Как забронировать круиз на сайте компании Costa
Re: Как забронировать круиз на сайте компании Costa
АлАр, позвоните на российский сайт Косты. Может они подскажут. У меня один знакомый бронировал круиз на международном сайте, потом решил отменить написал на com. Ответили с российского.
Diadema17, MSCOrchestra18, Luminosa18, MSCPreziosa19, Pacifica19, Venezia22, MSCLirica22, MSCOpera23, речной Iberotel Crown Emperor(Египет)23, речной т/х Иван Бунин23, MSCArmonia24 ЭллаПа: Мои путешествия
Re: Как забронировать круиз на сайте компании Costa
АлАр, звоните по этому телефону по скайпу +39 010 4206099 , это телефон итальянской Косты. Там три менеджера говорят на русском: Федерика, Анна, Франческа.
Re: Как забронировать круиз на сайте компании Costa
Я ж хочу чтоб у меня деньги с карты сняли , вариант с Франческа и др. мне больше нравитсяЭллаПа писал(а):У меня один знакомый бронировал круиз на международном сайте, потом решил отменить написал на com. Ответили с российского.
Re: Как забронировать круиз на сайте компании Costa
Не все так просто оказалось.Tatiana7 писал(а):АлАр, звоните по этому телефону по скайпу +39 010 4206099 , это телефон итальянской Косты. Там три менеджера говорят на русском: Федерика, Анна, Франческа.
Этот номер общеевропейского отдела Costa и они не видят мою бронь, точнее увидели (спасибо Анне), но сделать с ней ничего не могут, потому что бронировал я на именно итальянском. ( О как! )
Номер конкретно итальянской (региональной) Косты +39 010 9997988. Но там мало кто говорит на английском и могут отправить на общеевропейский отдел.
Анна обещала передать мое желание полной оплаты англоговорящему работнику итальянского отдела , чтобы они мне перезвонили.
Правда я не уверен, что они станут звонить на российский номер.
Re: Как забронировать круиз на сайте компании Costa
Бред какой-то Головной итальянский офис у них в Генуе( была я у них в офисе) и Анна и Франческа там же сидит в соседнем кабинете. Они мне письма с этого адреса шлют: Francesca CanessaАлАр писал(а):Номер конкретно итальянской (региональной) Косты +39 010 9997988. Но там мало кто говорит на английском и могут отправить на общеевропейский отдел.
Cruise Expert
World Wide New Channels & Commercial Operations
Costa Crociere S.p.A
Piazza Piccapietra, 48 - 16121 Genova - Italy
Последний раз редактировалось Tatiana7 14 авг 2019, 12:39, всего редактировалось 2 раза.
Re: Как забронировать круиз на сайте компании Costa
Звонить то они будут, но вот будут ли говорить по русски
Re: Как забронировать круиз на сайте компании Costa
Ну как я понял, она попросила "повисеть" на трубке и пошла в это "соседний кабинет" .Tatiana7 писал(а):Бред какой-то Головной итальянский офис у них в Генуе и Анна там же сидит в соседнем кабинете.
Но им там видимо не до меня. Она записала мой телефон.
И меня терзают смутные сомнения насчет звонка на российский номер. Хотя им по идее это не должно что-то стоить? Но минут 15 уже не могут решиться
Михаил, если помнишь,- я ж немного спикаю . Автоответчик я понял и с пареньком на английском поговорить смог,- он мою бронь не опознал.sonm писал(а):Звонить то они будут, но вот будут ли говорить по русски
Я отключился, проверил бронь и со второго раза попал на Анну. Она мне и поведала, что кабинеты соседние, а базы разные.
Re: Как забронировать круиз на сайте компании Costa
У меня сейчас пару броней сделаны на английской Косте, так я когда решила сделать досрочно оплату, позвонила по указанному английскому телефону, так мне ответила один раз Франческа. Второй раз я звонила по поводу добавления трансфера на этот же телефон, ответила Анна.
Бронь на английском сайте, но отвечают менеджеры с итальянского офиса Не знаю почему я на них попадаю, может звонки с россиского телефона переводятся на русско-говорящих менеджеров.
Бронь на английском сайте, но отвечают менеджеры с итальянского офиса Не знаю почему я на них попадаю, может звонки с россиского телефона переводятся на русско-говорящих менеджеров.
Re: Как забронировать круиз на сайте компании Costa
Можете не терзаться, они перезванивают и общаются столько с вами, сколько это вам нужно. Я звонила как то им в офис, и спросила именно Анну, ответили что ее нет. Я сказала спасибо и что перезвоню позже. Но через час мне Анна сама перезвонила.АлАр писал(а):И меня терзают смутные сомнения насчет звонка на российский номер.
Re: Как забронировать круиз на сайте компании Costa
А номер Вы какой набирали,- с кодом Англии? У того, что Вы мне подсказали, код Италии.Tatiana7 писал(а):позвонила по указанному английскому телефону,
Анна и Франческа работают в общеевропейском отделе.
Видимо не существует чисто английского отдела..., т.е. база общая. А чисто итальянский - есть
Re: Как забронировать круиз на сайте компании Costa
Да ,Англии. Когда мне первый раз ответила Франческа, я очень удивиласьАлАр писал(а):А номер Вы какой набирали,- с кодом Англии?
А вам дала телефон итальянский, так как вы круиз покупали на итальянском рынке.
Re: Как забронировать круиз на сайте компании Costa
Их оказывается два. На сайте Costa.it указан другой ( +39 010 9997988) Когда я назвал его Анне, она ответила;Tatiana7 писал(а): А вам дала телефон итальянский, так как вы круиз покупали на итальянском рынке.
-Да, да! На него и надо звонить, только там мало кто даже по английски говорит
Кстати при бронировании (в точности по инструкции Kuskow-а) я назвался (и теперь числюсь в брони) жителем Great Britain.
Так что хоть сайт и чисто итальянский, а чужаков пускает.
При web check-in дал спокойно указать настоящие место жительство и гражданство.
Последний раз редактировалось АлАр 14 авг 2019, 13:28, всего редактировалось 2 раза.
Re: Как забронировать круиз на сайте компании Costa
Я думаю позовут они из соседнего кабинета кого-нибудь, кто по русски говорит, там их три человека.АлАр писал(а):На него и надо звонить, только там мало кто даже по английски говорит
Re: Как забронировать круиз на сайте компании Costa
Т.е. российское гражданство нужно указывать? А то мне тоже предстоит.АлАр писал(а):При web check-in дал спокойно указать настоящие место жительство и гражданство.
Сентябрь 22- Узбекистан, Январь 23- Иран, Март 23-Красная Поляна, Май 23 - Грузия, Июнь 23-Киргизия, Ноябрь 23-Япония, Катар, Январь 24-Азербайджан, Март 24-Круиз по Персидскому заливу, Май 24-Сейшелы, Июль 24-Беларусь.
Re: Как забронировать круиз на сайте компании Costa
Нужно (обязательно) или нет не знаю, но Kuskow про это писал в этой теме.
Кстати в Costa club подтянулся наш круиз на Люминосе в 2016 и поскольку мы тогда не очень мало платили, статус наш уже Coral.
И адрес проживания именно российский.
P.S. А из Итальянской Косты мне так никто и не позвонил.
Кстати в Costa club подтянулся наш круиз на Люминосе в 2016 и поскольку мы тогда не очень мало платили, статус наш уже Coral.
И адрес проживания именно российский.
P.S. А из Итальянской Косты мне так никто и не позвонил.
Re: Как забронировать круиз на сайте компании Costa
А мне на один из круизов, купленных на английском рынке, пришли документы на итальянском Как раз я звонила по этому круизу трансфер дозаказывала, ответила Анна.
-
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 12 авг 2019, 12:25
- Откуда: tbilisi
Re: Как забронировать круиз на сайте компании Costa
zdravstvuite!
zabroniroval kruiz francuzkom saite kosti. kak poniat est ili net polnaia aplata? ili kakoi nomer ia doljen zvanit? spasibo
zabroniroval kruiz francuzkom saite kosti. kak poniat est ili net polnaia aplata? ili kakoi nomer ia doljen zvanit? spasibo
- Valeriagrig
- Модератор
- Сообщения: 33258
- Зарегистрирован: 20 май 2016, 11:47
- Откуда: Санкт-Петербург
Re: Как забронировать круиз на сайте компании Costa
DZABRALE29,
если Вы уже забронировали круиз, то должны видеть - какую сумму списали с карты.
Могло быть 2 варианта:
- оплата 100 %;
- только депозит.
Какой круиз (дата, пароход) ?
если Вы уже забронировали круиз, то должны видеть - какую сумму списали с карты.
Могло быть 2 варианта:
- оплата 100 %;
- только депозит.
Какой круиз (дата, пароход) ?
-
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 12 авг 2019, 12:25
- Откуда: tbilisi
Re: Как забронировать круиз на сайте компании Costa
valeriagrig
iz karti spisali polnuiu sumu. no na karte ano vidna. kruiz nachinaetsa amsterdam ijmuiden--8 sentiabria na karable costa mediteranea.
iz karti spisali polnuiu sumu. no na karte ano vidna. kruiz nachinaetsa amsterdam ijmuiden--8 sentiabria na karable costa mediteranea.
Re: Дешёвые морские круизы, варианты недорогих круизов, скидки, акции, спецпредложения
у наших агентов такой цены НЕТ,самостоятельно никогда не бронировала.....решила попробовать.goru писал(а):13 марта 2021 ! года . 555 евро за 20 ночей ( 28 евро койко/ночь ).
вроде дошла до
но не нашла условия по депозиту ,возвратный ,не возвратный???может кто поможет??? и про трансфер не поняла
https://www.costacroisieres.fr/cruises/ ... 10313.html
https://www.costacroisieres.fr/cruises. ... e&start=20
«Двигаться, дышать, парить, плыть, получать то, что даришь, исследовать, путешествовать – это и значит ЖИТЬ.» (Ганс Кристиан Андерсен)