Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться
А откуда данные про то, что теперь этот сбор обязательным стал? Есть хоть один факт, что кому-то "отказали в отказе"? Или еще не наступила эта дата ни для одного круиза?
По своему опыту знаю, что на данный момент нельзя отказаться только тем, кто заранее оплатил. Специально поинтересовались. И то, нельзя сразу вернуть заплаченное, но можно постфактум написать в КК и потребовать вернуть. Может, я и напишу еще. Жутко недовольна организацией выхода в Лондоне, да и в Брюгге... А румбой был очень хороший: чайник с чашками нам приволок, хоть мы и не просили и переживал, что мы иной раз отказывались от его услуг по подготовке постели ко сну... Боялся, что не сообразим, как самим под одеяло забраться без его помощи. Такой милый...
По своему опыту знаю, что на данный момент нельзя отказаться только тем, кто заранее оплатил. Специально поинтересовались. И то, нельзя сразу вернуть заплаченное, но можно постфактум написать в КК и потребовать вернуть. Может, я и напишу еще. Жутко недовольна организацией выхода в Лондоне, да и в Брюгге... А румбой был очень хороший: чайник с чашками нам приволок, хоть мы и не просили и переживал, что мы иной раз отказывались от его услуг по подготовке постели ко сну... Боялся, что не сообразим, как самим под одеяло забраться без его помощи. Такой милый...
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться
В этой теме уже были отказы.Нина писал(а):А откуда данные про то, что теперь этот сбор обязательным стал? Есть хоть один факт, что кому-то "отказали в отказе"? Или еще не наступила эта дата ни для одного круиза?
Мне так же на Divina в апреле отказали - покупал на шведском рынке.
Информация с офсайтов круизной компании, рассылок агентам и писем клиентам, а так же от сотрудников ресепшн.
Этого не достаточно разве?
Когда на данном лайнере вступают в силу новые правила?italalla писал(а): Или они всех русских сразу к российскому рынку покупки причислили?
Авиабилеты по спецтарифу
Помогаю россиянам с оплатой бронирований и различных товаров иностранными картами
Помогаю россиянам с оплатой бронирований и различных товаров иностранными картами
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться
Alexgl писал(а):Гениально. Девочка записывает на бумажке номера кают, не дотронувшись до клавы, и при этом в компьютере все видит. Ну а мне это показалось. А Вы, видимо, рядом стояли.
Всё очень просто. Они записывают на бумажке, чтобы потом отметить в компьютере. И если система не даст им отменить чаевые, они не будут отменены.italalla писал(а):Я подошла и спросила, девушка сразу ответила: "Да", без заглядывания в компьютер. Или они всех русских сразу к российскому рынку покупки причислили?
Не исключено, что они ещё по привычке делают так (возможно, им так удобнее - разом потом всех отметить), учитывая, что только недавно и только по некоторым рынкам ввели запрет на отмену.
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться
Да, примерно так и есть - при попытке отмены чаевых в том случае, если отмена невозможна, информация об этом сразу выдаётся системой.a-63 писал(а):И если система не даст им отменить чаевые, они не будут отменены.
Если отмена не соответствует правилам (дата вступления новых правил на лайнере, рынок покупки круиза), система не даст отменить чаевые поданной каюте и их можно будет увидеть как в итоговом счете, так и в ежедневных выписках.
Однако, сервисный сбор автоматически начисляется на каюту не сразу - у нас их начислили только на 3-й день и в тот же день была автоматически проведена отмена (отменяли через ресепшн на второй день круиза)
Авиабилеты по спецтарифу
Помогаю россиянам с оплатой бронирований и различных товаров иностранными картами
Помогаю россиянам с оплатой бронирований и различных товаров иностранными картами
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться
и сервисный сбор так и остался на месте, тока когда второй раз к Марии подошли, она все убралаAlexgl писал(а):Девочка записывает на бумажке номера кают, не дотронувшись до клавы,
хотили внести по 2 евро на юнисев, у нас их не взяли, прям глаза закатили и убрали и его))))
celebrity equinox июнь 2016, costa diadema ноябрь 2016, majestic princess апрель 2017, msc preziosa октябрь 2017, msc magnifica ноябрь 2017, msс divina апрель 2018, MSC ORCHESTRA июнь 2018, Aidaprima ноябрь 2018, msc preziosa апрель 2019
- Лиза Иванова
- Сообщения: 1598
- Зарегистрирован: 24 фев 2018, 12:47
- Откуда: Несебър
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться
Нина! Это замечательно подмечено!Нина писал(а):... Боялся, что не сообразим, как самим под одеяло забраться без его помощи. Такой милый...
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться
.
Последний раз редактировалось boris1404 01 май 2019, 04:12, всего редактировалось 1 раз.
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться
Персонал в каютах во время уборки и вашего отсутствия может узнать без проблем отказались ли вы от "чаевых" или нет. Для этого им совершенно не нужно бегать на ресепшен и об этом спрашивать.a-63 писал(а):Не меняется. Во-первых, обслуживающий персонал об этом не знает. Во-вторых, обычно отказываются в конце круиза. В-третьих, их зарплата не зависит от уплаты сервисного сбора. Именно сервисного сбора, а не чаевых, как его иногда называют.Pumpon писал(а):Меняется ли сервис , если отказываешься от чаевых? Просто не вижу смысла их платить , если сам круиз обошёлся в круглую сумму.
Им достаточно включить телевизор в каюте и одним нажатием кнопки на пульте от телевизора зайти в раздел ваших трат на корабле и там можно увидеть , что чаевые не начисляются за каждый день и ваш счет на нуле. Так что у бойрума нет проблем получить информацию по чаевым в любой день круиза. Но из моего опыта , это не влияет на качество обслуживания. Я всегда отменяю эти автоматические чаевые и сервисом всегда оставался доволен. Кому хотел сам давал чаевые на мое усмотрение .
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться
Вот делать им реально нечего.boris1404 писал(а):Персонал в каютах во время уборки и вашего отсутствия может узнать без проблем отказались ли вы от "чаевых" или нет , для этого достаточно включить телевизор в каюте и одним нажатием кнопки на пульте от телевизора зайти в раздел ваших трат на корабле и там можно увидеть , что чаевые не начисляются за каждый день и ваш счет на нуле. Так что у бойрума нет проблем получить информацию по чаевым в любой день круиза.
Уборка в каютах осуществляется при открытых дверях.
Зайти в счёт через телевизор нельзя одним нажатием (там несколько манупиляций делается, и то последний раз у нас курсор постоянно перескакивал).
Ну, фантазии это...
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться
Зачем судить все по вашей каюте и по вашему пульту , который как вы говорите плохо работал ?a-63 писал(а):Вот делать им реально нечего.boris1404 писал(а):Персонал в каютах во время уборки и вашего отсутствия может узнать без проблем отказались ли вы от "чаевых" или нет , для этого достаточно включить телевизор в каюте и одним нажатием кнопки на пульте от телевизора зайти в раздел ваших трат на корабле и там можно увидеть , что чаевые не начисляются за каждый день и ваш счет на нуле. Так что у бойрума нет проблем получить информацию по чаевым в любой день круиза.
Уборка в каютах осуществляется при открытых дверях.
Зайти в счёт через телевизор нельзя одним нажатием (там несколько манупиляций делается, и то последний раз у нас курсор постоянно перескакивал).
Ну, фантазии это...
Я лично застал Румбоя с пультом в руках переключащего каналы в телевизоре в моей каюте во время уборки. Я ему ничего не сказал и мы друг другу улыбнулись. Я взял в каюте , что мне было нужно и ушел , а он остался в каюте убирать и телевизор был при этом включен. Так что я ничего не выдумываю.
Это совершенно не фантазии !!!
Вы не правы , и им больно ДА нужно это проверять , так как это единственная и очень простая и быстрая возможность узнать про начисление чаевых в каждой конкретной каюте.
Последний раз редактировалось boris1404 29 апр 2019, 19:51, всего редактировалось 1 раз.
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться
У нас не начислялись чаевые изначально, поскольку, по новым правилам, были оплачены заранее.
Почему Вы считаете, что персонал должно сильно интересовать, оплачен сервисный сбор или нет? Как раз, думаю, что от того, кто оказался от официальных поборов, гораздо больше шансов получить чаевые в конвертике наличкой и, следуя этой логике, надо больше стараться в отношении тех, кто отказался...
На самом деле, я вообще никогда не замечала никакой зависимости. Тем более, что чаевые все же платишь в конце круиза и то, что они начисляются ежедневно, совсем не значит, что они в итоге будут заплачены.
Почему Вы считаете, что персонал должно сильно интересовать, оплачен сервисный сбор или нет? Как раз, думаю, что от того, кто оказался от официальных поборов, гораздо больше шансов получить чаевые в конвертике наличкой и, следуя этой логике, надо больше стараться в отношении тех, кто отказался...
На самом деле, я вообще никогда не замечала никакой зависимости. Тем более, что чаевые все же платишь в конце круиза и то, что они начисляются ежедневно, совсем не значит, что они в итоге будут заплачены.
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться
это фантазии... потому как есть опции "предоплаченные чаевые, чаевые в подарок и тп.."... часто чаевые вообще начисляются не ежедневно..а бывает и в конце..и опять же им абсолютно плевать начисляются чаевые или нет потому как они с этого ничего не получают..boris1404 писал(а):Это совершенно не фантазии !!!
и потом мало ли почему вы отказались от чаевых...может вас не устраивает все на корабле кроме работы румбоя:))
в общем все это балаболство...никто не может предоставить контракт..в котором указывается выплата сервисного сбора..и никогда не сможет...
Плыть или не плыть?..вот в чем вопрос..!
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться
а ничего что они предоплачены?boris1404 писал(а):что чаевые не начисляются за каждый день и ваш счет на нуле.
celebrity equinox июнь 2016, costa diadema ноябрь 2016, majestic princess апрель 2017, msc preziosa октябрь 2017, msc magnifica ноябрь 2017, msс divina апрель 2018, MSC ORCHESTRA июнь 2018, Aidaprima ноябрь 2018, msc preziosa апрель 2019
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться
Если чаевые не предоплачены , то за каждый новый день в круизе начисляюься чаевые и вы их видите в телевизоре вашей каюты. У меня в круизах чаевые не были предоплачены , да и глупо заранее при бронирование круиза платить за те чаевые от которых вы на корабле может откажетесь.Candy СПб писал(а):а ничего что они предоплачены?boris1404 писал(а):что чаевые не начисляются за каждый день и ваш счет на нуле.
Если же вы отказались от чаевых на корабле , то да ваш счет на нуле до конца круиза.
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться
boris1404, Я все же пытаюсь понять Вашу мысль. Ок, румбой влез в телек и проверил, начисляется ли Вам сервисный сбор. Допустим, он обнаружил, что не начисляется. Что ему дает обладание этой информацией?
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться
boris1404, а ничего, что на некоторых рынках от них нельзя отказаться, но можно оплатить заранее с 50% скидкой?
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться
.
Последний раз редактировалось boris1404 01 май 2019, 04:14, всего редактировалось 1 раз.
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться
Мне понятно только, что информация о начислении или нет сервисного сбора ни о чем не говорит: ни о том, почему он не начисляется (оплачен заранее или отказ), ни о планах пассажира заплатить его или отказаться в конце круиза, а также заплатить чаевые наличкой... Я и сама обычно только в последний день решаю, кому, как и сколько, чего бы там не нафантазировал уборщик, глядя в мой телевизор.boris1404 писал(а):Неужели не понятно ?
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться
Ну если вы поверили в эту уловку круизной компании хоть 50% чаевых оторвать у людей еще до круиза , то конечно заплатите .a-63 писал(а):boris1404, а ничего, что на некоторых рынках от них нельзя отказаться, но можно оплатить заранее с 50% скидкой?
Последний раз редактировалось boris1404 01 май 2019, 04:14, всего редактировалось 1 раз.
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться
Вы путаете сервисный сбор и чаевые.boris1404 писал(а):Неужели не понятно ?
Почитайте 2-3 предыдущие страницы и вы увидите , что там идет бурное обсуждение возможностей бойрума узнать о чаевых. Высказывались разные варианты , как он это может сделать , в многих коментариях. Я же всем кто в этом обсуждении участвовал пояснил , что просто бойруму заглянуть в каюте в телевизор.
А вот что он с этой информацией делает я не знаю.