/02/24 AIDAcosma, Канары
24/08/24 AIDAprima, Норвежские Фьорды
Собираюсь:
19/10/24 AIDAcosma, Средиземка
26/01/25 Explorer of the Seas Карибы/Юж. Америка
Лениво пишу о круизах и путешествиях:
Восток США
03/02/24 AIDAcosma, Канары
24/08/24 AIDAprima, Норвежские Фьорды
Re: Отменён круиз Oasis of the Seas с 21.04.19 из США в Испанию
Понимаю, что прилетит, непонятно, что теперь делать
Re: Отменён круиз Oasis of the Seas с 21.04.19 из США в Испанию
Строить новые планы, и готовить для роялов квитки о всём уже оплаченном. Т.е. Круиз, перелёт, отели и прочее. Они вам напишут куда присылать, чтобы получить компенсацию.
Исполняю желания... Собственные
Собираюсь:
19/10/24 AIDAcosma, Средиземка
26/01/25 Explorer of the Seas Карибы/Юж. Америка
Лениво пишу о круизах и путешествиях:
Восток США
03/02/24 AIDAcosma, Канары
24/08/24 AIDAprima, Норвежские Фьорды
Собираюсь:
19/10/24 AIDAcosma, Средиземка
26/01/25 Explorer of the Seas Карибы/Юж. Америка
Лениво пишу о круизах и путешествиях:
Восток США
03/02/24 AIDAcosma, Канары
24/08/24 AIDAprima, Норвежские Фьорды
Re: Отменён круиз Oasis of the Seas с 21.04.19 из США в Испанию
С отелями , я так понимаю никаких компенсаций, за билеты 400 долл., не понятно За весь маршрут , или за каждое направление
И такой технический вопрос. Рояли пишут что для компенсации авиабилетов ,им нужна квитанция. Какую квитанцию они имеют ввиду?
И такой технический вопрос. Рояли пишут что для компенсации авиабилетов ,им нужна квитанция. Какую квитанцию они имеют ввиду?
Re: Отменён круиз Oasis of the Seas с 21.04.19 из США в Испанию
Это смотря как настойчиво предьявлять претензии. 400$ это максимум за изменение авиабилета независимо это у вас Oneway или Roundtrip. По факту они платят то что вам АК выставит за изменения билета/ов. (По квитанции) Обьяснятся надо до последней копейки. В том числе там и всякие трансферы итд.
Квитанции им нужны те которые вам выдал продавец авиабилетов/круиза и всего прочего. И конечно неплохо ещё подтверждение оплаты приложить. Т.е. если оплаченно кредиткой то выписку итд.
Квитанции им нужны те которые вам выдал продавец авиабилетов/круиза и всего прочего. И конечно неплохо ещё подтверждение оплаты приложить. Т.е. если оплаченно кредиткой то выписку итд.
Исполняю желания... Собственные
Собираюсь:
19/10/24 AIDAcosma, Средиземка
26/01/25 Explorer of the Seas Карибы/Юж. Америка
Лениво пишу о круизах и путешествиях:
Восток США
03/02/24 AIDAcosma, Канары
24/08/24 AIDAprima, Норвежские Фьорды
Собираюсь:
19/10/24 AIDAcosma, Средиземка
26/01/25 Explorer of the Seas Карибы/Юж. Америка
Лениво пишу о круизах и путешествиях:
Восток США
03/02/24 AIDAcosma, Канары
24/08/24 AIDAprima, Норвежские Фьорды
Re: Отменён круиз Oasis of the Seas с 21.04.19 из США в Испанию
У меня был билет неотменяемый , но часть денег 100 с небольшим долл вернули. Им что отправлять? ,И обратный билет, я сдавать не планирую. Может есть смысл и его отправить ? А то пока меньше 400 Долл получается.Mycraft писал(а):Квитанции им нужны те которые вам выдал продавец авиабилетов/круиза и всего прочего.
Re: Отменён круиз Oasis of the Seas с 21.04.19 из США в Испанию
Им отправлять квитанцию о изменении билета. Это может быть бумажка о покупке нового билета или бумажка о отмене.
Исполняю желания... Собственные
Собираюсь:
19/10/24 AIDAcosma, Средиземка
26/01/25 Explorer of the Seas Карибы/Юж. Америка
Лениво пишу о круизах и путешествиях:
Восток США
03/02/24 AIDAcosma, Канары
24/08/24 AIDAprima, Норвежские Фьорды
Собираюсь:
19/10/24 AIDAcosma, Средиземка
26/01/25 Explorer of the Seas Карибы/Юж. Америка
Лениво пишу о круизах и путешествиях:
Восток США
03/02/24 AIDAcosma, Канары
24/08/24 AIDAprima, Норвежские Фьорды
Re: Отменён круиз Oasis of the Seas с 21.04.19 из США в Испанию
Бумага об отмене есть. Но там указана только сумма возврата в рублях. Т.е им надо две бумаги , с суммой покупки ,и цифрой возврата? И плюс все платежи указаны в рублях.Mycraft писал(а):бумажка о отмене
Re: Отменён круиз Oasis of the Seas с 21.04.19 из США в Испанию
Вам сначала надо связатся с офисом, они вам точно напишут что им надо. Американцы пишут им уже вернулись НЕВОЗВРАТНЫЕ брони от отелей или шаттлов и прочего которые были забронированны самостоятельно ими не с какими-нибудь турами или с помощью КК. Другого я от Роялов в общем и не ожидал. Они редко бросают.
Исполняю желания... Собственные
Собираюсь:
19/10/24 AIDAcosma, Средиземка
26/01/25 Explorer of the Seas Карибы/Юж. Америка
Лениво пишу о круизах и путешествиях:
Восток США
03/02/24 AIDAcosma, Канары
24/08/24 AIDAprima, Норвежские Фьорды
Собираюсь:
19/10/24 AIDAcosma, Средиземка
26/01/25 Explorer of the Seas Карибы/Юж. Америка
Лениво пишу о круизах и путешествиях:
Восток США
03/02/24 AIDAcosma, Канары
24/08/24 AIDAprima, Норвежские Фьорды
Re: Отменён круиз Oasis of the Seas с 21.04.19 из США в Испанию
А где американцы пишут? какой-то форум? Можно ссылку?
Re: Отменён круиз Oasis of the Seas с 21.04.19 из США в Испанию
Исполняю желания... Собственные
Собираюсь:
19/10/24 AIDAcosma, Средиземка
26/01/25 Explorer of the Seas Карибы/Юж. Америка
Лениво пишу о круизах и путешествиях:
Восток США
03/02/24 AIDAcosma, Канары
24/08/24 AIDAprima, Норвежские Фьорды
Собираюсь:
19/10/24 AIDAcosma, Средиземка
26/01/25 Explorer of the Seas Карибы/Юж. Америка
Лениво пишу о круизах и путешествиях:
Восток США
03/02/24 AIDAcosma, Канары
24/08/24 AIDAprima, Норвежские Фьорды
- Valeriagrig
- Модератор
- Сообщения: 33468
- Зарегистрирован: 20 май 2016, 11:47
- Откуда: Санкт-Петербург
Re: Отменён круиз Oasis of the Seas с 21.04.19 из США в Испанию
Происшествия с круизными лайнерамиMycraft писал(а):На Оазис упал строительный кран.
- Адмиралъ Колчак
- Сообщения: 2142
- Зарегистрирован: 15 июн 2016, 04:38
Re: Отменён круиз Oasis of the Seas с 21.04.19 из США в Испанию
Информация для размышления, круизы для перебронирования:
1. Серенада чуть позже
2.Голландцы день в день
1. Серенада чуть позже
2.Голландцы день в день
cruise!eat!sleep!sex!repeat!
Crown Princess,Celebrity Equinox, Nieuw Amsterdam,Eurodam, Koningsdam, Serenade of the Seas,AIDA Blu,Celebrity Eclipse,TUI Mein Schiff 4,Mein Schiff 1,Mein Schiff 6,MSC World Europa,Emerald Princess,Symphony of the Seas
Crown Princess,Celebrity Equinox, Nieuw Amsterdam,Eurodam, Koningsdam, Serenade of the Seas,AIDA Blu,Celebrity Eclipse,TUI Mein Schiff 4,Mein Schiff 1,Mein Schiff 6,MSC World Europa,Emerald Princess,Symphony of the Seas
Re: Отменён круиз Oasis of the Seas с 21.04.19 из США в Испанию
Гораздо интереснее Explorer of the seas на 24.04. Жаль в Барселону приходит на два дня позже. Я бы взял.
Re: Отменён круиз Oasis of the Seas с 21.04.19 из США в Испанию
Мне вот такое письмо прислали из Роялей.....
Привет из Royal Caribbean!
Спасибо, что связались с нами. Меня зовут Надин Нетерсоул, и я ваш преданный член команды «Опыт работы с гостями», и я с нетерпением жду помощи вам.
Пожалуйста, имейте в виду, что в зависимости от вашего запроса или проблемы мое время ответа может отличаться. Если в какой-то момент я нуждаюсь во мне немедленно, пожалуйста, позвоните мне по телефону (800) 256-6649 доб. 11615.
Я буду на связи через 48-72 часа.
С уважением,
Надин Nethersole
Исполнительный офис
Royal Caribbean International
- SvetlanahlM
- Сообщения: 210
- Зарегистрирован: 29 авг 2016, 16:07
- Откуда: Rostov-on-Don
Re: Отменён круиз Oasis of the Seas с 21.04.19 из США в Испанию
oleg159, а что Вы им написали? О чем спрашивали? Прикладывали какие-либо чеки? Просили замену круиза? Вы бронировали у Роялов напрямую или через агента?
Re: Отменён круиз Oasis of the Seas с 21.04.19 из США в Испанию
Написал , что бы деньги за замену авиабилетов вернули.Бронировал через Alexа. Теперь ждем когда деньги за круиз вернут , и пришлют ваучер на следующий.