Лоукостеры на Карибы и США
Re: Лоукостеры на Карибы и США
А там только сегодняшние и будут показываться. Будут ли летать в декабре-я думаю решиться за пару дней.
Ми з України!
Re: Лоукостеры на Карибы и США
https://onemileatatime.com/xl-airways-f ... -problems/
Пишут, что до 26 сент пока ждут, дальше неясно.
Пишут, что до 26 сент пока ждут, дальше неясно.
Re: Лоукостеры на Карибы и США
Написала в XL с вопросом, что будет с нашей бронью на январь. Получила, наверное, стандартный ответ. Один в один Aigle Azur. Похоже, в понедельник они закроются.
Vous avez pris contact avec nos services concernant la situation de votre vol. Nous tenons à vous informer qu'à compter du vendredi 20 septembre, certains vols sont susceptibles d'être annulés.
Pour connaître le statut de votre vol, nous vous invitons à consulter le site internet XL Airways qui est mis à jour en temps réel (www.xl.com/fr/statut-vol-xl).
Attention, si vous choisissez de prendre votre vol, sachez que la compagnie risque de ne pas être en mesure d'assurer votre vol retour.
S'agissant des éventuelles demandes de dédommagement, la situation financière de la société ne permet pas de les garantir. Vous pouvez néanmoins engager une procédure auprès des mandataires judiciaires à compter du lundi 23 septembre. Des informations complémentaires seront publiées prochainement sur notre site internet. Nous vous invitons à le consulter.
Si vous avez réservé votre séjour avec une agence de voyages ou un tour-opérateur dans le cadre d'un voyage à forfait, vous êtes invités à les contacter pour envisager avec eux des solutions alternatives.
Pour les billets d'avion acquis auprès d'une agence de voyages, nous vous invitons à vous rapprocher de votre agence de voyages pour étudier les conditions de substitution ou de remboursement.
Si vous avez contracté une assurance voyage, nous vous invitons à vous rapprocher de celle-ci.
Si vous avez acheté votre billet avec une carte bancaire, vous êtes invité à contacter le service client de votre carte bancaire pour vous renseigner sur les conditions d'assurance et les possibilités de remboursement de vos billets.
Un numéro vert est également à votre disposition +33.3.51.86.00.51
L'ensemble de la compagnie XL Airways vous présente ses excuses pour cette situation. Veuillez croire que nous mettons en œuvre tous les moyens pour continuer à servir au mieux nos clients dans cette période difficile.
Vous avez pris contact avec nos services concernant la situation de votre vol. Nous tenons à vous informer qu'à compter du vendredi 20 septembre, certains vols sont susceptibles d'être annulés.
Pour connaître le statut de votre vol, nous vous invitons à consulter le site internet XL Airways qui est mis à jour en temps réel (www.xl.com/fr/statut-vol-xl).
Attention, si vous choisissez de prendre votre vol, sachez que la compagnie risque de ne pas être en mesure d'assurer votre vol retour.
S'agissant des éventuelles demandes de dédommagement, la situation financière de la société ne permet pas de les garantir. Vous pouvez néanmoins engager une procédure auprès des mandataires judiciaires à compter du lundi 23 septembre. Des informations complémentaires seront publiées prochainement sur notre site internet. Nous vous invitons à le consulter.
Si vous avez réservé votre séjour avec une agence de voyages ou un tour-opérateur dans le cadre d'un voyage à forfait, vous êtes invités à les contacter pour envisager avec eux des solutions alternatives.
Pour les billets d'avion acquis auprès d'une agence de voyages, nous vous invitons à vous rapprocher de votre agence de voyages pour étudier les conditions de substitution ou de remboursement.
Si vous avez contracté une assurance voyage, nous vous invitons à vous rapprocher de celle-ci.
Si vous avez acheté votre billet avec une carte bancaire, vous êtes invité à contacter le service client de votre carte bancaire pour vous renseigner sur les conditions d'assurance et les possibilités de remboursement de vos billets.
Un numéro vert est également à votre disposition +33.3.51.86.00.51
L'ensemble de la compagnie XL Airways vous présente ses excuses pour cette situation. Veuillez croire que nous mettons en œuvre tous les moyens pour continuer à servir au mieux nos clients dans cette période difficile.
NCL Epic,Spirit;Costa Neoriviera,Magica;MSC Preziosa(2), Magnifica, Meraviglia, Seaview;Celebrity Equinox, Millenium; AIDASol;Cunard Queen Victoria;TUI MS4;Астория Гранде
Мои круизы и путешествия
Пробуем Асторию Гранде, октябрь 2023
Мои круизы и путешествия
Пробуем Асторию Гранде, октябрь 2023
- Лиза Иванова
- Сообщения: 1598
- Зарегистрирован: 24 фев 2018, 12:47
- Откуда: Несебър
Re: Лоукостеры на Карибы и США
Мы покупали через сайт Travelgenio,прислали письмо,что в связи с финанс.проблемами компании остановлена продажа билетов,о дальнейшем сообщат...Если придется покупать новые билеты,то это засада,такого я за 15 лет не встречала
Re: Лоукостеры на Карибы и США
Кстати, сейчас на сайте aigle azur есть предложения о скидках для пострадавших
Последний раз редактировалось Aprelka 20 сен 2019, 17:46, всего редактировалось 1 раз.
Ми з України!
Re: Лоукостеры на Карибы и США
По аналогии с Aigle Azur быстро возвращает деньги Тинькофф, а также некоторые агенты. С остальными глухо.
NCL Epic,Spirit;Costa Neoriviera,Magica;MSC Preziosa(2), Magnifica, Meraviglia, Seaview;Celebrity Equinox, Millenium; AIDASol;Cunard Queen Victoria;TUI MS4;Астория Гранде
Мои круизы и путешествия
Пробуем Асторию Гранде, октябрь 2023
Мои круизы и путешествия
Пробуем Асторию Гранде, октябрь 2023
- Лиза Иванова
- Сообщения: 1598
- Зарегистрирован: 24 фев 2018, 12:47
- Откуда: Несебър
Re: Лоукостеры на Карибы и США
В теме о компенсации за авиабилеты подробно писала о получении компенсации в связи с задержкой рейса Гавана-Рим.Но здесь возврат стоимости билетов не утешает,все ведь подорожало,мы за 10450 р покупали до Парижа.
Авиакомпании скучать не дают!!! XL с островов чудных вывозить не готова, сейчас еще и TAP Portugal Air прислали новые билеты со сменой аэропорта прибытия с Майами- Базель на Цюрих.Пока не вникли:писать претензию авиакомпании или автобусной компании просьбу поменять билеты...Подскажите,кто может,у кого есть опыт замены аэропорта со стороны авиакомпании!
Спасибо огромное за подсказку!
Авиакомпании скучать не дают!!! XL с островов чудных вывозить не готова, сейчас еще и TAP Portugal Air прислали новые билеты со сменой аэропорта прибытия с Майами- Базель на Цюрих.Пока не вникли:писать претензию авиакомпании или автобусной компании просьбу поменять билеты...Подскажите,кто может,у кого есть опыт замены аэропорта со стороны авиакомпании!
Спасибо огромное за подсказку!
Последний раз редактировалось Лиза Иванова 20 сен 2019, 19:33, всего редактировалось 2 раза.
Re: Лоукостеры на Карибы и США
Для обанкротившихся компаний компенсации не дают, как я поняла.
NCL Epic,Spirit;Costa Neoriviera,Magica;MSC Preziosa(2), Magnifica, Meraviglia, Seaview;Celebrity Equinox, Millenium; AIDASol;Cunard Queen Victoria;TUI MS4;Астория Гранде
Мои круизы и путешествия
Пробуем Асторию Гранде, октябрь 2023
Мои круизы и путешествия
Пробуем Асторию Гранде, октябрь 2023
Re: Лоукостеры на Карибы и США
Ну да, там только через чарджбэк в банке вернуть, ни одна страховка тоже обычно не покрывает.Helen64 писал(а):Для обанкротившихся компаний компенсации не дают, как я поняла.
Я хотела брать XL из-за ШДГ, но заставила все-таки смириться, что Орли не так плохо и можно пережить.
Re: Лоукостеры на Карибы и США
Цюрих это главный аэропорт. Большой хаб. Как по мне, так только плюс от смены аэропорта. Хотя конечно всё зависит от того, куда вам потом надо.Лиза Иванова писал(а):В теме о компенсации за авиабилеты подробно писала о получении компенсации в связи с задержкой рейса Гавана-Рим.Но здесь возврат стоимости билетов не утешает,все ведь подорожало,мы за 10450 р покупали до Парижа.
Авиакомпании скучать не дают!!! XL с островов чудных вывозить не готова, сейчас еще и TAP Portugal Air прислали новые билеты со сменой аэропорта прибытия с Майами- Базель на Цюрих.Пока не вникли:писать претензию авиакомпании или автобусной компании просьбу поменять билеты...Подскажите,кто может,у кого есть опыт замены аэропорта со стороны авиакомпании!
Спасибо огромное за подсказку!
Заболела круизами: 12/10/2007 Costa Europa.
Мечта - это желание на которое у вас пока еще не хватает денег.
Мечта - это желание на которое у вас пока еще не хватает денег.
- Лиза Иванова
- Сообщения: 1598
- Зарегистрирован: 24 фев 2018, 12:47
- Откуда: Несебър
Re: Лоукостеры на Карибы и США
Спасибо,что обратили внимание! Мы уже приобрели билеты на flixbus по маршруту Базель-Франкфурт, нам изначально нужно было туда, забрать машину. Теперь будем писать о замене автобусных билетов, Цюрих дальше, прибытие более позднее,очень неудобно на самом деле.
Re: Лоукостеры на Карибы и США
У нас билеты на троих на новый год с XL. Я в шоке пока, кажется нужно отменять круиз. Пойду читать тему с аигл азур, но как я поняла нормально возвращает только Тинькофф, а у нас Альфа.
Елена
Re: Лоукостеры на Карибы и США
antea, у нас тоже Альфа. По Aigle azur посмотрите тему, там ссылка на сайте банка, где написано, что нужно делать для ЧБ. По XL надо будет действовать так же, когда известят об отмене. Это если вы напрямую у ак покупали. Если через агентов, то сначала к ним. Но ЧБ процедура длинная, пишут. Большая тема по Aigle azur на ФВ.
NCL Epic,Spirit;Costa Neoriviera,Magica;MSC Preziosa(2), Magnifica, Meraviglia, Seaview;Celebrity Equinox, Millenium; AIDASol;Cunard Queen Victoria;TUI MS4;Астория Гранде
Мои круизы и путешествия
Пробуем Асторию Гранде, октябрь 2023
Мои круизы и путешествия
Пробуем Асторию Гранде, октябрь 2023
Re: Лоукостеры на Карибы и США
Helen64, то есть Aigle azur к этому долго шел и еще летал? у меня XL под круиз на декабрь
Re: Лоукостеры на Карибы и США
damnelf, в смысле «долго шёл»? Объявление о его банкротстве для меня лично было очень неожиданным, 6.09. Узнала здесь на форуме, спасибо.
NCL Epic,Spirit;Costa Neoriviera,Magica;MSC Preziosa(2), Magnifica, Meraviglia, Seaview;Celebrity Equinox, Millenium; AIDASol;Cunard Queen Victoria;TUI MS4;Астория Гранде
Мои круизы и путешествия
Пробуем Асторию Гранде, октябрь 2023
Мои круизы и путешествия
Пробуем Асторию Гранде, октябрь 2023
Re: Лоукостеры на Карибы и США
У меня уже был опыт чарджбэка с Альфой, но не по билетам, примерно знаю что делать. Посмотрела сейчас цены на Гваделупу и ужаснулась. Мы брали напрямую на сайте компании, купилась на вылет из шдг. Если и когда деньги вернут, цены вообще космос будут.Helen64 писал(а):antea, у нас тоже Альфа. По Aigle azur посмотрите тему, там ссылка на сайте банка, где написано, что нужно делать для ЧБ. По XL надо будет действовать так же, когда известят об отмене. Это если вы напрямую у ак покупали. Если через агентов, то сначала к ним. Но ЧБ процедура длинная, пишут. Большая тема по Aigle azur на ФВ.
Елена
Re: Лоукостеры на Карибы и США
Helen64, просто я к тому что вот XL не дай бог нам тоже так скажет, и останемся мы у разбитого корыта... для меня банкротство Aigle azur тоже было неожиданостью. и что они все банкротятся?