Недобросовестные экскурсанты и организаторы экскурсий в круизе

Как найти гида, заказать экскурсию, составить маршрут прогулки
Аватара пользователя
alleppi
Сообщения: 1790
Зарегистрирован: 29 май 2016, 16:29
Откуда: Пермский край
Благодарил (а): 743 раза
Поблагодарили: 1004 раза

Re: Недобросовестные экскурсанты и организаторы экскурсий в круизе

Сообщение alleppi » 10 сен 2019, 12:30

Интересно, а стоимость экскурсии на человека увеличилась или осталась прежней, в 25€?

Аватара пользователя
Valeriagrig
Модератор
Сообщения: 17963
Зарегистрирован: 20 май 2016, 11:47
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4593 раза
Поблагодарили: 5877 раз

Re: Недобросовестные экскурсанты и организаторы экскурсий в круизе

Сообщение Valeriagrig » 10 сен 2019, 12:35

Неужели кто-то пожелал заплатить "за того парня" ?..

25 € х 40 чел. = 1000
25 € х 15 чел. = 375

Аватара пользователя
Нина
Сообщения: 1649
Зарегистрирован: 30 дек 2016, 19:34
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 688 раз
Поблагодарили: 948 раз

Re: Недобросовестные экскурсанты и организаторы экскурсий в круизе

Сообщение Нина » 10 сен 2019, 12:48

Невозможно по стартовой инфо сделать однозначный вывод о том, что произошло и почему.


Аватара пользователя
Lenok84
Сообщения: 4627
Зарегистрирован: 10 июл 2018, 11:13
Откуда: Oslo
Благодарил (а): 568 раз
Поблагодарили: 1269 раз

Re: Недобросовестные экскурсанты и организаторы экскурсий в круизе

Сообщение Lenok84 » 10 сен 2019, 13:48

Ну явно передумали эти 25 человек, пошли сами гулять по городу, т к Лиссабон это позволяет и транспорт не обяателен как в случае др портов.
У нас Лиссабон был в начале июня и этот гид тоже составляла списки на экскурсии без предоплаты, в Синтру была дама-организатор с форума, которая помогала всех собирать и была сама заинтересована в экскурсии, а вот по городу на 4 часа не все явились, кто записался. Слышала, как на корабле обсуждали накануне стоит или нет ехать, тем более в тот день жара 32-34 стукнула. Люди считают нормальным решать в последний момент, если финансово не привязаны, а просто в список записались.

Аватара пользователя
Lariyo
Сообщения: 2295
Зарегистрирован: 04 апр 2017, 06:33
Откуда: Малага
Благодарил (а): 816 раз
Поблагодарили: 662 раза

Re: Недобросовестные экскурсанты и организаторы экскурсий в круизе

Сообщение Lariyo » 10 сен 2019, 14:53

Valeriagrig писал(а):Неужели кто-то пожелал заплатить "за того парня" ?..

25 € х 40 чел. = 1000
25 € х 15 чел. = 375


Гид явно осталась в минусе, не только без заработка.
Но экскурсию провела.
Кто-нибудь это оценит, интересно?

Аватара пользователя
Valeriagrig
Модератор
Сообщения: 17963
Зарегистрирован: 20 май 2016, 11:47
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4593 раза
Поблагодарили: 5877 раз

Re: Недобросовестные экскурсанты и организаторы экскурсий в круизе

Сообщение Valeriagrig » 10 сен 2019, 15:02

Гид 5 мин назад написала:

GuidePT писал(а):Юрий, благодарю за фото и поднятия вопроса!
С сегодняшнего дня мы изменим условия оформления заявок на наши экскурсии!

Предоплата до сих пор отсутствовала, что б убрать момент недоверия: а состоится ли экскурсия, будут ли услуги хорошего качества, а будет ли гид...

Списки выставляться до отплытия, время, место тоже известно заранее - и может корректироваться до выхода в круиз!

Была вера, что взрослые люди, сами написавшие и подтвердившие свое присутствие на экскурсии не позволят себе просто не прийти - при измении планов найти способ передать о своем решении.

Не буду выставлять списки - все и так знают, кто не вышел на экскурсию!

Как пример, Леонид Баталов, уже на мой вопрос (15:45) написал, они своей компанией (5 чел) вышли в 10-20....
хотя время "х" было 9-45 и был номер телефона, что б предупредить.

Возможно долгий выход коснулся и других круизников, но и человеческий фактор не исключен!

Помните, что за текстами на форуме и вацапе - стоят живые люди и их труд!

Re: Собираемся в круиз Costa Magica с 31.08.19 вокруг Европы с безвизовой Англией (GuidePT)

Аватара пользователя
Катя Мур
Сообщения: 3556
Зарегистрирован: 15 янв 2017, 11:36
Откуда: Московская область
Благодарил (а): 4476 раз
Поблагодарили: 2493 раза

Re: Недобросовестные экскурсанты и организаторы экскурсий в круизе

Сообщение Катя Мур » 10 сен 2019, 15:10

А какие проблемы с выходом могут быть в Лиссабоне?
Это же не Великобритания ...
Хотелось бы списка, конечно, чтобы знать на будущее тех, кто думает только о себе и безответственно относится к коллективу.
Для гидов, на будущее, урок. На ошибках надо учиться. Как не печально, но на доверии в наше время жить трудно.

Аватара пользователя
brat__1
Сообщения: 282
Зарегистрирован: 05 окт 2016, 14:31
Откуда: москва
Благодарил (а): 38 раз
Поблагодарили: 62 раза

Re: Недобросовестные экскурсанты и организаторы экскурсий в круизе

Сообщение brat__1 » 13 сен 2019, 07:13

Катя Мур писал(а):А какие проблемы с выходом могут быть в Лиссабоне?

Вся проблема в том что
ничто так не укрепляет веру в человека как предоплата
.
А конкретнее - нет предоплаты - не обязательно и идти.
Чихать люди хотели на планы других


Аватара пользователя
volksa
Сообщения: 55
Зарегистрирован: 05 июн 2018, 08:03
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 21 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: Недобросовестные экскурсанты и организаторы экскурсий в круизе

Сообщение volksa » 13 сен 2019, 22:19

Да, там был какой-то коллапс на выходе... Сами стояли в очереди на выход 35 мин... Хорошо, что вышли заранее и почти успели (в 9.32 подошли к гиду Олене) .. Но за нами, точно огромная очередь ещё была... Кто-то не успел просто, а остальные, действительно, просто непорядочные оказались... :roll:

Аватара пользователя
Lariyo
Сообщения: 2295
Зарегистрирован: 04 апр 2017, 06:33
Откуда: Малага
Благодарил (а): 816 раз
Поблагодарили: 662 раза

Re: Недобросовестные экскурсанты и организаторы экскурсий в круизе

Сообщение Lariyo » 14 сен 2019, 04:52

Печально, что доверие теряется ко всем форумчанам, а не только к неявившимся на экскурсию. А оно - как и время - невосполнимый ресурс.

Аватара пользователя
Жанеттта
Сообщения: 1472
Зарегистрирован: 23 май 2016, 06:48
Откуда: Израиль Ашдод
Благодарил (а): 2556 раз
Поблагодарили: 999 раз
Возраст: 61

Re: Недобросовестные экскурсанты и организаторы экскурсий в круизе

Сообщение Жанеттта » 16 сен 2019, 20:37

Lariyo писал(а):Печально, что доверие теряется ко всем форумчанам

А это Вы, Lariyo, зря так обобщенно про всех.
Форумчане ведь не теряют доверия ко всем гидам, даже если из них попадается недобросовестный или некомпетентный?
И дело не только в доверии, но и правильной организации.
Гида, конечно, очень жаль. За свою непредусмотрительность сам себя наказал.
Дело даже не в предоплате, сколько экскурсий успешно оплачивались в конце гиду. Просто, если без предоплаты, то на борту должен быть человек, который и собрал бы деньги и координировал бы все и всех и был бы в курсе, что не все вышли с корабля.
Кусков, свой манифест экскурсанту, который всеми инициаторами экскурсий и трансферов под копирку тирражируется уже сколько лет, не просто так ведь написал, а чтобы потом не было мучительно больно... учиться на ошибках.

Аватара пользователя
Lariyo
Сообщения: 2295
Зарегистрирован: 04 апр 2017, 06:33
Откуда: Малага
Благодарил (а): 816 раз
Поблагодарили: 662 раза

Re: Недобросовестные экскурсанты и организаторы экскурсий в круизе

Сообщение Lariyo » 17 сен 2019, 05:53

Теряют. Меня на этом форуме встретили в штыки, так и писали - мы такие опытные кому попало свои деньги не платим.

Люди - разные. Для кого-то форум - часть жизни, а для кого-то просто одноразовые попутчики. В этом дело, я так думаю.

На корабле общаться - это уже на ваше усмотрение.
Предоплата должна быть .На всякий случай.
Возможно, стоит определить группы риска. Например, семьи с маленькими детьми. А то заболел, поздно уложили, плохо спал, не смогли рано поднять - и минус 3 человека.

Собирать деньги на корабле - тоже. Если кто-то из группы займётся этим, хорошо. Но обязывать никого нельзя, только добровольно.

Гид из Португалию не непредусмотрительность, насколько я поняла. Просто учел все страхи и опасения туристов. Зря, как оказалось.

Аватара пользователя
Lariyo
Сообщения: 2295
Зарегистрирован: 04 апр 2017, 06:33
Откуда: Малага
Благодарил (а): 816 раз
Поблагодарили: 662 раза

Re: Недобросовестные экскурсанты и организаторы экскурсий в круизе

Сообщение Lariyo » 18 сен 2019, 06:16

На экскурсию 16.09 из Ла-Коруньи на Плях Кафедральных соборов пришли все! Никто не опоздал. Но была одна семья с 3-х летним ребенком, которая попросилась после составления списка желающих и оформления разрешения. Я сразу написала, что это будет неинтересно малышу.
Эта семья и не пришла. Написали, что поздно спать уложили, утром рано не разбудить, извините и т.п.
Если бы была предоплата, уложили бы вовремя.
Последний раз редактировалось Lariyo 18 сен 2019, 19:45, всего редактировалось 1 раз.

Natali_happy
Сообщения: 71
Зарегистрирован: 26 дек 2018, 10:21
Откуда: Реюньон
Благодарил (а): 15 раз
Поблагодарили: 21 раз

Re: Недобросовестные экскурсанты и организаторы экскурсий в круизе

Сообщение Natali_happy » 18 сен 2019, 09:59

Извините, что вмешиваюсь, товарищи туристы, но тоже не раз сталкивалась и платила из своего кармана, поэтому выскажусь в животрепещущей теме:

- списки - не помогут. Человек, который не считает себя обязанным держать слов- ему до списков фиолетово и он точно также будет непосвященным в эту дискуссию обещать и не выполнять. И вообще пойдёт на другой форум и там будет обещать

Поэтому элементарно, как делали у меня предыдущие 8 лет организаторы с круизов: объявляете, даёте день-два/неделю на подумать и все. Нет предоплаты - до свидания, гуси, бегайте потом сами и организуйте себе экскурсию.
И все - и себе нервы не тратьте и никого не уговаривайте. Тем более, как правильно тут написали - вы сами на отдыхе, это вообще ваша добровольная инициатива, которая как известно собирает порой на себя все шишки

Я как гид, первые годы пару раз сама автобусы перекрывала из собственного кармана, а потом сделала правило - никого не уговариваю, никого не жду. И сразу проблем стало меньше, а времени больше. И никаких обид. Каждый сам себе выбирает дорогу.


Всем отличных путешествий и не нервничайте по пустякам!

Аватара пользователя
Танцующая
Сообщения: 4793
Зарегистрирован: 03 июн 2016, 08:34
Откуда: города на Неве
Благодарил (а): 1084 раза
Поблагодарили: 3361 раз

Re: Недобросовестные экскурсанты и организаторы экскурсий в круизе

Сообщение Танцующая » 18 сен 2019, 10:09

Natali_happy писал(а): И сразу проблем стало меньше


вооот!
прям ждала, когда кто-то озвучит эту простую мысль

заламывание рук тут не уместно, ах, какие клиенты непорядочные и безответственные, ога
потому что как грится, только бизнес, ничего личного :idea:

безответственные клиенты - это прямое следствие пофигизма или страха гида
пофигизма в организации своего дела и страха, что если выдвинуть условия, ваще не будет никаких клиентов
и это убогая нерабочая стратегия

если клиент заинтересован, то он лоб себе расшибет, но выполнит ваши условия
а если вы никому не интересны или не можете постоять за себя, то и результат соответствующий

и процесс прост: либо вы сами организовываете свою группу, с обязательной предоплатой как гарантией
либо ищете инициативного человека внутри коллектива, который сделает это за вас, будь он заинтересован просто в проведении данного мероприятия или имея финансовую заинтересованность, но это уже другой вопрос

а взывать к совести и порядочности постфактум, тем более требовать списки позорников дабы побить их камнями, это инфантилизм какой-то
форум несбывшихся надежд

Аватара пользователя
brat__1
Сообщения: 282
Зарегистрирован: 05 окт 2016, 14:31
Откуда: москва
Благодарил (а): 38 раз
Поблагодарили: 62 раза

Re: Недобросовестные экскурсанты и организаторы экскурсий в круизе

Сообщение brat__1 » 18 сен 2019, 11:47

Танцующая писал(а):
Natali_happy писал(а): И сразу проблем стало меньше

требовать списки позорников дабы побить их камнями,о

тем не менее хотелось бы знать друзей в лицо.
Мало ли что

Аватара пользователя
Елена301
Сообщения: 3301
Зарегистрирован: 21 май 2016, 19:39
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1513 раз
Поблагодарили: 2882 раза

Re: Недобросовестные экскурсанты и организаторы экскурсий в круизе

Сообщение Елена301 » 18 сен 2019, 13:22

brat__1, да зачем Вам это?
Ну будет этот список, увидит себя недобросовестный человек в этом списке, зарегистрируется под другим именем, напишет пару ничего не значащих сообщений в разных темах, вот вроде и человек с форума, но не запятнанный. И опять записался на экскурсию или трансфер.

Аватара пользователя
xxxcity
Сообщения: 8641
Зарегистрирован: 29 май 2016, 18:21
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4136 раз
Поблагодарили: 4973 раза

Re: Недобросовестные экскурсанты и организаторы экскурсий в круизе

Сообщение xxxcity » 18 сен 2019, 13:53

Катя Мур писал(а):А какие проблемы с выходом могут быть в Лиссабоне?

могут быть и очень большие..нас дважды задержали...один раз аж на 2 часа
Плыть или не плыть?..вот в чем вопрос..!


Вернуться в «Спланировать береговую программу, экскурсии»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Godrich, Vitaminka69, Машуша